Ayant de l’eczéma et une dermatite bulleuse , j’avais les mains dans un état horrible je n’arrivais pas à les réparer. On m’a conseillé cette crème dans ma pharmacie, et c’était incroyable. Cett... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Je reste fidèle à Altheys dans la mesure où les produits sont naturels, non parfumés, non gras et hydratent correctement les zones de la peau non touchées par le psoriasis. Cela étant, quand on souffr... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Après avoir testé de nombreux produits sans réel résultat, j’ai découvert les soins Altheys et je dois dire que c’est une véritable révélation. Ce sont des produits naturels, doux pour la peau, mais i... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Je recommande sincèrement à 100%. J’ai 26 ans et énormément d’eczéma depuis bébé, j’ai tenté beaucoup beaucoup de produits divers et variés avec mes dermatologues, mais ces produits-ci semble être a... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Altheys, est une jeune marque française spécialiste des soins brevetés au plantain, pour l’atopie, l’eczéma et le psoriasis… Fondée au cœur des volcans d’Auvergne par Hanane DRISSI, le Laboratoire Altheys lance sur le marché la toute première gamme dermatologique de produits formulés au plantain lancéolé, pour apaiser les peaux sensibles et réactives à tendance atopique, de façon naturelle et sans aucune toxicité.
Contactgegevens
42, avenue Julien, 63000, Clermont-Ferrand, Frankrijk
- 04 73 34 01 00
- altheys@altheys.com
- altheys.com
4,2
Goed
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 9% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Je l'utilise depuis 15jours,je ne vois…
Je l'utilise depuis 15jours,je ne vois pas d'amélioration.
18 mei 2025
Antwoord van Altheys
Cher Dany,
Nous avons bien reçu votre message et sommes navrés que notre crème Zematopic® n’ait pas répondu à vos attentes.
Nous garantissons 90 % d’efficacité et habituellement les retours clients sont excellents.
Bien que nos soins soient naturels, toutefois il arrive que certaines peaux ne les tolèrent pas.
Restant à votre disposition.
Cordialement.
Martine, service clients Altheys
Antwoord van Altheys
Chère Sandra,
Nous vous remercions pour ce retour.
Nous avons bien reçu votre message et sommes navrés que nos crèmes Zematopic® n’aient pas répondu à vos attentes.
Nous garantissons 90 % d’efficacité et habituellement les retours clients sont excellents.
Bien que nos soins soient naturels, toutefois il arrive que certaines peaux ne les tolèrent pas.
Restant à votre disposition.
Agréable journée
Martine, service clients Altheys
Produits pour le psoriasis
J’ai voulu essayer de nouveaux produits pour apaiser mon psoriasis, je n’en suis pas déçu , le shampoing dur est vraiment bien, il m’apaise vraiment, le gel douche et la crème il me faudra plus de temps pour en juger le résultat car pour l’instant pas d’amélioration…
31 mei 2025
Antwoord van Altheys
Merci beaucoup pour votre retour ! 🌿
Nous sommes ravis d’apprendre que le shampoing solide vous apporte déjà un réel apaisement 🙏
Concernant le gel douche et la crème, il est vrai que certains effets peuvent nécessiter un peu plus de temps selon les peaux. N’hésitez pas à nous faire un retour après quelques semaines d’utilisation, nous restons à votre écoute pour vous accompagner au mieux.
Merci encore pour votre confiance !
Célia, service clients Altheys.
Produits très efficaces et agréables
Produits très efficaces et agréables. Livraison très rapide.
17 mei 2025
Antwoord van Altheys
Un grand merci pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que la livraison ait été à la hauteur.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
À bientôt 🌿
Célia, service clients Altheys.
Excema de mon fils est quasiment finit
Très bien pour eczéma, dommage petit format de gel douche
15 mei 2025
Antwoord van Altheys
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre produit vous ait apporté du confort pour l’eczéma.
Encore merci pour votre confiance,
Très belle journée à vous !
Célia, service clients Altheys.
Antwoord van Altheys
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent 😊
À très bientôt !
Célia, service clients Altheys.
Antwoord van Altheys
Bonjour,
Merci pour ce super retour ! C’est exactement ce que nous cherchons à offrir : une solution efficace, sans agresser la peau.
Merci de votre confiance !
Célia, service clients Altheys.
Très bons résultats et sans cortisone…
Très bons résultats et sans cortisone donc sans effet rebond.
Encore une fois je regrette que le laboratoire ne publie pas ses résultats dans les revues spécialisées ou auprès d'associations de malades psoriasiques
10 mei 2025
Antwoord van Altheys
Bonjour,
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que notre produit vous apporte de bons résultats, d’autant plus sans recourir à la cortisone. Votre satisfaction est précieuse pour nous.
Merci pour votre confiance et votre retour constructif.
Célia, service clients Altheys.
Site très sérieux + envoi rapide la…
Site très sérieux + envoi rapide la crème zematopic est super pour l eczéma,psoriasis, dyshidrose je recommande ce produit
8 mei 2025
Antwoord van Altheys
Bonjour,
Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que la crème Zematopic® vous apporte satisfaction pour l’eczéma, le psoriasis et la dyshidrose.
Votre confiance et votre recommandation sont très précieuses pour nous.
À très bientôt !
Célia, service clients Altheys.
Aucune efficacité pour ma part
Aucune efficacité pour ma part, aucune amélioration du problème. La marque a été condamnée pour publicitaire ne respectant pas les règles déontologiques (Avis du 29 janvier 2025). Bref : une escroquerie.
26 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Altheys
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous avons pris connaissance de l'avis rendu par le Jury de Déontologie Publicitaire le 29 janvier 2025 concernant notre gamme Zematopic®. Nous respectons pleinement les décisions de cette instance et avons pris des mesures pour nous conformer aux recommandations émises.
Nous tenons à préciser que nos produits sont formulés à partir d'ingrédients 100 % naturels, reflétant notre engagement envers des soins respectueux de la peau. De plus, 90 % de nos clients expriment une grande satisfaction quant à l'efficacité de nos produits.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Célia, service clients Altheys.
Livraison rapide comme toujours et les…
Livraison rapide comme toujours et les produits sont efficaces.
8 mei 2025
Antwoord van Altheys
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour positif ! Nous sommes heureux de savoir que la rapidité de livraison et l’efficacité de nos produits sont au rendez-vous.
À très bientôt !
Célia, service clients Altheys.
Bon produit
Crème qui pénètre bien. Odeur discrète. Hydrate bien la peau. L'eczéma de mon bébé a diminué. Très bien noté sur Yuka !
5 mei 2025
Antwoord van Altheys
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que la crème ait aidé à apaiser l’eczéma de votre bébé. Le fait qu’elle soit bien notée sur Yuka confirme notre engagement à proposer des produits sains et efficaces.
Merci pour votre confiance et à bientôt !
Célia, service clients Altheys.
Antwoord van Altheys
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour sur la qualité de notre relation client. C’est un aspect auquel nous accordons une attention toute particulière.
Votre satisfaction est notre priorité !
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Célia, service clients Altheys.
je commande zématopic depuis plus …
je commande zématopic depuis plus d'un an , les résultats sont , une légére amélioration ,je continue , mais suis dubitatif.
8 mei 2025
Antwoord van Altheys
Bonjour,
Merci pour votre fidélité et pour votre retour sincère.
Nous comprenons votre ressenti et le fait que les résultats puissent sembler limités selon les situations. Chaque peau réagit différemment, et certaines pathologies demandent malheureusement plus de temps et de constance.
N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez des conseils personnalisés pour optimiser l’utilisation de Zematopic® selon vos besoins. Nous restons à votre écoute et espérons que les bienfaits continueront à s’installer progressivement.
Bien à vous,
Célia, service clients Altheys
Antwoord van Altheys
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que la crème vous convienne, tant par son efficacité que par sa texture douce. Votre satisfaction est essentielle pour nous.
À très bientôt,
Célia, service clients Altheys.
Merci pour vos produits
Merci pour vos produits qui donnent une alternative aux pommades à base de cortisone qui, à mon avis, nuisent à la bonne santé de notre peau. Je suis très satisfaite par la texture de votre produit et son effet apaisant. Il n'est pas gras, pas collant.
7 mei 2025
Antwoord van Altheys
Bonjour,
Un grand merci pour votre message et votre retour d’expérience !
Nous sommes ravis que notre produit vous apporte une alternative satisfaisante aux traitements à base de cortisone, tout en respectant votre peau. Votre appréciation de la texture et de l’effet apaisant nous touche beaucoup, car c’est exactement ce que nous recherchons en formulant nos soins : efficacité, confort et tolérance.
Merci encore pour votre confiance,
Célia, service clients Altheys.
Crème ZEMATOPIC Exceptionnelle !!!
Cette crème naturelle Zematopic est très efficace et a soulagé et soigné mon eczéma mille fois mieux qu'une crème à la cortisone ...
Je suis très enthousiaste et recommande cette crème à cent pour cent.
Le flacon sans air est top pour la distribution.
Livraison à domicile via Colissimo sans souci.
6 mei 2025
Antwoord van Altheys
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que la crème Zematopic® a soulagé efficacement votre eczéma, et ce mieux qu’une crème à base de cortisone. Votre enthousiasme nous touche sincèrement !
Nous sommes également heureux que le flacon airless et la livraison via Colissimo vous aient apporté satisfaction. Votre recommandation est précieuse, et nous vous remercions pour votre confiance.
À très bientôt,
Célia, service clients Altheys.
Antwoord van Altheys
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos produits puissent apporter un soulagement aux personnes souffrant d’eczéma. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils.
À bientôt,
Célia, service clients Altheys.
Souffrant d’un lichen et ne supportant…
Souffrant d’un lichen et ne supportant pas la cortisone, je teste depuis février dernier.
Le produit soulage mais a malheureusement ses limites pour cette pathologie.
Utilisé pour un eczéma sur ma fille, il a été ultra efficace.
7 mei 2025
Antwoord van Altheys
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance.
Nous sommes désolés d’apprendre que le produit montre certaines limites dans le cadre du lichen, une pathologie souvent complexe à apaiser. Cela dit, nous sommes très heureux qu’il ait été ultra efficace sur l’eczéma de votre fille, c’est une belle satisfaction pour nous.
Chaque peau réagit différemment, et vos retours sont précieux pour nous permettre d’améliorer continuellement nos soins. N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez des conseils pour adapter l’utilisation à votre situation.
Bien à vous,
Célia, service clients Altheys.
Parfait
Envoi rapide.
Plus aucun désagrément durant tout l'hiver. J'ai utilisé la crème seulement aux endroits du corps qui présentaient des problèmes d eczéma ou d atopie en majorité l hiver et plus rien du tout! C'est super.
18 november 2024
Antwoord van Altheys
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide. N’hésitez pas à nous faire part de votre avis sur les produits après utilisation !
À bientôt,
Célia, service clients Altheys.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.