We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 289 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de kwaliteit en prijs van de producten. De leveringsservice wordt vaak geprezen om zijn snelheid, correctheid en zorgvuldige verpakking. Veel mensen waarderen ook de uitstekende service en betrouwbare afhandeling van zaken. Echter, sommige mensen waren niet tevreden over de afhandeling van hun bestellingen. Er zijn meldingen van vertraagde of niet-geleverde pakketten, en in enkele gevallen ontbraken onderdelen of waren producten niet compleet. Ook werd door een aantal klanten aangegeven dat de communicatie rondom bestellingen, zoals productinformatie of leveringsupdates, soms onvoldoende was.

Waar mensen het meest over praten

Product

Consumenten zijn over het algemeen zeer tevreden over de producten, waarbij velen de kwaliteit en het ruime... Toon meer

Delivery service

Klanten delen positieve meningen over de bezorgservice, waarbij velen de snelle levering en correcte... Toon meer

Order

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met orders, waarbij sommigen melding maakten van een vlotte... Toon meer

Service

Mensen melden positieve ervaringen met de service, waarbij velen de snelle levering en goede kwaliteit van... Toon meer

Price

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de prijs op, waarbij velen de correcte en aantrekkelijke... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

prijs kwaliteit goed speaker, ziet er ook cool uit. Hoge tonen niet zo top. Verzending vanuit Bax goed aangekondigd maar abonimabel traag uitgevoerd door Bpost, vijf dagen onderweg met steeds wissele... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

D'Addario CT-12 Micro Headstock Tuner Stemapparaat na meer dan 1 week nog NIET geleverd. Bpost heeft probleem gedetecteerd maar opent GEEN onderzoek. Bax (als leverancier) moet dit onder... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik had een bestelling geplaatst in maart 2025, net voor het faillissement. Is door die omstandigheden nooit toegekomen. Tijdelijk was er geen communicatie meer mogelijk. Eergisteren nog eens gepr... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik was een van de gedupeerden van het faillissement van Bax, uiteindelijk heb ik mn geld teruggekregen in de vorm van een tegoedbon, na 6 maanden telefoneren en maailen; vele uren mee zoet geweest...... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Muziekinstrumentenwinkel

Geschreven door het bedrijf

"Bax Music (bax-shop.nl) is de grootste muziekwinkel van de Benelux, met ruim 46.000 producten op voorraad. Voor 23:00 besteld? Morgen bezorgd! Assortiment Meer dan 1.200 merken en een magazijn van 21.000 m2, vol met DJ- en studio-gear, hoofdtelefoons, speakers en verlichting. En natuurlijk enorm veel akoestische en elektronische muziekinstrumenten. Bax Music heeft alles voor de muzikant, van beginner tot professional. Bestellen Bax Music, voorheen Bax-shop, maakt bestellen simpel en zorgeloos. Zo is verzending gratis vanaf € 75. Bovendien krijg je standaard 3 jaar garantie en heb je een zichttermijn van 30 dagen. Retourneren is gratis. Betalen Betalen doe je op je eigen manier. Bijvoorbeeld met iDEAL, creditcard of PayPal. Helpdesk & winkels Dankzij de heldere productpagina's op Bax-shop.nl vind je als muziekliefhebber snel het product dat je zoekt. Toch nog vragen? Bax Music is 6 dagen per week bereikbaar. Of kom naar een van onze muziekwinkels in Antwerpen, Goes, Amsterdam, Rotterdam, Brugge of Apeldoorn. Bezoek Bax Music op bax-shop.com. 445 specialisten staan voor je klaar. We support your stage! PS. Werken bij Bax Music? Bekijk dan alle vacatures van Bax Music!"


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

18K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,1

Alle reviews

(18.052)

321 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Goed dat BAX terug is, maar...

Het feit dat BAX terug van weggeweest was, maakte me blij. Maar ze zijn echter niet helemààl terug. De klantendienst is in de verste verte niet meer wat het geweest was. Warenkennis van sommige medewerkers is NIHIL. Ik vroeg bijvoorbeeld, alvorens te kopen, of ze voor de RME UFX III rackoren hadden, omdat er op de site staat dat deze er niet bij zitten. Ik kreeg als antwoord, als ze er niet bij zitten kunnen we U er ook niet aan helpen. Ik heb toen onmiddelijk dichtgelegd met de opmerking dat ik van BAX andere antwoorden gewend was. Ik stelde dezelfde vraag aan de bekende Duitse con-collega. DIe zeiden me dat deze er standaard bij zitten. Ik heb mijn toestel dus dààr gekocht en niet bij BAX.

17 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede ervaring

Ik ben blij omdat mijn packje op tijd heeft gekomen. Als ik een guitaar of amp nodig hebt, zou ik het bij Bax Music beordelen. Het personeel is heel vriendelijk en sympathiek. Mijn ervaring was uitstekend.

5 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ze weten waarover ze praten

Ze weten waarover ze praten. Zelf hebben ze verschillende producten in huis waardoor hun kennis uitgebreid is.

Het product zelf is super goed.
Altijd goed verpakt.

Ze bieden je ook steeds iets te drinken aan.

3 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Roland GO-88PX…

Gevraagd advies ivm Roland GO-88PX Go:Piano88 digitale piano (versie 2025) was ad rem en overtuigde.
De Roland GO-88PX klinkt reuze.
Fazley SP-1 sustain pedaal is degelijk materiaal.

Verzending was stip.

6 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

-- Ayra OSO 1612 DMX scanmaster…

-- Ayra OSO 1612 DMX scanmaster controller
-- Devine MIC100/1.5 XLR microfoon- en signaalkabel 1.5 meter
-- Ayra TDC LED Derby lichteffect
-- Innox IVA 01 LS Kit heavy lichtstatief + T-bar
-- Procab CAB901 Basic XLR male - XLR female 10.00 meter ik heb deze producten gekocht heel content van de levering. Stipt heel blij natuurlijk en met you tube filmpjes van de bestelde producten om ze in te programmeren in de lichtorgel eens je het door hept dat ieder lamp zijn adres heeft gaat het heel snel tofste snufje electronica wat ik ooit heb gekocht ge café t karrewiel RD

1 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

na een failliesement de mensen…

na een failliesement de mensen aankoopbons bezorgd en zo hun tegoed terug hebben kunnen recupereren...mooi gebaar.
Klantvriendelijk en ik ben zeer goed geholpen en ik hoop dat deze winkel het goed gaat

23 november 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer