Absolut katastrophaler Kundenservice. Die Zahlung wurde überwiesen, trotzdem werde ich seit Wochen mit einer Mahnung nach der anderen bombardiert. Ich habe mehrfach per E-Mail versucht, die A... Toon meer
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Bitte nicht bei Berglust einkaufen! Ich kann die negativen Erfahrungen aller anderen Käufer nur bestätigen. Ich habe innerhalb von 30 Tagen, allerdings unter fehlerhafter Angabe der Rechnungsnummer, b... Toon meer
Wie viele andere hier auch berichten verlangt berglust.shop überzogene Mahngebühren weil man ihre versteckte Rechnung nicht rechtzeitig gezahlt hat. Es gibt keinen Reminder oder Hinweis, stattdessen... Toon meer
Das Mahnverhalten ist wirklich etwas fragwürdig ... ok, zu spät gezahlt aber dann: Mahnung 10 € innerhalb einer Woche Zahlfrist (Mahnung wurde per Email Freitagabend 22 Uhr :-/ gesendet). Zahlung Sa... Toon meer
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Rechnung versteckt in Link
Rechnung komplett versteckt oberhalb der Anrede in einem Link. Support geht auf keine Argumente ein und wiederholt immer nur die gleiche Aussage. Unverhältnis hohe Mahnungsgebühren durch Übersehen der Rechnung. Also so Unzufrieden mit einem Geschäft war ich schon lange nicht mehr. Kann ich absolut nicht weiterempfehlen!!
Einmal und nie wieder
Einmal und nie wieder kaufe ich in dem Shop. Die Qualität der Tshirts ist o.k., aber ich habe den Eindruck der Laden lebt von Mahngebühren, die sich wöchentlich um 15 Euro erhöhen. Mit der blumigen und wortreichen Bestellbestätigung kommt auch der kleingedruckte Hinweis auf die Rechnung, was leicht zu übersehen ist. Du wartest auf die Email mit der Rechnung, aber stattdessen erreicht dich freundliche Werbung und Vergünstigungsversprechen von Florian Berglust. Das Bestellte erreicht dich, aber ohne innenliegende Rechnung, zum Teil auch unvollständig, ohne Hinweis auf eine Nachlieferung.Dann kommt die erste Mahnung von Rustam von Berglust mit 10 Euro Gebühr (5 Euro Mahngebühr+ 5 Euro Verzugsgebühr) und dem Hinweis, dass sich die Mahngebühr wöchentlich um 15 Euro erhöht, was auch so geschieht.Du kannst dich an support@berglust-help wenden, aber die nächste Mahnung kommt umgehend. Am 1. Weihnachtstag erhielt ich die 3.Mahnung mit 40Euro Mahngebühr, obwohl längst alles bezahlt war und Ihnen der Zahlungsbeleg vorlag. Das stresst unendlich und brauche ich nie wieder. Übrigens :Gerichtsstand ist Singapur.
Ärger wegen Mahngebühren und Sendungsverzögerung
Die Sendung kam mit deutlicher Verzögerung. Die Sendungsverfolgung hat nicht funktioniert. Habe auch das Problem mit den Mahngebühren, obwohl ich die Ware sofort nach Erhalt bezahlt habe, wurden mir Mahngebühren vorgeschrieben. Auf meine Nachfragen habe ich nie eine konkrete Antwort bekommen. Ich hatte das Gefühl hier antworten entweder KI-Chatbots oder Menschen, die google-Übersetzer benutzen. Der Pullover ist zu groß, der Aufdruck an einer Stelle nicht ganz gut gelungen. Insgesamt eine sehr enttäuschende und ärgerliche Erfahrung. Ich würde hier nie wieder etwas bestellen und kann jedem und jeder nur dringend abraten dies zu tun.
Mahnung statt Rechnung
Statt einer Rechnung würde direkt eine Mahnung gesendet. Rechnung sofort beglichen. Dann unverhältnismäßig hohe weitere Mahngebühren erhalten.
Vorsicht vor diesem Verkäufer!
ESCROQUERIE sur le site Berglust.schop
HAMECONNAGE sur le site de vente en ligne Berglust.shop.Le compte client bloqué par une image de paiement fictif lors de l'achat.Quatorze jours aprés le délai de rétractation,vous recevez un mail vous intimant de payer avec des frais de retard.Puis des mails agressifs de rustan avec des pénalités croissantes.Une escroquerie basée sur les pénalités à venir dont l'auteur est le DIRECTEUR RUSTAN lui même.NE PAYER SURTOUT PAS LES PENALITES.Expérience vécue.JE N'AI PAYE AUCUNES PENALITES A CET ESCROC.Les relances sont faites par une IA.Cela lui permet d'EMPOCHER DES MILLIERS D'EUROS par mois. Les clients se laissent impressionner par ces messages de menaces.ILS N'ONT AUCUNES VALEURS JURIDIQUES.IGNORER TOUT SIMPLEMENT CES MESSAGES DE RELANCES.Les frais de gestion n'ont pas à être payer.Ils proviennent de cette escroquerie. Les justificatifs envoyés à rustan n'aboutissent pas car les relances sont automatisées.LAISSER PASSER LE TEMPS ET CES MESSAGES PRENDRONT FIN.CE COMMERCE N'EXISTE PAS.Fausse adresse du site.Un simple dépot de vétements à bas prix pour mener à bien cette escroquerie.L'IBAN permet à rustan d'encaisser directement les pénalités sur son compte.Il ne correspond pas à berglust.shop
Die Kommentare stimmen leider alle
Die Kommentare stimmen leider alle. Schlechte Qualität, verspätete Lieferung, keine Rechnung erhalten, gleich E-Mail mit erster Mahnung und 10 Euro Mahnspesen bei einem T-Shirt von 34 Euro und 5 Euro Versand. Eine Frechheit. Nach langem Suchen Kontodaten in eine. Der e-mails gefunden und überwiesen. Dann weiterhin Mails zu Mahnspesen.
Das selbe Problem mit Mahngebühren
Das selbe Problem mit Mahngebühren, wie alle anderen unter mir.
Kontakt per Mail wurde immer freundlich, aber fordernd und uneinsichtig beantwortet.
Die Qualität der wahre war aber gut.
Lieferzeit war fast 10 Werktage.
Es gibt bessere Shops mit ähnlicher Ware. Ich bestelle dort auch, nie wieder
NIE WIEDER!! BETRÜGER!!!
Nie wieder bestelle ich in diesem Online-shop.
Ich hatte NIE eine Rechnung erhalten, sondern es kam sofort eine Mahnung per email inkl. Mahn- und Verzugsgebühren von insgesamt 10€.
Nach dem Erfragen einer Rechnung, kam nur eine unfreundliche Antwort zurück, dass ich auf dieses .... Konto überweisen soll, inkl. Mahngebühren usw. - Rechnung habe ich noch immer nicht erhalten.
Das ist eine geschickte Masche die Kunden zu betrügen.
2 Wochen später (nach Bezahlung inkl. Mahngebühren) kamen Mahnung 2 und 3. Mal sehen wie lange das Spielchen gehen wird.
Also WARNUNG!!!!!
Warnung vor diesem Anbieter.
Warnung vor diesem Anbieter.
Achtung, meiner Erfahrung nach handelt es sich bei Berglust um einen äußerst unseriösen, betrügerischen Shop. Es werden aus meiner Sicht minderwertige Waren auf Rechnung verkauft. Die Rechnung ist dabei bereits in der Bestellbestätigung als unscheinbarer Link versteckt und sofort fällig – also noch bevor die Ware überhaupt angekommen ist.
Meine Lieferung kam erst nach knapp vier Wochen, obwohl ich noch 5 Euro extra für schnellen Versand gezahlt habe. Auf meine erste Email, nach ca. 1. Woche, wo denn meine Ware bliebe, wurde gar nicht reagiert. Ich habe direkt nach Erhalt der Ware trotzdem bezahlt (auch inkl. der Extragebühren). Trotzdem erhalte ich seitdem zahlreiche offenbar automatisiert erstellte Mahnschreiben mit völlig überzogenen Gebühren. Bin inzwischen bei 55 Euro Mahngebühren. Antwortet man auf diese Emails wird nicht wirklich reagiert, außer dass 2 Tage später eine fast identische Email in der Mailbox landet.
Finger weg von diesem Shop.
Mahngebühr von 205€
Sehr unprofessionelle Kommunikation,
Mahngebühr von 205€ kam mit dem 1. Schreiben !
Auf keinen Fall bezahlen!
Am Besten erst gar nicht dort bestellen
Wenn es -10 sterne geben würde hätten…
Wenn es -10 sterne geben würde hätten sie diese mindestens verdient!
Ich habe die ware anfang november erhalten, hätte 10 tage zeit die rechnung zu bezahlen. Habe aber nie eine rechnung erhalten sondern nach einer woche eine mahnung inkl mahngebühren. Heute die 3. mahnung obwohl sie die rechnung inkl mahngebühren bezahlt wurde. Wird an meinen anwalt weitergeleitet weil das eine abzocke und nicht rechtens ist. Auf meine 10 mails kommen antworten ohne sinn zurück.
Achtung Abzocke Mit Mahngebühren
Kann meinen Vorrednern nur beipflichten. Finger weg von diesem Shop. Im Mai T-Shirt bestellt. Keine Bestellbestätigung mit Link erhalten. Wurde anscheinend vom Spamfilter sofort abgegriffen. In der Lieferung auch keine Rechnung beigelegt.
