We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

1 ster is nog teveel. Ze brengen te veel in rekening, maar hun e-mailadres is onbereikbaar. Je mail (6 inmiddels) krijg je steeds als "niet afleverbaar" terug en verder kun je op geen enkele manier... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Product besteld, maar nog niks ontvangen. 31 mei al besteld. Meteen een mail dat het is betaald. Via PayPal en het zou 31.95 zijn inclusief verzenden en ze houden 38.95 af. Dag erna een mail ze zijn... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wel betaald niet ontvangen. Krijg mail telkens terug als niet bezorgd. Met geen mogelijkheid contact te leggen.

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,1

Zeer slecht

TrustScore 1 uit 5

123 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

geweldig

Bestelling prima op tijd bij de doe het zelf winkel was het niet te bestellen en hier wel . Zal zeker de volgende keer hier weer bestellen

21 november 2015
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

perfecte levering

na besteld te hebben toch mijn twijfels gehad. was wel erg goedkoop en na later op de site enige rare dingen te hebben gezien (link naar klantenservice die niet goed werkte en rekeningnummer die op internet als gevaarlijk wordt beschouwd) kreeg ik mijn twijfels. Telefonisch contact gezocht en direct te woord gestaan gingen de twijfels gedeeltelijk weg.echter een week sneller dan gedacht werd de zending perfect afgeleverd.ging toch om €2800 tegels.

23 oktober 2015
Review zonder uitnodiging
Logo Bestelshops.nl

Antwoord van Bestelshops.nl

Geachte heer,

Bloks bedankt voor de positieve review! Kan je aangeven waar je hebt gezien dat ons rekeningnummer als niets juist staat aangegeven?
Dit is natuurlijk iets wat niet de juiste informatie geeft. Wij behoren bij een organisatie van meer dan 100 jaar oud, dus vertrouwen is voor zeer belangrijk. Dus ook een rekeningnummer wat als niet goed wordt aanschouwd vinden wij vervelend.

Wij horen u graag!

Met vriendelijke groet,

Dennis Simons
Manager E-tal Bestelshops.nl

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Uitstekende klantenservice

+ goede kwaliteit tegels
+ snelle levering
+ uitstekende (telefonische) service
- het is bij DHL niet mogelijk in te zien welk dagdeel de levering bezorgd wordt, zeker niet gemakkelijk wanneer de woning nog niet bewoond wordt.

Heel tevreden! Volgende keer bestel ik er weer!

9 oktober 2015
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

snel maar niet de juiste bestelling

Snelle service en makkelijke afhandeling...maar het is echt aan te raden om de bestelling te controleren voor je ze meeneemt.Ik had glanzende tegels besteld...maar thuis bleek de bestelling uit matte tegels te bestaan....uiteindelijk ook goed...maar kan wel eens voor vervelende toestand zorgen als het dan echt niet past

24 september 2015
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer snelle service

Na het afhalen van de wand- en vloertegels was ik de tegelkruisjes vergeten te bestellen. Via de webshop besteld, kreeg ik de andere dag al een mailtje dat ze gereed lagen in door mij opgegeven afhaallocatie.
Super service.

17 september 2015
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Sneller dan gedacht.

Onze radiator werd een stuk sneller geleverd dan gedacht. De leverancier nam al na een paar dagen contact op voor de levering. Snel en netjes. Bestellen ging ook makkelijk. Prima tot nu toe!

28 augustus 2015
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sanitair bestellen, even aan en ander vertellen.

Verhouding kwaliteit - prijs, dat maak ik u niet wijs, is goed.
Online bestellen, dat zal ik u vertellen, is goedkopen dan naar de winkel gaan. Het wordt gratis thuisgebracht, sneller dan verwacht.
Samenvatting in een enkel woord, GA ZO VOORT.
Thema

4 juni 2015
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede ervaring met Bestelshops.nl

Bij Bestelshops hebben wij de tegels gevonden die wij zochten. Zij konden deze nog mooi op tijd leveren ondanks dat ze deze niet op voorraad hadden! Het telefonisch contact loopt wat moeizaam. Maar als je de juiste persoon aan de lijn hebt, word je goed geholpen. Ook is de afhandeling van de levering goed geregeld. Het magazijn belt met de mededeling dat de tegels binnen zijn en vervolgens word je gebeld wanneer de bestelling thuis bezorgd wordt. Het klopt allemaal. Wat mij betreft een aanrader!

25 mei 2015
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Mooi fonteintje voor minder dan in de winkel

Het mooie fonteintje van clou was duur maar mooi.
Toch maar even op bestelshops gekeken,toch €75 minder al met al.
Minpuntje:28 april zou de leverdatum zijn.7 mei werd alles geleverd,misschien was een berichtje wel fijn geweest !

9 mei 2015
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prettig klantgericht, aan te bevelen bedrijf

Sowieso een bedrijf met aantrekkelijke prijzen. Lof verdient daarbij de oprechte inzet om, als je belt, ook nog eens goed advies op maat te geven. De klant daarvoor zo nodig terugbellen of -mailen is daarbij geen moeite. En het advies is ook zo goed als mogelijk. Ouderwetse klantgerichtheid dus. Bij twee afzonderlijke bestellingen was dit onze ervaring.

Overigens werd laatstelijk niettemin een restantartikel (zonder regulier recht van retour) verkocht dat bij levering helaas niet (geheel) gelijk bleek aan wat op de reeds geopende verpakking stond vermeld. M.a.w. het bestelde was - per saldo - foutief geleverd. Kan natuurlijk gebeuren, bij zo'n restant. Gevraagd om een passende oplossing bood men nadrukkelijk niet aan het (sterk afgeprijsde) artikel in kwestie terug te nemen (i.v.m. de kosten van retour, neem ik aan). Anderzijds woog de extra korting die men wél aanbood uiteindelijk op tegen het ongemak. Dus toch een acceptabele uitkomst in zaken. Ook goed.

Al met al een prettig bedrijf, aan te bevelen voor een volgende keer.

30 april 2015
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer