Ayant de l’eczéma et une dermatite bulleuse , j’avais les mains dans un état horrible je n’arrivais pas à les réparer. On m’a conseillé cette crème dans ma pharmacie, et c’était incroyable. Cett... Toon meer
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Je reste fidèle à Altheys dans la mesure où les produits sont naturels, non parfumés, non gras et hydratent correctement les zones de la peau non touchées par le psoriasis. Cela étant, quand on souffr... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Après avoir testé de nombreux produits sans réel résultat, j’ai découvert les soins Altheys et je dois dire que c’est une véritable révélation. Ce sont des produits naturels, doux pour la peau, mais i... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Je recommande sincèrement à 100%. J’ai 26 ans et énormément d’eczéma depuis bébé, j’ai tenté beaucoup beaucoup de produits divers et variés avec mes dermatologues, mais ces produits-ci semble être a... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Altheys, est une jeune marque française spécialiste des soins brevetés au plantain, pour l’atopie, l’eczéma et le psoriasis… Fondée au cœur des volcans d’Auvergne par Hanane DRISSI, le Laboratoire Altheys lance sur le marché la toute première gamme dermatologique de produits formulés au plantain lancéolé, pour apaiser les peaux sensibles et réactives à tendance atopique, de façon naturelle et sans aucune toxicité.
Contactgegevens
42, avenue Julien, 63000, Clermont-Ferrand, Frankrijk
- 04 73 34 01 00
- altheys@altheys.com
- altheys.com
4,2
Goed
2K reviews
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Nickel
Nickel! Livraison rapide, produits correspondant à ceux commandés, je recommanderai chez vous
23 juni 2025
Antwoord van Altheys
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Au plaisir de vous revoir pour une prochaine commande 😊
Célia, service clients Altheys
Antwoord van Altheys
Merci pour votre fidélité et votre confiance ! Nous sommes ravis de savoir que la qualité et la rapidité sont toujours au rendez-vous 😊
Célia, service clients Altheys
Service très réactif après une commande…
Service très réactif après une commande non livrée par erreur
15 juni 2025
Antwoord van Altheys
Merci pour votre compréhension et votre retour. Nous faisons toujours de notre mieux pour corriger rapidement les erreurs quand elles se produisent. Heureux que notre réactivité ait répondu à vos attentes !
Célia, service clients Altheys
Crème eczéma
Crème de très bonne qualité nous avons arrêté la cortisone depuis presque 2 ans en alternant crème et huile d olive de qualité nous recommandons fortement,👍🏼
18 juni 2025
Antwoord van Altheys
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la crème vous a permis de stopper la cortisone depuis 2 ans. C'est une belle victoire !
Merci aussi pour votre confiance et votre recommandation 🙏🏼✨
Célia, service clients Altheys
Livraison assez rapide et bon rapport…
Livraison assez rapide et bon rapport qualité/prix
18 juni 2025
Antwoord van Altheys
Merci pour votre confiance et votre retour positif ! 🙏
Célia, service clients Altheys
Le colis est en apparence en bon état…
Le colis est en apparence en bon état par contre à l'intérieur un contenant a fui et le liquide s'est répandu à l'intérieur. A mon avis un manque de calage.
6 juni 2025
Antwoord van Altheys
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour.
Nous sommes désolés d’apprendre qu’un contenant a fui pendant le transport. Cela ne devrait bien sûr pas arriver, et nous prenons votre remarque sur le manque de calage très au sérieux.
Encore toutes nos excuses pour ce désagrément, et merci de votre compréhension.
Célia, service clients Altheys
Commande livrée rapidement
Commande livrée rapidement, packaging parfait, très élégant qu'on a envie d'ouvrir comme s'il s'agissait d'une surprise ou d'un cadeau, personnellement j'ai adoré et l'ai même montré à mon mari. Cerise sur le gâteau petite carte très jolie à l'intérieur pour remercier de cette commande. Vraiment top au niveau de la livraison et présentation du produit qui m'a été recommandé et que je vais découvrir avec plaisir. Bravo pour l'esthétique qui accompagne votre produit c'est la première fois que je suis confrontée à ce genre de situation très positive et vraiment j'apprécie beaucoup, merci Altheys
17 juni 2025
Antwoord van Altheys
Un immense merci pour votre message qui nous touche beaucoup ! 💛
Nous mettons un soin tout particulier à chaque étape – de la préparation du colis à sa présentation, alors savoir que cela vous a fait plaisir est la plus belle des récompenses.
Nous espérons que la découverte du produit sera à la hauteur de cette première impression, et nous serions ravis d’avoir votre retour après utilisation.
Encore merci pour votre confiance et votre enthousiasme ! 😊
À très bientôt,
Célia, service clients Altheys
Super
J’ai acheté le pack gel douche, crème visage et corps pour ma fille de 11 ans qui avait de grosses plaques d’eczéma depuis des années et wouah !!! Magique
Tout a disparu en très peu de temps. C’est la troisième fois que j’achète ces produits et je continuerai. Merci Altheys!
17 juni 2025
Antwoord van Altheys
Un immense merci pour ce magnifique retour ! 🌿
Nous sommes vraiment heureux d’apprendre que les produits ont soulagé votre fille et que ses plaques d’eczéma ont disparu aussi rapidement. C’est exactement pour cela que nous faisons ce que nous faisons, et votre fidélité nous touche profondément.
Merci de votre confiance renouvelée.
