Van trouwe klant naar geblokkeerde rekening. Helaas moet ik vaststellen dat Argenta de aansluiting met de moderne tijd mist. Mijn rekening is al twee weken geblokkeerd door een administratief gebrek... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Argenta is a bank based in Belgium that also operates in the Netherlands and Luxembourg.
Contactgegevens
Belgiëlei 49, 2018, Antwerpen, België
- argenta.be
Sluit daar geen verzekeringen
Voor bankzaken zit je daar goed. Veel dingen zijn daar gratis waar je bij andere banken voor moet betalen (niet meer alles).
Maar verzekeringen... Breek me de bek niet open!!! Het ergste dat ik heb meegemaakt is: ik reed een kruising op waar ik voorrang moest geven. Er was in de verste verte geen verkeer te zien. Maar ik werd in de flank geramd door een wegpiraat die naar schatting 90 of 100 reed waar 50 mocht. En hij deed geen enkele poging om te remmen, dus ik vermoed dat hij op zijn gsm bezig was. Hij was dus duidelijk de schuldige, maar ik kreeg niets uitbetaald want "ik had voorrang moeten geven". Mijn schade: €14000 (total loss). Ik ben nu bezig, al mijn verzekeringen bij Argenta weg te halen.
Geld kunnen storten-nee cashpoint nee en Ma ook nog gesloten ??
Een volwaardige bank lijkt mij zal toch zeker de mogelijkheid moeten hebben om geld te storten - al is het bij een cashpoint ? wat een beperkingen heeft deze bank ! MAADAG GESLOTEN ???
Wat moeten al de ondernemers dan wel ? Rekening houden met de openingstijden van de bank zelf ? terwijl ze zelf ook hardwerkend zijn ? Wat een doordacht beleid !! ?? Maja t is maar waar je voor kiest...
Verzekering op zich dekt nooit iets…
Verzekering op zich dekt nooit iets maar je betaald wel meer als 1000 euro per jaar aan brand en familiale verzekering
De medewerkers dat je aan de lijn krijgt zijn absoluut niet klantvriendelijke.
De kleine lokale kantoren zijn zeer vervriendelijk, en bevestigen dat dekken we of dat komt inorde maar dan krijg je iemand van het hoofdkantoor kan aan de lijn of een mail.
Voor een mail krijg je gewoon te zien dat denken we punt zonder uitleg en als je belt dan zijn de medewerkers zeer onvriendelijk en zeer neerbuigent.
Ik heb deze firma al 2 keer een kans gegevens maar helaas het is het niet waard wel spijtig voor de lokale kantoren die wel willen.
Service 0.0
Al lang niet meer de klantgerichte bank. Overdracht pensioensparen duurt eeuwig en is nog steeds niet in orde.
dwangmatig verplichten
dwangmatig verplichten, weigering tegen klant die wegens omstandigheden van kantoor wenst te veranderen onder het mom van zogenaamde klant preservatie excuus van hoofdkantoor zelfstandig statuut met zelfbeschikkingsrecht
Slechte communicatie, omslachtige opties voor aanpassingen, incompetent databeheer
Acht maanden geleden was ik van Brussel naar Gent verhuisd, en diende ik de verzekering van mijn vorige woonst op te zeggen. Niet alleen is dit online of met de app onmogelijk - het kon niet eens geregeld worden in mijn nieuwe kantoor in Gent. Nee: ik diende helemaal terug naar Schaarbeek te reizen, gezien Argenta bovendien niet eens kantoren heeft in het centrum van onze hoofdstad. Hier had ik geen tijd voor tijdens hun kantooruren (die bovendien erg onpraktisch zijn), dus de enige andere optie was een aangetekend schrijven versturen naar het hoofdkantoor, dus dat kostte me ook weer tijd en geld - waarna het nog een hele tijd duurde vooraleer die verzekeringspolis daadwerkelijk werd stopgezet.
Vervolgens, een maand geleden, besloot plotsklaps mijn debetkaart niet meer te werken. Wat bleek? Zonder dat ik dat had aangepast, besloot Argenta leukweg om mijn daglimiet op 0 euro te zetten, waardoor mijn rekening uiteraard nutteloos werd. Na die limieten terug op het juiste tarief te zetten, bleek geld afhalen en producten betalen nog stééds niet mogelijk te zijn. Ik belde de Argenta-hulpdienst op, en na een half uur werkelijk onuitstaanbare muzak te hebben getolereerd, werd ik eindelijk in contact gebracht met een assistent. Zij wist me te vertellen dat ik die daglimiet wel zélf zou hebben aangepast, hoewel die verandering een omslachtig proces is (met de Argenta-app en itsme), dus dat zou ik me wel herinnerd hebben. Hoe dan ook moest ik vervolgens nog een uur wachten vooraleer mijn geld terug beschikbaar was.
Tenslotte, nu gisterenavond, bleek alwéér iets met mijn Argenta-kaart fout te lopen: ik kon geen geld meer afhalen bij bankautomaten - vreemd genoeg lukte contactloos betalen wél nog. Ik heb dan maar online een nieuwe kaart aangevraagd (wat ook weer vijf werkdagen duurt alvorens die aankomt), en daarna besloot ik vanochtend om hun filiaal aan het Sint-Pietersstation te bezoeken, om aldaar wat geld van mijn rekening te halen. Wat bleek? Hun kluizen zijn op dinsdag 'gesloten', dus ik diende op maandag-of woensdagochtend terug te keren, mocht ik aan mijn geld willen geraken. Wat is dat nu weer - een bank waarin je geld bij momenten, tijdens kantooruren, volkomen onbereikbaar is? Ik heb dan maar direct, of in feite éindelijk, besloten om over te schakelen naar VDK - wat sowieso volgens FairFin een meer ethische optie is. Wat een teleurstelling.
Diefstal door Argenta
Ik vermoed dat er diefstal in het spel is door een medewerker. Er werd onwettig geld van mijn spaarrekening gehaald onder het mom van taks, ook al zat ik verder onder de 1020€ intrest. Na veeltelefoons, mails en inschakelen van ondertussen ombudsdienst financiën gebeurt er niks. Men is al 8 maanden aan het "onderzoeken". Iets anders wordt mij niet medegedeeld.
Zichtrekening werd leeg gehaald vanuit…
Zichtrekening werd leeg gehaald vanuit VS. Een regio waarvoor mijn kaart zelf niet geactiveerd is. Aangifte gedaan bij politie en fraude dossier bij Agenta. Na 6 maand geen enkel antwoord van kantoor (Kalken en Wetteren) of van Argenta op mijn mails.
Argenta bank in België is slechte bank…
Argenta bank in België is slechte bank en onvriendelijk personaal.
Geen service !
Ondertussen betalen we reeds 26,80€ PER MAAND voor onze zichtrekening van onze kleine appartementsblok/VME. Doet jammer genoeg bijna elke bank ondertussen. Maar ondertussen krijgen we ook nihil service. Ik heb maanden moeten zeuren om een rekening te mogen komen openen bij hen, voor elk detail moet een hele papiermolen ingevuld worden en een 2de bankkaart aanvragen (voor een 2de volmachthouder/mede-eigenaar) lukt niet : al van maart 2025 ben ik aan het proberen. Via de chat en de helpdesk word je terug naar de kandoordirecteur gestuurd ... die niets doet.
VANDAAG AL VOOR DE ZO VEELSTE KEER DE…
VANDAAG AL VOOR DE ZO VEELSTE KEER DE APP OPNIEUW MOETEN INSTALLEREN.RESULTAAT MOET ENKELE UREN WACHTEN OM BETALING KUNNEN TE DOEN MET QR CODE;3 UREN LATER NOG STEEDS NIETS EN ZO IS DIT ALTIJD. BIJ VORIGE BANK ING NOOIT PROBLEMEN GEHAD BIJ ARGENTA VANAF DE EERSTE DAG HEB ER VEEL SPIJT VAN DOOR TE VERANDEREN.
Positief zijn mag ook.
Steeds probleemloos en vriendelijk geholpen geweest. Pas verandert van brandverzekering, voorheen BNP Fortis Paribas, schade aan zonnepaneel probleemloos vergoed. Idem voor familiale, kredieten en beleggingen. Vergelijk en maak uw keuze. Een van de weinige banken die nog gratis rekeningen aanbieden. Dienstverlening heeft daar weinig last van. Is niet meer het kleine bankje van vroeger. Het gras is zeker niet groener op een ander.
Bij argenta wordt je nog ontvangen en zijn ze niet enkel via AI beschikbaar.
Dit is wel echt een groene bank,terug naar de natuur
Dat is reeds de tweede maal dat men geld van mijn bank haalt uit mijn Argenta bankrekening,wat duidelijk zichtbaar was en nu ook .als je dan zegt de betaling stop te zetten zeggen ze dood leuk, dat kunnen we niet,Ook het geld terug vorderen doen ze niet. Zij zegt dan:"het beste is dat u naar onze piercing dienst belt en die zullen u probleem behartigen",wat inhoud NIKS doen en naar je geld kan je weer eens fluiten, zoals altijd.Bij mijn weten zijn banken verzekerd , ja Argenta blijkbaar weer niet,of misschien is het alleen voor mij,daar ik zo weinig spaar.Want ze weten het altijd zo te draaien, dat jij , de fout hebt begaan dat jij de schuldige bent van het verlies van je geld.Mijn rekening blokeren gaat ook niet,daar moet je persoonlijk voor langs komen,ook al woon je ver weg en van technologie hebben ze blijkbaar nog niks gehoord.Het is belangrijk mensen ,dat je beter je geld in een sok bewaard dan op een bank als Argenta te zetten
Niet zomaar gratis rekening (volgens reclame wel)
Kantoor Ledegem kon enkel gratis rekening krijgen als ik 50.000 euro belegde in risicoproduct, Dus Niet zomaar gratis. Werd behandeld en ondervraagd als een crimineel (ben wel gepensioneerd) omdat er geen langetermijnvisie was. Ben naar ander kantoor gegaan en wel goed ontvangen geweest.
Mocht een brandverzekering niet…
Mocht een brandverzekering niet verplicht zijn had ik er geen. Want Argenta verzekeringen dekken echt niets. Zelfs als het in hun documenten staat van wel. Dan komen ze wel met iets af waarom dit geval het niet is. Verzekeraars zijn wettelijk verplichte oplichters.
Makkelijk geld pakken van mensen omdat de wetten niet goedgenoeg zijn op achterpoortjes te sluiten. En veel meer binnen krijgen dan dat ze zouden moeten uitbetalen. Echt schandalig. Verzekerd tegen waterschade. Maar ze betalen "niets" uit. Omdat ze u pakken op dak pan ipv plat dak in hun dekking. "Sorry, niet gedekt". Sorry dan moet ge ook geen verzekering verkopen.
Kunt miss in u documenten zetten dat ge extra moet betalen, omdat iedereen. U wolken verzekering krijgt. In het te al die aanvallen. 10€ voor iedereen er bij voor een klucht die ze wettelijk kunnen afdwingen.
Mooie praat, weinig daad
Schadegeval sinds een half jaar via familiale. Ellenlange processie van Echternach. Van het kastje naar de muur, wekenlang zonder antwoord op een mail, geen telefonisch contact mogelijk. Een hoop excuses en argumenten maar zeer weinige tot povere daadkracht. Net hetzelfde verhaal met een waterlek. Een half jaar lang zonder stromend water in huis geleefd, met een baby, plus ik die me dagelijks moest douchen als tuinman... De enige reden waarom we erbij blijven is dat het een voorwaarde is om een voordelige hypothecaire lening te hebben. Niet doen mensen! Het is het voordeel niet waard. Eens de lening is afbetaald, nooit of te nimmer!!!
Luca abbricante heeft (geprobeerd) mijn…
Luca abbricante heeft (geprobeerd) mijn auto te verzekeren, wacht al ondertussen een maand op mijn plakaat doordat hij niet weet welke documenten hij moest doorsturen, een auto preregistreren is toch ietsjes te moeilijk voor deze kinderpraktijk!
Geld wisselen als Argenta klant
Ik wil als Argenta klant 100euro wisselen in briefjes van 5 euro bij Argenta Heist op den Berg. Ik wacht 5 minuten mijn beurt af en mag binnen. Ik vraag om te wisselen... Geen probleem. Ik moet mijn argenta-kaart insteken en ik krijg te horen dat ze het toch niet wisselen omdat ik klant ben in een buurtgemeente en niet bij hun. De dame heeft me meer dan 5 minuten proberen uit te leggen waarom ze dit niet doen. Op die tijd had ze me al 10 keer kunnen wisselen. Als (bijna ex) Argenta klant vind ik dit dikke schandalen. Als er niets aan te verdienen valt, helpen we geen mensen meer.
De meest slechtste bank aller tijden…
De meest slechtste bank aller tijden van België. Ik raad het niemand aan. Geen klant vriendelijkheid. Geen service. Sluiten je rekening zonder reden te geven. Klachtendienst werkt niet. Dat deze bank nog niet failliet is is mij een raadsel.
Limiet verhogen
Na anderhalf uur aan de lijn en 3 maal de limiet te verhogen( aankoop huis) lukte het niet om geld over te schrijven. Normaal zou dit alles via pc van thuis uit moeten lukken. Moest naar plaatselijk kantoor om daar manueel de overschrijving te doen. Kostprijs €2 voor diensten die volgens hen gratis zijn. In totaal 3u 30 min bezig voor iets dat bij andere bank op 2 min. via pc lukt. Dus 1 ster is zelf te veel. Volgens testaankoop beste bank 2025. Testaankoop leest blijkbaar de reviews niet. Ook de klachten dienst in hoofdkantoor, werkt voor geen meter. Gewoon standaard mail terug gehad.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








