Dag nr 1 etter jeg kjøpte bilen fra forhandler sluttet start motor å virke. Fikk bilen satt på Mekonomen og de konkluderte start motor må byttes, de sendte søknad til Auto Concept som sa dette var dek... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Veldig fornøyd med hjelpen fra Claudio Cianciolo. Fikk god hjelp tidligere med en feil på bilen, og nå igjen i forbindelse med en ny sak og godkjenning. Rask respons, tydelig kommunikasjon og profes... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Rask behandling av saken. God informasjon både på telefon og på mail. Etter behandling av saken skulle det vært en informasjon mail om hva man må sende inn av opplysninger. Ringte selv for å finne ut... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
AutoConcept leverte raskt et positivt svar, uten en kronglete prosess og det hele løste seg på beste vis for oss som hadde problem med at en dør på bilen ikke lenger låste seg. Saksbehandler hos AutoC... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Vi har levert trygghet til det nordiske bilmarkedet siden 1999. Med over 25 års erfaring innen kjøretøyforsikring og skaderegulering tilbyr vi skreddersydde løsninger i samarbeid med globale partnere. Som godkjent forsikringsformidler av det svenske Finanstilsynet er vi en viktig aktør på det nordiske markedet. Våre produkter er utviklet med bileierens trygghet i fokus – for å gi deg solid dekning og beskyttelse når du trenger det mest.
Contactgegevens
Postboks 16, 1324, Lysaker, Noorwegen
- 67 10 38 70
- post@autoconcept.no
- autoconcept.no
Ønsker du ekstra trygghet på veien?
4,4
Uitstekend
1K reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van AutoConcept Insurance Norge
Hei, takk for din anmeldelse. Vi er glade for at vi kunne hjelpe deg med skadesaken din, og at alt gikk smidig.
Med vennlig hilsen, AutoConcept
Rask behandling
20 februari 2026
Antwoord van AutoConcept Insurance Norge
Hei Tom, tusen takk for dette.
Med vennlig hilsen, AutoConcept
Flott, når det funker
Har fått dekket to (av tre) problemer oppstått med bruktkjøpt importbil. Sømløs dekning der forsikringen har slått inn.
9 februari 2026
Antwoord van AutoConcept Insurance Norge
Hei Ane, og takk for 4 stjerner. Vi er glade for at vi har kunnet hjelpe deg med de fleste av dine skadesaker. Vi håper selvfølgelig at du slipper mer problemer med bilen, men skulle det oppstå noe, er du hjertelig velkommen til å kontakte oss igjen.
Med vennlig hilsen,
AutoConcept
Kjøpte bilen et år siden
Kjøpte bilen et år siden. Og etter det har mesteparten av utgiftene blitt dekket av forsikringen
10 februari 2026
Antwoord van AutoConcept Insurance Norge
Hei,
Tusen takk for dette. Vi er glade for at du har fått brukt garantien din, og at vi har kunnet hjelpe deg!
Med vennlig hilsen, AutoConcept
Rask behandling av saken
Rask behandling av saken. God informasjon både på telefon og på mail.
Etter behandling av saken skulle det vært en informasjon mail om hva man må sende inn av opplysninger. Ringte selv for å finne ut av det. Ellers veldig fornøyd!
18 februari 2026
Antwoord van AutoConcept Insurance Norge
Hei Narin,
Tusen takk for 5 stjerner. Vi er glade for at vi kunne hjelpe deg raskt.
Takk også for tilbakemeldingen. Vi ønsker alltid at man ringer oss først, slik at vi kan hjelpe deg så raskt som mulig og henvise deg til verkstedet som best kan bistå deg. Hvordan prosessen foregår, finner du i velkomstmailen/velkomstbrevet ditt, hvor vi går gjennom steg for steg hvordan man skal gå frem ved en skadesak.
Med vennlig hilsen, AutoConcept
Hilde
Hilde, which take care of my case is really, really lovely lady. She provided me all info I needed to know.
5 februari 2026
Antwoord van AutoConcept Insurance Norge
Hello Anna,
Thank you very much for your review. We’re happy that we could help!
Kind regards, AutoConcept
Garanti Funger veldig bra
Garanti Funger veldig bra,
Deilig og ha en garanti på bilen når man kjøper bruktbil, noe jeg kommer til og ha hver gang ved kjøp av bruktbil av firma
21 februari 2026
Antwoord van AutoConcept Insurance Norge
Hei Glenn, tusen takk for dette. Vi er glade for at du hadde garantien vår, og at vi kunne hjelpe!
Med vennlig hilsen,
AutoConcept
Antwoord van AutoConcept Insurance Norge
Hei Kjell, tusen takk for dette. Vi er glade for at alt gikk smidig!
Med vennlig hilsen,
AutoConcept
Lojal og rask hjelp
18 februari 2026
Antwoord van AutoConcept Insurance Norge
Hei, tusen takk for 5 stjerner. Vi er glade for at vi kunne hjelpe!
Med vennlig hilsen,
AutoConcept
Antwoord van AutoConcept Insurance Norge
Hei, tusen takk for 5 stjerner. Vi er glade for at vi kunne hjelpe!
Med vennlig hilsen,
AutoConcept
Bra utførelse
13 februari 2026
Antwoord van AutoConcept Insurance Norge
Hei, tusen takk for din anmeldelse. Vi er glade for at vi kunne hjelpe.
Med vennlig hilsen,
AutoConcept
Dag nr 1 etter jeg kjøpte bilen fra…
Dag nr 1 etter jeg kjøpte bilen fra forhandler sluttet start motor å virke. Fikk bilen satt på Mekonomen og de konkluderte start motor må byttes, de sendte søknad til Auto Concept som sa dette var dekket av garantien. Alt i alt gikk ting fort og bra for seg selv om bilkjøpet startet dårlig. Tommel opp til Auto Concept!
19 februari 2026
Antwoord van AutoConcept Insurance Norge
Hei, og takk for fire stjerner! Så uheldig at motoren fikk problemer så raskt etter kjøpet, men så bra at du hadde garanti fra oss! Vi er glade for at vi kunne hjelpe.
Med vennlig hilsen,
AutoConcept
Dekning er i forhold til lovnad
Dekning er i forhold til lovnad. Ingenting å klage på.
16 februari 2026
Antwoord van AutoConcept Insurance Norge
Hei Trond, tusen takk for dette. Vi er glade for at vi kunne hjelpe.
Med vennlig hilsen,
AutoConcept
Trygg og god service
Veldig fornøyd med hjelpen fra Claudio Cianciolo. Fikk god hjelp tidligere med en feil på bilen, og nå igjen i forbindelse med en ny sak og godkjenning. Rask respons, tydelig kommunikasjon og profesjonell oppfølging hele veien.
Det gjør prosessen mye enklere og tryggere. Anbefales!😊
17 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AutoConcept Insurance Norge
Hei Jasmin, tusen takk for dette. Vi er glade for at vi kunne hjelpe deg med skadesaken din! :)
Med vennlig hilsen,
AutoConcept
Antwoord van AutoConcept Insurance Norge
Hei Jonas, stort takk for dette. Vi er glade for at vi kunne hjelpe til!
Med vennlig hilsen,
AutoConcept
Utrolig lite pålitelig
Utrolig lite pålitelig. Tar ikke klager seriøst. Ønsker så tidlig som mulig å ansvarsfraskrivelse seg saker.
Anbefales ikke, ved mindre du får d ved et forhandlerkjøp.
4 februari 2026
Antwoord van AutoConcept Insurance Norge
Hei Jens, og takk for din tilbakemelding.
Vi forstår at du er skuffet dersom vi ikke har kunnet dekke alle dine skadesaker. Jeg kan se at vi har godkjent 3 av 4 skader du har hatt på bilen din, og skaden vi avslo ble ikke godkjent fordi den hadde oppstått som følge av fukt, korrosjon eller oksidasjon. Våre garantier og forsikringer dekker kun plutselige skader på komponentene som er oppført i din avtale.
I våre vilkår står det at vi ikke kan erstatte skader som har oppstått som følge av for eksempel langvarig slitasje, ytre påvirkninger, høyt oljeforbruk eller at bilen ikke er blitt fulgt opp med service i henhold til produsentens instruksjoner.
Disse vilkårene har du fått tilgang til, og vi anbefaler alltid å lese gjennom dem slik at man vet hva som er inkludert og ikke.
Vi håper dette gir en tydeligere forklaring, og dersom du ønsker mer informasjon er du velkommen til å kontakte oss på post@autoconcept.no.
Med vennlig hilsen,
AutoConcept
Antwoord van AutoConcept Insurance Norge
Hej, og takk for dette. Vi er glade for at vi kunne hjelpe!
Med vennlig hilsen,
AutoConcept
Enkel og god behandling
5 januari 2026
Antwoord van AutoConcept Insurance Norge
Hei Gunnar, tusen takk for dette. Vi er glade for at vi kunne hjelpe!
Med vennlig hilsen, AutoConcept
Antwoord van AutoConcept Insurance Norge
Hei Dalmar!
Tusen takk for dette!
Med vennlig hilsen,
AutoConcept
Very fast and professional handling of…
Very fast and professional handling of my case.
When my car broke down in Finland, AutoConcept handled the claim quickly and without unnecessary bureaucracy.
The repair was approved promptly, which allowed me to continue my trip with minimal additional costs.
Clear communication and efficient process. A solid warranty partner when you actually need support.
9 januari 2026
Antwoord van AutoConcept Insurance Norge
Hi IG!
Thank you very much for your review and for the 5 stars. We’re happy that everything went smoothly and that we could help when your car had issues in Finland.
Kind regards,
AutoConcept
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.