We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Scam Company now - avoid!! DO NOT PAY THEM ANYTHING. They went into liquidation in 2025, but are still taking payments on their website. I inadvertently paid £80 for 12 months tracking before I rea... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I renewed ny subscription on the 3rd October 2026 they then took it again on the 9th. Refusing to answer e-mails or telephone

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Been a customer for many years with 2 tracking devices, 3G trackers were shut down for 4 months without notice. New 4G trackers sent FOC but issues with setting up. Left numerous phone messages and em... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

This comment relates to my purchase of the Long Life Caravan GPS Tracker. The order was processed and delivered as promised. Initial setup was simple. A technical enquiry was dealt with efficiently by... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Elektronica en technologie

Geschreven door het bedrijf

The UK's leading supplier of GPS tracking devices. We have an entire range of GPS tracking solutions ranging from people living with Alzheimer's & Dementia to helping you keep tabs on your business assets.


Contactgegevens

1,7

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

192 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,7

Alle reviews

(192)

8 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Suggestion

Only suggestion would be a reminder before subscription runs out, otherwise a good service.

17 juni 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Peace of mind

It’s both cheap and easy to use. It gives me such peace of mind to know that my luggage is registered, should it go missing. I won’t travel without my tags on my luggage.

17 juni 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great service

Great service , next day delivery,easy to install and set up,would recommend.Good to speak to someone in UK with knowledge.

15 juni 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

for a small parcel it cost a lot for…

for a small parcel it cost a lot for postage

11 juni 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Back2you

Antwoord van Back2you

Hello Douglas, thank you for your feedback, I am sorry you feel that we did not deserve a 5 star rating however I wanted to let you know that we do try our best to keep our post and packing prices fair but simply to send the item to you cost us £8.85 in charges which is more than you actually paid in postage, this isn't including the cost of our stationary, packing bags and time it takes to pack and dispatch.

If we can help you in any way you can send us a message any time to admin@back2you.com where somebody will always be willing to personally assist you.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent customer service

Excellent customer service. Always good to see what a company does when things don't go to plan and Jake has been wonderful. When I had technical questions (not being very tech savvy) I received speedy advice and guidance and when a fault developed (months later) was immediately offered a full refund or replacement. The guardian angel tracker is very simple to use and set up - the instructions sent with it are very thorough with the sim card already active. It has lots of really useful features (like low battery alerts and fall alerts) and gives great peace of mind, a very useful addition when trying to keep a vulnerable young adult safe.

6 juni 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Have bought the Magnetic Motorhome…

Have bought the Magnetic Motorhome Tracker and a brilliant item.
You can hide the small unit anywhere. The download App is very easy to use and works with great accuracy. Service and information was also second to none. A great item.

4 juni 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

So far so good

So far so good. I will test it over the next few months. So far all works as the instructions say it will.

Very prompt delivery and good advice on which model to use for my purpose On the phone.

9 mei 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent piece of kit

Excellent piece of kit! Bought this for our Caravan for not much more than the subscription required for one year for the factory installed Tracker! Easy to set up. I required clarification of just one small part of the instructions which was very quickly sorted with a free phone call to the friendly staff at back2you. Highly recommended!!

17 april 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

A small price to pay for peace of mind

We have just renewed our Back2you subscription - we feel that it is a small price to pay to have peace of mind when travelling - if lost then our luggage is linked to both our destination and home without needing to have our personal details on display at the airport. Luckily we have never had to use the return service so can’t speak to that but as insurance goes Back2you is great value for money.

17 april 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tracker

Really happy with my purchase, super fast delivery and was able to fit it straight away exactly as advertised. So easy and no hardly any setup to do as it was already done for me. Would recommend to anyone looking for peace of mind! Thanks

8 april 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Had an issue setting up my Tracker

Had an issue setting up my Tracker. Emailed for support and I received great help from Chris and the company. Unit seems to work well and seems to have hood functionality for the price.

22 maart 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

No money back despite guarantee.

Received a tracker as gift but tracker unable to do what is needed. After that was established on the phone, together with the staff from back2you, it was decided to return the tracker under the 30 day money back guarantee. Tracker has now been back at back2you for 5 working days but no money refunded. So, paid for postage 1st class and insurance and on top they don't seem to refund, great! Trackers are exactly the same as can be bought for a third of the price on eBay. Seems all a con to me. At least on eBay you have some buyer protection, with these jokers I still have to see if we ever see the money back.

8 maart 2019
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer