Ik had een bestaand maar weinig gebruikte Pendix ombouwset aangeschaft. Waar andere Pendixdealers in mijn omgeving "nee" aangaven om een gebruikte pendix in te bouwen op mijn fiets gaf Paul Willense... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Kwam binnen met een lekke band. Werd direct vriendelijk en gastvrij geholpen, kreeg een goede leenfiets mee en mijn fiets was volgens afspraak keurig op tijd gemaakt. Tussendoor is gebeld om af te ste... Toon meer
Het personeel geeft ruim aandacht en tijd aan de klant en ze weten je vragen te beantwoorden in begrijpelijke taal. Ik wilde een ander stuur en eigen zadel behouden. Dat kan allemaal zonder problemen... Toon meer
Goed geholpen, niet opdringerig. Gelijk een proefrit kunnen maken en na 2 dagen kon ik mijn nieuwe fiets al ophalen. Gekozen voor een e-bike van Cube en bevalt prima.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Bike Totaal - Paul Willemsen
Geschreven door het bedrijf
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contactgegevens
Woudseweg, 6, 2635 CC, Den Hoorn, Zuid-Holland, Nederland
- +31 15 2614976
4,7
Uitstekend
187 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Dik tevreden!
Ik ben goed geholpen. Eerst werd er goed geluisterd naar mijn wensen. Vervolgens kreeg ik goede informatie over de keuze van de juiste fiets. Ik mocht een proefrit maken. Hiervoor werd de fiets eerst goed ingesteld. Daarna werd de fiets besteld om de juiste maat eerst te passen. Bij de aanschaf volgde een duidelijke instructie over het gebruik van de fiets. Dik tevreden!
21 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Paul Willemsen
Beste Ellen, veel plezier met deze ultra lichte Cube, een genot om avontuurlijke ritjes te maken.
Groet Team Paul Willemsen
TOP service!!
Goede service. Fijn personeel,altijd vriendelijk en behulpzaam . Zeer goede ervaring.TOP!!!!
20 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Paul Willemsen
Dank je wel voor de fijne woorden.
Groet Team Paul Willemsen
Goede service en betrouwbaar adres!
Goede service en betrouwbaar adres. Nu voor de tweede maal een fiets hier gekocht.
20 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Paul Willemsen
Wij zeggen wel eens tegen elkaar, we leven van de service, altijd een extra stapje voor onze klanten.
Groet Team Paul Willemsen
Antwoord van Bike Totaal - Paul Willemsen
Dank u wel!
Antwoord van Bike Totaal - Paul Willemsen
Dank u wel!
Groet, Team Paul Willemsen
Praktische oplossing voor veel fietsplezier
Mijn speciale verzoek was een oplossing om bij het stoplicht en dergelijke met mijn voeten bij de grond te kunnen en met fietsen hoger te zitten! Met een zadelpen drop de ideale oplossing gekregen✅. Topservice weer door dit kundige personeel! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bike Totaal - Paul Willemsen
Dank je wel Margreet, we denken als het om fietsplezier gaat graag met onze klanten mee voor de beste oplossing.
Groet, Team Paul Willemsen
Vriendelijk personeel.
Vriendelijk personeel.
Vakkundig advies, met name van het personeel in de werkplaats.
17 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Paul Willemsen
Onze werkplaatsmedewerkers zijn de basis van het team Paul Willemsen!
Groet Team Paul Willemsen
Antwoord van Bike Totaal - Paul Willemsen
Dank je wel voor deze fijne woorden.
Groet Team Paul Willemsen
Mooie zaak met veel keus.
Mooie zaak met veel keus.
Er werken echt vakmensen,
Je kan altijd langs komen met problemen en lossen het probleem snel op.
11 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Paul Willemsen
Beste Bart, onze winkel is het visiteplaatje van ons bedrijf, wij zijn daar erg trots op. Groet Team Paul Willemsen
Antwoord van Bike Totaal - Paul Willemsen
En zo hoort het ook. dank je wel.
Groet Team Paul Willlemsen
prima geholpen
Afspraak maken per telefoon ging soepel, kon op eerste werkdag na weekend al terecht. Prima gerepareerd en service beurt fiets
10 juli 2026
Een hele goede uitgebreide uitleg gehad…
Een hele goede uitgebreide uitleg gehad van Paul Willemsen. Hij heeft ons goed geholpen.
Wat een rustige, ervaren man is hij. En die rust straalt hij ook uit over de klanten en zijn personeel.
De fiets is fantastisch. Een degelijke, robuuste fiets.
Bike Totaal in den Hoorn is dan ook een echte aanrader!
12 juli 2026
Nagekomen wat afgesproken is
Keurig geholpen
Leenfiets
Reparatie kundig hersteld
Mooie winkel
Goede kennis
9 juli 2026
Gewoon super
26 juni 2026
Antwoord van Bike Totaal - Paul Willemsen
Beste,
Bedankt voor het mooie compliment!
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Paul Willemsen
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Paul Willemsen
Beste,
Fijn dat de uitleg duidelijk was. Tot een volgende keer.
Groeten,
Bike Totaal
Prima service!
21 juni 2026
Antwoord van Bike Totaal - Paul Willemsen
Beste,
Bedankt voor je beoordeling, Karin. Fijn dat het goed was.
Groeten,
Bike Totaal
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.