Voor de eerste keer een wagen gekocht en volledig online .alles verliep super vlot en was volledig correct … wagen werd afgeleverd volgens afspraak Enige iets mindere punt .De wagen zou gepoetst... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI
Waar mensen het meest over praten
Gebaseerd op deze reviews
Zeer vlotte aankoop, prima verwerking admin en betaling en professionele aflevering van de wagen. (Mooie doorzichtige camionnette, tof) Wagen is in correcte staat, nog niet veel kunnen rijden, maar... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Heel snelle afhandeling bij de inruiling van een oud- en de aankoop van een nieuw voertuig. De klantenservice is vriendelijk en geeft snelle en nuttige informatie bij vragen. Wanneer we onze auto ging... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Aangenaam verrast door de service en levering. Omdat alles online was, was ik een beetje nerveus, maar alles is toch enorm vlot verlopen! Kunnen ophalen niet te ver van huis, supervriendelijke hulp ge... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb 2,5 jaar geleden een volkswagen up gekoocht bij Autohero. Klantenservice heeft een top qerk gedaan. Elke keer gaat mijn autotje vlekkeloos door de autokeuring. Mijn garagist zei, dar de auto pi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vlotte en aangename ontvangst op vastgelegde afspraak. Wagen in perfecte staat klaar voor ontvangst en vertrek. Bondige doch duidelijke uitleg en hulp waar nodig door Niguel. Had nooit gedacht op d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
de auto is zoals het voorgesteld was online. imperfecties die op de foto's vermeld waren zijn perfect zoals ze zijn in het echt. eerlijkheid is een grote troef van deze firma. Van bestelproces tot... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Persoonlijk vind ik Autohero ‘n goed bedrijf met vooral goede personeelsdienst. Eerlijk gezegd zijn ze heel behulpzaam. Wat betreft m’n auto, momenteel ben ik ermee tevreden maar er is wel ´n probleem... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De levering door Ayman was top! Super vriendelijk, duidelijke communicatie over volledig proces. Chapeau, want hij heeft veel wantrouwen tegenover Autohero goed gemaakt. Verder valt er nog wat... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
⭐⭐⭐⭐⭐ Mijn wagen werd vandaag aan huis geleverd door Autohero (Jonathan) 😌👌en ik ben oprecht onder de indruk. De medewerker was ontzettend vriendelijk, correct op tijd en nam rustig de tijd om alle... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We hadden een auto gekocht bij AutoHero. Voordat we hem konden gaan halen hebben we zelf meerdere malen moeten bellen wanneer we deze mochten komen halen. Dit was gezet op vandaag 10/04, deze aankoo... Toon meer
Alles wordt mega rap geregeld. Auto liken 👉🏾 kandidaat stellen 👉🏾 papieren in orde 👉🏾 geleverd! Dat op nog geen 2 weken tijd! De auto is heel proper, glimt helemaal. Het is een tweedehands maar... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Alles verliep super vlot en de mensen waren super vriendelijk. Ik had problemen met mijn betaling en ze hebben mij zelfs geholpen op de computer met alles terug te installeren etc en hebben dat met ve... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Aangenaam verrast door de service en levering. Omdat alles online was, was ik een beetje nerveus, maar alles is toch enorm vlot verlopen! Kunnen ophalen niet te ver van huis, supervriendelijke hulp... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Een goeie en professionele ervaring. Auto in top staat, mooi onderhouden en goed gekuist geweest. Zeker een aanrader voor degene die een nieuwe(tweedehands) wagen willen. Enige nadeel is de Telefoni... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jurgen bij Autohero Kortrijk heeft mijn vorige auto overgenomen en mijn nieuwe auto afgeleverd zoals afgesproken op tijd en zoals het hoort,proper. Jurgen zelf heeft alles uitgelegd en er zijn tijd vo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik lees hier alleen de goede revieuws, de slechte ervaringen laten ze achterwege. Auto Hero is de nagel aan mijn doodskist want de droom die ze ons verkocht hebben is onze grootste nachtmerrie ge... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Auto voldeed aan meer dan onze verwachtingen. Zeer proper afgeleverd en een deskundige uitleg van verkoper Niguel. In de eerste week een AdBlue probleem, maar dit werd onmiddellijk opgelost in een... Toon meer
