BlaBlaCar Daily Reviews 196

Honteux ! Deux personnes réservent, ne viennent pas au point de rdv , sont injoignables et ne s’excusent pas et visiblement c’est normal ! Aucun service client qui suit ce qui se passe sur l’appli, cela semble être une IA qui répond aux mails. En plus il faut attendre d’atteindre 10€ pour être payés. C’est lamentable ! Et ça va encourager les conducteurs à être solidaires et à proposer des trajets. Si j’avais pu mettre zéro je l’aurais fait…. À fuir ! Je vais me désinscrire !

Application de bénévolat A FUIR !!!
Après 4-5 trajets en temps que conducteur , appli buggé , impossible de confirmer le trajet donc non rémunéré , au final , je préfère me désinscrire que de faire le taxi gratuitement à des inconnus. Même en faisant une réclamation de ma part et de la part de la personne que j'ai transporté , le service client n'en démord pas et juge que le trajet est frauduleux car la loc non confirmé le jour J.

merci d augmenter les tarifs des parts qui reviennent aux chauffeurs des véhicules pour palier a la montée des tarifs pétroliers

Trajets qui de temps en temps sont invalidés à cause de dysfonctionnement de l’application.
De ce fait les conducteurs ne sont pas rémunérés !
Le support, lors des réclamations, sort la même rengaine de bien veiller au respect des règles de validation de trajets mais ne remet pas du tout en cause le fonctionnement de l’application et ceux même après avoir reçu une réclamation du passager et du conducteur !
Le pompon c’est d’avoir reçu deux réponse du support copier coller ! A croire que c’est une IA qui prend les demandes de support !

Bref j’attends trois jours la validation de mon dernier trajet qui a fonctionné, je retire mon solde et bye bye BlaBlaCar Daily !

Je vais voir si l’herbe est plus verte ailleurs !

Bonjour
Dommage qu'on ne peut pas mettre d'étoile negative car elle sera au maximum -5.
Service client tres mauvais, garantie retour??? je ne la vois pas, Mon conducteur est tombé en panne, mais n'a pas annulé son covoiturage, bilan je me retrouve sur le carreau a appelé ce service client qui me dit que cette garanti n'existe pas pour le covoiturage. Il faut faire les demarche en ligne , mais comment faire quand ça vous arrive vers 19h et qu'il n'y a plus de trajet blablacar et de train???
Aucun compréhension du service client. donc je me retrouve a dormir a l'hotel pour pouvoir expérer repartir demain.
Vous vendez un service Granati retour mais où est t'elle?

Une arnaque de la pire espèce - des trajets non payé - des validations qui disparaissent - aucune réponse de donnée - et vous avez fait des trajets qui vous sont pas payer sans explication

Si je pouvais mettre zéro étoile je le ferai.
Impossible de réserver un trajet. Impossible de changer les horaires.
Cette application est inutile

Trop des inconvénients pour trouver un déplacement, et tous les conducteurs te répondent trop tard, s'il vous répond. En plus te demande mille fois la photo de profil

C'est du vol. Cela fait 4 fois que je fais du covoiturage avec deviation sans être payé. 1er fois jai appuyé par accident sur le bouton fin covoiturage trop tôt. Ils n ont rien voulu entendre. Aujourd'hui, la passagere a fait une photo de mes mainz sur le volant trop sombre. Cela n a pas été validé. Des voleurs.

Sur des trajets réguliers très fréquentés (Vire > Caen), on me propose des personnes qui ne se sont pas connectées depuis +ieurs jours voire +ieurs semaines.
Certains passagers, il faut les prendre à des heures qui ne correspondent pas à ses impératifs horaires, ou faire des grands détours.
Impossible de proposer des trajets réguliers domicile travail sur Vire intramuros. Motif : distance inférieure à 3 km. Les transports en commun sont minables. On fait comment alors ?
Le 16 octobre, j'ai pris une gamine qui s'est inscrite pour une fois unique. 2€10 payés par la collectivité. Impossible de récupérer cette somme. Ba non, il faut 10 € minimum. Je fais comment si on me propose personne de raisonnable ?
Je ne travaille pas gratuitement, ni à perte.
Proposez des gens sérieux ! Acceptez les trajets très courts ! Payez les sommes au fur et à mesure !

Très bien de manière générale malgré quelques bugs par ci par là et un SAV pas tip top
Adepte de BlaBlaCar classique, le Daily est plutôt avantageux pour les trajets boulot quotidiens ✌🏽

Ca fait plusieurs années maintenant que je fais du covoiturage sur Karos et Blablacar Daily. Aucun problème sur Karos mais alors Blablacar Daily c'est tout autre chose. Des bugs réguliers, un service client inexistant, impossible de les contacter sans avoir des retours de mails automatiques. Après quelques semaines de tranquillité sur l'appli voilà de nouveau qu'hier soir je ne peux valider aucun de mes 2 covoitureurs. On a tous les 3 éteint et rallumé notre tél, rien n'y fait ! En revanche Karos, Carplay, Waze etc... fonctionnent EUX donc ça n'a rien à voir avec un pb de localisation de chez nous. Moralité un de mes covoits à immédiatement refait une demande sur Karos, l'autre vient de créer son compte. J'attends une réponse à mon mail d'hier, si c'est comme d'habitude une réponse bateau je referai un signalement à la répression des fraudes. Bizarrement aux derniers bugs c'est ce qui avait débloqué la situation ! Je vous invite tous à faire de même. A suivre donc...

Application, nul et service client, encore plus nul des bugs réguliers permanents sur l’application ne permettent pas aux conducteurs de pouvoir être rétribuer. Et quand vous faites une réclamation il est impossible d’obtenir gain de cause. Vous avez en face de vous, Service client borné qui ne répond même pas à l’intégralité de vos questions qui vous fait des longues et belles phrases, mais qui ne donne aucune solution fuyez et allez vous inscrire sur Karos.

Trois mois d'utilisation.
5 ou 6 non paiements.
Problèmes de localisation.
Prise de photo ne sert à rien.
Service client inutile.
Accusé de fraude.
Compte bloqué.
Comportement extrêmement douteux de cette société. Je suis cadre dans un entreprise de cac40. Première fois accusé de fraude.... bravo

Politique commerciale plus que discutable. Le prix indiqué sur la mise en ligne de l’annonce est majoré par rapport à l’enregistrement de l'annonce. Soit 28€ demandé , 7€ de commission Blablacar . Résultat annonce à 42€ !!! Le site se ferait-il un bonus qui rend votre annonce inutile car trop chère. Je ne parle même pas de la transformation de vôtre trajet (Sans rien vous demander) à leur guise pour matcher avec la demande. Ni la censure paranoïaque systématique concernant l’échange de N°téléphone lorsque qu’il devient nécessaire et urgent de se préciser lieu et heure de rdv. Je comprends mieux cette politique qui consiste à éliminer toute menace en rachètant les concurrents. Dommage, pas très fair-play compte tenu des part de marché détenues.

very bad experience, very poor gps positionning, my account was suspended for no reason just a red error with no explanation on the app. customer service is basically of no added value. i was the accused of fraud. one of the most uncomfortable experiences of recent years

Attention offre de bienvenue 25 € ne fonctionne pas , ça fait deux ans que j’attends, l’application me marque encore trois trajets constamment 

Très déçue de cette application : Je fais du covoiturage depuis plusieurs années sans aucun problème. Depuis plusieurs jours il m'est impossible de me connecter. J'ai dû faire un covoiturage sans me faire rémunérer car l'application ne voulait pas s'ouvrir. Je l'ai donc désinstallée et j'ai changé mon mot de passe. Mais j'ai un message « une erreur est survenue. Veuillez essayez à nouveau » ce que je fais mais en vain. J'ai fait une réclamation via leur formulaire restée sans réponse et une par mail restée également sans réponse. Cela est inadmissible de ne pas répondre. Surtout que j'avais une cagnotte de covoiturages effectués. Ma passagère me voit toujours en tant que conductrice me fait des invitations mais il m'est impossible de me connecter !! Cela met mes passagers dans l'embarra et moi avec ! Service client fantôme. Mais application s'est quand même rémunérée sur mes anciens covoiturages qui ne m'ont pas été payés ! Inadmissible !!!

Impossible de retirer les fonds disponibles ! Un KYC serait nécessaire (légitimité ?) mais rien ne fonctionne !
J’attends un retour mais je n’ai jamais eu de réponses de mes précédentes réclamations…
Ca va partir devant le médiateur de la consommation et je vous invite à en faire de même si rien n'est fait et que vous subissez une perte.

À fuir !
Je suis un conducteur qui covoiturais tous les jours avec 3 amis, à raison de 6 trajets par jour. Tout fonctionnais super bien, mais tout à coup mon compte est supprimé sans aucune raison avec plus de 200€ de solde de covoiturage payés par les passagers que je ne recevrait jamais. Il prétextent je ne sais quoi pour supprimer de manière abusive les comptes des bons conducteur fuyez, demandez plutôt de l’argent en direct, vous ne serez pas laisés, ce service est une honte, aucun service client, aucune information. C’est un avertissement pour tous ne vous faites surtout pas avoir, et si vous répondez à mon commentaire débloquer surtout mon compte d’honnête conducteur !