À très bientôt,
Célia, service clients Altheys
Antwoord van Altheys
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que notre site vous plaise.
À très bientôt !
Célia, service clients Altheys
Pas de chance
Malheureusement, j'ai un terrain allergique et ma peau n'a pas apprécié du tout , mon cou qui avait juste un peu d'eczéma est devenu rouge et gonflé, et j'ai du remettre ma crème Prednisone.
11 juni 2025
Antwoord van Altheys
Bonjour,
Nous avons bien reçu votre message et sommes navrés que nos crèmes Zematopic® n’aient pas répondu à vos attentes.
Nous garantissons 90 % d’efficacité et habituellement les retours clients sont excellents.
Bien que nos soins soient naturels, toutefois il arrive que certaines peaux ne les tolèrent pas.
Conformément à nos conditions générales de ventes, nous allons procéder au remboursement de votre commande.
Vous recevrez un chèque d’ici la fin du mois.
Restant à votre disposition.
Agréable journée
Célia, service clients Altheys
Diminution de son eczéma dans le creux des bras et jambes
SUper crème, on voit déjà les résultats auy bout de 48h, diminution de son eczéma dans le creux des bras et jambes
13 juni 2025
Antwoord van Altheys
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que la crème commence déjà à faire effet et que l’eczéma s’améliore. 🌿
Votre satisfaction est notre meilleure récompense. N’hésitez pas à nous tenir informés de l’évolution !
À très bientôt,
Célia, service clients Altheys
Avis mitigé
Avis mitigé
Pour ma fille de 5 ans, elle ne supporte pas du tout la crème (sensation désagréable et qui pique). Pour ma part, pour l'instant, ça va. Ca atténue légèrement les sensations de démangeaisons. Personnellement, je ne renouvelle pas (j'ai pris 2 tubes de zematopic).
11 juni 2025
Antwoord van Altheys
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la crème a provoqué une sensation désagréable chez votre fille. Nous vous recommandons d’interrompre l’application, car toute sensation de picotement ou d’inconfort n’est pas normale.
Chaque peau réagit différemment, et il est possible que la formulation ne convienne pas à sa peau.
Nous sommes toutefois heureux d’apprendre qu’elle a pu apporter un léger soulagement pour vous. Si besoin, notre service client reste à votre écoute pour toute question.
Célia, service clients Altheys
C'est un très bon site
C'est un très bon site. J'ai fait une belle commande, elle était bien emballée et bien protégée. Ils m'ont mis un cadeau avec J'ai beaucoup apprécié ! Merci à eux.
6 juni 2025
Antwoord van Altheys
Merci pour votre confiance ! Nous sommes heureux que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes, et que le petit geste ait été apprécié.😊
À très bientôt !
Célia, service clients Altheys
Antwoord van Altheys
Merci pour votre soutien ! Promouvoir le naturel et le made in France est au cœur de notre démarche. Heureux que cela vous parle 🌿
Célia, service clients Altheys
Je suis conquise
2ème commande auprès du Laboratoire ALTHEYS, les produits me conviennent parfaitement, fonctionnent bien sur moi (Zematopic). De plus, le service commercial est irréprochable, réactif et compréhensif lorsque j ai signalé un problème sur un article...on peut difficilement faire mieux...je recommande fortement
6 juni 2025
Antwoord van Altheys
Un immense merci pour votre fidélité et votre confiance ! Nous sommes ravis que les produits Zematopic® vous conviennent si bien, et que notre service client ait été à la hauteur.
Votre recommandation nous touche beaucoup 🙏
Célia, service clients Altheys
Antwoord van Altheys
Nous avons bien reçu votre message et sommes navrés que nos crèmes Zematopic® n’aient pas répondu à vos attentes.
Nous garantissons 90 % d’efficacité et habituellement les retours clients sont excellents.
Bonjour,
Bien que nos soins soient naturels, toutefois il arrive que certaines peaux ne les tolèrent pas.
Conformément à nos conditions générales de ventes, nous allons procéder au remboursement de votre commande.
Vous recevrez un chèque d’ici la fin du mois.
Restant à votre disposition.
Agréable journée.
Célia, service clients Altheys
Antwoord van Altheys
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit déroulé parfaitement, du début à la fin. À très bientôt !
Célia, service clients Altheys.
Super produit livraison rapide
30 mei 2025
Antwoord van Altheys
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit vous plaise et que la livraison ait été rapide.🙌
Célia, service clients Altheys
Grosse déception
Grosse déception car j'attendais beaucoup de cette crème "miracle". Aucun effet constaté après 2 semaines d'utilisation (crème visage, crème corps, gel lavant et shampoing solide). Je suis même repassée à la cortisone au bout de 12 jours sur une zone du visage dont l'état se dégradait.
3 juni 2025
Antwoord van Altheys
Nous avons bien reçu votre message et sommes navrés que nos crèmes Zematopic® n’aient pas répondu à vos attentes.
Nous garantissons 90 % d’efficacité et habituellement les retours clients sont excellents.
Bien que nos soins soient naturels, toutefois il arrive que certaines peaux ne les tolèrent pas.
Conformément à nos conditions générales de ventes, nous allons procéder au remboursement de votre commande.
Vous recevrez un chèque d’ici la fin du mois.
Restant à votre disposition.
Agréable journée.
Célia, service clients Altheys
Antwoord van Altheys
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que la livraison se soit bien déroulée et que le colis soit arrivé en parfait état.
Célia, service clients Altheys
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