Prima fiets. Eerste indruk: Geeft zeer natuurlijke trapondersteuning. Ook als je bij de maximale snelheid komt bouwt de ondersteuning bij 26 km/u natuurlijk en niet schoksgewijs - wat je bij andere fi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Is een makkelijk te bedienen fiets. Wel even wennen want gewoon aan onze vorige fiets en toch iets anders van bedienig...De actieradius is beter dan verwacht. Kunnen 100 tot 120km rijden met volle ba... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ondanks de winterse kou en sneeuw geniet ik van m'n nieuwe Batavus en heb al de nodige ritten gemaakt. Een lekkere, stevige fiets om deze 70-plusser niet elektrisch door de Achterhoek te vervoeren.
Bedrijf heeft geantwoord
De Fonck is een degelijke, soepel rijdende stadsfiets die ook nog eens goed oogt. De zithouding is erg fijn en zaken als verlichting en bagagedrager zijnvan goede kwaliteit. Enige minpuntje was dat... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Batavus is al meer dan honderd jaar één van de grootste Nederlandse fietsfabrikanten met een passie voor het ontwikkelen en produceren van kwaliteitsfietsen voor een breed en internationaal publiek. Deze passie komt tot uiting in een topcollectie van stadsfietsen, elektrische fietsen / e-bikes, toerfietsen en kinderfietsen. Maar ook in het continu bedenken van slimme en bruikbare technische innovaties die fietsen veiliger en comfortabeler maken.
Contactgegevens
Industrieweg 4, 8444 AR, Heerenveen, Nederland
- batavus.nl
3,8
Goed
333 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 39% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
+fijne fiets
+fijne fiets, comfortabel, voelt degelijk aan,
mooi design uiterlijk,
-schakelen wat zwaar,
schijfremmen in bochten niet geruisloos
(maar de eerste standaard controlebeurt
na aflevering moet nog plaatsvinden)
28 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Batavus
Beste Gerrit,
Dank je wel voor jouw review. Fijn om te horen dat je de fiets comfortabel vindt, dat hij degelijk aanvoelt en dat het design je aanspreekt. We raden je wel aan om de remmen en schakelsysteem even na te laten kijken bij jouw erkende Batavus dealer, om te zorgen dat alles optimaal werkt.
We wensen je nog veel mooie en zorgeloze kilometers toe!
Groet, team Batavus..
Geweldige fietservaring.
Heb de Batavus Finez E-go Power Exclusive Plus Smart nu een maand, de eerste 500km aangetikt en het is een geweldige fiets. Zeer comfortabel, en (nog) helemaal niets negatiefs ervaren.
27 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Batavus
Beste Michael,
500 km is al een mooie mijlpaal, het is fijn om te horen dat je de fiets als geweldig en comfortabel ervaart. Comfort is natuurlijk een belangrijk aspect bij een fiets, en het lijkt erop dat deze fiets dat helemaal waarmaakt voor je.
We hopen dat je nog veel plezier zult hebben tijdens je ritten en dat de fiets je blijft verrassen met zijn prestaties!
Groet, team Batavus..
goede en degelijke fiets
goede en degelijke fiets
prijs kwaliteit zeer goed
27 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Batavus
Beste Stephanie,
Wat fijn om te horen dat je de fiets als goed en degelijk ervaart en tevreden bent over de prijs-kwaliteitverhouding. We doen er alles aan om fietsen te ontwikkelen die betrouwbaar zijn en dagelijks comfort bieden, en dan is het mooi om te lezen dat dit wordt gewaardeerd.
We wensen je nog veel fijne en zorgeloze kilometers toe!
Groet, team Batavus
Voor de fiets is geen handleiding…
Voor de fiets is geen handleiding beschikbaar. Bevestigd door de verkoper.
Voorrem liep aan. Weinig maar wel merkbaar. Remblok niet goed afgesteld
Versnelling kan niet afgesteld worden waarbij gele lijnen recht tegen over staan. De kabel heeft geen enkele speling over.
