ANWB Verzekeren Reviews 

3.774
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 1.949 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen de bijzonder vriendelijke medewerkers die altijd met je meedenken en zorgen voor een uiterst duidelijke uitleg bij allerlei uiteenlopende verzekeringszaken. Daarnaast omschrijven consumenten de geleverde service als absoluut uitstekend, waarbij polissen en schades erg snel, correct en naar volledige tevredenheid worden afgehandeld. Sommige mensen waren ontevreden over de communicatie en merkten op dat het erg moeilijk was om online in contact te komen. Daarnaast gaven verschillende recensenten aan dat het opvallend lang duurde voordat er een definitief antwoord kwam en dat de schriftelijke informatievoorziening soms duidelijk tekortschoot.

Waar mensen het meest over praten

Service

Gebruikers beschrijven positieve interacties met service, waarbij reviewers waardering tonen voor snelle... Toon meer

Staff

Klanten hadden positieve ervaringen met personeel, waarbij reviewers aangaven dat medewerkers bijzonder... Toon meer

Customer service

Recensenten vermelden positieve feedback over klantenservice aangezien mensen ervaren dat medewerkers netjes... Toon meer

Response time

Klanten delen positieve meningen over reactietijd en ervaren over het algemeen een snelle en correcte hulp... Toon meer

Customer communications

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van klantcommunicatie, waarbij sommige klanten een snelle... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het was heel fijn dat ons verzoek binnen een dag of 2 al werd afgehandeld. Prettige toon. Wat wel frustrerend is, is dat bij de digitale melding er in de vragenlijst helemaal geen mogelijkheid is vo... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nog nooit reisverzekering nodig gehad. Had een reis geboekt naar Mallorca maar door ziekte van mijn vrouw en de nodige behandelingen in het UMC ziekenhuis in Utrecht kan deze helaas geen doorgang... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De allerbeste instantie in Nederland. Staan altijd voor je klaar, de klant is echt een koning, eerlijk en recht door zee, alle informatie is betrouwbaar en zeer duidelijk. Het personeel is bijzond... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fietsverzekering ANWB via Stella afgesloten. In de brief bij polis verlenging werd uitgelegd dat betalen via MijnANWB kon. Inloggen lukte niet. Gebeld met Stella als tussenpersoon, daar werd ik afgesn... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Verzekeraar
  2. ook in
  3. Autoverzekering
  4. Caravan- en camperverzekeringsmaatschappij
  5. Fietsverzekeringsmaatschappij
  6. Motorverzekeringsmaatschappij
  7. Reisverzekeringsmaatschappij

Over ANWB Verzekeren

Geschreven door het bedrijf

ANWB Verzekeren

Bij ANWB Verzekeren kies jij de verzekering die bij jou past. Voor thuis, onderweg of op vakantie. Problemen met je auto, plotselinge veranderingen in je plannen of schade aan je spullen? Wij staan voor je klaar bij schade of pech. Kies voor een verzekering met de deskundige hulp en service van de ANWB.

Waarom een ANWB Verzekering?
✅ Standaard 5% korting voor leden
✅ 24/7 contact met de Alarmcentrale
✅ Persoonlijke hulp bij schade


   Alle ANWB Verzekeringen   


🤝 Korting voor leden
Als ANWB-lid ontvang je standaard 5% korting op alle ANWB Verzekeringen. Zo ben je extra voordelig verzekerd.

📞 24/7 contact met de Alarmcentrale
Heb je schade of pech? De ANWB Alarmcentrale is 24/7 bereikbaar, waar je ook bent. Zo weet je zeker dat je er niet alleen voor staat. Wij denken met jou mee en helpen je weer verder.

⭐️ Persoonlijke hulp bij schade
Wij zorgen dat je thuisgebracht wordt als je auto total loss is. We regelen een vliegticket als een familielid thuis ernstig ziek is geworden. En we helpen jou om je schade volledig af te handelen. Bij ANWB Verzekeren staan we voor je klaar met persoonlijke hulp bij schade.

♻️ Zorgeloos, duurzaam en met plezier onderweg
Bij de ANWB willen we dat iedereen zorgeloos en met plezier onderweg kan gaan, in een duurzame samenleving. Daarvoor zetten we ons in met onze verzekeringen, verkeersinformatie, reistips en nog veel meer. Meer weten over de ANWB en onze missie? Lees meer over onze maatschappelijke projecten.

Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

4K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(3.774)

1.911 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Oplossing en Peroneel

Oplossing en Peroneel

7 oktober 2026
Logo ANWB Verzekeren

Antwoord van ANWB Verzekeren

Fijn dat we je zo goed konden helpen, en je ons personeel waardeert. Bedankt voor de positieve terugkoppeling!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij zijn heel tevreden met de…

Wij zijn heel tevreden met de afwikkeling van onze schade.

7 oktober 2026
Logo ANWB Verzekeren

Antwoord van ANWB Verzekeren

Daar zijn we erg blij mee! Bedankt voor het delen van je ervaring.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een heel vriendelijke dame

Een heel vriendelijke dame die mij te woord stond en mij hielp bij het afsluiten van mijn fiets verzekering geef haar een dikke 10

29 september 2026
Logo ANWB Verzekeren

Antwoord van ANWB Verzekeren

Bedankt voor je mooie woorden, Carla!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Hartstikke goed advies, maar veel te duur

We zijn heel goed, uitgebreid en geduldig geholpen. Complete informatie. (Helaas is ANWB verschrikkelijk veel duurder…, dus gaan we niet in zee met de ANWB)

29 september 2026
Logo ANWB Verzekeren

Antwoord van ANWB Verzekeren

Dankjewel voor je review, Alma. Fijn om te lezen dat je zo goed, uitgebreid en geduldig bent geholpen en dat je alle informatie hebt gekregen die je nodig had. Natuurlijk vinden we het jammer dat je uiteindelijk voor een andere aanbieder hebt gekozen, maar we waarderen het dat je de tijd hebt genomen om je positieve ervaring met ons advies te delen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De allerbeste instantie in Nederland

De allerbeste instantie in Nederland. Staan altijd voor je klaar, de klant is echt een koning, eerlijk en recht door zee, alle informatie is betrouwbaar en zeer duidelijk.
Het personeel is bijzonder vriendelijk en deskundig. Denken altijd met je mee.

Wegens emigratie moet ik afscheid nemen maar ik de ANWB zeker missen.

7 oktober 2026
Logo ANWB Verzekeren

Antwoord van ANWB Verzekeren

Wat ontzettend fijn dat onze hulp, eerlijkheid en duidelijke informatie altijd zo goed zijn bevallen. We stellen deze prachtige woorden ontzettend op prijs. We wensen je heel veel geluk met de emigratie en de nieuwe stap!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

goede service

het was heel snel geregeld en ook was het bedrag snel op de rekening gestort.

27 september 2026
Logo ANWB Verzekeren

Antwoord van ANWB Verzekeren

Fijn dat we je zo snel konden helpen. Dankjewel voor de positieve terugkoppeling!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Omdat op een rustige en juiste wijze…

Omdat op een rustige en juiste wijze mijn vraag werd beantwoord ook zijn mijn gegevens weer aangepast.

7 oktober 2026
Logo ANWB Verzekeren

Antwoord van ANWB Verzekeren

Hallo Kees, daar doen we het voor. Fijn om te lezen dat je vraag op een juiste wijze is beantwoord. Hartelijk dank voor het delen van je ervaring!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

nadat de aankoop niet door ging konden…

nadat de aankoop niet door ging konden we alles anuleren

7 oktober 2026
Logo ANWB Verzekeren

Antwoord van ANWB Verzekeren

Fijn dat we je goed hebben kunnen ondersteunen met het annuleren van alles. Hartelijk dank voor het delen van je ervaring!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Door een sterfgeval moest ik mijn reis…

Door een sterfgeval moest ik mijn reis annuleren, ik kreeg binnen de kortste keren mijn geld terug.
Geweldige service.