Mitte Oktober Mahnschreiben über 205 Euro erhalten. Nach tagelanger Recherche und endlosen Mails Bestellbestätigung mit Rechnungslink erhalten. War wieder im Spam gelandet , ein Schelm der Böses denkt.
Habe dann das T-Shirt natürlich bezahlt ohne Mahngebühr. Seitdem flattern mir alle 5- 7 Tage KI generierte Mahnmails in die Mailbox,
die ich einfach ignoriere.
Für mich hat das ganze System , mit Mahngebühren noch zusätzlich Kohle abzuzocken. Da wird mit Mahnmails ins Blaue geschossen nach dem Motto einige knicken bestimmt ein und zahlen.
Briefkastenfirma in Österreich, Geschäftsführer angeblich in Wien , Shop in Ungarn registriert, Bank in Litauen und Gerichtsbarkeit in Singapur. Eigentlich sollte man da hellhörig werden , ich leider zu spät.
Auf jeden Fall gehen von mir keine Mahngebühren raus !!
Update: Seit 4.Nov kommen bei mir keine Mahnmails mehr an auch nicht im Spam. Vielleicht sammelt er noch.
Von mir werden auf jeden Fall keine unberechtigten Mahngebühren bezahlt.Nach kleiner Internetrecherche ist der Besitzer oder was auch immer auffindbar.
Bei XING unter Rustam Kasumov als Gründer von Berglust , bei Linkedin unter Rustam Mutaev ( Besitzer von Handybay) und bei Youtube unter Rustam Mutaev@ podking2294. Dort setzt er Videos und Tips rein wie man einen T-ShirtShop on Demond aufmacht und betreibt. Die Videos sind schon älter 1- 2 Jahre , vielleicht läuft das mit den T-Shirts nicht so dolle und jetzt wird die Mahngebühren Abzocke durchgezogen.
Absolut nicht zu empfehlen zu späte…
Absolut nicht zu empfehlen zu späte Lieferung absolut übertriebene mahngebühren obwohl die Zahlung bereits geleistet wurde Achtung!!!!
Gibt es auch Minus-Sterne
Gibt es auch Minus-Sterne? Dann wären diese für Berglust (Bergfrust) unbedingt notwendig. Die alte Geschichte: Rechnung in Bestellbestätigung versteckt. Mahnungen mit hohen Gebühren, auch nach der Bezahlung der ursprünglichen Rechnung. Drohung, dass wöchentlich Mahngebühren von EUR 25 hinzukommen. Gerichtsstand Singapur und Zahlungsadresse Ungarn. Adresse gemäss Bestellbestätigung: 6571 Strengen, jedoch ist der eingeschriebene Brief mit Vermerk "Empfänger konnte unter angegebener Adresse nicht ermittelt werden" retourniert. Wie kann man Berglust aus dem Verkehr ziehen?
Schöner Shop, aber reine Abzocke
Hallo,
ich kann die Erfahrung nur teilen. Ja, ich war zu spät mit der Zahlung, habe aber auch den Link zur Rechnung erst gefunden, als ich hier die Bewertungen gelesen habe. Keine Mail mit rechnung, keine 1. Mahnung, aber dan die 2. Mahnung mit Gebühren von insgesamt 25 €.
Habe jetzt bezahlt ohne Mahngebühren, werde jede weitere Mail ignorieren.
Kaufe da nicht nochmal und habe in der Familie gewarnt.
Bezahlt bloß die Mahnungen nicht
Bezahlt bloß die Mahnungen nicht. Bei mir hat er nach der 11. Mahnung aufgegeben 🥴
Finger weg
Finger weg, ich habe es zu spät mitbekommen, leider. Niemand zu erreichen, weder über Chat noch sonst was. Angegebene Bank befindet sich in Ungarn. Obwohl ich vor der Bestellung immer das Impressum prüfe, die angegebene Anschrift befindet sich in Deutschland. Ich behalte mir vor, diesen Shop der Verbraucherzentrale zu melden.
10 Sterne minus.
Keine Rechung nur Mahnung und extreme Mahngebühr
Nach Erhalt der Ware habe ich auf eine Rechnung gewartet...
Doch Vorsicht: Die Rechnung ist nur über einen versteckten Link in der E-Mail zu Bestellbestätigung abzurufen. Und schon nach kurzer Zeit kommen dann Mahnungen incl. hohen Mahngebühren! Diese emails mit dem Betreff "Mahnung" landen auch gerne im Spam.
Dies ist wohl eine unterirdische Geschäftspraktik.
Ich rate dringend davon ab, in diesem Shop zu bestellen - wirklich sehr unseriös und betrügerisch.
Mahngebühren statt Kauffreude
Wie bereits in den Rezensionen vorab zu lesen, verschickt das Unternehmen relativ zügig Mahngebühren - Rechnung versteckt in der Mail.
NIE WIEDER!!! Habe jetzt alle Beträge überwiesen - zum Nachweis ausgedruckt!
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