We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 289 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de kwaliteit en prijs van de producten. De leveringsservice wordt vaak geprezen om zijn snelheid, correctheid en zorgvuldige verpakking. Veel mensen waarderen ook de uitstekende service en betrouwbare afhandeling van zaken. Echter, sommige mensen waren niet tevreden over de afhandeling van hun bestellingen. Er zijn meldingen van vertraagde of niet-geleverde pakketten, en in enkele gevallen ontbraken onderdelen of waren producten niet compleet. Ook werd door een aantal klanten aangegeven dat de communicatie rondom bestellingen, zoals productinformatie of leveringsupdates, soms onvoldoende was.

Waar mensen het meest over praten

Product

Consumenten zijn over het algemeen zeer tevreden over de producten, waarbij velen de kwaliteit en het ruime... Toon meer

Delivery service

Klanten delen positieve meningen over de bezorgservice, waarbij velen de snelle levering en correcte... Toon meer

Order

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met orders, waarbij sommigen melding maakten van een vlotte... Toon meer

Service

Mensen melden positieve ervaringen met de service, waarbij velen de snelle levering en goede kwaliteit van... Toon meer

Price

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de prijs op, waarbij velen de correcte en aantrekkelijke... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

prijs kwaliteit goed speaker, ziet er ook cool uit. Hoge tonen niet zo top. Verzending vanuit Bax goed aangekondigd maar abonimabel traag uitgevoerd door Bpost, vijf dagen onderweg met steeds wissele... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

D'Addario CT-12 Micro Headstock Tuner Stemapparaat na meer dan 1 week nog NIET geleverd. Bpost heeft probleem gedetecteerd maar opent GEEN onderzoek. Bax (als leverancier) moet dit onder... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik had een bestelling geplaatst in maart 2025, net voor het faillissement. Is door die omstandigheden nooit toegekomen. Tijdelijk was er geen communicatie meer mogelijk. Eergisteren nog eens gepr... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik was een van de gedupeerden van het faillissement van Bax, uiteindelijk heb ik mn geld teruggekregen in de vorm van een tegoedbon, na 6 maanden telefoneren en maailen; vele uren mee zoet geweest...... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Muziekinstrumentenwinkel

Geschreven door het bedrijf

"Bax Music (bax-shop.nl) is de grootste muziekwinkel van de Benelux, met ruim 46.000 producten op voorraad. Voor 23:00 besteld? Morgen bezorgd! Assortiment Meer dan 1.200 merken en een magazijn van 21.000 m2, vol met DJ- en studio-gear, hoofdtelefoons, speakers en verlichting. En natuurlijk enorm veel akoestische en elektronische muziekinstrumenten. Bax Music heeft alles voor de muzikant, van beginner tot professional. Bestellen Bax Music, voorheen Bax-shop, maakt bestellen simpel en zorgeloos. Zo is verzending gratis vanaf € 75. Bovendien krijg je standaard 3 jaar garantie en heb je een zichttermijn van 30 dagen. Retourneren is gratis. Betalen Betalen doe je op je eigen manier. Bijvoorbeeld met iDEAL, creditcard of PayPal. Helpdesk & winkels Dankzij de heldere productpagina's op Bax-shop.nl vind je als muziekliefhebber snel het product dat je zoekt. Toch nog vragen? Bax Music is 6 dagen per week bereikbaar. Of kom naar een van onze muziekwinkels in Antwerpen, Goes, Amsterdam, Rotterdam, Brugge of Apeldoorn. Bezoek Bax Music op bax-shop.com. 445 specialisten staan voor je klaar. We support your stage! PS. Werken bij Bax Music? Bekijk dan alle vacatures van Bax Music!"


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

18K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,1

Alle reviews

(18.051)

320 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Bestelling was snel geleverd,echter kon…

Bestelling was snel geleverd,echter kon ik de kortingscode voor aanmelden voor de nieuwsbrief niet gebruiken wegens aangemeld en geen mail gekregen.
Dag nadien was er ook 5% korting, wat best zuur is maar gewoon pech zeker?

31 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Producten altijd in orde en snel verzonden

Al 3x een B-stock gitaar gekocht bij Bax (2x elektrisch en 1x akoestisch) en al elke keer zeer tevreden van. Waren als nieuw. Geen gebruikssporen, geen mankementen. Kan toeval zijn maar de setup/actie van de gitaren is ook altijd in orde bij ontvangst (kan ook van fabriek uit zijn natuurlijk).
Worden ook snel verzonden zoals op de website aangegeven.

29 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Dag erna bezorgd

Ik heb onlangs een subwoofer besteld bij Bax. Ik had deze de dag erna nodig en heb hem nog snel besteld om 22:55, er stond dat hij nog altijd de dag erna bezorgd zou worden. ik vond het gek toen deze er al in de voormiddag was. Echt topservice op vlak van bezorgen en topwoofer ook!

23 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Hulpvaardig personeel

Veel instrumenten om te testen, personeel hulpvaardig en vriendelijk

Extra personeel zou de ervaring nog beter maken want wel eventjes moeten wachten

27 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top site!

Grote aanbieding van verschillende producten voor elk budget. Snelle levering en goede site.

23 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goeie punten voor Bax Music

De bestelling verliep vlot en overzichtelijk, de levering was snel en alles was netjes verpakt. Het product voldeed volledig aan de verwachtingen. Absoluut een betrouwbare winkel.

14 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn oplossing

Beantwoordt volledig aan mijn verwachtingen.
Het sluit mooi aan en zorgt toch nog voor de gevraagde klank!
Geen bijgeluiden meer en toch mooi geluid!

15 december 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer