Fantastisk service från början till slut! Allt gick smidigt och professionellt, med bra kommunikation och snabb leverans. Väldigt nöjd med både bemötandet och hela upplevelsen. Rekommenderas varmt!
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Gillar produkten, och fin anläggning i Väla. Dock dåligt skyltat, och kört fel bägge gångerna på väg dit. Ingen skylt vid stora vägen, ingen skylt vid entren som säger öppettider, porten vid utlastn... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Otroligt sen leverans, trots att man betalt i förskott och betalningen bekräftats på torsdagen, så har vi inte fått parketten en vecka senare, trots att vi har påpekat att det är extremt bråttom med... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Otroligt lätt att beställa och är extremt imponerad över hur snabbt vi fick golvet! Bor i jokkmokk och fick levererat till dörren bara efter 4 arbetsdagar vilket var perfekt då snickaren var på plats.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Bjelin utvecklar, tillverkar och säljer en bred produktportfölj av både traditionella trägolv och nya innovativa golv i nya material.
Contactgegevens
Kanongatan 86, 254 67, Helsingborg, Zweden
- 020-51 50 10
- support@bjelin.se
- bjelin.se
3,8
Goed
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Beställde golvrengöring på nätet
Beställde golvrengöring på nätet . Snabb o enkel hemleverans
1 maart 2025
Antwoord van Bjelin Sweden
Kul att höra att leveransen gick snabbt och smidigt, det är vi glada för. Mvh, Bjelin Kundtjänst.
Bra service med att skicka provbitar och fort gick det
Bra service med att skicka provbitar så man kan ser golvet i natura
26 februari 2025
Antwoord van Bjelin Sweden
Hej, det blir vi glada för att höra. Lycka till med ditt golvval.
Mvh, Bjelin Kundtjänst
Väldigt fint golv att lägga!
1 maart 2025
Antwoord van Bjelin Sweden
Tack för din feedback, det blir vi glada för att höra.
Mvh, Bjelin Kundservice
Sämsta golvet
Sämsta golvet. Fläckar och märken överallt trotts att vi behandlat med skyddsmedel som dom rekommenderat.
Man kan inte spilla en droppe utan att det syns. Försökt reklamera, men Bjelin hänvisar till golv poolen och golv poolen till Bjelin. Personen jag prata med på Bjelin var inte tillmötesgående det minsta.
Skyllde allt på oss, hur man lever och hur man vårdar sitt golv.
Vi är två vuxna med en vuxen dotter, lever inte särskilt vilt eller hänsynslöst.
Enligt dom ska golvet hålla i 30 år…det måste vara om man inte använder det.
Ett dyrt golv som inte är värt sitt pris och dåligt bemötande när man ifråga sätter.
Jätte besvikna. Helt enkelt katastrof till priset det kosta.
Kommer inte exakt ihåg datum när vi upptäckte att golvet var dåligt.
Men märkte ganska tidigt.
Ringde Bjelin innan garantin gick ut.
9 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bjelin Sweden
Hej Ulrika,
Såklart är det alltid tråkigt att höra om både dåligt bemötande och en så känslig produkt då det normalt inte är vad vi står för. Jag kan inte hitta något ärende på detta i vårt system och vet därför inte varken vem som hjälpt dig eller hur ditt golv ser ut. Återkom gärna med bilder till vår support på - support@bjelin.com - så ska vi försöka ge dig råd om golvet.
Ha en fin dag!
Hälsningar,
BJELIN Kundservice
Snabb hantering och smidig hemleverans.
26 februari 2025
Antwoord van Bjelin Sweden
Hej Carina,
Vad roligt att höra att både processen och leveransen har gått bra till! Varmt välkommen åter!
Med vänlig hälsning,
Weronica, Bjelin Kundservice
Antwoord van Bjelin Sweden
Hej Owe!
Vad roligt att höra att du känner att du fått bra service från vårt team! Välkommen åter!
Med vänlig hälsning,
Weronica, Bjelin Kundservice
Bjelin Larvik XXL. Holder ikke forventet kvalitet.
Nettopp lagt 70 kvm med Bjelin Larvik XXL. Ut ifra beskrivelse skulle dette være et robust og holdbart gulv, allerede 3 uker etter legging ser vi at gulvet ikke tåler normal slitasje, det blir striper i gulvet der kjøkkenstolene står selv om det er nye beskyttelsesputer under stolene.
Gulvet er også særs vanskelig å holde rent, strukturen gjør at hvis man vasker gulvet med mopp blir skitten liggende igjen.
Skjøtene ser også ut til å gå opp lett, gulvet er lagt med den største nøyaktighet men allikevel ser det ut til at skjøtene ikke holder.
2 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Bra och smidig upphämtning
11 februari 2025
Antwoord van Bjelin Sweden
Hej Erika,
Tack för dit omdöme. Vi hoppas att något av dina prov blir en vinnare hos dig. Behöver du hjälp och råd i beslutsprocessen är du välkommen att bara höra av dig till oss!
Hälsningar,
Emma, Bjelin Kundservice
Fint golv till bra pris
11 februari 2025
Antwoord van Bjelin Sweden
Hej Fredrik,
Tack för ditt fina omdöme! Kvalitet behöver inte alltid kosta massor och det är vi nöjda över. Lycka till med dit nya golv och välkommen åter.
Hälsningar,
Emma, Bjelin Kundservice
Antwoord van Bjelin Sweden
Hej Ewa,
Vad roligt att du är så nöjd med ditt val av golv och att det även passar bra för hunden. Välkommen åter till oss!
Ha en fin dag!
Hälsningar,
Emma, Bjelin Kundservice
Antwoord van Bjelin Sweden
Hej Monika,
Tack för ditt fina omdöme! Vi hoppas att underhållet av ditt golv kommer gå som en dans. Välkommen åter om du har frågor eller funderingar om produkterna.
Med vänliga hälsningar,
Emma, Bjelin, Kundservice
Antwoord van Bjelin Sweden
Hej Bendik,
Tack för ditt fina omdöme. Vi önskar dig all lycka med det nya och fina golvet! Tveka inte att höra av dig till oss om du behöver skötselråd eller har andra frågor om golvet.
Välkommen tillbaka!
Med vänliga hälsningar,
Emma, Bjelin, Kundservice
Bra service
Beställde 3 provbitar gratis. Bara fraktkostnad på 49. Kom snabbt
Bra service
28 januari 2025
Antwoord van Bjelin Sweden
Hej Christina,
Vad roligt att du är nöjd med den snabba leveransen. Vi hoppas någon av dina prover blir perfekt hemma hos dig.
Välkommen att höra av dig till oss för råd & tips.
Med vänliga hälsningar,
Emma, Bjelin Kundservice
En lagervara bör inte ta en vecka innan…
En lagervara bör inte ta en vecka innan man kan komma och hämta. Sen när jag fick mejlet att jag var välkommen att hämta så betyder inte det att det är samma dag. Dagen står i det bifogade pdf ?
Inga skyltar vart du ska gå finns.
Väldigt fina lokaler och trevlig personal. Men dom har lite att förbättra.
2 februari 2025
Antwoord van Bjelin Sweden
Hej Per,
Jag kan se att du valt allt förskottsbetala din beställning. I ditt fall verkar detta vara anledningen till att processen dragit ut lite på tiden. Vi kan inte mer än beklaga handläggningstiden.
Jag tackar ändå för ditt fina omdöme med resterande.
Ha en fin dag!
Hälsningar,
Emma, BJELIN Kundservice
Otåligt golv och dålig kvalitet!
Efter tre år har vårt golv Balsby så mycket märken att det är skamligt. Vi har försökt reklamera golvet men Bjelin hänvisar till att det är skador som uppstår och framförallt syns på ljusa golv. Hade med facit i hand aldrig köpt ett golv från dem igen. Fruktansvärd kvalite!
10 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Snabbt och bra svar på frågan
8 januari 2025
Antwoord van Bjelin Sweden
Hej!
Vad härligt att höra! Behöver du ytterligare support gällande hur produkterna ska användas är det bara att höra av dig! Välkommen åter!
Med vänlig hälsning,
Weronica, Bjelin Kundservice
Jättebra bemötande i fabrik
9 januari 2025
Antwoord van Bjelin Sweden
Hej Tomas,
Vad roligt att höra! Vi hoppas att du kommer att trivas med ditt nya golv! Hör av dig om du behöver råd och support före, under eller efter installationen. Välkommen åter!
Med vänlig hälsning,
Weronica, Bjelin Kundtjänst
Antwoord van Bjelin Sweden
Hej!
Vad roligt att höra! Välkommen att höra av dig om du behöver support i underhållet av dina produkter!
Med vänlig hälsning,
Weronica, Bjelin Kundservice
Snabbt levererat
7 januari 2025
Antwoord van Bjelin Sweden
Hej!
Vad härligt att höra! Välkommen åter!
Med vänlig hälsning,
Weronica, Bjelin Kundservice
Antwoord van Bjelin Sweden
Hej Andreas,
Vad tråkigt att höra att den inte har kommit fram. Jag kan inte se att du har varit i kontakt med oss angående detta, men när vi nu känner till vad som hänt, så kommer vi att starta upp en sökning med speditören för att du ska få din beställning.
Med vänlig hälsning,
Weronica, Bjelin Kundservice
Uppdatering: Svar från speditören att ni varit i kontakt under gårdagen och bokat tid för utkörning. Håller tummarna för att det fungerar bra med leveransen, välkommen att höra av dig igen om problem skulle uppstå!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.