Prima fiets. Eerste indruk: Geeft zeer natuurlijke trapondersteuning. Ook als je bij de maximale snelheid komt bouwt de ondersteuning bij 26 km/u natuurlijk en niet schoksgewijs - wat je bij andere fi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Is een makkelijk te bedienen fiets. Wel even wennen want gewoon aan onze vorige fiets en toch iets anders van bedienig...De actieradius is beter dan verwacht. Kunnen 100 tot 120km rijden met volle ba... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ondanks de winterse kou en sneeuw geniet ik van m'n nieuwe Batavus en heb al de nodige ritten gemaakt. Een lekkere, stevige fiets om deze 70-plusser niet elektrisch door de Achterhoek te vervoeren.
Bedrijf heeft geantwoord
De Fonck is een degelijke, soepel rijdende stadsfiets die ook nog eens goed oogt. De zithouding is erg fijn en zaken als verlichting en bagagedrager zijnvan goede kwaliteit. Enige minpuntje was dat... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Batavus is al meer dan honderd jaar één van de grootste Nederlandse fietsfabrikanten met een passie voor het ontwikkelen en produceren van kwaliteitsfietsen voor een breed en internationaal publiek. Deze passie komt tot uiting in een topcollectie van stadsfietsen, elektrische fietsen / e-bikes, toerfietsen en kinderfietsen. Maar ook in het continu bedenken van slimme en bruikbare technische innovaties die fietsen veiliger en comfortabeler maken.
Contactgegevens
Industrieweg 4, 8444 AR, Heerenveen, Nederland
- batavus.nl
3,8
Goed
333 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 39% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Toch wel veel storingen
2023 een nieuwe Packd Ego Plus gekocht met E Motion 500. Onlangs wilde hij niet meer opladen en is dat gefixt, ineens wilde de computer niet meer aan en bleek dat de complete motor vervangen moest worden. En de nieuwe motor had niet eens de helft van de kracht van de vorige.
Het is dat wij op de accu 5 jaar garantie hadden maar anders waren we echt wel de pineut. Tot nu toe wel steeds door Fiets punt nl in reparatie. Maar al tijdje niet goed een fiets kunnen gebruiken is toch wel erg jammer. Zeker als je deze gewoon dagelijks gebruikt met je kind. Voelt wel als vergaande glorie eerlijk gezegd.
Hopelijk na het nakijken van de kracht van de motor eindelijk eens geen issues meer. Maar ben benieuwd,.. hopelijk pakken ze het goed op bij Fiets punt nl en Batavus. De fiets staat er as we speak.
13 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Batavus
Beste Bas,
Wat jammer om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad. We begrijpen hoe belangrijk een betrouwbare fiets is, zeker als je hem dagelijks gebruikt en je kind meeneemt. Dat je de fiets moet missen, is natuurlijk ontzettend vervelend.
Fijn dat je via jouw dealer goed geholpen wordt en dat de garantie op de accu uitkomst bood. We hopen dat na het nakijken van de motor alles weer naar behoren werkt en je snel weer zorgeloos op pad kunt.
Groet, team Batavus..
Hij fietst heerlijk en licht voor mij,elke dag gebruik ik hem.
Hij fietst heerlijk en licht voor mij, heb al veel ritten gemaakt daar ik elke dag naar mijn man fietst naar de zorgwoning is zo 3km per keer. Prima fiets
5 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Batavus
Beste heer/mevrouw van Dijk,
Fijn om te lezen dat de fiets u zo goed bevalt. Elke dag onderweg naar uw man, dan is het zeker prettig dat de fiets licht en comfortabel fietst. Wens ik u nog veel veilige kilometers toe!
Groet, team Batavus..
Lekkere, stevige fiets voor vele kilometers plezier
Ondanks de winterse kou en sneeuw geniet ik van m'n nieuwe Batavus en heb al de nodige ritten gemaakt. Een lekkere, stevige fiets om deze 70-plusser niet elektrisch door de Achterhoek te vervoeren.
2 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Batavus
Beste Anton,
Ondanks de winterse omstandigheden heb je al volop kunnen genieten van jouw nieuwe fiets. Superleuk! Hopelijk komen daar nog heel veel mooie en veilige kilometers dwars door de Achterhoek bij.
Groet, team Batavus..
Ik gebruik de fiets alle dagen ,en het…
Ik gebruik de fiets alle dagen ,en het stevige fietsvoor mooie fietsroute
1 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Batavus
Beste Lodewijk,
Fijn dat je de fiets elke dag gebruikt. Perfect voor mooie routes, wensen we jou heel veel fietsplezier!
Groet, team Batavus..
Fijne stadsfiets als je graag op eigen kracht fietst.
De Fonck is een degelijke, soepel rijdende stadsfiets die ook nog eens goed oogt. De zithouding is erg fijn en zaken als verlichting en bagagedrager zijnvan goede kwaliteit.
Enige minpuntje was dat de bedrading van het achterlicht verkeerd om was gemonteerd, maar dat werd dan weer kostenloos verholpen door een erkende Batavus dealer( niet de verkoper)
1 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Batavus
Beste Piet,
Hartelijk dank voor uw eerlijke review. Fijn dat u de Batavus Fonk ervaart als een degelijke, soepel rijdende stadsfiets met een prettige zithouding.
