We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ronduit slecht. Ik huur regelmatig een auto van AmigoAutos/OKrentacar, er was zogenaamd een schade aan de auto, namelijk een hele kleine beschadiging aan de zijkant van de band. Kosten; bijna €300. Nu... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik ben 8 weken bezig geweest om € 104,14 terug te krijgen omtrent de brandstof. Heb de auto in Alicante vol terug gebracht. Nu kreeg ik € 75,14 terug min € 29,- administratie kosten. Dit staat niet in... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Al jaren boek ik huurauto's via Amigo Autos. Tot kort geleden altijd zeer tevreden geweest. Mijn recente ervaring bij Firefly in Sevilla is echter volkomen anders en niet conform eerdere ervaringen.... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Totaal oncorrecte prijszetting, doorverwezen naar een andere maatschappij waar ik NOOIT nog een wagen huur. Mensen aan de balie waren ronduit bedriegers en chanteurs! Na een rekening die uiteindelij... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,5

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

93 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,5

Alle reviews

(93)

0 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima auto, prima service!

Geen rare dingen achteraf. Het nadeel is misschien dat het verhuurbedrijf zich een kilometer van de luchthaven bevindt (even bellen en je wordt opgepikt). De opstapplaats in Alicante luchthaven was wat lastig te vinden. Bij terugkeer midden in de nacht prima op tijd teruggebracht naar het vliegveld.

30 mei 2013
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Prijs x 2

Goed om nog een mail te krijgen om een recensie te schrijven. We hebben namelijk in oktober 2012 de auto gehuurd. De prijs die op de site staat van Amigo Auto's is de helft van wat je uiteindelijk betaald. Onze auto huur werd ondergebracht bij National Atesa in Spanje.
Uiteraard waren we van een paar prijsstijgingen op de hoogte zoals babystoel, verschillende vliegvelden inleveren. Uiteindelijk hebben we bijna het dubbele betaald en de borg niet terug gekregen. Dit omdat we volgens Atesa de tank niet hadden afgekocht en volgens mijn papieren wel. Ga dan je 100 euro nog maar eens terughalen als je al weer in NL bent.
Kortom, Amgio biedt een goed overzicht maar ga ervan uit dat je nog een flink stuk duurder uit bent.

30 mei 2013
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

goedkoop maar extra kosten

de goedkoopste verhuurder is gevonden. echter: extra kosten (€ 35) voor afleveren in andere plaats (had in offerte bedrag moeten zitten). andere auto dan beloofd.

30 mei 2013
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hetgeen wij verwachten van een bedrijf is uitgekomen, gewoon goed.

Ik moet zeggen dat we in ons achterhoofd hadden dat de huur met de auto nogal mis zou kunnen gaan, echter het is allemaal heel soepel en netjes verlopen.
Als ik dan toch iets moet aanmerken dan is het: bij het afhalen was de wachtrij redelijk lang en de wachttijd een uur, dat is in mijn ogen te lang.

Verder was het allemaal goed geregeld en geen bijzonderheden.

Groet Fam Scheepers

30 mei 2013
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

makkelijk,snel en overzichtelijk.

Ik zou iedereen amigo auto verhuur aanraden omdat het ten eerste heel makkelijk gaat maar ook en wel zo belangrijk als je met een vraag zit of probleem je gelijk antwoord krijgt of geholpen wordt.

30 mei 2013
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Fijn en gebruiksvriendelijk reserveringssysteem

De huurvoorwaarden verschillen per land en per duur van de autohuur.
Ik werd geconfronteerd met het feit dat ik een volle tank van tevoren moest afrekenen en de auto leeg! moest inleveren. Blijkt dat bij huur van 3 dagen of minder dat de regel was en dat bij langere huur de auto afgetankt moest worden. Vind ik een schandalige manier van geld verdienen, temeer gezien de vooraf te betalen tank ook nog voor een flink hogere literprijs op de factuur stond.
Amigo cars weet van tevoren niet welke car broker de huur gaat verzorgen en dus krijg je de definitieve voorwaarden pas bij bevestiging.

30 mei 2013
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte service en genoodzaakt elders te huren tegen 3x de prijs

Zo'n slechte service hebben we nog nooit gehad. Bij aan komst kregen we een erg onvriendelijk en aggresieve medewerker die vanuit zijn AUTO de huur auto's verhuurde. Er is geen sprake van een kantoor. Wij hadden een golf of vergelijkbare auto gereserveerd en ze hadden alleen nog een Ford voor 7+ personen beschikbaar. Aangezien we maar met zn 2e waren was dit nogal overbodig. Maar we hadden geen andere optie, we moesten daarvoor wel het dubbele aan eigen risico betalen. Ipv 1500 euro 3000 euro (!). Daarnaast moesten we de tol gelijk afbetalen en bij inleveren voor 9:00 uur sochtends moest je ook nog eens bijbetalen! Dus hoe eerder je de auto retour bracht, hoe duurder het werd. Rare gang van zaken en door de aggresieve en onbetrouwbare manier van handelen waren we genoodzaakt om elders te huren. Hiervoor hebben we ruim 3x de prijs moeten betalen vanwege hoogseizoen en ben ik nu al weken aan het steggelen met amigo auto's om het verschil in auto's terug te krijgen. Amigo trekt overal zn handen vanaf. Dit is dus absoluut geen aanrader om je auto bij te huren. Zeg nou zelf: zou jij een auto willen huren bij een verkoper die vanuit zijn achterbak zaken doet?

30 mei 2013
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima, niets mis mee.

Zijn een aantal keer met een gehuurde auto van amigoautos op stap geweest en was altijd prima geregeld. We zullen er zeker nog eens huren.

30 mei 2013
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardelose organisatie

We hadden 3 auto's geboekt in april maar bij aankomst op Lissabon was er gewoon niemand van Amigo Auto's. Na 45 minuten vragen en bellen stonden er 2 verschillende bedrijven die niks met amigo auto's hadden.
Amigo auto's zit in Spanje alleen achter de computer te verhuren maar heeft geen auto's
Zij besteden dit weer uit aan anderen en je moet hun een aanbetaling doen.
Als je een maal op hun kantoor bent na een eind rijden blijkt dat je creditkaart ook nog even voor 1300 euro wordt geblokkeerd. Verder rekenen ze dan ineens 100 euro voor benzine waar slechts 50 euro benzine ingaat.je kunt hem leeg inleveren ! maar wie doet dat ?
Nee het leek zo'n mooie prijs maar NOOIT weer !!

Trap er niet in

30 mei 2013
Review zonder uitnodiging
Logo AmigoAutos

Antwoord van AmigoAutos

Geachte Johannes,

Zoals U misschien nog niet wist vóór dat U bij AmigoAutos een auto huurde, zijn wij inderdaad een Broker..."een tussenpersoon" die alle aanbiedingen van het moment overzichtelijk publiceert. Vandaar dat er dus nooit iemand van AmigoAutos aanwezig is bij aankomst, doch personeel van het autoverhuurbedrijf van uw keuze, terug te vinden op uw voucher. Vóór het uiteindelijke reserveren van een auto worden de Algemene Voorwaarden getoond en wordt er voor akkoord geacht te klikken. In deze Voorwaarden staat precies aangegeven wat één en ander kost. De brandstofpolitiek wordt ook vermeld.
Het spijt ons te vernemen dat één en ander niet duidelijk is geweest vóór uw vertrek naar Portugal.

Misschien kunt U bij een volgende Reservering (bij ons of elke andere Broker) de vóór en nadelen van één of andere keuze eerst nalezen, dan bent U op de hoogte van de situatie bij aankomst.
We beschikken overigens over een helpdesk als er twijfels of vragen blijven bestaan ná het lezen van de algemene voorwaarden.

Met vriendelijke groet,
AmigoAutos

Reviews in alle talen tonen. (93 reviews)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer