Es ging um die Rückgabe einer Solix 2 pro Solarbank, die entgegen dem Angebot bei Otto.de nun doch keine 2 x 410 Watt-Solar-Panele enthalten sollte. Nach etwas Hin und Her mit dem gewöhnungs-be... Toon meer
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Die Lieferung der Solarmodule und Anlage hatte schon eine gewisse Zeit benötigt. Das hätte etwas schneller gehen können. Die gelieferte Ware war gut und sicher verpackt. Die Ware macht einen hochwer... Toon meer
Auch wenn meine Frage nicht wirklich etwas mit dem Service zu tun hatte wurde mir prompt und schnell geantwortet. Die Geräte sind gut verarbeitet und intuitiv leicht zu bedienen, die Speicherlösungen... Toon meer
Schlechter Service. Entweder man wird von einer KI abgefertigt welche wenig weiterhilft, oder man besteht auf einen menschlichen Ansprechpartner und bekommt Servicemitarbeiter mit gebrochenen deutsch... Toon meer
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Anker SOLIX steht für nachhaltige Energie, die du im Griff hast. Dank Solar- und Speichertechnologie ist Strom immer da – zuverlässig, intuitiv, auf dich ausgelegt. Innovation, die einfach funktioniert. Mit effizienter Technologie bringen wir unsere Vision voran: nachhaltige Energie für jeden Haushalt weltweit greifbar zu machen. Gestalte deine Energiezukunft neu.
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4,5
Uitstekend
879 reviews
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Alles super gut geschlafen
Alles super gut geschlafen, die Lieferung kam komplett mit der Anker Solix 4 Pro, Speicher sowie die zusätzlich Bestellten Solarmodule. Lieferung hat zwar ein bisschen gedauert, aber zum Ende hin lief dann alles optimal. Die Anker Solix 4 ist echt eine sehr gute Solarbank, die App ist übersichtlich und schön zu sehen wie viel eingespeist wird, bzw. Wieviel verbraucht wird und was man letzten Endes an Geld gespart hat. Ich empfehle unbedingt die Installation eines Smartmeters gen 2, damit läuft alles optimal zusammen. Insgesamt kann ich sagen das es sehr einfach ist die Anlage anzuschließen und das ich nach 3 Wochen einen sehr guten Eindruck der Anker Solix 4 bekommen habe und ich diese wirklich empfehlen kann.
24 juli 2026
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Schlechteste Kommunikation ever.
8 augustus 2026
Antwoord van Anker SOLIX DE
Sehr geehrter Herr Watermann,
es tut uns sehr leid, dass Sie bei der Adressänderung Ihrer Bestellung und der anschließenden Stornierung keine klare und zeitnahe Rückmeldung erhalten haben und die Kommunikation für Sie äußerst enttäuschend verlief. Für die widersprüchlichen Informationen und die verspäteten Antworten möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.
Wir haben Ihre Bestelldaten geprüft, und das offizielle Support-Team von Anker SOLIX wird sich per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem schnellstmöglich zu lösen.
Seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback schätzen und unser Bestes tun werden, um eine passende Lösung für Sie zu finden. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Anker SOLIX Kundenservice-Team
Einfache Installation einer…
Einfache Installation einer Speichererweiterung. Funktioniert sofort perfekt in der App.
Bestellung einfach und Lieferung schnell und zuverlässig.
1 augustus 2026
Produkte halten was versprochen wird
Produkte halten was versprochen wird, Preisleistung zufriedenstellend, schnelle Lieferung
8 augustus 2026
Achtung ⚠️. wenn Sie erst dein Geld haben passiert gar nichts mehr 🥲
Seit dem 04.08.2026 tut sich gar nichts mehr. Ich habe am 04.08.2026 eine Solarbank 4 pro mit der Bestellung R030901145948
S bestellt und 1499,- € sofort bezahlt. Seit dem ist Stillstand.
Ich habe Heute meine Bestellung widerrufen und mein Geld zurück verlangt. Seit dem höre ich gar nichts mehr von Anker. Es wird mit 3-5 Tagen Lieferzeit geworden. Wenn Sie erst einmal das Geld haben passiert gar nichts….. einfach traurig…. 🥲
12 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Anker SOLIX DE
Sehr geehrter Herr Dietmar Bohn,
es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung bislang weder erhalten haben noch eine zufriedenstellende Rückmeldung zum aktuellen Status bekommen haben. Wir verstehen vollkommen, wie enttäuschend und frustrierend diese Situation für Sie ist — insbesondere nachdem die Bestellung bereits vollständig bezahlt wurde.
Wir haben Ihre Bestelldaten geprüft, und das offizielle Support‑Team von Anker SOLIX wird sich per E‑Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem schnellstmöglich zu lösen.
Seien Sie versichert, dass wir Ihre Rückmeldung sehr ernst nehmen und unser Bestes tun werden, um eine passende Lösung für Sie zu finden. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Anker SOLIX Kundenservice-Team
Vorbildlich
Nachdem ich Die Anker Solix MAX AC bestellt und auch bekommen habe wurde mir nicht die versprochene Power Bank versendet, darauf habe ich mich am Support gemeldet und nach eine kurze Überprüfung wurde mir die versprochene Power Bank nachversendet. Vielen dank für die rasche Bearbeitung.
30 juli 2026
Es hat alles geklappt von der…
Es hat alles geklappt von der Bestellung an bis hin zur Lieferung.
7 augustus 2026
Jederzeit gerne wieder bei Anker Solix
Die Bestellung online lief problemlos. Aufgrund der hohen Nachfrage erfolgte die Lieferung erst nach 5 Wochen. Die Ware war professionell verpackt. Die Auslieferung mit dem Spediteur war problemlos. Ich habe die Platten noch nicht montieren können, gehe aber davon aus, dass ich mit dem Produkt insgesamt sehr zufrieden sein werde.
6 augustus 2026
Prompte Antwort auf Probleme
28 juli 2026
Die Smarten Steckdosen ermöglichen eine…
Die Smarten Steckdosen ermöglichen eine bessere Stromnutzung.
31 juli 2026
Lieferumfang war sehr schnell und…
Lieferumfang war sehr schnell und Powerstation funktioniert hervorragend.
7 augustus 2026
Anker Solix ist ein sehr gutes Produkt.
31 juli 2026
Alles bestens.
7 augustus 2026
Sehr schnelle Lieferung alles …
Sehr schnelle Lieferung alles gut
erhalten , gerne wieder . Lg Peter
7 augustus 2026
Schnelle und gute Lieferung
Schnelle und gute Lieferung.
Bestellung unkompliziert und
Ware entspricht der Anzeige.
Liefertermin eingehalten,sogar früher.
Jederzeit wieder.
31 juli 2026
Sehr gut hat mir gefallen
Sehr gut hat mir gefallen, was nach der Inbetriebnahme zu beachten ist und wie die in Betriebnahme zu meistern ist.
6 augustus 2026
Einfach zu bedienen
Einfach zu bedienen. Mit vielen Möglichkeiten zum laden, Lade zur Zeit hauptsächlich mit Solarpanel.
Ein super Powerstation
6 augustus 2026
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