ANWB Verzekeren Reviews 

3.786
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 1.949 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen de bijzonder vriendelijke medewerkers die altijd met je meedenken en zorgen voor een uiterst duidelijke uitleg bij allerlei uiteenlopende verzekeringszaken. Daarnaast omschrijven consumenten de geleverde service als absoluut uitstekend, waarbij polissen en schades erg snel, correct en naar volledige tevredenheid worden afgehandeld. Sommige mensen waren ontevreden over de communicatie en merkten op dat het erg moeilijk was om online in contact te komen. Daarnaast gaven verschillende recensenten aan dat het opvallend lang duurde voordat er een definitief antwoord kwam en dat de schriftelijke informatievoorziening soms duidelijk tekortschoot.

Waar mensen het meest over praten

Service

Gebruikers beschrijven positieve interacties met service, waarbij reviewers waardering tonen voor snelle... Toon meer

Staff

Klanten hadden positieve ervaringen met personeel, waarbij reviewers aangaven dat medewerkers bijzonder... Toon meer

Customer service

Recensenten vermelden positieve feedback over klantenservice aangezien mensen ervaren dat medewerkers netjes... Toon meer

Response time

Klanten delen positieve meningen over reactietijd en ervaren over het algemeen een snelle en correcte hulp... Toon meer

Customer communications

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van klantcommunicatie, waarbij sommige klanten een snelle... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het was heel fijn dat ons verzoek binnen een dag of 2 al werd afgehandeld. Prettige toon. Wat wel frustrerend is, is dat bij de digitale melding er in de vragenlijst helemaal geen mogelijkheid is vo... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nog nooit reisverzekering nodig gehad. Had een reis geboekt naar Mallorca maar door ziekte van mijn vrouw en de nodige behandelingen in het UMC ziekenhuis in Utrecht kan deze helaas geen doorgang... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De allerbeste instantie in Nederland. Staan altijd voor je klaar, de klant is echt een koning, eerlijk en recht door zee, alle informatie is betrouwbaar en zeer duidelijk. Het personeel is bijzond... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fietsverzekering ANWB via Stella afgesloten. In de brief bij polis verlenging werd uitgelegd dat betalen via MijnANWB kon. Inloggen lukte niet. Gebeld met Stella als tussenpersoon, daar werd ik afgesn... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Verzekeraar
  2. ook in
  3. Autoverzekering
  4. Caravan- en camperverzekeringsmaatschappij
  5. Fietsverzekeringsmaatschappij
  6. Motorverzekeringsmaatschappij
  7. Reisverzekeringsmaatschappij

Over ANWB Verzekeren

Geschreven door het bedrijf

ANWB Verzekeren

Bij ANWB Verzekeren kies jij de verzekering die bij jou past. Voor thuis, onderweg of op vakantie. Problemen met je auto, plotselinge veranderingen in je plannen of schade aan je spullen? Wij staan voor je klaar bij schade of pech. Kies voor een verzekering met de deskundige hulp en service van de ANWB.

Waarom een ANWB Verzekering?
✅ Standaard 5% korting voor leden
✅ 24/7 contact met de Alarmcentrale
✅ Persoonlijke hulp bij schade


   Alle ANWB Verzekeringen   


🤝 Korting voor leden
Als ANWB-lid ontvang je standaard 5% korting op alle ANWB Verzekeringen. Zo ben je extra voordelig verzekerd.

📞 24/7 contact met de Alarmcentrale
Heb je schade of pech? De ANWB Alarmcentrale is 24/7 bereikbaar, waar je ook bent. Zo weet je zeker dat je er niet alleen voor staat. Wij denken met jou mee en helpen je weer verder.

⭐️ Persoonlijke hulp bij schade
Wij zorgen dat je thuisgebracht wordt als je auto total loss is. We regelen een vliegticket als een familielid thuis ernstig ziek is geworden. En we helpen jou om je schade volledig af te handelen. Bij ANWB Verzekeren staan we voor je klaar met persoonlijke hulp bij schade.

♻️ Zorgeloos, duurzaam en met plezier onderweg
Bij de ANWB willen we dat iedereen zorgeloos en met plezier onderweg kan gaan, in een duurzame samenleving. Daarvoor zetten we ons in met onze verzekeringen, verkeersinformatie, reistips en nog veel meer. Meer weten over de ANWB en onze missie? Lees meer over onze maatschappelijke projecten.

Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

4K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(3.786)

1.912 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed en deskundig geholpen

Goed en deskundig geholpen met een paar vragen die ik had.

29 september 2026
Logo ANWB Verzekeren

Antwoord van ANWB Verzekeren

Fijn dat er duidelijke antwoorden waren op je vragen. Daar doen we het voor. Dankjewel voor je review!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Simpel en duidelijkheid

Simpel en duidelijkheid.
Goed geholpen

18 september 2026
Logo ANWB Verzekeren

Antwoord van ANWB Verzekeren

Fijn om te lezen dat je dit zo ervaren hebt! We blijven voor je klaarstaan.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldige service

Na een nare situatie op vakantie heeft de ANWB ons geweldig geholpen met een repatriëring richting Nederland. Het contact iedere dag tot onze terugkeer was prettig en kundig. Wij zouden deze reisverzekering bij iedereen aanbevelen!

4 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ANWB Verzekeren

Antwoord van ANWB Verzekeren

Ontzettend bedankt voor het delen van je ervaring, Jorieke. Fijn dat we jullie na die nare ervaring goed hebben kunnen ontzorgen en begeleiden. Hier doen we het voor!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Onze vraag werd snel begrepen

Onze vraag werd snel begrepen. En het probleem opgelost

18 september 2026
Logo ANWB Verzekeren

Antwoord van ANWB Verzekeren

Fijn dat we je efficiënt hebben kunnen helpen. Bedankt voor de positieve terugkoppeling!

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Campers schade niet verzekerd

Afgelopen juni is onze camper slachtoffer geworden van een plotselinge windvlaag op snelweg in Spanje ( aantoonbaar met weerrapport!). Bij deze windvlaag zijn 2 panelen aan de achterkant van onze camper verdwenen en niet meer terug te vinden. Totale schade 10k euro.

Op een van de panelen zaten onze lichten w.o knipperlicht. Doordat deze versneld knipperde wisten wij dat er iets mis was.

Na stoppen en controle in eerst volgende dorp ontdekte wij dat de panelen weg waren.

Thuis gekomen direct verzekering ingelicht ( ons nationale pech hulp organisatie). Wij zijn all risk verzekerd.

Helaas het mocht niet zo zijn. Argument van de verzekeraar was dat de panelen niet goed vast hebben gezeten.

Onzin natuurlijk. Deze panelen bevatten alle verlichting en zijn onderdeel van de jaarlijkse apk. Tevens was de camper voor de vakantie nog in garage geweest voor diverse zaken.

Ook hebben wij fotos van de vakantie waarop de panelen nog goed bevestigd zichtbaar zijn.

Contra expertise gaf aan zich achter zijn collega (van dezelfde koepel organisatie) te scharen Tja .....

Moraal van het verhaal, pas op met keuze van verzekeraar. Vergelijk ze goed en kijk naar de details. Goedkoop is nu ook weer duurkoop.

Laat contra expertise bij onafhankelijke partij verrichten ( helaas wel uit eigen zak want verzekeraar vergoed worden als deze bij dezelfde koepel is gevestigd.

De hieronder gegeven reply van ANWB hebben wij niets aan. deze verwijst naar schade verhalen bij een tegenpartij.
Wederom teleurstellend van ANWB.

1 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ANWB Verzekeren

Antwoord van ANWB Verzekeren

Beste, wat vervelend dat de camper tijdens de vakantie schade heeft opgelopen. We begrijpen dat dit een teleurstellende situatie is, zeker wanneer jullie ervan overtuigd zijn dat de schade door de plotselinge windvlaag is ontstaan. Via Trustpilot kunnen we helaas niet inhoudelijk ingaan op het dossier, maar geven wel graag mee dat het mogelijk is om de klacht opnieuw te laten behandelen. Op de volgende pagina kunnen jullie onderaan lezen wat hierin de mogelijkheden zijn (https://tinyurl.com/2sa8dfdb). Hopelijk biedt dit voor nu meer duidelijkheid. Voor andere vragen kunnen jullie ook altijd contact met ons opnemen. Dank voor de review.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijk

Snel, vriendelijk en zeer efficiënt.

5 september 2026
Logo ANWB Verzekeren

Antwoord van ANWB Verzekeren

Hartelijk dank voor je positieve review!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Werden snel en goed geholpen

Werden snel, fijn en goed geholpen met het overzetten van de verzekering van de ene naar de andere auto. Hiermee konden we onze nieuwe auto ophalen.

25 september 2026
Logo ANWB Verzekeren

Antwoord van ANWB Verzekeren

Fijn om te lezen dat we je snel en goed hebben kunnen helpen! We blijven voor je klaarstaan.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vlot en duidelijk

25 september 2026
Logo ANWB Verzekeren

Antwoord van ANWB Verzekeren

Hallo Mieke, goed dat je zo'n fijne ervaring had met ons en de moeite nam om een positieve review achter te laten!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer snelle reactie

Zeer snelle reactie, geen flauwekul vragen en meteen uitbetaling. Duidelijke uitleg waarde vermindering en eigen risico. Zijn tevreden over de afhandeling

25 september 2026
Logo ANWB Verzekeren

Antwoord van ANWB Verzekeren

We zijn blij om te horen dat je snel een reactie hebt gekregen en dat deze duidelijk was. Bedankt voor het delen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijke en zeer duidelijke uitleg…

Vriendelijke en zeer duidelijke uitleg waardoir mijn vraag direct werd beantwoird

17 september 2026
Logo ANWB Verzekeren

Antwoord van ANWB Verzekeren

We zijn blij dat de uitleg duidelijk was en dat je vriendelijk te woord bent gestaan!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heldere communicatie

Heldere communicatie. Toezegging snel gerealiseerd.

25 september 2026
Logo ANWB Verzekeren

Antwoord van ANWB Verzekeren

Hallo Jan, goed dat verwachtingen en afspraken duidelijk op elkaar aansloten. Enorm bedankt voor je positieve terugkoppeling!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed en snel deskundig geholpen en …

Goed en snel deskundig geholpen en door de medewerker.

25 september 2026
Logo ANWB Verzekeren

Antwoord van ANWB Verzekeren

Mooi dat je op een prettige manier verder bent geholpen. We waarderen je positieve feedback!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De schade ingediend en dezelfde dag…

De schade ingediend en dezelfde dag kreeg ik een bericht van goedkeuring
Snel geregeld.

25 september 2026
Logo ANWB Verzekeren

Antwoord van ANWB Verzekeren

Fijn dat de schade snel is afgehandeld! Dankjewel voor de positieve review.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed te woord gestaan

Goed te woord gestaan, vriendelijk en duidelijk uitleg🌺

16 september 2026
Logo ANWB Verzekeren

Antwoord van ANWB Verzekeren

We zijn blij om te horen dat je tevreden bent!

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer