Argenta Reviews 410

3 dagen geleden kregen wij een email van Argenta waarin ons gevraagd werd waarvoor de geldafhalingen tussen april 2024 en april 2025 gediend hebben. Als reactie op mijn antwoord dat dit geld gediend heeft voor de totale renovatie van een huis van mijn zoon, kreeg ik vandaag bericht dat mijn limiet teruggebracht werd op het minimumniveau, dat Argenta mij zou kunnen opzeggen als ik zou vragen mijn limiet te verhogen en dat ik voortaan bij Argenta geen cashgeld meer mag afgeven of opvragen. Hierbij mijn reactie op deze openlijke veroordeling als crimineel:
"Wij zijn dus voortaan genoteerd als hoogstwaarschijnlijke criminelen die door Argenta kunnen opgezegd worden als wij de limieten zouden laten verhogen. Als directe straf mogen wij zelfs geen cashstortingen of afhalingen meer doen bij Argenta.

Wij waren jarenlang klant bij Argenta-Ninove en nu al jaren in Pamel, zelfs mijn 2 kinderen hebben er rekeningen en verzekeringen.
Ik vind uw klantbenadering echt beneden alle peil, temeer daar jullie weten dat wij de totale renovatie van een huis van onze zoon zo goed als volledig betaald hebben via Argenta-rekeningen. Ook schrijf ik maandelijks een steunbedrag over op de Argenta-rekeningen van mijn 2 zoons. Hopelijk wordt dat ook niet als verdacht aanzien!!"

Nu ik riskeer om eerstdaags opgezegd te worden door Argenta, ben ik nu verplicht om mij per direct te informeren om klant te worden bij een andere bank die uiteraard wat klantvriendelijker is en dat kan niet zo moeilijk zijn.
Willy De Vidts

Op 25/03 stonden er op nog geen tien minuten tijd 16 reservaties voor betalingen klaar op de rekening van mijn man voor uitgaven in Nottingham, voor een totaal van >500 euro (7x25,01euro +9x37,21euro). Er was nochtans geen sprake van phishing - hij heeft op geen links geklikt, geen gegevens doorgegeven,... Mijn man heeft direct card stop gebeld en via de app een nieuwe kaart aangevraagd. Argenta kon de betalingen niet ongedaan maken. Mijn man heeft een pv laten opmaken en overgemaakt aan de fraude-dienst van Argenta. Gisteren heeft hij nog eens gebeld naar die dienst, en ze beweren dat de wetgeving die zegt dat de betalingsinstelling niet-toegestane betalingen binnen een werkdag moet terugstorten (Wetboek economisch recht Art. VII.43.) niet geldig is. Als dat verplicht zou zijn, zouden alle banken failliet zijn volgens Argenta. (Dat is geen grap, dit is echt gezegd.) Zo'n fraude-onderzoek van Argenta kan maanden aanslepen. Als het onderzoek minder kostelijk moet zijn dan de terugbetaling, bedenk ik me wat zo'n fraude-onderzoek zou inhouden - er gaat alleszins geen maanden lang iemand full-time op werken... Mijn man heeft trouwens ondertussen nog steeds geen nieuwe bankkaart ontvangen. We hebben dan maar besloten van bank te veranderen, naar KBC, een bank die in mijn ervaring als ondernemer qua IT iets meer up-to-date is. Als je IT nog niet detecteert dat er iets mis is als er meerdere keren dezelfde transactie wordt uitgevoerd in het buitenland, dan is er echt wel een probleem met je IT. Bovendien hebben we in het verleden ook gemerkt dat je door de gebrekkige IT van Argenta voor veel zaken toch nog zelf naar het kantoor moet om papieren te ondertekenen. Ook daar verlies ik als ondernemer veel tijd (en dus geld) mee.

Deze bank maakt publiciteit als familiale bank maar niets is minder waar. Afspraken worden niet gehouden en ze behandelen u als een hond. Belangrijke documenten voor het opzeggen van een termijnrekening moeten gewoon langs de deur getekend worden en dan buiten. Maar er volgt nog wel een meer dan behoorlijke vergoeding
( pensioen van 1 maand) waarvan ik, ondanks verschillende malen aandringen geen afrekening krijg. Wanneer ik mijn rekeningen opzeg moet er geld op de rekening blijven staan om kosten af te boeken. Bij een fraudezaak sturen ze u eerst naar de politie voor aangifte anders kan de bank niets voor u doen. Een week na het inzenden van het proces-verbaal krijg je een mail van de bank dat zij 'helaas' al het mogelijke gedaan hebben om uw geld te recupereren maar dat ze verder niets meer kunnen doen en het dossier sluiten. Welnu ik kan bewijzen dat ik de laatste cent teruggekregen heb. Dit is niet gebaseerd op één ervaring maar op een tiental slechte ervaringen.

