Allibert Trekking Reviews 

Ayant effectué plusieurs voyages avec cette agence, je constate un dégradation de la qualité des prestations. Pour la Jordanie un guide inexistant qui ne fait pas le programme, nous ignore et nous accueille mal (on nous explique qu’ils n’en trouvent pas de compétents suite au COVID et qu’ils sont en train d’en former !). Ensuite sur une autre destination, des guides qui ne font qu'assurer la logistique mais ne connaissent pas la destination, l’histoire, les réponses à nos questions. Des buffets insipides (nous avons pourtant trouvé de bons restaurants locaux très peu chers). Le service qualité répond mais trouve que tout est normal. Le catalogue fait, certes, bien rêver, mais les prestations ne suivent pas toujours. Je prends désormais cet organisme si les destinations proposées ne sont pas assurées par d’autres...en espérant que l'expérience sera au niveau. Ayant voyagé avec d’autres organismes, et l’expérience voyage ayant été fort differente, je ne conseille pas cette agence non plus. Sur d’autres destinations comme le Guatemala par exemple, l'expérience était vraiment très bonne, d'où ma grande deception. C’est un peu comme au loto avec Allibert, selon qu’un guide local ou vivant sur place, et formé ou pas est disponible. Mieux vaut partir par vous même si vous avez du temps, avec un bon GPS et trip advisor, ainsi qu'un bon bouquin sur la destination.

Nous revenons d'une randonnée dans le parc des Écrins avec Allibert Trekking. Je tiens à souligner la pertinence des conseils donnés par l'équipe de vente ainsi que le très grand professionnalisme de notre guide. Son leadership et sa gestion de la dynamique de groupe (nous étions 14 marcheurs) à rendu l'expérience inoubliable. L'organisation et la logistique ont été parfaite comme d'habitude (sommes voyageons fréquemment avec Allibert Trekking).
Notre guide nous a partagé sa passion de la montagne et ses connaissance sur la faune, la flore et la culture locale.
Petit plus : les repas du midi sont toujours composés de produits locaux et les végétariens sont parfaitement pris en compte.

Tour du mont blanc : Le séjour a mal débuté car les billets de remontée mécanique pour le début de randonné n'ont pas été réservé et non disponible sur place si non réservé en avance (Allibert n'était pas au courant et n'a donc pas pu anticiper pour nous prévenir). Ensuite les trajets proposés par Allibert avec les variantes des randonnées étaient superbe. Un seul bémol sur le choix d'une auberge sinon les hotels et auberge étaient top avec une ambiance de montagne multiculturelle.

Pour une organisation parfaite de vos randonnées, en particulier dans les lieux où les réservations sont compliquées. Vous pouvez faire confiance à Allibert.

J'ai fait la randonnée "Lacs des Merveilles en itinérance" et je suis très satisfait de cette première expérience avec Allibert.
Lors de l'inscription puis de la préparation, tous les renseignements sont fournis et parfaitement détaillés.
Arrivés sur place, notre guide Rémy a su directement nous évaluer et donner la cadence afin que chacun puisse atteindre l'objectif de la journée.
Très vite, même si certains se connaissaient, un esprit de groupe est né et nous avons passé de superbes moments.
Les hébergements sont très bien choisis et les repas excellents et copieux.
Le plus dur est la séparation et le retour à la civilisation.
Mais c'est sûr, l'année prochaine je remets ça :-)

Une des meilleurs agence de voyage
bon accueil clientèle. Merci

Séjour sportif avec des paysages incroyables agrémenté d’activités intéressantes et originales

Ce circuit d'un niveau sportif 3 correspondait exactement à nos souhaits et exigences. Mélange culturel, treks en rizières, forêt tropicale, cascades et lévadas puis découvertes de villages typiques. Partage avec les habitants d'une approche très accueillante, paisible et sereine.
Aucune agressivité pas de violence en ce pays.
Ascension de 3 Volcans: Le Mont BATUR, 1700M; Le Mont KAWAH IJEN à JAVA, 2400M et Le Mont AGUNG, 3000M pour ce dernier d'un niveau sportif 4. Notre petit groupe de 3 personnes était accompagné par l'excellent Guide Putu TABENG et son chauffeur très souple, coutois et prudent, Madé. L'un comme l'autre étaient compétents, professionnels, attentionnés et très sympathiques. Sans oublier l'humour de PUTU associées aux expressions Françaises. Très beau pays et une population accueillante et souriante.
Nous sommes enchantés.

ENTREPRISE ALLIBERT A DECONSEILLER pour plusieurs raisons essentielles : ENTREPRISE « APRE AU GAIN », « DESORGANISEE et SANS SCRUPULE »

-->"APRE AU GAIN". L'expérience m'a fait découvrir la logique du moindre coût dès le 1er contact et jusqu'à la fin du voyage. Bien que le Prix de Vente de son produit « Trekking Andalousie » n'ait pas été le moins disant du marché !

1- Les avions AR inclus dans le forfait ALLIBERT sont tous des avions low-cost achetés au plus bas prix avec des horaires d’arrivée alignés sur la fin de journée du J1. Quant au retour, à peu près même logique. Celui prévu au forfait pour l’un des membres du groupe (à destination d’un grand aéroport français) s’est fait via une escale dans un autre pays européen, avec une arrivée à destination à 2H du matin le lendemain du jour d’embarquement (dépose à l’aéroport le J8 en fin de matinée vers 10h30 ou 11h).

2- Puisque j'habite la province, j’ai pour ma part demandé à l’entreprise une/des proposition(s) de trajets aériens en substitution du PARIS/PARIS. Le moindre changement génère un surplus de + 380E que l’on vous demandera pour tout autre trajet (qui sera calculé au plus bas prix des low-cost, sur des horaires décalés, et tardifs).
Après avoir renoncé à ces propositions de trajets aériens très coûteux et peu avantageux, proposés en substitution du PARIS/PARIS, je me vois proposer de chercher mon acheminement aller et retour seule. On vous défalque dans ce cas -280Euros seulement (le delta c'est la marge conservée, avion non vendu, me confirmera plus tard le vendeur vers qui je me tourne !), quand d’autres TO retirent 600 Euros au forfait. Je trouve 2 ou 3 possibilités et bien sûr l’achat de mon billet en direct auprès des compagnies, faiblement compensé par le dégrèvement accordé, me coute au final plutôt cher.

3-Je procède à la réservation des Prestations terrestres ALLIBERT et au paiement de l'acompte (nous sommes à J + 2 mois du départ) avec en mains 2 à 3 possibilités de voyage sur lesquelles le vendeur ne me questionnera en rien pendant qu’il procède de son côté à la vente du forfait terrestre et encaisse l’acompte en ligne.
Je confirme auprès d’une compagnie quelques minutes plus tard le choix AR qui me semble le plus concordant avec le détail du programme du voyage alors à ma disposition (sur pdf et site internet).

4-Alerte un mois plus tard (j’ai déjà payé la veille ou l'avant veille le solde ; Nous sommes à J + 1 mois du départ). Mon conseiller vendeur est en congés, mais un autre se substitue à lui pour me demander d'annuler l'avion que j'avais réservé, et de trouver un autre trajet aérien (?!?) parce que dit-il « l’horaire de départ du groupe le dernier jour se fait non pas à 8h00 » (ce qui n’est pas écrit mais est nécessaire pour mon embarquement) « mais à 8h45 » (1ère nouvelle, ça n’était pas écrit non plus, il n’y a qu’eux pour le savoir), et que « pour le trajet jusqu’à l’aéroport il faut compter 2 heures et non pas 1h30 » (1h30, c’est ce qui était écrit).

5-Je refuse le changement qui serait d’ailleurs à cette date impossible. On tente alors avec beaucoup de culot et de désinvolture de m’imposer un taxi individuel (payer 215E) pour un acheminement individuel, désolidarisé du groupe afin d’assurer seule mon embarquement retour (?!?)
Au bout d'1 mois d'argumentation, sans céder, j'ai démontré que : Mes horaires de départ (que le conseiller de vente n'a même pas contrôlés ni à l'achat simultané du terrestre et aérien ni après (??!!)) concordaient avec ceux mentionnés à divers endroits du programme (même si indications allusives ou approximatives). Et qu’en me déposant avant l'aéroport, ils gagnaient 10mn sur le parcours inverse.

--> DESORGANISEE et SANS SCRUPULE
1 trou dans la raquette, ça peut arriver.
2 éventuellement ! ?
Mais ici, on ne vous avoue même pas l'erreur !
Malgré Acompte + Inscription à J + 2 mois, Solde à J+1, il n'aura été fait aucun traitement de mon dossier en cours chez ALLIBERT pendant presque 2 mois, et notamment aucune réservation pour les visites culturelles qui doivent se faire à l’avance (entrée monuments, guide conférencier).
Au dernier moment et ça, de très haut et de très loin on m’écrit : «Mon équipe logistique locale me dit qu’il n’y a pas de place pour vous ("moi" !!)», et ce, sans l’ombre d’une excuse ou d’un mea culpa qu’il faudra arracher. Le moindre quidam réserve à cette période des visites conférencières sur le web à 15 j, pourquoi mentir il y en avait donc il y a deux mois !?
J’ai donc fait les visites de Séville seule, et par miracle à Grenade (2 inscrits ayant annulé leur voyage, ont permis qu’il reste 2 places en visite guidée conférencier dont une pour moi)

2-Après avoir trainé tous nos bagages du bus aux hôtels à chaque étape, le seul stop de 2 nuits au même endroit se fera, c’est un comble ( !) avec un changement d’établissement !

Nous avons passé un séjour inoubliable aux Canaries,randonnées en autonomie à la Gomera.C'est la première fois que nous partions avec l'agence Allibert.
Mille merci pour cette merveilleuse organisation:location de voiture,traversée en bateau, road book d'une grande précision,logements authentiques....
Bref,tout était parfait, on recommande vivement et repartirons avec grand plaisir si l'occasion se présente.

Très réactif des le moindre problème.
Ils utilisent des guides locaux à l étranger. Connaissance parfaite du circuit.tres bon choix des hébergements.

Mon voyage à Madagascar a été extraordinaire, tant sur le l'organisation d'Allibert, que le paysage et les malgaches (souriants accueillants et bienveillants). Notre guide était à l'écoute de nos besoins, drôle, avec de très bonnes connaissances sur son pays (flore, faune, culture...).
Le circuit était totalement adapté à notre condition physique. Le prix abordable pour une tel voyage. Je ne peux que vous recommander l'agence Allibert.

Je reviens d'un trek au Maroc dans le désert c'était juste fantastique. Je recommande vraiment, le dialogue avec l'équipe Allibert était très facile. Je referai surement un trek avec eux.

Magnifique voyage , je recommande

Un circuit tres bien pensé, un grand professionnalisme, une expérience terrain manifeste (on les sent les 50 ans d’expérience !!!) . Je reviens de ces 12 jours enchantée et avec une seule envie : repartir ..

Tres dessus par Allibert qui a changé a la derniere minute un voyage prevu depuis 9 mois,sans nous prevenir.

J'ai adoré les 10 jours passés en Egypte sur un itinéraire bien équilibré entre grands sites et immersion locale.
Des pyramides de Gizeh aux temples de Louxor, jusqu’au nouveau musée du Caire, superbe, chaque visite est fascinante et passionnante en compagnie de guides qui parlent très bien français ! J’ai aussi apprécié les moments plus simples durant la croisière le long du Nil, entre marchés, villages et découverte du quotidien des habitants.
Le dahabeya d'Allibert est un vrai coup de cœur : un bateau raffiné, confortable et intimiste, idéal pour savourer les paysages du lever au coucher du soleil doré, avec une équipe aux petits soins.

Je rentre d'une semaine de raquettes dans le val D'Aoste. Tres bonne neige, soleil, guide et groupe super sympas , et hotel 3 étoile très Confortable. Tout etait parfait. j'ai déjà réserve ma prochaine semaine randonnée avec Allibert.

Très beau trek en Oman, sites et expériences variés.
Par ailleurs Allibert a été très proactif et efficace pour me permettre de rentrer en sécurité chez moi suite au conflit au Moyen-Orient.

Très satisfaite par mon voyage en Tanzanie, avec ascension réussie au Kilimandjaro suivie d'un safari dans les grands parcs naturels. Grâce à la réactivité et à l'analyse pertinente de Allibert, j'ai réussi à rentrer rapidement malgré l'annulation de mon vol sur Qatar Airlines, suite aux conflits actuels. Encore un grand merci pour cet accompagnement.