Ik had een bestaand maar weinig gebruikte Pendix ombouwset aangeschaft. Waar andere Pendixdealers in mijn omgeving "nee" aangaven om een gebruikte pendix in te bouwen op mijn fiets gaf Paul Willense... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Kwam binnen met een lekke band. Werd direct vriendelijk en gastvrij geholpen, kreeg een goede leenfiets mee en mijn fiets was volgens afspraak keurig op tijd gemaakt. Tussendoor is gebeld om af te ste... Toon meer
Het personeel geeft ruim aandacht en tijd aan de klant en ze weten je vragen te beantwoorden in begrijpelijke taal. Ik wilde een ander stuur en eigen zadel behouden. Dat kan allemaal zonder problemen... Toon meer
Goed geholpen, niet opdringerig. Gelijk een proefrit kunnen maken en na 2 dagen kon ik mijn nieuwe fiets al ophalen. Gekozen voor een e-bike van Cube en bevalt prima.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Bike Totaal - Paul Willemsen
Geschreven door het bedrijf
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contactgegevens
Woudseweg, 6, 2635 CC, Den Hoorn, Zuid-Holland, Nederland
- +31 15 2614976
4,7
Uitstekend
187 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Het is een zeer prettige zaak met…
Het is een zeer prettige zaak met kundig en vriendelijk personeel.
Ik zou deze winkel aan iedereen kunnen aanbevelen.
2 september 2026
Antwoord van Bike Totaal - Paul Willemsen
Als vanouds: mond op mond reclame is waardoor wij groot zijn geworden. Dank u wel.
Groet Team Paul Willemsen
30 jaar Paul Willemsen, niet voor niets 30 jaar ambachtschap!
Paul Willemsen is sinds jaar en dag al ‘mijn’ fietsenmaker! Dus dat op zich al niet voor niets ;)
Echter, ik ben nu geholpen door een nieuwe medewerkster en wat een extra goeie toevoeging is zij voor de zaak, TOP! Ik had het al gehoord van mijn partner die de week daarvoor al door haar was geholpen, dus ze maakt al snel faam. Goeie keuze aan toch al een topteam, ook niet voor niets 30 jaar lang al, dus HULDE! Groetjes van Esther en Hans
23 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - Paul Willemsen
Beste Esther en Hans, dank jullie wel voor deze fijne woorden, een echt compliment dat waarderen wij. We gaan nog eens 30 jaar zo door.
Groet, Team Paul Willemsen
Omdat mijn zadel vrij snel kapot was
Omdat mijn zadel vrij snel kapot was, kon ik een nieuw zadel uitzoeken voor de helft van de prijs.
Deze werd gelijk op mijn fiets gezet
29 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - Paul Willemsen
Met een klein gebaar is alles zo weer geregeld.
Groet, Team Paul Willemsen
Mijn fiets na onderhoudsbeurt weer…
Mijn fiets na onderhoudsbeurt weer helemaal klaar voor het echte fiets werk in Spanje!
Bij de mannen in de werkplaats is mijn fiets altijd in goede handen en staan klaar ook voor de kleinste reparaties … vaak gratis en dat is service van de eerste plank!
20 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - Paul Willemsen
Fijn om te horen dat uw fiets ook in Spanje alle wegen kan doorstaan.
Groet, Team Paul Willemsen
Heldere afspraken over planning en…
Heldere afspraken over planning en kosten, fiets was netjes op tijd klaar
20 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - Paul Willemsen
Wij zeggen: zoals het hoort!
Groet Team Paul Willemsen
Paul Willemsen in Den Hoorn is top
23 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - Paul Willemsen
Dat is goed om te horen!!
Dank u wel, Team Paul Willemsen
Antwoord van Bike Totaal - Paul Willemsen
Dit zijn mooie woorden, dank u wel.
Goede service en goed overleg met de…
Goede service en goed overleg met de fietsenmaker. Goed werk geleverd door Sara! Mijn dank.
20 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - Paul Willemsen
Dit compliment gaan we haar teruggeven, onze nieuwe Topper!
Groet Team Paul Willemsen
Antwoord van Bike Totaal - Paul Willemsen
Wij zeggen altijd: service en vriendelijkheid kosten niet veel geld en leveren veel op.
Groet Team Paul Willemsen
Antwoord van Bike Totaal - Paul Willemsen
Dank u wel.
Fijne zaak + personeel met echt aandacht
Ik werdt vriendelijk en geduldig geholpen door het personeel. Steeds weer even kijken wat het beste voor mij was, uitproberen en evt weer bijstellen was allemaal geen probleem. Ze nemen echt de tijd voor je, ook qua uitleg en informatie.
6 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - Paul Willemsen
Aandacht geven aan klanten, dat is waar alles bij ons om draait. Hierdoor kunnen wij nog beter ons werk doen. Dank u wel voor de fijne woorden.
Groet Team Paul Willemsen
Antwoord van Bike Totaal - Paul Willemsen
Wij zeggen altijd: dit kost geen geld.
Groet Team Paul Willemsen
prima service
prima service; bedrijf denkt in oplossingen. Niet goedkoop, maar wel goed!
12 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - Paul Willemsen
Als de kwaliteit goed is, is de prijs naderhand snel vergeten, is een oud Hollands spreekwoord.
Groet, Team Paul Willemsen
Goede communicatie en betrouwbaar onderhoud
Mijn fiets ging voor een servicebeurt, en werd geconstateerd dat er een scheur in mijn velg zat, en deze werd vervangen, zat nog in de garantie.
Altijd goede communicatie
6 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - Paul Willemsen
Met veel plezier kijken wij altijd wat mogelijk is om binnen de garantietermijn bij de leverancier te claimen.
Groet, Team Paul Willemsen
Reparatie Batavus
Bij het brengen van de fiets voor de reparatie was het ontvangst en het conotact met de medewerkster goed, goed advies en duidelijk geluisterd wat het probleem was
4 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - Paul Willemsen
Dank u wel voor de vriendelijke feedback.
Groet, Team Paul Willemsen
Prima in orde …
Prima in orde van tevoren even gebeld om te overleggen klantvriendelijkheid ook prima in orde tot de volgende keer
25 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Paul Willemsen
Wij zeggen altijd: klantvriendelijkheid kost niks en het maakt ook onze dag een stuk leuker!
Groet Team Paul Willemsen
Antwoord van Bike Totaal - Paul Willemsen
Dank u wel!
Groet Team Paul Willemsen
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.