Jammer om te lezen dat er bij aflevering iets niet helemaal goed was met de bedrading van het achterlicht. Goed dat dit snel en kosteloos is opgelost door een erkende Batavus dealer. Enorm goede service van deze dealer, die de fiets kennelijk niet aan u had verkocht.
Wensen wij u veel mooie en prettige kilometers toe.
Groet, team Batavus..
tevreden met de nieuw Batavus
Is een makkelijk te bedienen fiets. Wel even wennen want gewoon aan onze vorige fiets en toch iets anders van bedienig...De actieradius is beter dan verwacht. Kunnen 100 tot 120km rijden met volle batterij.
Omdat het winterseizoen is hebben we nog geen grote tochten gemaakt met deze fiets, maar tot nog toe bevalt hij mij wel.
5 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Batavus
Beste heer/mevrouw,
Fijn om te lezen dat u tevreden bent met uw nieuwe fiets en dat het bedieningsgemak en de actieradius u positief verrassen. Het is heel begrijpelijk dat de bediening in het begin even wennen is, zeker wanneer u een andere fiets/bediening gewend bent.
Mooi dat u met een volle accu al 100 tot 120 kilometer heeft kunnen fietsen. Wij wensen u veel plezierige en veilige kilometers toe en hopen dat u met beter weer volop kunt genieten van mooie tochtjes.
Groet, team Batavus..
De batavus altura fietst heerlijk…
De batavus altura fietst heerlijk alleen het bereik van de batterij van 500W ongeveer 60km vind ik tegenvallen.
3 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Batavus
Beste heer/mevrouw,
Fijn om te lezen dat de Batavus Altura heerlijk fietst. Tegelijkertijd geeft u aan dat de ervaren actieradius van de 500 Wh accu u tegenvalt. Het bereik is afhankelijk van meerdere factoren, zoals ondersteuningstand, rijomstandigheden, bandenspanning,weersinvloeden en belasting.
Wij adviseren u om dit met uw Batavus-dealer te bespreken, zodat samen gekeken kan worden of alles optimaal is afgesteld. Hij helpt u hiermee graag verder.
Groet, team Batavus..
Super
Mooie goede fiets voor dit bedrag.
Makkelijk in gebruik goede accu.
31 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Batavus
Beste heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Goed om te lezen dat u de fiets als mooi en van een goede kwaliteit ervaart. Het gebruiksgemak en de accu bevallen zo te lezen ook, fijn!
Wens ik u veel plezier en mooie ritten toe met uw fiets.
Groet, team Batavus..
Ik vind mijn nieuwe fiets heerlijk…
Ik vind mijn nieuwe fiets heerlijk fietsen. Ik moet 14 km naar school fietsen. Hij fiets lekker snel en trapt licht.
Ook mijn achterlicht die als een pijl op straat schijnt vind ik cool!
22 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Batavus
Goedemorgen,
Stoer dat je een review over ons product schrijft, en dan gelijk 5-sterren. Bedankt! Met v-light ben je goed zichtbaar tijdens elke rit, al denk ik dat je deze kerstvakantie de fiets niet vaak gebruikt voor ritjes naar school.
Op naar vele sportieve kilometers in 2026!
Groet,
Team Batavus
Topfiets!
Ik ben enorm tevreden met mijn batavus fiets. Mijn vorige fiets was ook een batavus (San remo) waar ik ook vele jaren fietsplezier mee hebt beleefd. Mijn nieuwe is degelijk, licht en rijdt heerlijk. Ook erg handig dat de verlichting zowel achter als voor automatisch is geregeld en er geen batterijen nodig zijn. Kortom een topfiets!
22 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Batavus
Beste Maurice,
Leuk om te lezen dat je weer voor een model uit de collectie van Batavus hebt gekozen. Bedankt! Goed licht kan een wereld van verschil maken, zeker in deze donkere dagen. Niet alleen om zelf te zien, maar ook om gezien te worden. Op naar vele mooie kilometers.
Met vriendelijke groet,
Team Batavus
Antwoord van Batavus
Beste Jan,
Bedankt voor je 5-sterren review. Klinkt alsoft deze e-bike alles heeft wat jij zoekt. Een perfecte wegligging, hoogwaardige afwerking, naadloos design en comfort! Op naar vele mooie kilometers.
Groet, Team Batavus
Voldoet volledig aan de verwachting
Voldoet volledig aan de verwachting. Prima!
16 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Batavus
Beste Leo,
Fijn om te lezen dat de fiets aan jouw verwachtingen voldoet. Wensen we jou heel veel mooie en trettige kilometers toe.
Groet, team Batavus..
Fiets bevalt prima
Fiets bevalt prima. Brede instap. Hele fijne en goede ondersteuning allemaal in te stellen via de Bosch Flow app. Ook de accublokkering is een prima onderdeel van deze app. Je moet wel zorgen dat je telefoon goed is opgeladen. Heb je geen telefoon, werkt de app ook niet. Het enige nadeel van deze fiets is dat de afneembare display op het stuur in het donker niet brand, dus je ziet er niks op. Waarom ze dit gedaan hebben is mij een raadsel. Jammer voor een fiets in deze prijsklasse. Ik hoop dat ze hier wat op vinden. Volgens mijn fietsverkoper is dit alles zo ingesteld door Batavus en kan dat niet ongedaan gemaakt worden. Dus werk aan de winkel voor Batavus!!! Doe hier iets aan!
15 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Batavus
Beste Marcel,
Hartelijk dank voor jouw uitgebreide en eerlijke feedback. Fijn om te horen dat je tevreden bent over de brede instap, de fijne ondersteuning en de functionaliteiten van de Bosch Flow app.
Tegelijkertijd begrijpen wij jouw feedback over het display in het donker. Wij waarderen het dat je dit aankaart, want feedback van eindgebruikers helpt ons om onze producten verder te verbeteren. Wij zullen jouw opmerkingen intern meenemen om te kijken naar mogelijke oplossingen in toekomstige modellen en/of updates in specificaties.
Wij wensen je veel plezier en comfortabele kilometers toe!
Groet, team Batavus..
Hele fijne fiets
Hele fijne fiets
Ik heb al 1x een route gefietst van 40 km
Zit nu met hand in gips dus 6 weken lang kan ik niet fietsen
Erg jammer
15 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Batavus
Beste Marielle,
Fijn om te horen dat je jouw nieuwe fiets zo prettig vindt en al een mooie route heeft gereden. Wat jammer om te lezen dat je momenteel kampt met een handblessure. We wensen je een voorspoedig herstel en hopen dat je snel weer volop van jouw fiets kunt genieten!
Groet, team Batavus..
Deze is gekocht bij Bikefriend Hasselt…
Deze is gekocht bij Bikefriend Hasselt in België.
De verkoper heeft mij goed geïnformeerd en afhandeling was ook perfect gegaan.
Had al een oude Batavus fiets op de Camping, voor thuis naar het werk een Batavus fiets gekocht omwille dat ik deze merk goed vind.
Echt eentje fiets
10 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Batavus
Beste heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring. Fijn om te lezen dat u bij uw dealer zo goed bent geïnformeerd en dat de afhandeling naar wens is verlopen. Mooi ook dat u opnieuw bewust voor Batavus heeft gekozen vanwege uw goede ervaringen met ons merk. Wense nwe u nog heel veel mooie en veilige kilometers toe!
Groet, team Batavus..
Soepel fietsen
Mooie soepel trappende fiets. Het lijkt of de fiets ondersteuning heeft.
16 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Batavus
Beste heer/mevrouw de Rooij,
Bedankt voor uw review. We wensen u veel comfortabele en fijne kilometers samen toe!
Groet, team Batavus..
Prima fiets
Prima fiets. Eerste indruk: Geeft zeer natuurlijke trapondersteuning. Ook als je bij de maximale snelheid komt bouwt de ondersteuning bij 26 km/u natuurlijk en niet schoksgewijs - wat je bij andere fietsen wel eens tegenkomt - af.
9 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Batavus
Beste heer/mevrouw,
Het natuurlijke gevoel van de trapondersteuning, zeker bij het bereiken van de maximale snelheid, is een belangrijk onderdeel dat soepel moet lopen. Het is goed om te lezen dat dit voor u direct merkbaar is. Heel veel prettige en mooie ritten toegewenst.
Groet, team Batavus..
Goede adviezen van verkopers ontvangen…
elektrische fiets; de Batavus dinsdag trapt fijn, instelling wisselen met de handbediening is makkelijk en een groot voordeel is dat de fiets niet zwaar is, daarom makkelijk te hanteren bij het plaatsen in de schuur.
8 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Batavus
Beste Maria,
Dank voor het delen van uw ervaring. Fijn om te lezen dat u goed advies heeft ontvangen bij de aankoop van de fiets. De eigenschappen bevallen u, licht, comfortabel en eenvoudig te bedienen. Wij wensen u heel veel mooie en veilige kilometers samen toe.
Groet, team Batavus..
Hebben goede fietsen en op de site is…
Hebben goede fietsen en op de site is het makkelijk invullen voor de garantie etc.
6 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Batavus
Beste Patricia,
Wij streven ernaar het onze eindconsumenten zo makkelijk mogelijk te maken. Anders staan we graag klaar voor ondersteuning waar nodig. Goed om te lezen dat u onze collectie weet te waarderen. Bedankt voor de positieve review.
Groet, team Batavus..
Na mijn ervaring met een Stella e-bike
Na mijn ervaring met een Stella e-bike, is weer fijn om een gewone fiets te gebruiken, minder gevaarlijk en zwaaar en beter voor mijn conditie!
29 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Batavus
Beste Philip,
Wat leuk om te lezen dat u weer volop plezier beleeft aan het fietsen met uw "gewone" KOGA! Fijn dat de fiets bijdraagt aan uw conditie en dat u zich er veilig bij voelt. Zo wordt fietsen een stuk leuker. Heel veel mooie en veilige kilometers samen gewenst.
Groet, team Batavus..
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.