Ik had een bestaand maar weinig gebruikte Pendix ombouwset aangeschaft. Waar andere Pendixdealers in mijn omgeving "nee" aangaven om een gebruikte pendix in te bouwen op mijn fiets gaf Paul Willense... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Kwam binnen met een lekke band. Werd direct vriendelijk en gastvrij geholpen, kreeg een goede leenfiets mee en mijn fiets was volgens afspraak keurig op tijd gemaakt. Tussendoor is gebeld om af te ste... Toon meer
Het personeel geeft ruim aandacht en tijd aan de klant en ze weten je vragen te beantwoorden in begrijpelijke taal. Ik wilde een ander stuur en eigen zadel behouden. Dat kan allemaal zonder problemen... Toon meer
Goed geholpen, niet opdringerig. Gelijk een proefrit kunnen maken en na 2 dagen kon ik mijn nieuwe fiets al ophalen. Gekozen voor een e-bike van Cube en bevalt prima.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Bike Totaal - Paul Willemsen
Geschreven door het bedrijf
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contactgegevens
Woudseweg, 6, 2635 CC, Den Hoorn, Zuid-Holland, Nederland
- +31 15 2614976
4,7
Uitstekend
187 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Oplader vouwfiets
Goede service voor onze nieuwe vouwfiets, waarvan een oplader en oplaadpunt defect was. 👍
26 juni 2026
Antwoord van Bike Totaal - Paul Willemsen
Beste,
Fijn dat we het probleem met de oplader en het oplaadpunt snel hebben kunnen oplossen. Geniet van je vouwfiets.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Paul Willemsen
Beste,
Leuk dat je dat even laat weten. Jarenlange klanten waarderen we enorm.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Paul Willemsen
Beste,
Prettig dat je snel geholpen bent en dat de rekening meeviel.
Groeten,
Bike Totaal
Fijne fietsenwinkel
Fijne fietsenwinkel. Er werd rustig de tijd genomen voor een gesprek. De gewenste fiets werd voor mij in elkaar gezet zodat ik er op kon proefrijden. Vriendelijk personeel en goede service!
13 juni 2026
Antwoord van Bike Totaal - Paul Willemsen
Beste,
Wat leuk om te lezen. Dat even rustig de tijd nemen voor een gesprek en een proefrit maakt inderdaad veel uit bij het kiezen van een fiets. Blij dat het personeel je goed heeft geholpen.
Groeten,
Bike Totaal
Prettig en deskundig te woord gestaan
Prettig en deskundig te woord gestaan, duidelijke uitleg en een leuke prijs voor mijn inruilfiets. Ik ben tevreden
4 juni 2026
Antwoord van Bike Totaal - Paul Willemsen
Beste Joep, tevreden klanten, daar komen wij elke dag ons bed voor uit! Groet Team Paul Willemsen
Ze hebben hun afspraak over het ophalen…
Ze hebben hun afspraak over het ophalen en terugbrengen van mijn Merida na de service beurd prima nagekomen, kon gelijk weer na 1 dag afwezig zijn fietsen.
5 juni 2026
Antwoord van Bike Totaal - Paul Willemsen
Afspraak = afspraak is bij ons nog een ouderwetse manier van werken. Veel plezier met de Merida. Groet Team Paul Willemsen
goed en betroubaar!
Zeer goede service en vriendelijke mensen. Ik ben al jaren trouwe klant en blijf dat ook in de toekomst!
11 juni 2026
Super tevreden mer mijn nieuwe fiets.
Super tevreden mer mijn nieuwe fiets en de service die ik heb ontvangen. Ik ben vriendelijk en deskundig geholpen bij het maken van de juiste keuze. Topservice, zeker een aanrader!
11 juni 2026
Namen de tijd voor je
Namen de tijd voor je, goede uitleg, correct geholpen en fijne fietsen.
3 juni 2026
Zeer tevreden ben ik bij Pauw Willemsen…
Zeer tevreden ben ik bij Pauw Willemsen in Den Hoorn. Hij geeft zeer betrouwbare uitleg als je wat wil weten. Hij staat altijd klaar voor je hele goeie vaklui in dienst die de vak goed kennen
5 juni 2026
Antwoord van Bike Totaal - Paul Willemsen
wat een fijne woorden om te horen over ons team, al 30 jaar staan we elke dag voor onze klanten klaar!
groet team Paul Willemsen
Goed geholpen
Zoals altijd goed geholpen. Fiets was sneller dan verwacht klaar en ik kon in de tussentijd een leenfiets gebruiken. Heel prima!
28 mei 2026
Antwoord van Bike Totaal - Paul Willemsen
Beste Anneke, ook onze leenfietsen maken deel uit van onze service, we hopen dat hierop fijn hebt kunnen fietsen.
Groet Team Paul Willemsen
Antwoord van Bike Totaal - Paul Willemsen
Dank je wel Kees
Groet Team Paul Willemsen
Goedgeholpen sneller klaar
31 mei 2026
Antwoord van Bike Totaal - Paul Willemsen
Beste,
Fijn om te lezen dat je snel bent geholpen. We doen ons best om de service zo soepel mogelijk te maken.
Groeten,
Bike Totaal
leen fiets weer een met gebreken is tot…
leen fiets weer een met gebreken is tot nu toe bijna elke keer het geval. fiets was zaterdag klaar keer dinsdag 12.23 pas een berichtje dat hij klaar was.
28 mei 2026
Antwoord van Bike Totaal - Paul Willemsen
Beste klant, onze leenfietsen worden dagelijks gebruikt en krijgen 2 x per jaar een beurt, vervelend dat toch gebreken zijn aan de leenfiets die u van ons heeft meegekregen. We gaan hiermee aan de slag. U bent door onze medewerker ivm het vervangen van de velg op de hoogte gebracht, deze hebben wij op deze dinsdag kunnen afmaken en u direct hiervan op de hoogte gebracht. Wij gaan er vanuit dat uw fiets hiermee weer top in orde is.
Met vriendelijke groet,
Team Paul Willemsen
Gewoon een goed bedrijf waar afspraken…
Gewoon een goed bedrijf waar afspraken nagekomen worden en vriendelijk en deskundig personeel
28 mei 2026
Antwoord van Bike Totaal - Paul Willemsen
Beste Wim, dank je wel voor dit gemeende compliment.
Groet, Team Paul Willemsen
Uitgebreid en deskundig advies
Ik kwam voor een elektrische fiets en ze konden helpen met al mijn vragen. Er werd ook rekening gehouden met mijn situatie voor een passend totaalpakket.
13 mei 2026
Antwoord van Bike Totaal - Paul Willemsen
Beste Sophia, wij hopen dat we je op alle fronten hebben kunnen helpen, dat noemen wij ontzorgen.
Veel plezier Team Paul Willemsen
Dit bedrijf is zo goed dat je er blind…
Dit bedrijf is zo goed dat je er blind op kunt varen dat alles goed gerepareerd wordt.
28 mei 2026
Antwoord van Bike Totaal - Paul Willemsen
Wij blijven onze ogen wel open houden om alles goed te repareren, haha
Groet Team Paul Willemsen
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.