Afgelopen vrijdag is onze nieuwe Mazda aangekomen! Wij werden heel goed en vriendelijk van in het begin geholpen, ook de man die onze auto thuis heeft afgezet was netjes op tijd en was super vriende... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Onlangs heb ik een auto gekocht bij deze garage en mijn ervaring was van begin tot eind zeer positief. Vanaf het eerste contact werd ik vriendelijk en professioneel geholpen. De garage straalt ve... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zeer tevreden over de levering van de wagen. Samir was heel vriendelijk, netjes optijd en heel behulpzaam over alle snufjes van de wagen. Enorm klantvriendelijk ook naar mijn dochter, ze mocht help... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het was een snelle en zeer betrouwbare ervaring. Het verkoopteam was zeer coöperatief en stond altijd open voor communicatie. Ze beantwoordden al je vragen over de auto die je wilde kopen en de afte... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vlot verloop gehad van de 2de aankoop van een wagen Bij Auto Hero en ook een goede overname prijs gehad voor de in te ruilen wagen. Zeer tevreden over de persoon die onze wagen moest afleveren in Kor... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Was spannend een auto te kopen zonder een proefrit maar alles is soepel en zonder problemen verlopen. Auto mag 3 weken getest worden en kan teruggegeven worden als ik het niet ok vind. Is niet nodig... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Heel goede service. Alles gebeurt online dus ik was eerst twijfelachtig. Maar je krijgt echt veel bijstand en alles wordt goed opgevolgd. Ik ben mijn auto gaan ophalen in Kortrijk en ook hier zeer tev... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb onlangs een wagen gekocht en verkocht via Autohero en ben aangenaam verrast door hoe vlot alles is verlopen. Zowel de aankoop als de overname van mijn oude wagen zijn perfect verlopen, vo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Alles verliep heel soepel en heel correct. De leverancier (Samir) was heel vriendelijk en heeft desondanks hij weinig Nederlands sprak me alles perfect kunnen uitleggen.
Bedrijf heeft geantwoord
Geweldige service! Alles verliep heel vlot. Koen die de auto kwam leveren was super vriendelijk en behulpzaam. Dit maakt de hele ervaring top!
Bedrijf heeft geantwoord
Het is al bij al zeer vlot gegaan, Robert (verkoper) en Niguel (garage Kortrijk) hebben fantastisch geholpen! Super vriendelijk en to the point! Merci!
Bedrijf heeft geantwoord
Mijn oude auto verkocht, gelijk een nieuwe gekocht. Vriendelijke mensen. Mooie auto aan goede prijs. Bedankt Jurgen voor de goede uitleg en begeleiding vandaag bij autohero Kortrijk.
Bedrijf heeft geantwoord
Wagen in goede staat .Geen technische problemen . Goede correcte prijs . perfecte levering aan huis door de firma zelf . Ook veel wagens met stevige korting .
Bedrijf heeft geantwoord
Super service, heel makkelijk in gebruik. Ook de aflevering super ervaring. Top leverancier die tijd heeft voor zijn klanten desondanks het slechte weer. Duidelijke uitleg en vriendelijk. Top ervaring... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vandaag leverde Arno van Autohero mijn BMW af. Een prachtige auto natuurlijk, maar wat een fijne service! Het is de tweede achtereenvolgende auto die ik koop bij Autohero, en dat is een bewuste keuze... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Samir was heel behulpzaam….legde alles perfect uit. Indien alle leveranciers zo waren dan is het top. Hopen dat alles goed is met de auto, want heb natuurlijk nog niet kunnen rijden. Daarmee hoop i... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vandaag werd mijn auto geleverd aan huis door Ayman. Ik ben zeer blij met de geleverde service van bestelling tot levering. Personeel is zeer vriendelijk en behulpzaam en excellente communicatie. Beda... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
2dehands wagen gekocht redelijke wagen maar toen kwam ik tot de conclusie dat de autobanden op het randje zitten om door de keuring te graken dit gemeld aan autohero krijg je als antwoord deze is door... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zeer tevreden over de aflevering van mijn nieuwe t-cross door Niguel, de afhaling in kortrijk verliep super vlot en de wagen was in een prachtige staat! Ik beveel iedereen autohero aan!
Bedrijf heeft geantwoord
Ik ben zeer tevreden met mijn auto en de service die erbij komt kijken. Ik werd geholpen door Boris. Hij was heel vriendelijk en behulpzaam en daarom verdienen jullie 5 sterren!
Bedrijf heeft geantwoord
Pluspunten: Snelle levering . Vriendelijke telefoon medewerkers. Top voor Jürgen die de wagen leverde, heel vriendelijk en bekwaam. Inruil duurt wel 2 uur maar geen probleem. Min punten : Inr... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zeer goede website met duidelijke foto's, ook vooral m.b.t. de beschadigingen op de auto. Complete informatie omtrent onderhoudshistorie en car pass. Een klantvriendelijk digitaal proces met op de j... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
eerste auto gekocht bij autohero en ik moet zeggen dat het perfect is verlopen, ze mailen je stap bij stap wat er met de auto gebeurd tot de levering. Bedankt autohero
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb drie klachten ingediend omdat de auto vanaf het begin problemen had. De olie vermengde zich met de koelvloeistof en er was sprake van overmatig olieverbruik. Na drie diagnoses wees alles op mot... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ben hier terechtgekomen met veel onzekerheden maar na een paar telefoontjes en goed beantwoorden vragen ben ik heel content en gerustgesteld. Ayman heeft mij perfect snel en vloeiend geholpen in het o... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Auto goed geleverd, na 1 week al problemen. Nu start hij niet meer op. Garage doet zijn best om contact op te nemen bij autohero. Na 2 weken nog niks gehoord. Autohero,… zeer laxs en niet betrouwbaa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De verkoop verliep heel vlot. Binnen de twee weken kon ik mijn nieuwe wagen ophalen. Bij vragen is de klantendienst goed bereikbaar en word je heel vriendelijk verder geholpen.
Bedrijf heeft geantwoord
Totaal teleurgesteld. Ik had een auto gereserveerd via de website, maar zonder enige melding is de auto aan iemand anders verkocht. Geen communicatie, geen excuses. Zeer onprofessioneel en respectl... Toon meer
Vlotte verkoop en aankoop auto. Ondanks paar dagen vertraging vd levering toch een perfecte aflevering . Chauffeur Samir was zeer vriendelijk 10/10 !
Bedrijf heeft geantwoord
Ik kocht voor mijn zoon een auto via Autohero maar vanaf de dag van levering verloor die olie, we moesten alle moeite doen om die terug opgehaald te krijgen binnen de 3 weken en maanden wachten op het... Toon meer
Ze verkopen autos die ze zelf nog niet hebben staan ze beloven je een lever datum endan zeggen ze weken Lang dat ze de papieren van de vorige eigenaar nog niet hebben ! Als je mail stuurt voor contact... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Voor verkoop ging het vlot maar bij de levering zag ik andere schades aan de auto waarvan ik niet op de hoogte was gebracht. Auto hero heeft een slechte afterservice waar je nooit telefonisch terecht... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De Auto online aangekocht. Ze waren telefonisch makkelijk te bereiken en heel vriendelijk. Samir heeft de auto geleverd, hij was heel vriendelijk en gaf een goede uitleg.
Bedrijf heeft geantwoord
Vriendelijke man, Was begin van de verwachte uren al aan huis. Wagen was wel heel vuill. De levering en ophaling is perfect en goed verlopen. Al credits voor Ayman. Hopend op veel kilometers zond... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Info over Autohero België
Geschreven door het bedrijf
Jouw voordelen bij Autohero:
Inclusief 12 maanden garantie | Getest & rijklaar gemaakt | 21 dagen geld-terug-garantie
Hier kun je bij Autohero naar uitkijken: geteste tweedehands auto's, levering aan huis, 21 dagen geld-terug-garantie, 12 maanden garantie op elke auto en betaling pas bij de levering. Optioneel bieden we je graag een verlenging van de garantie , financieringsmogelijkheden en inruil van je oude auto. Wil je meer weten? We helpen je graag! Ga naar autohero.com voor alle info en meer.
Autohero - Auto kopen: Eindelijk makkelijk / Acheter une voiture : Enfin facile !
Geschreven door het bedrijf
- Ben je op zoek naar je volgende auto? Bekijk dan onze Autohero Centers of bezoek autohero.com.
- Ongeacht het merk, ongeacht het model: meer dan 500 gebruikte auto's tegen top prijzen wachten op je. Elk met een transparante onderhoudsgeschiedenis, geïnspecteerd door Autohero, professioneel gereconditioneerd en met een gratis garantie van 1 jaar. Heb je vragen? Ons team staat klaar om je telefonisch, via e-mail of persoonlijk in een van onze Autohero Centers te adviseren. Vind nu je auto bij Autohero.
- Vous cherchez votre prochaine voiture ? Alors, découvrez nos Autohero Centers ou visitez autohero.com.
- Peu importe la marque, peu importe le modèle : plus de 500 voitures d'occasion à des prix imbattables vous attendent. Chacune a un historique de service transparent, est inspectée par Autohero, reconditionnée professionnellement et est livrée avec une garantie gratuite d'un an. Vous avez des questions ? Notre équipe sera ravie de vous conseiller par téléphone, par e-mail ou en personne dans l'un de nos Autohero Centers. Trouvez dès maintenant votre voiture chez Autohero.
Jouw voordelen bij Autohero:
Inclusief 12 maanden garantie | Getest & rijklaar gemaakt | 21 dagen geld-terug-garantie
Hier kun je bij Autohero naar uitkijken: geteste tweedehands auto's, levering aan huis, 21 dagen geld-terug-garantie, 12 maanden garantie op elke auto en betaling pas bij de levering. Optioneel bieden we je graag een verlenging van de garantie , financieringsmogelijkheden en inruil van je oude auto. Wil je meer weten? We helpen je graag! Ga naar autohero.com voor alle info en meer.
Contactgegevens
Uitbreidingstraat 82, 2600, Berchem (Antwerpen), België
- 03 393 06 50
- info.be@autohero.com
- autohero.com/nl-be
4,4
Uitstekend
2K reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Zeer tevreden over de levering van de…
Zeer tevreden over de levering van de wagen.
Samir was heel vriendelijk, netjes optijd en heel behulpzaam over alle snufjes van de wagen.
Enorm klantvriendelijk ook naar mijn dochter, ze mocht helpen om de klep van de camion naar beneden te doen wat maakt dat het voor haar een hele fijne ervaring was.
Enorm bedankt
23 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Autohero België
Hartelijk dank voor uw enthousiaste feedback! Wat fijn om te horen dat de levering van uw wagen zo goed is verlopen en dat Samir u zo vriendelijk en deskundig heeft geholpen. We vinden het geweldig dat ook uw dochter zo'n leuke ervaring heeft gehad bij de aflevering.
Uw tevredenheid is voor ons erg belangrijk en we wensen u en uw gezin heel veel plezier met uw nieuwe wagen! Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Autohero 🚗
Gewoonweg slechte hulp.
Auto goed geleverd, na 1 week al problemen. Nu start hij niet meer op. Garage doet zijn best om contact op te nemen bij autohero. Na 2 weken nog niks gehoord. Autohero,… zeer laxs en niet betrouwbaar in naverkoop. Auto van mijn partner is nog erger.
Update: Mail direct gestuurd naar auto hero, nog steeds geen reactie na 1 week. Absoluut geeeeen aanraders dus, ze reageren sneller op een review dan op de problemen die je ondervind aan je wagen.
13 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Autohero België
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring. Het spijt ons enorm om te horen dat u en uw partner zulke problemen ondervinden met uw auto’s, en dat u onze service na levering als onvoldoende heeft ervaren. Dit is zeker niet de standaard die wij voor onze service nastreven.
Onze excuses voor het uitblijven van een reactie van onze kant. Wij willen uw situatie zo snel mogelijk in orde brengen. Kunt u ons uw ordernummer en contactgegevens sturen via [klantenservice e-mailadres/telefoonnummer]? Zo kunnen wij direct contact met u opnemen en samen werken aan een oplossing, zowel voor uw auto als die van uw partner.
