I ordered a headphone DAC, that was listed on the website, in August. When I hadn't received it after a couple of weeks, I emailed and was told it wasn't in stock, they could give me a... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I ordered an usb-cable for my mojo 2 on 04.09.2022. The cable was stock listed and Audio Concierge would send immediately. Until now no delievery and no response. I am so disappointed from... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
I have been in the music industry for 40 years. I wanted the ultimate MP3 player and earphones and put my trust in Phil at Audio Concierge. He recommended the new Astell & Kern PD player and the incr... Toon meer
Audio Concierge was great. Distribution issues due to COVID and high demand, meant Shanling struggled to get deliveries into Europe. Phil was great with updates and feedback, keeping me informed and... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
UK's only dedicated, luxury headphone and portable audio specialist. Providing bespoke solutions for clients in London and the UK.
Contactgegevens
Covent Garden , WC2H 9JQ, London, Verenigd Koninkrijk
- audioconcierge.co.uk
3,4
Gemiddeld
157 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Great product
4 juni 2021
Bought my Empire Ears Odin from Audio…
Bought my Empire Ears Odin from Audio Concierge. Very good experience and will 100% buy from them again.
21 april 2021
Very good service
Very good service. Queries answered quickly and concisely. Would buy from again.
8 april 2021
Great service thank you
26 maart 2021
Perfect!!
Perfect!!
Great communication, quality products and same day dispatch. What more could you want.
Would recommend.
25 maart 2021
Great service
Whenever possible I always buy from AC due to the great service they give.
Also present on Headfi which is also very reassuring.
24 maart 2021
Really great experience purchasing from…
Really great experience purchasing from this company. Initially emailed & phoned up for advice and guidance - nothing was too much trouble, so I decided to purchase from them. Through the whole process they ensured that I was happy with my purchase and even contacted me after I had my products for a few weeks. Highly recommend- I will without hesitation buy from them again - thank you 🙏
24 maart 2021
Excellent service!
13 maart 2021
Excellent experience
Quick delivery following an easy check out. An up to date and easy to use store.
13 maart 2021
AC keeps on impressing
Phil knocked it out of the park, as always!
Can't recommend Audio Concierge enough.
3 maart 2021
Great experience - Highly recommended
Great experience from every perspective. Phil contacted me directly to update me on my order and ensure the fastest possible delivery. I had the opportunity to chat with him and get great advice to make the best of my Cayin N6ii. I would highly recommend!
27 februari 2021
Fast delivery
Fast delivery, promt and convenient support and nice bonus in parcel. Definitely recommend it!
24 februari 2021
great service
I ordered 2 items, one a balanced lead and the other a connector. Both arrived
on time and were in perfect condition.
If your looking for a reliable informed company you won't do better than Audio Concierge.
21 februari 2021
Super fast delivery!!
Heckin’ next day delivery on my headphones, damn!!
I had a feeling these were the right choice but I didn’t expect that. So good.
16 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Great!!
My first time in this shop. Really great assistance and comunication, fast shipping. All perfect, thanks to Phil and Audio Concierge staff, see you next time!
Antonio - Italy
9 februari 2021
Je suis déçu
J'ai commandé en toute confiance et je suis déçu.
Phil m'a contacté pour me suggérer le modèle inférieur afin que je puisse économiser de l'argent, je lui ai répondu comment nous allions procéder.
Depuis plus de nouvelles.
J'ai reçu ma commande avec la boîte d'écouteurs ouverte et il me manque les 2 adaptateurs fournis par le fabricant.
Je pense que j'ai eu le modèle inférieur et en plus déballé alors que j'ai payé le modèle supérieur et non déballé.
J'espère avoir une explication de la part du gérant Phil si c'est possible car il n'a pas répondu à mes deux messages envoyés ( par mail et messager ).
J'ai reçu ma commande au bout d'une semaine.
Le reste de ma commande est conforme.
Phil me donnera t'il une explication.
Finalement, Phil m'a remboursé une partie de ma commande.
Je le remercie de ce geste par contre je ne sais pas quel modéle j'ai reçu Obravo Cupid?
8 februari 2021
Quick delivery and excellent…
Quick delivery and excellent communications, will definitely use again
30 januari 2021
Excellent service!
24 januari 2021
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.