AutoCenter Gentofte Reviews 

Virkelig god service. Har brugt dem før og kommer til at bruge dem igen og igen.

Generatoren på min bil defekt igen inden 2 år efter seneste udskiftning - uheldigt, men blev håndteret professionelt under værkstedets garantiordning.
Godt med hurtig indskrivning og ny reservedel, og selv uden forudgående tidsbestilling er problemet blevet løst hurtigt og effektivt.

Oplevelse med Dinitrol Center Gentofte: Vi er virkelig skuffede over servicen og lugtgener, og er blevet pure afvist. Her 14 dage efter undervognsbehandling og efter at have kørt mere end 400 km lugter vores bil stadig kraftigt - så meget at vi og vores børn bliver utilpasse af at sidde i bilen. Vi har kontaktet værkstedet og været forbi efter 12 dage, og de afviste os på den mest ligegyldige måde og sagde at der ikke var så meget at gøre ved det - andet end at lade tiden gå, det er “helt normalt - og hvad skulle de gøre?”.
Vi har efterfølgende været i kontakt med et uvildigt værksted, som fortæller at sådan bør det ikke være - og lugten bør forsvinde efter 200 km og en uges tid. Det uvildige værksted har nu tilbudt deres hjælp til at finde fejlen og en løsning.

Kundevenlige medarbejdere og god service

Fuldstændig fantastisk service en ung mekaniker udskiftede foden på min antenne efterfølgende støvsugede han bilen selvom han ikke var inde i kabinen.
Personalet er verdensklasse kan klart anbefales….

Overholder ikke aftaler
Det er dybt utilfredsstillende

Kvalitet, god service og tilfreds med værkstedet.

Det er den bedste service jeg har oplive
Jeg har haft bil i mange år den dag jeg henter min bil fra firma truer ikke med min øjne det var min bil den køre som nye og maget rent anbefaler familie og vener. Jeg takke mange gang
Mv. Suzan

Den bedste autocentar i Danmark. Min familie er hos dem 10 år og hvert år er de bedre og bedre på hvert punkt ..det bedste med kvalitet i Danmark. Jeg anbefaler hidhly. ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐

Professionelt værksted til en fair pris samt god service hele vejen igennem.
Vi er meget tilfredse og kommer igen.

Sjældent har jeg i alle mine år som bil ejer oplevet så fantastisk et firma som dette. Man kan bogstavelig talt få lavet alt ved bilen, lige fra mekanisk arbejde, skader på bilen og endda rustbeskyttelse. Hvad mere kan man forlange. Man bliver mødt af et professionelt team, som forstår at arbejde sammen. Lige fra første skridt ind af døren, hvor man bliver mødt af glad personale som spørger ind til hvad man ønsker at få lavet samt en dejlig kop kaffe.
Hvis ting skulle opstå som ikke af aftalt bliver man altid ringet op og får forklaret tingene så selv en tosse som jeg kan forstå, det syntes jeg er rigtig rart. Kan ikke sætte en finger på dette værksted, syntes de fortjener mere end 5stjerner 🤩.
Kæmpe ros herfra 🥳

Fanatisk arbejde

Været forbi Gentofte Autocenter for første gang og kan kom glad ud igen. Min bil blev fikset, med god service og kommunikation. Min bil blev behandlet godt, og ingen klage herfra, nok mit nye faste værksted☺️☺️

Jeg har en 4 år gammel C1 som skulle til syn og service. Jeg blev ringet op og fik af vide, at med rustbeskyttelse ville det koste 14000,- kr. Uden rusbeskyttelse 10100,- kr. Jeg var ved at besvime, men følte mig presset til at sige ja, idet jeg ikke kunne nå at finde tid til service og syn på et andet værksted. Jeg tænkte enten er der sket en fejl og så reder vi det ud og det går nok. De plejer at være meget reelle. Plejer er død.

Der er tale om en regulær bedragerisag.

De har hævet timeprisen fra ca. 600 kr. til 999,- kr. efter jeg var der sidste år. Da jeg klagede over regningen blev jeg mødt af en sukkersød herrestemme: "du har da sagt ja, hvorfor har du ikke sagt noget osv." Hvis de havde sagt, da jeg bestilte tid, at prisen var steget med ca. 400 kr. Så havde jeg sagt farvel og tak og vi havde ikke haft en sag. De mener de har lagt 4 timers arbejde i den her service.

Dertil har de skiftet bremseskiver, ikke noget jeg har sagt ja til i telefonen og med en lille google søgning viser det sig, at bremseskiver er noget man skifter på biler ved ca. 80-100000 km. Min har kørt 37000. Jeg har bedt om en faglig begrundelse for at skifte bremseskiver. Det ved chefen som også ringede til mig, ikke hvad er, han referer blot til et samtykke, som jeg ikke mener er givet andet end til bremseklodser, som han sagde skulle til for at få bilen gennem syn. Det blev sagt, at jeg sagtens kunne have sagt nej og hentet min bil igen. Suk. Jeg kan fortælle, at der er tale om svindel og humbug.

Dertil havde jeg aftalt med ham der tog telefonen, at det skulle være værkfører som ringede tilbage til mig, så jeg kunne få en faglig begrundelse for det arbejde der var lavet. Det var Mark selv der ringede tilbage og selvom han blev gjort opmærksom på, at det ikke var aftalen at jeg skulle tale med ham igen, så gjorde han ikke noget for at finde en værkfører der kunne tale med mig. Det virkede som om, han prøvede at skjule det.

999,- for skift af bremsevæske og 220 kr. for bremsevæske.

1680 kr. for service som åbenbart kun dækker løn, alle reservedele er lagt oven i regningen.

Sådan kunne jeg blive ved.

Min anbefaling er at finde et andet sted.

Altid top service.

Virkeligt god kundeservice havde en fantastisk oplevelser derinde klar anbefaling herfra

Jeg Kontaktede Autocenter Gentofte i slutningen af Oktober måned 2023 ang. En forsikring skade igennem forsikring selskabet, med låne bil.
Jeg fik at vide at der var tid om 3 måneder altså februar den 7 2024 det var fint, for hvis der er travlt, så er det fejr nok.
Så den 6 februar for jeg en SMS om at der ikke er en låne bil til rådighed.
Jeg kontakter Autocenter Gentofte, og bliver bekræftet at der er ingen låne bil, og de kan ikke tage min bil. De kan først tage den mandag den 12 februar.
Det er rigtig dårlig service, de havde 3 måneder at planlægge i, så aftalen er ophørt, og sur 😡
Jeg havde byttet vagt og havde mit planlagt 😡