Wij stellen uw feedback zeer op prijs en nemen deze kwestie zeer serieus. Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team Autohero 🚗
Antwoord van Autohero België
Hartelijk dank voor uw Feedback.
Uw tevredenheid is voor ons erg belangrijk en we wensen u en uw gezin heel veel plezier met uw nieuwe wagen! Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Autohero 🚗
Niguel die de wagen overhandigde was…
Niguel die de wagen overhandigde was zeer vriendelijk, de wagen was in goeie staat, ik had nog nooit met een automaat gereden, dit werd mij zeer goed en duidelijk uitgelegd, ik kreeg ook een koffie en de nodige info over de wagen, top service!
23 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Autohero België
Dankjewel voor je positieve en uitgebreide review! Wat geweldig om te horen dat de levering door Niguel zo vriendelijk is verlopen en dat je goed begeleid werd bij je eerste rit met een automaat. We vinden het belangrijk dat je je op je gemak voelt en goed geïnformeerd op weg gaat.
Ook fijn dat je de staat van de wagen waardeert en hebt kunnen genieten van een kopje koffie bij de aflevering. We geven je complimenten zeker door aan Niguel en het hele team!
Veel rijplezier gewenst en graag tot een volgende keer bij Autohero!
Vriendelijke groet,
Team Autohero 🚗
Snel behandeld 10/10
16 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Autohero België
Dankjewel voor je fantastische beoordeling! Wat fijn om te horen dat alles snel is verlopen en dat je zo tevreden bent. We waarderen je vertrouwen enorm.
Veel plezier met je nieuwe wagen en graag tot een volgende keer bij Autohero!
Vriendelijke groet,
Team Autohero 🚗
Ik werd geholpen door de medewerker Boris
Ik werd geholpen door de medewerker Boris hij was zeer behulpzaam. Heeft alles duidelijk uitgelegd en heeft me goed geholpen!
10 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Autohero België
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat Boris je zo goed heeft geholpen en alles duidelijk heeft uitgelegd. We geven je complimenten graag aan hem door.
Veel plezier met je nieuwe wagen en hopelijk tot snel bij Autohero!
Vriendelijke groet,
Team Autohero 🚗
Makkelijk online bekijken en bestellen.
Makkelijk online bekijken en bestellen.
Auto afgehaald in Kortrijk.
Door de foto's van krasjes etc lijkt het of de auto's er minder goed uitzien dan in werkelijheid het geval is.
16 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Autohero België
Dankjewel voor je feedback! Fijn om te horen dat je het online bekijken en bestellen als gemakkelijk hebt ervaren, en dat het afhalen in Kortrijk goed is verlopen.
We begrijpen je opmerking over de foto’s van krasjes en beschadigingen. We proberen altijd zo transparant en volledig mogelijk te zijn in onze presentatie, zodat er geen verrassingen zijn bij het ophalen. Het is goed om te horen dat de auto er in werkelijkheid beter uitzag dan je misschien had verwacht!
Veel plezier met je nieuwe auto en mocht je nog vragen hebben, staan we uiteraard voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Autohero 🚗
Vlotte levering
Met een mengeling van Nederlands en Frans zijn we er geraakt 😊 Het was een vlotte levering en een vriendelijke jongen, bedankt Samir.
20 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Autohero België
Wat een leuke feedback, dankjewel! Met een beetje Nederlands en een beetje Frans komen we er samen altijd uit 😊. Fijn om te horen dat de levering vlot is verlopen en dat je tevreden bent over Samir. We geven je complimenten graag aan hem door.
Bedankt voor het vertrouwen en veel plezier met je auto!
Met vriendelijke groet,
Team Autohero 🚗
Levering autohero
Vandaag werd mijn auto geleverd aan huis door Ayman. Ik ben zeer blij met de geleverde service van bestelling tot levering. Personeel is zeer vriendelijk en behulpzaam en excellente communicatie. Bedankt Ayman voor de service
20 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Autohero België
Beste ,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over de service van bestelling tot levering, en dat onze collega Ayman, samen met de rest van het team, u goed heeft geholpen. Vriendelijke en duidelijke communicatie vinden wij heel belangrijk, en het is geweldig om te weten dat u dit zo heeft ervaren.
Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe auto. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan staan we graag voor u klaar!
Met vriendelijke groet,
Team Autohero 🚗
Hele slechte communicatie en opvolging
De wagen is goed,maar de aflevering moest snel gaan. Hier zijn de sleutels daar staat de auto en trek je plan maar. We hebben na 10 dagen beslist om de premium garantie bij te nemen.. na 14d mail gekregen met het bedrag dat we moesten betalen. Volgende dag nieuwe mail dat we betalings achterstand hadden. ..de opvolging van dossiers is slecht alsook de interne communicatie loopt niet goed....
19 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Autohero België
Beste Jurgen,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons te horen dat de aflevering te gehaast aanvoelde en dat de opvolging rond de premium garantie en de communicatie niet vlekkeloos verliep. Wij begrijpen dat dit voor u vervelend en verwarrend moet zijn geweest.
Uw opmerkingen nemen we zeer serieus. We zullen deze intern bespreken met ons team om onze service en communicatie te verbeteren, zodat dit in de toekomst niet meer voorkomt.
Mocht u ondertussen nog vragen hebben of verdere hulp nodig hebben, horen we dat graag via mail of telefoon. We doen er alles aan om uw vertrouwen te herstellen en u verder te ondersteunen.
Met vriendelijke groet,
Team Autohero 🚗
Wij zijn bijzonder opgetogen over de…
Wij zijn bijzonder opgetogen over de vlotte afwerking van de aankoop nieuwe wagen. Vorige zondag de wagen gezien op internet en 5 dagen later (vrijdag) werd deze geleverd bij autohero Kortrijk. Wij geven de medewerker Niguel die de levering verzorgde een dikke 10 voor zijn deskundigheid en vriendelijkheid. Wij kunnen autohero echt aanbevelen.
17 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Autohero België
Beste Frank,
Hartelijk dank voor uw enthousiasme en lovende woorden! Wat fijn om te lezen dat het gehele aankoopproces zo vlot en naar wens is verlopen. Het doet ons veel plezier om te horen dat u binnen één week van online zoektocht naar levering bent geholpen.
We geven uw complimenten met veel plezier door aan onze collega Niguel. Deskundigheid en vriendelijkheid staan bij ons hoog in het vaandel, en het is geweldig om te lezen dat dit zo goed is overgekomen.
Dank u wel voor uw aanbeveling en het vertrouwen in Autohero. We wensen u heel veel rijplezier met uw nieuwe wagen!
Met vriendelijke groet,
Team Autohero 🚗
Niguel heeft de auto op locatie in…
Niguel heeft de auto op locatie in Kortrijk overhandigd.
Auto werd direct in Nederlands ingesteld.
Auto zag er beter uit in het echt dan op de foto.
16 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Autohero België
Beste Maurice,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! Wat fijn om te horen dat de aflevering in Kortrijk door Niguel naar tevredenheid is verlopen en dat de auto direct in het Nederlands voor u werd ingesteld. Het is geweldig dat de auto in het echt zelfs uw verwachtingen heeft overtroffen!
Wij wensen u veel rijplezier en staan altijd voor u klaar als u nog vragen heeft.
Met vriendelijke groet,
Team Autohero 🚗
Je kan op autohero rekenen. En vertrouwen
Medewerkers waren heel vriendelijk en behulpzaam. En zeker bij de afhaallocatie medewerker Daoud heel behulpzaam en vriendelijk en alles vlot verlopen en snel.
9 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Autohero België
Beste ,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service en over de vriendelijkheid en behulpzaamheid van onze medewerkers. We geven uw complimenten graag door aan Daoud en het team op de afhaallocatie.
We wensen u veel rijplezier toe en staan altijd voor u klaar als u in de toekomst vragen of opmerkingen heeft.
Met vriendelijke groet,
Team Autohero 🚗
Goede afhandeling
Vlotte levering van de auto die we besteld hadden. Zeer vriendelijke man die de wagen kwam leveren. De auto is zoals hij werd afgebeeld.
15 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Autohero België
Hartelijk dank voor uw mooie woorden en positieve beoordeling! Wat fijn om te horen dat de levering vlot is verlopen en dat u tevreden bent over onze collega die de auto kwam afleveren. We vinden het belangrijk dat onze klanten krijgen wat ze verwachten, dus het doet ons goed te lezen dat de auto helemaal naar wens is en overeenkomt met de omschrijving.
We wensen u heel veel plezier en veilige kilometers met uw nieuwe auto! Mocht u in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, staan we uiteraard graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Het Autohero Team
Super makkelijk en goed geregeld.
Super makkelijk en goed geregeld.
De chauffer Arno, die mijn auto kwam brengen was heel vriendlijk. Geen haast gewoon stap voor stap alles doorlopen. Prima!
13 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Autohero België
Bedankt voor uw positieve feedback! Fijn om te horen dat alles vlot en duidelijk is verlopen en dat Arno u goed heeft kunnen helpen bij de levering. We wensen u veel rijplezier met uw nieuwe auto!
Met vriendelijke groeten,
Team Autohero 🚗
Ik ben heel tevreden voor de…
Ik ben heel tevreden voor de organisatie van deze onderneming om alles in heel goede banen te leiden dat ik een pracht van een wagen kan bemachtigen.
7 oktober 2025
Antwoord van Autohero België
Hartelijk dank voor uw mooie woorden! Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat u tevreden bent met uw nieuwe wagen. We wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe!
Met vriendelijke groeten,
Team Autohero 🚗
Bestelling afhalen in Machelen ging…
Bestelling afhalen in Machelen ging heel vlot! Boris en Gabrielle hebben ons goed geholpen, àlles uitgelegd en ging gewoon vlot. Bedankt voor alles. Heel blij met mijn wagen
10 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Autohero België
Bedankt voor uw positieve review! Fijn om te horen dat alles vlot verlopen is bij het afhalen in Machelen en dat Boris en Gabrielle u goed hebben geholpen. We wensen u veel rijplezier met uw nieuwe wagen!
Met vriendelijke groeten,
Team AutoHero
Auto Hero Machelen (B) verkoper BORIS 👍👍
Auto Hero Machelen (B) verkoper BORIS 👍👍
7 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Autohero België
Bedankt voor uw positieve reactie! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze vestiging in Machelen en over de service van Boris. We geven uw compliment graag aan hem door!
Met vriendelijke groet,
Team AutoHero
Ik heb mijn "droom" auto (op dit…
Ik heb mijn "droom" auto (op dit moment) bij AUTOHERO gekocht.
Ik ben erg tevreden en blij met de Honda Jazz 2018 die ik bij auto hero heb gekocht. Auto is in uitstekende technische staat. Auto heeft een aantal licht optische gebrekken, maar deze waren via duidelijke foto's vantevoren bekend. Auto was dealer onderhouden. Ook al kan je bij auto hero niet onderhandelen, de prijs vond ik fair.
Koop proces was iets chaotisch, maar ik heb auto hero iets verrast. Eerst wou ik de auto in Almere ophalen. Deze vestiging is echter bijna nooit bezet waardoor een afspraak maken lastig was. Toen heb ik de auto spontaan op een mandaag opgehaald. Door ziekte was de bezetting op kantoor laag waardoor ik lang moest wachten en alles wat chaotisch verliep. Later kwamen 2 colleg's om te helpen en vanaf dat moment ging alles soepel.
25 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Autohero België
Bedankt voor uw uitgebreide en eerlijke review!
Fijn om te horen dat u tevreden bent met uw Honda Jazz en dat de auto aan uw verwachtingen voldoet. We waarderen uw begrip voor de situatie bij het ophaalpunt en nemen uw feedback mee om onze dienstverlening verder te verbeteren.
Veel rijplezier gewenst met uw nieuwe auto!
Met vriendelijke groet,
Team AutoHero
Het was super vriendelijk
Het was super vriendelijk, meneer. Heel aangenaam. Niguel
23 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Autohero België
Bedankt voor uw positieve feedback! Fijn om te horen dat u onze service als vriendelijk en aangenaam heeft ervaren.
Met vriendelijke groet,
Team Autohero
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.