Ik ben goed geholpen geweest, bij mijn meerdere vragen via mail, kreeg ik heel snel een antwoord, en altijd een goed begrijpbare uitleg, waarvoor dank! Alles is vlekkeloos verlopen, en dit kom ik nie... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Alles werd goed voor gelegd en uitgelegd maar ook àlles correct ondertekend… Mvg een tevreden klant.
Bedrijf heeft geantwoord
Hele snelle afhandeling en zonder onnodige vragen te stellen. Gewoonweg vertrouwen en dat is ook van onze kant.
Bedrijf heeft geantwoord
binnegekomen bij cardoen voor een nieuwe wagen op een half uurke was men lening goedgekeurd nu na 1 jaar nog geen enkel spijt van gat dus mee andere woorden top service
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Découvrez AlphaCredit - Ontdek AlphaCredit: www.alphacredit.be Créée en 1991, AlphaCredit - filiale à 100% de BNP Paribas Fortis - est le leader du crédit à la consommation en Belgique et au Grand-Duché de Luxembourg. Nous commercialisons tout type de prêts à tempérament (prêts personnels, prêts voiture, prêts moto, prêts cuisine, …), ainsi que des cartes de paiement avec une réserve d’argent permanente (revolving). Nous proposons nos services aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels. Soucieux d’offrir un service de qualité, adapté aux besoins de tous nos clients et partenaires, nos produits sont commercialisés via 2 marques : -AlphaCredit, spécialiste crédit pour les secteurs de l’automobile, de la banque et du courtage. -Cetelem, dédiée aux particuliers et au secteur de la distribution, domaine dans lequel elle est reconnue depuis plus de 60 ans en Europe. www.cetelem.be AlphaCredit is opgericht in 1991. Als 100% dochteronderneming van BNP Paribas Fortis, zijn wij leider op de markt voor consumentenkredieten in België en het Groothertogdom Luxemburg. Wij commercialiseren alle types leningen op afbetaling (persoonlijke leningen, autoleningen, motorleningen, keukenleningen...) en betaalkaarten met een permanente geldreserve (revolving). Onze diensten zijn zowel bestemd voor particulieren als voor professionals. Omdat wij kwaliteitsservice willen bieden, afgestemd op de behoeften van al onze klanten en partners, commercialiseren wij onze producten onder 2 merknamen: -AlphaCredit, kredietspecialist voor de autosector, de banksector en de makelaardij. -Cetelem, dienstverlener aan particulieren en aan de distributiesector, een gebied waarop wij in Europa al meer dan 60 jaar ervaring hebben. www.cetelem.be
Contactgegevens
Warandeberg 8 Bus 3 - Montagne du Parc 8 Boîte 3, 1000, Brussel, België
- alphacredit.be
4,3
Uitstekend
842 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Professioneel opgeleid personeel en tevreden klanten!
Ik beveel de bank aan omdat ze altijd klaar staan voor de verzoeken van de klant
28 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AlphaCredit
Goedemiddag,
Hartelijk bedankt voor uw positieve feedback over onze diensten.
Met vriendelijke groeten,
Het AlphaCredit Team
Antwoord van AlphaCredit
Goedemiddag,
Wij zijn oprecht blij om te lezen dat je tevreden bent over onze diensten. Bedankt voor je review!
Het AlphaCredit Team
Niet te vertrouwen
Niet te vertrouwen. Ik nam een autolening bij hen maar de auto werd na een paar maanden teruggenomen omdat hij verborgen gerbreken had. De garage betaalde het deel van de lening terug dat ik al betaald had zodat ik mijn geld zou terugkrijgen. Zonder enige uitleg, zonder begeleidende factuur, kreeg ik slechts 40% terug van mijn geld. Telefonisch word je of eindeloos in wacht gezet (als je al zo ver raakt, want via hun nummer op de website krijg je enkel te horen dat je alle info op de website vindt) of men zegt je dat dit enkel via mail kan geregeld worden. De enige keer dat ik een medewerker aan de lijn had, kon hij mij niet verklaren waarom ik niet mijn volledige som terug kreeg. Hij zei dan maar uit het niets dat als ik begon te schelden, hij niet verplicht was om mij te helpen, waarop hij de verbinding verbrak. Ik heb heel zeker niet gescholden en hem zelfs aangesproken met "u" en "meneer". Uiteindelijk heeft de garage zelf kunnen regelen dat ik mijn geld volledig terug kreeg. Maar nu duurt het weer eindeloos voor Alphacredit aan de nationale bank doorgeeft dat mijn lening geschrapt mag worden. Ook hiervoor heb ik al vaak gebeld en gemaild. Ook hier kunnen ze je enkel via mail verderhelpen. Maar buiten keer op keer mijn dossiernummer vragen, gebeurt er niets!
@Alphacredit: Hoe durft u te vragen of ik contact kan opnemen, ik doe niets anders! Telefonisch is het enige antwoord dat je alleen via mail kan reageren en op mails komt nooit enige reactie, tenzij af en toe de vraag om je gegevens door te sturen, die al verschillende keren doorgestuurd zijn! Ik snap niet dat oplichters als Alphacredit gewoon door kunnen gaan met deze praktijken!
19 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AlphaCredit
Dag Natacha,
Het spijt ons oprecht te lezen dat je niet tevreden bent over onze diensten. We hechten veel belang aan de tevredenheid van onze klanten en de opvolging van hun dossiers. Uiteraard willen we jou ook graag verder helpen.