29 september 2026
Logo ANWB Verzekeren

Antwoord van ANWB Verzekeren

Wat verdrietig om te horen dat je vanwege een sterfgeval je reis moest annuleren. Fijn dat de afhandeling van je claim snel is verlopen en dat je het geld snel terug hebt ontvangen. Bedankt voor je mooie woorden en voor je vertrouwen in verzekering, Hans!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vlotte afhandeling

Vlotte afhandeling

7 oktober 2026
Logo ANWB Verzekeren

Antwoord van ANWB Verzekeren

We willen je bedanken voor het delen van je ervaring.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Meelevend

Erg fijn meegedacht en advies gegeven. Ook leefden ze erg mee.
Het meeleven ging zelfs nog verder. Op 2 oktober van alles gewijzigd bij de anwb omdat mijn man ernstig ziek was. Het meedenken ging verder dan ik bedacht had.
Op 7 oktober kreeg ik een bloemetje van de ANWB met erop sterkte in deze zware tijd. Mijn man was toen net 2 uur overleden. Dit wisten ze dus nog niet. Dit ging vanuit hun blijkbaar over het ziek zijn.

7 oktober 2026
Logo ANWB Verzekeren

Antwoord van ANWB Verzekeren

Goed dat je zo fijn bent geholpen door onze collega's. Erg bedankt voor je vijf sterren-review!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik ben zeer teleurgesteld in de…

Ik ben zeer teleurgesteld in de alarmcentrale en heb zelf hulp moeten regelen.
Heb om 16:00 uur gebeld en om 20:00 uur zelf wat moeten regelen, jullie moeten je schamen.

7 september 2026
Logo ANWB Verzekeren

Antwoord van ANWB Verzekeren

Wat een ontzettend vervelende ervaring. Fijn dat er uiteindelijk wel een oplossing is gekomen, maar we begrijpen dat vier uur wachten heel veel frustratie oproept. We duiken graag even in jouw melding om te zien hoe dit is verlopen. Als je hierover verder met ons wilt praten, stuur ons dan gerust een berichtje via WhatsApp (088 - 269 22 22). Dan kijken we meteen met je mee.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ANWB betaald niets uit!!!

We hebben afgelopen september schade opgelopen ann onze caravan.
Door de harde wind 2 ramen dichtgeklapt en gescheurd bij de sluit beugels, schadepost 1800 euro.
Schade expert moest langskomen om de schade te beoordelen.
Deze concludeert dat de schade er al zat met als gevolg dat er niets betaald word.
Nog nooit barsten in mijn ramen gehad!
Nog nooit een schadeclaim ingediend en dan krijg je dit, nog gebeld met de anwb maar ja spijtig van het slechte nieuws en toch nog een fijne dag gewenst ondanks het slechte nieuws.
Gelijk alle verzekeringen stopgezet daar.
Allrisk verzekerd met een eigen risico van 75 euro.
Als jij een keer te laat ben met betalen hangen ze in de telefoon maar als ze moeten betalen ho maar.
Hoezo platinum lid daar veeg ik mijn achterste mee af.
Ik zeg verzind voor je begint!!! Met deze maatschappij.

6 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ANWB Verzekeren

Antwoord van ANWB Verzekeren

Bedankt voor je review, Kees. We begrijpen dat dit een teleurstellende uitkomst voor je is, zeker wanneer je ervan overtuigd bent dat de schade is ontstaan door de harde wind en je had gehoopt op een vergoeding vanuit je verzekering. Naar aanleiding van je melding is de schade beoordeeld door een expert. Op basis van die beoordeling is vastgesteld dat er geen sprake was van een plotselinge van buiten komende schadeoorzaak, maar van schade die geleidelijk is ontstaan. Hierdoor valt de schade helaas niet onder de dekking van de verzekering. We begrijpen dat dit niet het antwoord is waarop je had gehoopt en vinden het jammer dat je hier zo'n negatieve ervaring aan hebt overgehouden.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Werd prima te woord gestaan

Werd prima te woord gestaan, en is keurig afgehandeld. Alleen die eeuwige vervelende wet op de privacy, iets afhandelen voor een persoon die plots niets zelf meer kan is wel enorm bijzonder vervelend.

30 september 2026
Logo ANWB Verzekeren

Antwoord van ANWB Verzekeren

Hallo, wat fijn om te lezen dat je vriendelijk te woord bent gestaan en dat alles keurig is afgehandeld. We begrijpen dat het in een situatie waarin iemand zelf geen zaken meer kan regelen soms lastig kan zijn om rekening te houden met de privacyregels. Toch zijn deze regels er om persoonsgegevens goed te beschermen. Bedankt voor je begrip en voor het delen van je ervaring!

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer