I ordered a headphone DAC, that was listed on the website, in August. When I hadn't received it after a couple of weeks, I emailed and was told it wasn't in stock, they could give me a... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I ordered an usb-cable for my mojo 2 on 04.09.2022. The cable was stock listed and Audio Concierge would send immediately. Until now no delievery and no response. I am so disappointed from... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
I have been in the music industry for 40 years. I wanted the ultimate MP3 player and earphones and put my trust in Phil at Audio Concierge. He recommended the new Astell & Kern PD player and the incr... Toon meer
Audio Concierge was great. Distribution issues due to COVID and high demand, meant Shanling struggled to get deliveries into Europe. Phil was great with updates and feedback, keeping me informed and... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
UK's only dedicated, luxury headphone and portable audio specialist. Providing bespoke solutions for clients in London and the UK.
Contactgegevens
Covent Garden , WC2H 9JQ, London, Verenigd Koninkrijk
- audioconcierge.co.uk
3,4
Gemiddeld
157 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Fantastic service
Fantastic service, clear website and good prices.
When my chosen delivery method want available due to Covid, they upgraded it for free. And called me to check that was ok.
They actually text me first to check that calling me would be ok.
Brilliant
24 januari 2021
Speedy delivery great communication
Speedy delivery great communication , would recommend
17 januari 2021
Superb service!
Great, fast, efficient, helpful & personalised service for fabulous, specialist products; what more could you want? Highly recommended!
24 december 2020
Repeat Customer
I’m a repeat customer for a reason - Audio Concierge (Phil), are always super responsive to queries, offer great value, prompt shipping and first rate customer service.
8 december 2020
Superb Products, Superb Service
I’ve bought three items of portable HiFi from Audioconcierge over the year - the Cayin N8 DAP, the BX2-Plus portable headphone amp and the Lotoo S1 DAC dongle. All fantastic products, some of which are hard to get elsewhere. The customer service from Audioconcierge has also been fantastic. I would highly recommend!
27 november 2020
Happened exactly like Phil said it…
Happened exactly like Phil said it would happen.....
22 november 2020
Great product fast delivery
6 november 2020
Very nice relation
Very nice relation, information and service.
5 stars whithout any doubt
2 november 2020
Excellent service
Excellent service, I cannot recommend enough - Phil is a gent and a scholar of all things audio. You're in good hands with him.
2 november 2020
Excellent service!
30 oktober 2020
Phil of Audio Concierge is great
Phil of Audio Concierge is prompt, friendly, courteous, and informative. I have dealt with audio sales personnel in many countries for decades and Phil is the best I have encountered. I trust him with my audio business and recommend him most highly.
17 oktober 2020
Excellent product and communication.
9 oktober 2020
Excellent service from a top quality…
Excellent service from a top quality supplier of high end audio gear. Would recommend to others
25 september 2020
Review zonder uitnodiging
Excellent service
24 september 2020
Review zonder uitnodiging
This is a great service
This is a great service, fast and responsive. I will be using again now I have found them, Phil is especially helpful. Thanks!
18 september 2020
Review zonder uitnodiging
Great service and product
Great product, quick delivery and Phil is always very responsive to answer questions and provide updates. Excellent experience.
11 september 2020
Review zonder uitnodiging
Superb service and pleasure to deal with
Superb service and pleasure to deal with. Phil is a knowledgeable and patient person to deal with and the pre-order I had was handled perfectly with regular updates when there were shipping issues from the supplier and great after-sales service
Highly recommended!
10 september 2020
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.