Kan je aub contact met ons opnemen via onze Facebookpagina zodat je persoonsgegevens vertrouwelijk blijven?
Stuur een privébericht via onze Facebookpagina https://www.facebook.com/AlphaCreditBelgium. Of kies op onze website https://www.alphacredit.be/nl/contact/ een ander kanaal.
Alvast bedankt!
Het AlphaCredit Team
Vlug en correct antwoord op mijn vraag…
Vlug en correct antwoord op mijn vraag en met de nodige beleefdheid en vriendelijkheid.
13 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AlphaCredit
Goedemorgen,
Hartelijk bedankt voor uw positieve feedback over onze diensten.
Met vriendelijke groeten,
Het AlphaCredit Team
top service
8 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AlphaCredit
Dag Sandra,
Wij zijn oprecht blij om te lezen dat je tevreden bent over onze diensten. Bedankt voor je review!
Het AlphaCredit Team
Er was de mogelijkheid voor een groot…
Er was de mogelijkheid voor een groot bedrag op lange termijn te betalen.
7 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AlphaCredit
Goedemorgen,
Hartelijk bedankt voor uw positieve feedback over onze diensten.
Met vriendelijke groeten,
Het AlphaCredit Team
Lening was direct in orde.
28 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AlphaCredit
Dag Laurent,
Wij zijn oprecht blij om te lezen dat je tevreden bent over onze diensten. Bedankt voor je review!
Het AlphaCredit Team
Ik ben geholpen door alphacredits en…
Ik ben geholpen door alphacredits en zou altijd bij hun aankloppen voor al
mijn leningen in toekomst ze zijn heel duidelijk en oprecht
23 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AlphaCredit
Dag Mohamed,
Hartelijk bedankt voor uw positieve feedback over onze diensten.
Met vriendelijke groeten,
Het AlphaCredit Team
Op 123 was alles gefixt
Op 123 was alles gefixt
Super tevreden
17 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AlphaCredit
Beste,
Wij zijn oprecht blij om te lezen dat u tevreden bent over onze diensten.
Bedankt! Het AlphaCredit Team
Altijd correct van de rekening.
Altijd correct van de rekening.
15 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AlphaCredit
Beste,
Hartelijk bedankt voor uw positieve feedback over onze diensten.
Met vriendelijke groet,
Het AlphaCredit Team
Dromen kunnen waargemaakt worden , wel met gezond verstand . Geld lenen kost geld
Voor grotere projecten zoals , auto , motor, mobilhome enz.
19 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AlphaCredit
Beste,
Hartelijk bedankt voor uw positieve feedback over onze diensten.
Met vriendelijke groet,
Het AlphaCredit Team
Antwoord van AlphaCredit
Beste,
Hartelijk bedankt voor uw positieve feedback over onze diensten.
Met vriendelijke groet,
Het AlphaCredit Team
Heel vriendelijke mensen een fijne…
Heel vriendelijke mensen een fijne ervaring de mensen aan de telefoon zijn vriendelijk
27 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AlphaCredit
Dag Dominique,
Wij zijn oprecht blij om te lezen dat je tevreden bent over onze diensten. Bedankt voor je review!
Het AlphaCredit Team
Vriendelijke deskundige uitleg.
17 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AlphaCredit
Goedemorgen,
Hartelijk bedankt voor je positieve feedback over onze diensten.
Daar doen we het voor!
Met vriendelijke groeten,
Het AlphaCredit Team
Antwoord van AlphaCredit
Dag Susan,
Wij zijn oprecht blij om te lezen dat je tevreden bent over onze diensten. Bedankt voor je review!
Het AlphaCredit Team
Alles klaar en duidelijk en vlug…
Alles klaar en duidelijk en vlug geregeld
13 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AlphaCredit
Dag Hubert,
Hartelijk bedankt voor je positieve feedback over onze diensten.
Daar doen we het voor!
Met vriendelijke groeten,
Het AlphaCredit Team
Snelle acceptatie
Snelle acceptatie. Alles netjes afgehandeld.
2 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AlphaCredit
Goedemorgen,
Hartelijk bedankt voor je positieve feedback over onze diensten.
Daar doen we het voor!
Met vriendelijke groeten,
Het AlphaCredit Team
goede samen werking en snel antwoord
5 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AlphaCredit
Goedemorgen,
Hartelijk bedankt voor je positieve feedback over onze diensten.
Daar doen we het voor!
Met vriendelijke groeten,
Het AlphaCredit Team
Werner heeft mij uistekend geholpen.
Werner heeft mij uistekend geholpen.
22 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AlphaCredit
Goedemorgen,
Wij zijn oprecht blij om te lezen dat je tevreden bent over onze diensten. Bedankt voor je review!
Het AlphaCredit Team
Doen zeer moeilijk ,luister niet hoe de…
Doen zeer moeilijk ,luister niet hoe de situatie is. 6 keer de zelfde papieren gevraagd
9 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AlphaCredit
Dag Yannick,
Het spijt ons oprecht te lezen dat je niet tevreden bent over onze diensten. We hechten veel belang aan de tevredenheid van onze klanten en de opvolging van hun dossiers. Uiteraard willen we jou ook graag verder helpen.
Wij geven je review intern door zodat onze klantendienst zo snel mogelijk contact met je op kan nemen via e-mail.
Met vriendelijke groeten,
Het AlphaCredit Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.