21 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Batavus
Beste JBL,
Niet elk model heeft een specifiek eigen handleiding, in dat geval wordt de algemene handleiding meegeleverd. Met een framenummer zou ik voor u kunnen kijken of we er eentje beschikbaar hebben. U kunt hiervoor dan het contactformulier op onze website invullen. Hopelijk heeft uw Batavus dealer de andere problemen inmiddels kunnen verhelpen. Mocht hij alsnog hierbij technische ondersteuning nodig hebben kan hij altijd contact opnemen met onze dealer-support afdeling. We helpen hem dan graag verder.
Groet, team Batavus..
Super fiets
Super fiets vroeger een andere goedkope elektrische fiets gehad en het verschil is ongelooflijk,verschil van dag en nacht of van rommel en kwaliteit alles is beter.
14 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Batavus
Beste Andre,
Een 5-sterren review, bedankt. Je omschrijft de voor jou ultieme elektrische fiets. De e-bike die alles heeft wat jij zoekt.
Op naar vele mooie ritten korte of lange afstand, maakt niet uit. Jij fietst comfortabel en in stijl!
Groet,
Team Batavus
De Batavus Mambo 2025 staat bekend om…
De Batavus Mambo 2025 staat bekend om zijn betrouwbaarheid en comfort. Hierdoor is de fiets een prima keuze voor woon-werkverkeer in de stad en voor dagelijks gebruik. Ik ben helemaal tevreden en bied het aan.
24 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Batavus
Beste Mel,
Je hebt gekozen voor de Batavus alleskunner en schrijft gelijk een 5-sterren review. Bedankt!
We wensen je vele mooie kilometers toe.
Groet,
Team Batavus
Fijne fiets met lage instap
Hoewel er weinig toeters en bellen op deze elektrische fiets zitten (wel een bel), is dat wat mij betreft genoeg, zeker als je je telefoon (met navigatie en evt. een tracking app voor afstand) op het stuur zet. Ik vind het erg prettig dat ik geen onderdelen van de fiets hoef te halen als ik 'm ergens neerzet. Het vastmaken van een kettingslot vind ik namelijk al een heel gedoe.
23 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Batavus
Beste Marion,
Bedankt voor je 4-sterren review.
Hopelijk heb je de ideale zitpositie gevonden om zo comfortabel mogelijk te fietsen.
We wensen je vele mooie kilometers toe!
Groet,
Team Batavus
In mijn review van 29-02-2024 heb ik…
In mijn review van 29-02-2024 heb ik een onbevredigd antwoord van Team batavus gekregen heb hier ook aangegeven dat mijn volgende fietsen geen batavus meer wordt dus vandaag overgestapt op gazelle grenoble C5 Richard
20 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Batavus
Beste,
Bedankt voor je review. Jammer om te lezen dat we niet naar tevredenheid hebben kunnen helpen.
We wensen je veel plezier toe met je nieuwe fiets.
Met vriendelijke groet,
Team Batavus
Een degelijke goede e bike
Een degelijke goede e bike, met een krachtige moter. Schakelen en ondersteuning zijn erg goed, Hij fietst heerlijk!!
19 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Batavus
Beste Kees,
Wat leuk om te lezen dat je zo blij bent met jouw fiets! We waarderen dat je de moeite hebt genomen om dat te laten weten. Fijn dat het schakelen en de ondersteuning zo soepel gaan. Het klinkt alsof je een goede match hebt gevonden. Heel veel fijne en mooie kilometers samen gewenst!
Groet, team Batavus..
We hadden er eerst eentje gekocht en…
We hadden er eerst eentje gekocht en snel later de tweede fietszijn zeer tevreden ermee.
18 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Batavus
Beste Mark,
Wat leuk om te horen dat jullie zo tevreden zijn! Fijn dat de tweede fiets ook snel volgde, kunnen jullie samen op pad! Veel plezier en maak mooie kilometers.
Groet, team Batavus
Na 1 maand
Na 1 maand: hij rijdt voortreffelijk. Jammer dat onverwacht de accu werd gestolen. Dat ging vrij makkelijk zag ik. Even wrikken met een schroevendraaier. Zou een aluminium plaats tussen accu en begagedrager kunnen helpen/de daad vertragen . Nu kon men makkelijk met een schroevendraaier wrikken.
6 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Batavus
Beste Ton,
Goed om te lezen dat jouw fiets zo goed bevalt. En enorm balen dat de accu al gestolen is.
Wij zijn continu bezig met het verbeteren/optimaliseren van onze producten. Zo kijken wij regelmatig naar verbeteringen in het ontwerp om diefstal zo veel mogelijk te voorkomen, echter is het nooit 100% te voorkomen. Ook het dievengilde houdt de ontwikkelingen scherp in de gaten helaas. Toch zijn er accusloten beschikbaar die diefstal moeilijker maakt. Een erkende dealer kan vanuit zijn assortiment iets passend adviseren. Ook zijn er online aanbieders, zoals bijvoorbeeld Lockride, die voor de meeste fietsen wel een slot kan leveren.
Groet, team Batavus
Na jaren niet meer gefietst te hebben
Na jaren niet meer gefietst te hebben, hebben mijn man en ik een Batavus e-bike gekocht. We maken gezellig tochtjes en na wat zadelpijn in het begin gaat het nu goed en zijn we helemaal gewend en tevreden.
16 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Batavus
Beste heer/mevrouw Rooij,
Wat leuk om te horen! Wat fijn dat jullie het fietsplezier weer helemaal hebben herontdekt ! Zadelpijn hoort er soms even bij, maar des te mooier dat jullie nu volop genieten van de tochtjes samen. Wens ik jullie nog heel veel mooie en veilige kilometers toe!
Groet, team Batavus
Mijn eerste ritje over de dijk en vele daarna....
Tijdens mijn eerste ritje over de dijk sloeg mijn voorspatbord tegen de band. Het systeem met die stangetjes is zeer slecht en gaat bij een ongelijke weg meteen los. Bovendien stond hij op de laagste stand naar de band. Ik vind dat de motor klotst en sleept, maar de winkelier zegt dat hij een halve slag toe geeft.
Kan zijn, maar als je even inhoudt met trappen, dan heb je het idee dat je een oude fiets hebt gekocht voor krap 4000 euro.
18 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Batavus
Beste Klaas,
In ons systeem zie ik zo, op jouw naam, geen contactmoment. Zou je het contactformulier op de website willen invullen? Aan de hand van het framenummer kunnen we dan kijken wat er over jouw fiets bij ons bekend is. Langs die weg helpen we je dan graag verder.
Groet, team Batavus
Ben super blij met mijn nieuwe Batavus
Ben super blij met mijn nieuwe Batavus
Super keuze
15 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Batavus
Hallo Rita,
Leuk om te lezen dat je een super keuze hebt gemaakt!
Op naar vele mooie korte of langere ritten.
Groet,
Team Batavus
Heerlijke fietservaring
We hebben in Ede proef gefietst.
Vakkundige medewerker en hier onze keuze gemaakt.
Wat een verademing zo'n E-bike.
Heerlijk. Jaren eerder moeten doen. Top.
5 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Batavus
Beste Frans,
Een 5-sterren review mét een groot compliment voor onze medewerkers in De Fietser, bedankt!
Hopelijk is elke rit een nieuw avontuur. Veel plezier.
Groet,
Team Batavus
De fiets is zeer mooi,wat mij tegenvalt…
De fiets is zeer mooi,wat mij tegenvalt is de ondersteuning van de midden motor, kan zijn dat ik een voorwielaandrijving heb gehad.
2 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Batavus
Goedemorgen,
De overstap van een e-bike met voorwielmotor naar middenmoter zal inderdaad wennen zijn.
We hebben er vertrouwen in dat je in deze fiets na een wenperiode een trouwe metgezel vindt.
Op naar vele mooie kilometers.
Groet,
Team Batavus
Batavus Quip Extra Cargo: koop liever een echte pakjesfiets.
Batavus Quip: wat een slechte aankoop... Ik heb een Batavus Quip Extra Cargo gekocht in september 2019. Vanaf het begin waren er problemen met de handremmen die steeds "lek knepen" (iets met olie in de kabels?) en de versnellingen die stroef draaiden en die ratelden omdat ze niet goed afgesteld konden worden. Steeds weer naar de erkende reparateur, wat steeds weer geld kostte. In september 2023 blokkeerde de motor en moest die dus vervangen worden, waarbij ik niet de keuze had om het sterkere model te laten plaatsen. Al na 4 jaar dus,... Verder een nieuw achterwiel, terwijl ik nooit iemand op de bagagedrager heb laten zitten en 2x een nieuw zadel (er zit er nu een van de Lidl op, die gaat al 2 jaar mee). Versnellingen zijn altijd heel stroef en ratelen tussen 2 versnellingen in: dit terwijl ik ALTIJD stop met trappen tijdens het schakelen. Remmen hebben een of ander lek waardoor ze als sponzen aanvoelen: is wel 10 keer naar gekeken, maar hielp steeds niets. Het frame van aluminium beschadigt al als je er een sleutelbos op laat vallen en waar de fietstassen zitten is het metaal flink aan het doorslijten. Verlichting is al 2x vervangen, de originele onderdelen donderen er steeds spontaan van af. De originele handgrepen van de remmen staan in no time alle kanten op omdat het metaal zo dun is. Ik ben echt zo teleurgesteld in deze fiets en het merk. In totaal heb ik aan deze fiets 4189,03 EUR uitgegeven plus nog een extra sterke accu van 500 euro en vervangen van lader die het ook begaf (100 EUR?). Heb nu een nieuwe fiets van een ander merk gekocht met stalen frame en sterke motor. Dat kost wat extra maar op de bedragen waarover we spreken is dat eerlijk gezegd te verwaarlozen. Batavus, het merk is niet meer waar het vroeger voor stond.
5 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Batavus
Beste Tom,
In je 1-ster review geef je aan wat je ervaringen zijn met een fiets van Batavus. Je bent teleurgesteld en somt een hele lijst van problemen op. Jammer om te lezen dat we niet aan je verwachtingen hebben kunnen voldoen. Voor service en onderhoud kon je gelukkig altijd terecht bij een Batavus fietsenwinkel, maar de reparatiekosten vielen je ook weer tegen. Je hebt de keuze gemaakt om een fiets aan te schaffen van een ander merk.
We wensen je veel plezier met je nieuwe fiets en wie weet kies je in de toekomst tóch nog een keer voor een ride van Batavus.
Groet,
Team Batavus
Het is een fijne fiets
Het is een fijne fiets, mis wel op het display m’n route planner en klokje dat is wel handig als je lange ritten wil fietsen. Tevreden over de kracht die hij je geeft met fietsen. Reuma patiënt maar wil blijven bewegen en met deze fiets lukt dat aardig 😊
23 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Batavus
Beste Harry,
Bedankt voor de 5-sterren review, maar vooral dat je gekozen hebt voor een fiets van Batavus. Wat fijn dat je dankzij de fiets van Batavus in beweging kunt blijven. Dat doet je goed!
Je kunt altijd bij een fietsenwinkel bij jou in de buurt informeren of ze een geschikte accessoire hebben als het gaat om een goede routeplanner en klokje.
Op naar vele avontuurlijke kilometers.
Groet,
Team Batavus
Super fijne fiets!
Super fijne fiets!
Niks e-bike, gewoon lekker fietsen en dat gaat met deze stadsfiets heel makkelijk en licht.
Fijne vering, zadel en stuur.
Ben er heel blij mee :)
22 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Batavus
Goedemiddag Loes,
Wie heeft er een e-bike nodig als jouw stadsfiets zo lekker fietst? Bedankt voor de 5-sterren reviews!
Geniet van alle nog te maken fietstochten.
Groet,
Team Batavus
fijne fiets
fijne, lichtlopende fiets van goede steivige kwaliteit
20 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Batavus
Hallo John,
Je hebt gekozen voor Batavus, bedankt! Hopelijk kom jij altijd moeiteloos aan op jouw bestemming.
Groet,
Team Batavus
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.