Atalante Reviews 

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TrustScore 4 uit 5

4,1

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je suis ravie de mon voyage au Kirghizistan et en Ouzbékistan avec Atalante. L'organisation de ce voyage privatif a été parfaite de bout en bout. Les 2 pays sont très différents ce qui fait qie notre... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Après un splendide voyage en Égypte avec cette agence, nous sommes repartis pour la Tanzanie et zanzibar. Ce fut très décevant ! Pas d accueil à l aéroport comme prévu, Logement vétuste ou en second... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Reisbureau

Geschreven door het bedrijf

Voyagez avec Atalante, le spécialiste du voyage à pied ! Découvrez une sélection de treks au plus près de la culture et de la nature d’un monde préservé.


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

758 reviews

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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Pour randonner 3 îles

Une randonnée sur 3 îles, avec 2 guides excellents. Un seul point très négatif : l'hôtel occupé 4 nuits (3+1) sur Tenerife à Médano pose problème : - pas d'accueil le premier jour et difficultés pour joindre le personnel en cas de besoin (ex pour renouveler le papier toilette)
- très bruyant
- mal situé pour rejoindre les départs de randonnée

12 mei 2024
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Antwoord van Atalante

Bonjour Madame, nous sommes ravis d'entendre que vous avez apprécié votre voyage et nos guides. Votre avis est important pour nous, et nous sommes navrés d'apprendre les soucis rencontrés avec l'un des hébergements. Nous nous efforçons toujours d'améliorer nos services, et vos commentaires seront pris en compte pour améliorer l'expérience de nos futurs voyageurs.
Merci d'avoir recommandé notre voyage, et nous espérons avoir l'occasion de vous accompagner à nouveau sur les sentiers du monde.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Belle expérience

Tout s'est bien passé. Bonne guide et bonne équipe pas trop nombreuse. Logement et repas corrects.

12 mei 2024
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Merci pour ce retour positif, il confirme le dévouement de nos équipes et leur professionnalisme. Merci d'avoir choisi Huwans pour votre voyage, et nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver sur les sentiers du monde.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Délicat de donner un titre.

Délicat de donner un titre.
Huvans vend un produit réalisé par Altai .
La prestation vente à été bien réalisée. Les informations précises, Comme tout le voyage, depuis l'embarquement jusqu'au débarquement, s'est déroulé de manière parfaite, nous sommes ravis et repartirons avec Huvans, si nous trouvons le voyage qui nous convient.

12 mei 2024
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Bonjour Christian, merci pour cette recommandation ! Nous avons à cœur de proposer une expérience mémorable en tout point.
En effet, nous nous appuyons sur notre propre réseau de 30 agences locales Altaï à travers le monde (faisant partie du même groupe).
Au plaisir de vous retrouver à nouveau sur les sentiers du monde.
À bientôt avec Huwans

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Déception...(Traversée du désert du Namib aux chutes Victoria)

Une "nouveauté séduisante sur le papier, une réalisation très mitigée,avec un guide parfaitement francophone mais sans motivation (strict minimum, pas attentionné) ,qui n'avait même pas de visa pour finir son périple ! Ça se prévoit ! Grand groupe (14) donc transport plus lent en camion safari (vieux avec porte qui s'ouvre sur les pistes ,vibration +++des vitres et même bris de l'une d'elle occultée par du carton!et micro ne fonctionnant pas.
De plus nous devions monter les tentes...

12 mei 2024
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Bonjour Mme L.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti relatif à votre séjour en Namibie.
Nous avons pris bonne note des différentes remarques qui contribuent à l'amélioration de nos prestations et les avons partagées avec notre équipe locale. Comme indiqué dans notre dernier mail, le bris de vitre a été occasionné durant le séjour et la réparation n'était possible à ce moment précis du fait de votre éloignement des grandes villes.
Nous réitérons notre sollicitude et espérons que la Namibie vous aura malgré cela laissé de bons souvenirs.
Bien cordialement

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Terriblement déçue

Bonjour
Très déçue par ce voyage au Cap Vert
Première semaine qui correspondait à mon attente
Deuxième semaine : Pas d'avion pour Fogo pas de bateau alors que vous saviez que la compagnie aérienne n'était plus fiable !
J'avais choisi votre agence car déjà empruntée avec plaisir mais le point culminant pour moi était L'ile de FOGO et je suis terriblement déçue

5 mei 2024
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Bonjour, nous sommes ravis d'entendre que cette première semaine au Cap Vert aie répondu à votre attente.Votre avis est important pour nous, et nous sommes navrés de lire ces autres retours. Nous nous efforçons toujours de perfectionner nos services, et vos commentaires seront pris en compte pour améliorer l'expérience de nos futurs voyageurs. Nous transmettons ces retours à notre responsable de destination.
L’équipe Huwans

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très tres bonne guide.

Très tres bonne guide.
Bien organisé. 1 excursion qui n était pas de niveau 1.
Sinon parfait voyage très variés

6 mei 2024
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Merci d'avoir choisi Huwans pour votre voyage, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour de futures aventures.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Programme respecté et excellente guide

Programme respecté et excellente guide. En plus le groupe était parfait avec une bonne ambiance. Très bon séjour et beaux spectacles volcaniques.

5 mei 2024
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Merci pour ce retour positif, il confirme le dévouement de nos équipes et leur professionnalisme. Merci d'avoir choisi Huwans pour votre voyage.
À très vite sur les sentiers du monde.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Un voyage inoubliable

Très bonne organisation du voyage, un merveilleux guide francophone (Ruslan Radjabov), un pays à découvrir pour son histoire et son présent, des rencontres avec une population chaleureuse, tous les ingrédients d'un voyage enchanteur étaient réunis. Nous sommes ravis 🤗

5 mei 2024
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Votre description de l'accueil chaleureux des habitants, de la découverte culturelle et de l'immersion dans les traditions locales résume très bien ce que nous souhaitons faire vivre à tous nos voyageurs. Merci pour votre retour d'expérience.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ouzbékistan -avril 2024

Réponse rapide, réceptions des informations dans les temps voulus. Très professionnel.
Max, notre guide compétent et plein de gentillesse, par ses connaissances a permis un voyage dense, magnifique. Découvertes architecturales, culturelles et historiques d’un pays millénaire entre passé et présent.
Les étapes en montagne et chez l’habitant ont été pleines de rencontres et de partages bienveillants.

7 april 2024
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Bonjour,
nous vous remercions pour ce beau retour.
En effet, l'Ouzbékistan est un pays riche de culture, d'histoire et de belles rencontres et nos guides sont toujours très impliqués et appréciés (nous lui passerons le message).
Au plaisir de vous retrouver à nouveau sur les sentiers du monde.
Bonne journée à vous.
L'équipe Huwans

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Beau voyage avec un super guide

Beau voyage avec un super guide : Mohammed, à l’écoute, prévenant et connaissant très bien l’histoire de son pays. Un moment très sympa sur le dahiabe avec un équipage très sympa.
Ce n’était pas de la rando mais de la ballade sans aucune difficulté.
Je mets slt 3 étoiles à cause du plan de vol qui était médiocre. Sinon je mets 5 étoiles pour le voyage hors avion

15 april 2024
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Bonjour Catherine, nous sommes ravis d'entendre que vous avez apprécié votre voyage et que vous le recommandez. Votre avis est important pour nous, et nous sommes navrés d'apprendre les soucis rencontrés avec vos vols. Vos commentaires seront pris en compte pour améliorer l'expérience de nos futurs voyageurs.
Merci d'avoir recommandé notre voyage, nous passons le message à Mohamed et nous espérons avoir l'occasion de vous accompagner à nouveau sur les sentiers du monde.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Egypte pharaonique

Voyage complet et équilibré entre apports culturels, nature et détente.
Notre guide Mohamed a su nous partager avec plaisir ses connaissances, il a été d'une grande gentillesse et son humeur joyeuse nous a suivis tout au long du séjour. Merci à lui.
Bravo aux cuisiniers qui nous ont préparé de délicieux repas variés dans le désert et sur la felouque.
Le fait que les pourboires (bakchich) soient inclus dans le prix du voyage et gérés par le guide, nous apporte une tranquillité d'esprit.
La felouque a été une parenthèse enchantée dans ce voyage (mes meilleures nuits) même si un petit coin d'intimité pour se changer aurait été le bienvenu.
Je recommande vivement ce voyage.

21 april 2024
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Bonjour, merci pour ce retour positif, il confirme le dévouement de nos équipes et leur professionnalisme. Merci pour notre guide Mohamed, nous lui passons le message et vos remerciements.
À très vite sur les sentiers du monde !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Séjour équilibré entre randos et partie…

Séjour équilibré entre randos et partie culturelle. Une guide formidable, des hébergements très confortables.

21 april 2024
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Merci d'avoir choisi Huwans pour votre voyage, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour de futures aventures.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Découverte du sri Lanka magnifique

Découverte du sri Lanka magnifique. Mais le vol que j ai pris avec toutes ces escales,j avoue.... Épuisante.. Alors que le groupe avait des vols directs...
Revoir la logistique sur place... Avec les guides.....pas autant de randonnées que je pensais.
Séjour agréable avec un groupe très sympa.. Des paysages.. Une faune.. Une flore... Avec des magnifiques parcs nationaux... La promenade le long du fleuve découverte de nombreux oiseaux....

1 april 2024
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Sri Lanka, destination de rêve

Très beau circuit au Sri Lanka, groupe sympa, chauffeur à la hauteur, dommage qu'il est été gâché par l'organisation très approximative mise en place par Huwans. Pas d'accueil à l'aéroport, 3 guides différents pendant la durée du voyage, dont le premier parlant un charabia de français !!! Des hôtels pas toujours à la hauteur.

1 april 2024
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Bonjour, merci d'avoir partagé votre expérience, nous regrettons que votre séjour ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nous avons par ailleurs partagé vos remarques avec notre prestataire en vu d'éventuels ajustements. Merci de nous avoir accordé votre confiance !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Un voyage de rêve...

Voyage idylle...THOMAS le guide, son efficacité discrète et fluide, sa cuisine (comme dans les bonnes maison ) ,le groupe ( fusion de jeune, de moyens et de "vieux" ) ,le cadre , le soleil ,la neige immaculée , les aurores boréales au rendez vous tous les soirs...!!!

1 april 2024
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Antwoord van Atalante

Bonjour Yves, merci pour cette recommandation !
En effet, nous avons à cœur de proposer une expérience mémorable en tout point. Nous sommes ravis que ce voyage vous ai plu.
À bientôt avec Huwans

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Bon voyage, bon programme et bonne agence…

Programme correct mais j'ai raté ma correspondance de retour à cause d'un retard d'avion je suis restée bloquée à Bangkok sans assistance de la part de Huwans pendant une journée, obligé de prendre un hôtel à mes frais et des repas...alors que des équipes de Altaï sont présentes dans ce pays, ils auraient pu envoyer un francophone pour nous assister, donc je ne suis pas satisfaite de leur manque d'assistance

30 maart 2024
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Bonjour, nous regrettons sincèrement que vous ayez été confrontée au retard de votre vol retour. Notre équipe en France vous a assistée dans la mesure du possible et les frais inhérents aux désagrément ont été remboursés à votre co-voyageur. En espérant que vous garderez malgré cela de bons souvenirs de votre séjour.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Organisation parfaitement orchestrée

Organisation parfaitement orchestrée. Un guide d'une grande culture et très intéressant. Un circuit optimisé malgré les grandes distances entre chaque étape. Il a manqué quand même un peu de temps pour s'imprégner un peu plus de la culture auprès des habitants.

30 maart 2024
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Bonjour Nicole,
En effet, nous avons à cœur de proposer une expérience mémorable en tout point. Nous sommes ravis que ce voyage vous ait plu. À bientôt avec Huwans. Merci pour notre guide. Nous prenons note de votre retour sur l'organisation du temps sur place.
À très vite sur les sentiers du monde !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super voyage!

Super voyage!

Un guide au top et un circuit à ne pas piquer des hannetons!

Je recommande!

26 maart 2024
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Antwoord van Atalante

Merci pour ce retour positif, il confirme le dévouement de nos équipes et leur professionnalisme.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Conforme à la description.

Conforme à la description et à mes attentes.
Service et conseil impeccables.

25 maart 2024
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Antwoord van Atalante

Merci d'avoir choisi notre agence pour votre voyage, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour de futures aventures.

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