Dit is werkelijk de slechtste belgische bank. Ze vertellen leugens, weigeren je te helpen met verzekeringszaken, je kan niet aan je eigen geld en hun "gratis"-verhaal is pure onzin. Ik heb vandaag besloten om al mijn producten en geld daar weg te halen. Banken genoeg die een veel betere service verlenen. Ik geef één ster omdat ik er geen nul kan geven aan dit zielig en kneuterig bankje.

Stelletje leugenaars. Ze beloven de hemel maar als er iets echt gedaan moet worden loopt alles mis. Ze zeggen dat je een reisverzekering krijgt bij je golden kredietkaart maar toen ik ziek werd in het buitenland zeiden ze op een hele groffe manier da als ik kon lezen wist ik dat het geen verzekering is maar je krijgt gewoon een voorschot voor je medische kosten. Wat zeg je nu? Waar is dat goed voor? Verder vier jaar volledige omnium betaald en nu mijn auto economisch per totaal is krijg ik ruim €3000 minder dan het goedkoopste exemplaar van een gelijkaardige auto dat online staat. Nu dat ik het geld eindelijk op mijn rekening heb en ik het duidelijk heb gemaakt dat ik mijn account wil sluiten zijn plotseling alle overschrijvingen naar een andere rekening geweigerd. Echt schandalig, worst bank ever.

Zeer slechte verzekeringen bij Argenta. Na een schadegeval met de buren hebben wij recht op een advocaat, deze wordt ons geweigerd door de verzekeraar. We worden van het kastje naar de muur gestuurd. We moeten dus zelf een advocaat onder de arm nemen. Onze zaak sleept al 2 jaar aan en nog steeds geen stap verder !!! Zelfs 1 ster is nog teveel 😡😡😡😡

Er is viermaal op dezelfde dag 22 usd van onze zichtrekening gegaan door een oplichter die zich heeft voorgedaan als Chatgpt. Wij hebben nooit op een frauduleuze mail geklikt noch onze bankgegevens aan deze oplichters medegedeeld. Fraude afdeling Argenta gemaild evenals klacht bij Politie neergelegd. Politie zei dat dit banknummer reeds geruime tijd bekend is wegens fraude. Waarom heeft Argenta dit nummer niet geblokkeerd? Is reeds 3,5 maand geleden en nog steeds geen oplossing in zicht. We gaan beiden veranderen van bank. Dit kan nog gebeuren. Geen vertrouwen meer in Argenta

Ik werd goed geholpen voor bepaalde zaken

Chantal van het kantoor in Dworp doet elke keer het maximum van wat mogelijk is. Bedankt Chantal!

Betreft Argenta Ertvelde.

Om onduidelijke reden krijg je plots geen enkele reactie meer.
Hoofdkantoor weigert info te geven.
Hilde Van Hecke (directeur) geeft niet thuis!

Of hoe één filiaal Argenta in een slecht daglicht kan stellen, en hoe Argenta Nationaal weigert te reageren!

-1 kon niet. Niks mee aan te vangen

Totaal waardeloze bank. Zelf langdurig moeten aandringen voor feedback in een fraudedossier dat uiteindelijk tot niets leidde. Onbeschoft personeel. Het hoofdkantoor in België toonde zelfs een dreigend ondertoontje in een recente antwoordmail, nadat ik liet blijken het niet eens te zijn met hun besluit en verdere stappen te willen ondernemen. Bij het lokale kantoor in Meeuwen wordt niet eens meer gereageerd als ik een persoonlijke afspraak wil maken. Blijf hier weg! Pure gangsters.

Zeer slechte bank, en verzekeringen is echt een ramp, dieven zijn het

Mijn ervaring met de hospitalisatieverzekering van Argenta is heel slecht. Dure premies die elk jaar stijgen, terugbetaling ziektekosten is minimaal (ambulante kosten ikv hospitalisatie is niet gedekt) en de verzekering opzeggen lukt amper. Telefonisch ook zeer onbeleefde medewerker aan de lijn gehad. De wetgeving rond de nieuwe opzegtermijn negeren ze, ze eisen dat je een jaar langer aangesloten blijft en dreigen meteen met procedures en aangetekend schrijven. Waardeloze dienstverlening! Ik beveel deze verzekeraar niemand aan.

Een jaar schadevergoeding betaald door de tegenpartij achterhouden DOEN WE WEL! Heb moeten dreigen met ombudsman vooraleer ik kreeg waar ik recht op had!

Beste argenta ,wil je er aub eens voor zorgen dat je de fraude mails laat opsporen .ik krijg er dagelijks meer dan 10 die ik dan naar verdacht @safeonweb stuur.
Ik ben niet eens klant
Alvast bedankt

Idd een zichtrekening is niet gratis bij
Argenta.

Wat me nu mateloos ergert is zijn al
Die portefeuilles die ze verkopen onder het mom van rek 23. Je hoeft enkel je handtekening te zetten.
Ik krijg een telefoon toen in 65 werd en zij wilden enkel mijn id inlezen en plots zat ik
In tak 23, went Argenta is niet geïnteresseerd in gewone spaarboekjes.
Na veel over en weer geloop kan ik daar volgens hun zeggen plots niet meer uitstappen. Er staat daar toch een mooi bedrag sedert eind 2023. En zoals Argenta zo mooi kan beloven gaan je aandelen amper de lucht in. Alles zakt als een kaartenhuisje ineen ! Na een jaar en meer of twee maanden sparen heb ik amper nog iets over.
Verkopen kan wel zeggen ze maar dan
Wel met verlies.
Nooit mogen ze mij nog bellen onder het mom mijn id te laten inlezen. Je weet niet wat je juist getekend hebt want de papieren krijg je maar achteraf. Er zat tevens nog een contract bij langetermijnsparen en tot mijn grote verbazing lees ik dat het contract loopt tot het jaar 2066. Ik word in augustus 66. Hoe lang denkt Argenta dat ik nog zal leven ? Nog 40 jaar ?????? Pure oplichterij !

Na meer dan een maand zonder enig antwoord op mijn e-mails en telefoontjes, moet ik helaas concluderen dat Argenta verzekeraar totaal geen respect heeft voor haar klanten. Geen enkele vorm van communicatie, geen opvolging, en al helemaal geen hulp bij mijn verzekeringsdossier.

Als klant verwacht je minstens een duidelijke en tijdige reactie, zeker als het gaat om verzekeringen en juridische bijstand. Maar blijkbaar is het onmogelijk om hier een simpel antwoord te krijgen. Onaanvaardbare nalatigheid!

Als je op zoek bent naar een verzekeraar die wél bereikbaar is en zijn klanten serieus neemt, raad ik je aan om elders te kijken. Argenta is absoluut géén betrouwbare keuze.

#SlechteService #Argenta #Onbereikbaar #VerzekeringFail

Door een lekkage in de badkamer voor het eerst in ons leven rekening gedaan op de brandverzekering.
Helaas is argenta alles behalve wat ze beloven !

Het probleem is ontstaan doordat de vochtwerende doek, die op de goot kleeft, is losgekomen. Dit zou niet als een reguliere insijpeling van water via tegels of voegen moeten worden beschouwd.

Helaas heb ik ook moeten vaststellen dat de expert die door Argenta is aangesteld, verschillende tegenstrijdige verklaringen heeft afgelegd, wat mijn vertrouwen in het beoordelingsproces ernstig heeft aangetast.

1. **Geen vochtwerende doek**: De expert heeft aanvankelijk verklaard dat er geen vochtwerende doek aanwezig was. Na verder onderzoek bleek echter dat de vochtwerende doek wel degelijk aanwezig was. Deze foutieve conclusie duidt op een gebrek aan zorgvuldigheid en nauwkeurigheid.

2. **Verf over de schade van het lek**: In een tweede oordeel ( gezien we duidelijk niet akkoord gingen met het eerste) suggereerde de expert dat het lek kon worden opgelost door over de schade heen te verven. Het is algemeen bekend dat verf nooit een structurele oplossing kan bieden voor een lekkageprobleem. Deze aanbeveling getuigt van een ernstig gebrek aan technische kennis.

3. **Insijpeling via voegen of tegels**: Tot slot werd ons verteld dat de waterinsijpeling plaatsvond via de voegen of tegels. Echter, zoals eerder besproken, bleek dit probleem te wijten aan de losgekomen vochtwerende doek. Ook deze verklaring is dus incorrect en misleidend.

Gezien deze tegenstrijdigheden en het kennelijke gebrek aan technische deskundigheid, is mijn vertrouwen in de objectiviteit en nauwkeurigheid van het oordeel van de expert volledig verdwenen.

Daarnaast wil ik benadrukken dat wij sinds juni met deze case bezig waren en nooit gecontacteerd werden . De vertragingen en tegenstrijdige beoordelingen hebben voor veel ongemak gezorgd.

Bovendien hebben wij als klant hierdoor het gevoel dat de expert + argenta actief op zoek gaat naar oorzaken die de schade niet dekken in plaats van het luisterende oor te zijn voor de klanten.
Als eindklant hebben we absoluut niet het gevoel dat we gehoord/ geholpen worden!

Waardeloze bank, als Nederlanders die verhuisd zijn naar belgie totaal aan ons lot overgelaten rondom verzekeringen. Paar keer hebben ze niet kunnen incasseren automatisch maar nadat wij brief kregen altijd betaald. Toch eruit gezet en willen geen nieuwe verzekering meer afsluiten. Jammer dat je zo word benadeeld als buitenstaander! De app loopt achter je kan niet inzien of iets of iemand heeft proberen af te schrijven, dus je loopt automatisch achter de feiten aan en word dan zo weggeschoven! Schandalig!