Tudo correu como planeado - a compra no site foi simples e fácil, encomenda com tracking, entrega no tempo previsto, bom acondicionamento da moldura, chegou em óptimas condições. A moldura corresponde... Toon meer
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Gostei da relação qualidade/preço. A moldura vai de encontro a uma decoração mais clássica, o que realmente procurava. O dourado é que gostaria se fosse uma tonalidade mais envelhecida para dar um ar... Toon meer
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Encomenda não chegou. Previsão era de 3-6 dias. Passaram 14 e ainda não chegou encomenda nenhuma. Atualização a 26 de Agosto: encomenda encontrada num ponto de recolha GLS que indicou não ter nr de... Toon meer
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Fiz o pagamento para que as três molduras tivessem o suporte instalado para a sua instalação mas uma delas não trazia nada. O retirar de um dos suportes de uma das molduras para o colocar naquela que... Toon meer
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3,8
Goed
403 reviews
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Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
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Qualidade excelente
Molduras para tela de excelente qualidade, com embalagem de envio segura.
5 november 2025
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Uma moldura sem suporte.
Fiz o pagamento para que as três molduras tivessem o suporte instalado para a sua instalação mas uma delas não trazia nada. O retirar de um dos suportes de uma das molduras para o colocar naquela que não tinha acabou por estragar uma das molduras. Admito que é um erro sem intenção, mas é de evitar. Não foi um produto barato.
4 november 2025
Antwoord van BGASTORE.PT
Obrigado por partilhar o seu feedback no Trustpilot. Valorizamos muito a sua opinião.
Pedimos, por gentileza, que entre em contacto connosco através do info@bga.pt
, para que possamos ajudar a acompanhar e resolver a sua situação. Esperamos melhorar a sua experiência e ficaríamos muito gratos se considerasse atualizar a sua avaliação após a resolução do caso.
Obrigado e tenha um excelente dia!
Serviço de apoio ao cliente excelente
Fiz duas encomendas na BGAStore. A primeira correu na perfeição, mas na segunda houve um problema com a morada de entrega.
Tentei várias vezes escolher a loja de encomendas mais próxima de mim, mas era sempre selecionada uma loja numa cidade que vinha a seguir na ordem alfabética. Após várias tentativas, pensei ter escolhido a loja de encomendas local, mas quando chegou a hora da entrega, a minha encomenda foi entregue na outra loja, a três horas de distância.
Contactei a BGAStore por email e eles responderam em menos de um dia. O agente do serviço de apoio ao cliente que me ajudou com o problema de envio foi muito profissional e simpático.
Perguntaram-me se eu poderia ir de carro até à outra loja de encomendas, mas expliquei que ficava muito longe, então enviaram outro pedido muito rapidamente. A minha encomenda chegou com tudo bem embalado dentro.
Recomendo a BGAStore devido ao excelente atendimento ao cliente e à excelente seleção de armações. Além disso, eles embalam muito bem os produtos que encomendas.
15 oktober 2025
Serviço de apoio ao cliente excelente
Fiz duas encomendas na BGAStore. A primeira correu na perfeição, mas na segunda houve um problema com a morada de entrega.
Tentei várias vezes escolher a loja de encomendas mais próxima de mim, mas era sempre selecionada uma loja numa cidade que vinha a seguir na ordem alfabética. Após várias tentativas, pensei ter escolhido a loja de encomendas local, mas quando chegou a hora da entrega, a minha encomenda foi entregue na outra loja, a três horas de distância.
Contactei a BGAStore por email e eles responderam em menos de um dia. O agente do serviço de apoio ao cliente que me ajudou com o problema de envio foi muito profissional e simpático.
Perguntaram-me se eu poderia ir de carro até à outra loja de encomendas, mas expliquei que ficava muito longe, então enviaram outro pedido muito rapidamente. A minha encomenda chegou com tudo bem embalado dentro.
Recomendo a BGAStore devido ao excelente atendimento ao cliente e à excelente seleção de armações. Além disso, eles embalam muito bem os produtos que encomendas.
22 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Espelho bem embalado e é muito bonito
28 september 2025
A moldura chegou bem protegida. Satisfeitos com resultado final
A moldura vinha muito bem protegida e empacotada. A qualidade satisfaz e gostámos muito do resultado final.
27 september 2025
Molduras muito bonitas e robustas
18 september 2025
Não recebi a encomenda
18 september 2025
Antwoord van BGASTORE.PT
Olá,
Obrigada por partilhar o seu feedback no Trustpilot.
Valorizamos muito a sua opinião e lamentamos sinceramente saber que ainda não recebeu a sua encomenda. Queremos assegurar-lhe que estamos a trabalhar ativamente para resolver a situação com o transportador externo. A sua experiência é importante para nós e estamos a fazer o possível para resolver tudo de forma rápida e eficaz.
Agradecemos a sua compreensão e paciência.
Desejamos-lhe um ótimo dia!
Positivo
Positivo - site, disponibilidade de molduras , rapidez de entrega, cuidado na embalagem.
Negativo - a moldura A2, está abaulada, não está bem
21 september 2025
Antwoord van BGASTORE.PT
Obrigado por partilhar o seu feedback no Trustpilot — valorizamos muito a sua opinião.
Pedimos, por favor, que entre em contacto connosco através do e-mail info@bgastore.pt para que possamos ajudá-lo e resolver a sua situação, caso o produto esteja danificado ou com defeito.
Esperamos poder melhorar a sua experiência e ficaríamos muito gratos se considerasse atualizar a sua avaliação depois que o problema for resolvido.
Obrigado e tenha um ótimo dia!
Duas molduras chegaram danificadas e…
Duas molduras chegaram danificadas e foi preciso alguma insistência para obter informações com o apoio ao cliente
21 september 2025
Antwoord van BGASTORE.PT
Olá,
Lamentamos muito saber que recebeu duas molduras danificadas e que teve dificuldades em obter informações através do nosso apoio ao cliente. As nossas sinceras desculpas pelo transtorno causado.
Esta não é a experiência que queremos proporcionar, e agradecemos o seu feedback — ele ajuda-nos a melhorar o nosso serviço.
Se ainda houver algo em que possamos ajudar, por favor não hesite em contactar-nos.
Qualidade
Materiais de excelente qualidade a preços muito acessíveis. A entrega foi impecável e todas as molduras chegaram em perfeitas condições. Recomendo vivamente!
4 september 2025
Antwoord van BGASTORE.PT
Olá,
Obrigado por compartilhar o seu feedback no Trustpilot. Valorizamos muito a sua opinião.
Queremos assegurar-lhe que estamos a trabalhar ativamente para resolver o problema que encontrou com a transportadora parceira. A sua experiência é importante para nós e estamos a fazer o nosso melhor para resolver a situação de forma rápida e eficaz.
Agradecemos a sua compreensão e paciência.
Desejamos-lhe um ótimo dia!
Antwoord van BGASTORE.PT
Olá Juliette,
Obrigado pelo seu feedback. Lamentamos muito que a moldura tenha chegado partida, isso não corresponde aos nossos padrões de qualidade. Para que possamos ajudá-la, envie por favor as fotos do produto danificado para o nosso serviço de apoio ao cliente em info@bgastore.pt, juntamente com o número da sua encomenda 5734052. Assim podemos tratar do caso rapidamente e encontrar uma solução para si.
Não entregam nem respondem
Não entregam nem respondem.
Update: respondem mais rápido a este comentário que ao email enviado a reclamar...
8 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BGASTORE.PT
Obrigado por partilhar o seu feedback no Trustpilot. Valorizamos muito a sua opinião.
Pedimos, por favor, que entre em contacto connosco através do e-mail info@bgastore.pt para que possamos ajudar a resolver a sua situação. Esperamos poder melhorar a sua experiência e ficaríamos muito gratos se pudesse considerar atualizar a sua avaliação assim que tudo estiver resolvido.
Obrigado e tenha um ótimo dia!
Excellent service!
29 augustus 2025
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