Batavus Reviews 

333
TrustScore 4 uit 5

3,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 121 recensies, recensenten hadden een geweldige ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn erg enthousiaste gebruikers en prijzen de comfortabele zithouding, de soepele trapondersteuning en de lichte bediening van de elektrische fietsen tijdens lange dagelijkse ritten. Daarnaast waarderen consumenten het prachtige uiterlijk van de modellen en de deskundige, vriendelijke uitleg en service van het personeel in de diverse winkels. Sommige recensenten waren niet blij met de accu en merkten op dat de batterij of de motor na enige tijd defect raakte of dat het bereik erg tegenviel. Daarnaast klaagden enkele mensen over de technische service en de zeer lange wachttijden op vervangende onderdelen bij de erkende dealers.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten delen dubbelzinnige meningen over product. Veel reviewers zijn erg tevreden en beschrijven de fiets... Toon meer

Service

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met service op, waarbij sommigen erg tevreden zijn over de... Toon meer

User experience

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de gebruikerservaring, zoals de eenvoudige en makkelijke... Toon meer

Staff

Mensen melden positieve ervaringen met personeel en roemen de vriendelijke, eerlijke en oprechte hulp bij de... Toon meer

Retail

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over detailhandel. Sommige consumenten zijn zeer tevreden over... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima fiets. Eerste indruk: Geeft zeer natuurlijke trapondersteuning. Ook als je bij de maximale snelheid komt bouwt de ondersteuning bij 26 km/u natuurlijk en niet schoksgewijs - wat je bij andere fi... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Is een makkelijk te bedienen fiets. Wel even wennen want gewoon aan onze vorige fiets en toch iets anders van bedienig...De actieradius is beter dan verwacht. Kunnen 100 tot 120km rijden met volle ba... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ondanks de winterse kou en sneeuw geniet ik van m'n nieuwe Batavus en heb al de nodige ritten gemaakt. Een lekkere, stevige fiets om deze 70-plusser niet elektrisch door de Achterhoek te vervoeren.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De Fonck is een degelijke, soepel rijdende stadsfiets die ook nog eens goed oogt. De zithouding is erg fijn en zaken als verlichting en bagagedrager zijnvan goede kwaliteit. Enige minpuntje was dat... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Fietsengroothandelaar

Geschreven door het bedrijf

Batavus is al meer dan honderd jaar één van de grootste Nederlandse fietsfabrikanten met een passie voor het ontwikkelen en produceren van kwaliteitsfietsen voor een breed en internationaal publiek. Deze passie komt tot uiting in een topcollectie van stadsfietsen, elektrische fietsen / e-bikes, toerfietsen en kinderfietsen. Maar ook in het continu bedenken van slimme en bruikbare technische innovaties die fietsen veiliger en comfortabeler maken.


Contactgegevens

  • Industrieweg 4, 8444 AR, Heerenveen, Nederland

  • batavus.nl

3,8

Goed

TrustScore 4 uit 5

333 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 39% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,8

Alle reviews

(333)

112 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Hulp bij de koop was heel goed en…

Hulp bij de koop was heel goed en oprecht.
Maar na een week na de levering begon de fiets door te trappen. Dit bleek de naaf te zijn .zij konden het wel repareren maar ik moest een afspraak maken.
Ik moest twee weken wachten voor de reparatie en dat duurde ook twee en een halve dag.
Ik heb hem weer bereden en het gaat prima en tot nog toe een fijne fiets

3 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer geschikt voor ombouw naar elektrisch

Ik heb de Batavus Staccato ruim 2 jaar geleden tweedehands aangeschaft bij Ebra Fietsen Utrecht. Ik heb hem een half jaar later laten ombouwen naar elektrisch door De Fietsunie in Emmen. Deze Batavus Staccato blijkt zeer geschikt voor deze ombouw, dankzij de goede rollerbrakes van Shimano, de gesloten kettingkast en de Shimano 8-versnellingsnaaf. De verlichting voor was nogal zwak ik heb de gloeilamp vervangen door een ledlamp met een aanzienlijk hogere lichtopbrengst. Ik ben zeer tevreden.

2 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Batavus Rumba Dames

Batavus Rumba Dames . Kleine wielen, moet hard trappen, geen plezier, het is zwaar , duur en geeft geen comfort

14 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het is een fantastische fiets

Het is een fantastische fiets, licht in gebruik, het enigste minpuntje vind ik het oplaadpunt op de fiets, ik heb vrij grote fietstassen die er vast op zitten, kost enige moeite om daar de stekker in te steken en het afsluitklepje had van mij van metaal mogen zijn, verder is het prima.

4 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Trage support, Fiets onderhoud niet gebruiksvriendelijk.

Ik wou een batavus fiets in mijn auto vervoeren waarvoor het voorwiel er af moest. Normaal is dit geen probleem, maar checkte voor de zekerheid de handleiding om te kijken of er iets speciaals moest gebeuren:

"Raadpleeguwdealerwanneer het voorwiel uitgenomen moet worden. Haal zelf nooit de connector (A) los."

Oke, laat ik een berichtje sturen naar Batavus support. Dit was op 2 mei. 26 mei kreeg ik pas een reactie. "We do not have any technical manuals whatsoever." Batavus support heeft geen techische handleidingen en konden mij niet helpen.
Ondertussen maar zelf gewoon los gehaald en het is gewoon een stekkertje. Net zo moeilijk als een USB stekker loshalen.

In het kort: Ik vind het belachelijk dat een simpele handeling zoals een wiel losmaken volgens hen niet door de gebruiker kan worden gedaan, en ik vind het helemaal belachelijk dat support er 20 dagen over doet om antwoord te geven waarin wordt gezegt dat ze niet kunnen helpen.

26 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heerlijke fiets

Fijne fiets, die precies voldoet aan wat ik zocht. Merk dat ik vaker de fiets pak i.p.v. de auto!

30 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Batavus Altura matig afleveringsniveau

Batavus Altura ervaar ik als matig afleverniveau.
Voor een fiets van een 3000 Euro met slechts een Nexus 5 versnellingnaaf dat toch wat weinig blijkt voor een fiets van 28 kg. Een geveerde zadelpen is tegen meerprijs als optie te koop. Je mag verwachten dat deze standaard is opgenomen voor een fiets van een dergelijke prijs.

conclusie: Mooie fiets maar voor de prijs weinig compleet.

25 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Erg fijne fiets mijn Batavus Sonido

Erg fijne fiets mijn Batavus Sonido. Eigenlijk voor de Duitse markt bedoeld, dus je ziet hem bijna niet. Tweedehands bij fietsenmaker gekocht. De fiets was nog bijna niet gebruikt. Fijne Alfine 8 naaf. Goede hydraulische schijfremmen. Gates riemaandrijving. De fiets is lekker licht. Erg wendbaar. Fietst enorm soepel. Echt een aanrader. Kwalitatief goed. Heb er Continental Contact banden om laten leggen wat het speelse, soepele karakter van de Sonido nog meer verstrekt en comfort verhoogd. Uiteraard gekozen voor een fiets zonder voorvorkvering of verende zadelpen, maar met de continental banden toch goed comfortabel. Ook op hogere snelheid blijft de fiets mooi stabiel. Inmiddels al wat langere tochten mee gemaakt in je ook wat heuvelachtiger terrein. Ook dan houdt de Sonido zich erg goed. Meest opvallend aan de Sonido vind ik het lichte rijden, makkelijk optrekken en wendbare karakter. Echt leuk om op te rijden.

24 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Minder goede ervaring

Als jaren een Batavus fiets. Het hele gezin rijdt Batavus. Nadat om mijn Dinsdag E-go ruim 30.000 kilometer stond opzoek naar een andere Batavus. De Finez gekocht. Helaas minder fijne ervaring dan dat ik van Batavus gewend ben.
- speling op voorvork/balhoofd
- krakende rammelende geluiden uit voorvork
- afdekkap riem sluit niet mooi aan
- geleverd met City naaf ipv de Trekking naaf wat volgens de specificaties er op hoort te zitten
- fiets zwabbert, als de dat zou willen, zonder handen fietsen lukt niet.

Helaas dus niet een Batavus zoals ik gewend ben. Mijn fietsenmaker (wat een Topper is), gaat naar de tekortkomingen kijken. Dus goede hoop dat alles weer goed komt en ik weer heerlijk kan fietsen

22 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top eletrische fiets…

Rijd nu ruim een jaar op de Batavus Finez E-Go Exclusive met groot plezier. Makkelijke bediening en bijna geruisloos. Service van mijn fietsenhandel is perfect.

18 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Betrouwbaarheid van AliExpress

Batavus bakfiets 3wieler gekocht , gister geleverd. Vandaag kinderen van school opgehaald en verrassing , tijdens het fietsen op de drukke weg , ploft er zomaar een band eraf. Nota bene fiets in de prijsklasse boven 4500 euro.

8 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nieuwe Batavus Finez

2 nieuwe Batavus fietsen gekocht. We zijn zeer tevreden. Zijn goed geholpen door de dealer (Hapers in Gilze). Uit onze wensen kwam deze fiets naar voren. Waren snel leverbaar.

6 mei 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer