We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 274 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de kwaliteit van de producten en de geboden prijs-kwaliteitverhouding. Veel mensen benadrukken de snelle en correcte levering, waarbij artikelen vaak netjes en veilig aankomen. De service wordt als betrouwbaar en uitstekend ervaren, zelfs bij het afhandelen van eerdere problemen. Consumenten waarderen de eerlijkheid en het vertrouwen dat het bedrijf uitstraalt. Echter, sommige klanten merkten op dat de levering soms langer duurde dan verwacht of dat beloftes over levertijden niet altijd werden nagekomen. Ook waren er enkele gevallen waarbij bestellingen incompleet waren of producten niet overeenkwamen met de verwachtingen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten hadden positieve ervaringen met producten, waarbij velen tevreden waren met de kwaliteit en... Toon meer

Delivery service

Klanten delen positieve meningen over de bezorgservice, waarbij velen de snelle levering prijzen. Consumenten... Toon meer

Order

Consumenten hebben gemengde ervaringen met de bestellingen; sommigen melden dat ze hun bestellingen nooit... Toon meer

Service

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de service, zoals snelle levering en goede kwaliteit, wat een... Toon meer

Price

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de prijs op, waarbij velen de correcte en aantrekkelijke... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

prijs kwaliteit goed speaker, ziet er ook cool uit. Hoge tonen niet zo top. Verzending vanuit Bax goed aangekondigd maar abonimabel traag uitgevoerd door Bpost, vijf dagen onderweg met steeds wissele... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

D'Addario CT-12 Micro Headstock Tuner Stemapparaat na meer dan 1 week nog NIET geleverd. Bpost heeft probleem gedetecteerd maar opent GEEN onderzoek. Bax (als leverancier) moet dit onder... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik had een bestelling geplaatst in maart 2025, net voor het faillissement. Is door die omstandigheden nooit toegekomen. Tijdelijk was er geen communicatie meer mogelijk. Eergisteren nog eens gepr... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik was een van de gedupeerden van het faillissement van Bax, uiteindelijk heb ik mn geld teruggekregen in de vorm van een tegoedbon, na 6 maanden telefoneren en maailen; vele uren mee zoet geweest...... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Muziekinstrumentenwinkel

Geschreven door het bedrijf

"Bax Music (bax-shop.nl) is de grootste muziekwinkel van de Benelux, met ruim 46.000 producten op voorraad. Voor 23:00 besteld? Morgen bezorgd! Assortiment Meer dan 1.200 merken en een magazijn van 21.000 m2, vol met DJ- en studio-gear, hoofdtelefoons, speakers en verlichting. En natuurlijk enorm veel akoestische en elektronische muziekinstrumenten. Bax Music heeft alles voor de muzikant, van beginner tot professional. Bestellen Bax Music, voorheen Bax-shop, maakt bestellen simpel en zorgeloos. Zo is verzending gratis vanaf € 75. Bovendien krijg je standaard 3 jaar garantie en heb je een zichttermijn van 30 dagen. Retourneren is gratis. Betalen Betalen doe je op je eigen manier. Bijvoorbeeld met iDEAL, creditcard of PayPal. Helpdesk & winkels Dankzij de heldere productpagina's op Bax-shop.nl vind je als muziekliefhebber snel het product dat je zoekt. Toch nog vragen? Bax Music is 6 dagen per week bereikbaar. Of kom naar een van onze muziekwinkels in Antwerpen, Goes, Amsterdam, Rotterdam, Brugge of Apeldoorn. Bezoek Bax Music op bax-shop.com. 445 specialisten staan voor je klaar. We support your stage! PS. Werken bij Bax Music? Bekijk dan alle vacatures van Bax Music!"


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

18K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,1

Alle reviews

(18.053)

283 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ben samen met mijn dochter micro getest

Ben samen met mijn dochter bij Bax-shop in Goes een aantal microfoons gaan testen want een microfoon is heel persoonlijk en klinkt anders afhankelijk van de stem die er door zingt.
Na verschillende modellen te hebben getest zijn we uiteindelijk uitgekomen bij de Shure Beta 58a. Die klinkt net wat beter voor haar stem dan de concurrent van Sennheizer.
Heel handig dat je bij Bax een aparte ruimte hebt om dit te kunnen testen.

9 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Line 6 M5 Stompbox

Ik kreeg de Line 6 M5 Stompbox snel thuis, goed verpakt en daar draait het toch om. Je koopt en wil het dan ook snel geleverd zien. Dank U !

13 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Basgitaar cursus

Basgitaar cursus. Ik kreeg een link in de
In de pakbon nadat ik de een cursus heb gekocht. Deze functioneert niet. Alhoewel door diverse medewerkers geprobeerd is het op te lossen (en daarin zit wat mij betreft het probleem) is het na veel oplossingen die voorgesteld zijn en die helaas niet werkten, is de handdoek in de ring gegooid door Baxmusic. Ook op mijn verzoek dat het misschien een idee is om mijn (mijn) geld terug te storten wordt niet gereageerd. Geen cursus en geen geld meer.

1 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ten tijde van het faillissement had ik…

Ten tijde van het faillissement had ik bij Bax een openstaande bestelling van 300€ waarvan ik dacht dat ik mijn geld ging kwijt zijn.Na verloop van tijd heeft men mij het volledige bedrag opnieuw vergoed via waardebonnen:een groots en eerlijk gebaar wat alleen maar een gevoel van vertrouwen met zich meebrengt.Intussen al een nieuwe bestelling voor een digitale mengtafel geplaatst dewelke een dag erna geleverd werd.Prima service van Bax! Ik ben en blijf klant, doe zo voort Bax!!!

7 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Neuman TLM 103 is top!

De bestelling, betaling en levering zijn perfect en op tijd verlopen.
De microfoon is een pareltje: zuivere weergave van stem en gitaar, zonder vervorming.
Frequentiebereik pico bello.
Hij is zo gevoelig dat hij het geluid van de ventilator van mijn computer mee registreert. En absoluut geen ruis.
Neuman is de top, destijds in Abbey road voor opnames van The Beatles al gebruikt!

10 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onbereikbare helpdesk

Beste, jullie klantenservice is nog even slecht als voordien. Ik probeer gewoon te melden dat Bpost mijn pakje niet heeft geleverd, al zegt hun leveringsstatus van wel. Overal op jullie website wordt ik van de ene pagina naar de andere gestuurd maar nergens kan ik jullie dit simpelweg melden. Ik overweeg sterk om nog enkel bij jullie concurrentie te kopen. Daar vind ik wel de weg naar een persoon die kan helpen. U mag het bedrag van mijn bestelling terug overschrijven op mijn rekening. Bedankt.

8 november 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer