BOLIA Reviews 1.235

TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 160 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over het personeel, dat als professioneel, vriendelijk en behulpzaam wordt omschreven. De producten, waaronder meubels en accessoires, worden geprezen om hun kwaliteit, design en duurzaamheid. De service in de winkels wordt als uitstekend ervaren, met veel lof voor de deskundige adviezen en de aangename sfeer. Sommige klanten waren echter minder tevreden over de leveringsservice, waarbij problemen zoals lange wachttijden, beschadigde producten bij aankomst en moeizame communicatie werden genoemd. Ook waren er enkele opmerkingen over de naservice die soms moeizaam verliep en het ontbreken van flexibiliteit bij het ophalen van online bestellingen.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Klanten delen positieve meningen over het personeel. Velen prijzen de vriendelijkheid, professionaliteit en... Toon meer

Product

Gebruikers beschrijven positieve interacties met het product. Velen zijn onder de indruk van de stijlvolle,... Toon meer

Service

Recensenten benadrukken positieve aspecten van service. Klanten waarderen de vriendelijke en behulpzame... Toon meer

Retail

Consumenten vinden retail positief. Velen prijzen de winkels als prachtig, gezellig en inspirerend, met een... Toon meer

Delivery service

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met de bezorgservice. Sommige klanten prijzen de snelle en vlekkeloze... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Top ervaring in de winkel te Brugge. De na-service gebeurde online en verliep moeizaam, maar met een positief einde. De winkel verantwoordelijke te Brugge heeft hierbij goed geholpen. Klantgericht. Ze... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We liepen eerder toevallig binnen tijdens een dagje kerstshoppen. Daar ons bankstel aan vervanging toe was hadden we speciale aandacht voor de uitgestalde fauteuils. Eentje viel bijzonder in de smaak... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij hebben onze aankopen gedaan in de Kammenstraat te Antwerpen. Heel professioneel en ontspannen geholpen door Annick. Geen vraag was haar teveel en dacht zeer oplossingsgericht met ons mee. Voelde h... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Meubelwinkel
  2. Decoratie- en interieurwinkel
  3. Meubelaccessoires
  4. Woonkamermeubilairwinkel
  5. Tuinmeubelwinkel
  6. Zitbankenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Welkom bij Bolia. Een Scandinavisch designuniversum, geïnspireerd door de afwisselende natuur om ons heen. Onze designartikelen zijn ontworpen door gerenommeerde designers uit de hele wereld en met de hand gemaakt door de beste meubelmakers, uitsluitend van de beste, duurzaamste materialen. Design dat speciaal voor jou op maat is gemaakt en jarenlang meegaat.

Geschreven door het bedrijf


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bekwame medewerkster Barbara heeft goed…

Bekwame medewerkster Barbara heeft goed geluisterd en flink geholpen bij mijn keuze

30 september 2025
Logo BOLIA

Antwoord van BOLIA

Beste Wouter,

Bedankt voor uw feedback! We zijn blij dat Barbara u zo goed heeft kunnen adviseren en ondersteunen. Dank voor uw vertrouwen en graag tot ziens!

Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eerste aankoop bij Bolia en meteen goede ervaring

Heel vriendelijke ontvangst en goed advies gekregen. We zijn ook tevreden over de kwaliteit en het design van onze aankoop.

25 september 2025
Logo BOLIA

Antwoord van BOLIA

Beste Tom,

Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over het advies, de kwaliteit én het design van uw aankoop. We wensen u heel veel plezier met uw nieuwe meubels en hopen u in de toekomst graag nog eens te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Sympathieke winkelbediende en mooie…

Sympathieke winkelbediende en mooie artikelen
Wij kochten eerder ook stoelen bij Bolia. Bij de levering bleek dat de rondellen voor de stoelpoten er niet bij waren. Na een telefoontje werden deze vrij snel nagestuurd.

28 september 2025
Logo BOLIA

Antwoord van BOLIA

Beste Marc,

Hartelijk dank voor uw mooie woorden. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze artikelen en service. We zijn blij dat het probleem met de rondellen snel is opgelost. We hopen u graag weer te verwelkomen in onze winkel!

Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Levering zoals voorzien.

21 september 2025
Logo BOLIA

Antwoord van BOLIA

Beste Mia,

Dank voor uw bericht. Fijn om te horen dat de levering naar wens is verlopen.

Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super vriendelijk en behulpzaam

Super vriendelijk en behulpzaam

24 september 2025
Logo BOLIA

Antwoord van BOLIA

Beste Patrick,

Dank voor uw positieve feedback. Fijn om te horen dat u onze service als vriendelijk en behulpzaam heeft ervaren!

Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo BOLIA

Antwoord van BOLIA

Beste Magda,

Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Wij zijn blij te horen dat u onze service als vriendelijk heeft ervaren. Graag staan wij u in de toekomst opnieuw met dezelfde toewijding bij.

Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Mooie winkel en vriendelijke…

Mooie winkel en vriendelijke verkoopster .

23 september 2025
Logo BOLIA

Antwoord van BOLIA

Beste Annie,

Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je een goede ervaring had tijdens je aankoop. We hopen je snel terug te mogen verwelkomen!

Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

heel erg goed geholpen in de winkel

heel erg goed geholpen in de winkel. samen offerte opgesteld met volledige aandacht voor onze wensen.

17 september 2025
Logo BOLIA

Antwoord van BOLIA

Beste Steven,

Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u zich goed geholpen voelde. We hopen u binnenkort weer te mogen verwelkomen in de winkel!

Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Klasse artikelen

Klasse artikelen. 2 kaders gekocht, van hetzelfde formaat, één van de 2 was met glas, het ander met plexiglas, heel jammer...

21 september 2025
Logo BOLIA

Antwoord van BOLIA

Beste Els,

Bedankt voor uw review en uw aankoop bij ons! We begrijpen dat het verschil tussen glas en plexiglas bij de kaders teleurstellend kan zijn. Onze excuses voor het ongemak.

Wij zullen u hierover per mail contacteren om dit samen netjes op te lossen.

Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima service

Alles snel en perfect in orde

16 september 2025
Logo BOLIA

Antwoord van BOLIA

Beste Wim,

Bedankt voor uw feedback.
Fijn om te horen dat de service snel goed verlopen is.

Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Heel leuk advies

Heel leuk advies, heel betrokken. Er was tijd om mee na te denken.
Het meegeven van de prijsconsequenties is wel te weinig gebeurd. Dit hebben we zelf nog via de website bekeken.

4 augustus 2025
Logo BOLIA

Antwoord van BOLIA

Beste Stefanie,

Bedankt voor je feedback! Goed om te horen dat je ons advies en betrokkenheid waardeert. We nemen je opmerking over het duidelijker communiceren van prijsconsequenties mee om onze service verder te verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben ontzettend blij met al mijn…

Ik ben ontzettend blij met al mijn aankopen in deze winkel. De kwaliteit is telkens uitstekend en het design is altijd stijlvol en prachtig!

28 augustus 2025
Logo BOLIA

Antwoord van BOLIA

Beste Marina,

Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met de kwaliteit en het design van onze producten.

Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel tevreden over aankoop tv meubel

Heel tevreden over aankoop tv meubel, poten wat moeilijker te monteren.

5 augustus 2025
Logo BOLIA

Antwoord van BOLIA

Beste Evelyne,

Hartelijk dank voor uw review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met uw tv-meubel. We nemen uw opmerking over de montage van de poten mee als aandachtspunt om onze producten en handleidingen verder te verbeteren. We wensen u veel plezier met uw aankoop!

Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren
Logo BOLIA

Antwoord van BOLIA

Beste Mario,
Bedankt voor je review! We zijn blij om te horen dat je te vreden bent met het bestelproces.
We hopen je snel weer te zien!

Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

In tijden van vereenzaming en het…

In tijden van vereenzaming en het gevoel onzichtbaar te zijn in de maatschappij, is het een verademing om in een winkel correct, vriendelijk en met oprechte aandacht geholpen te worden.Bedankt ! Anne 66j

4 augustus 2025
Logo BOLIA

Antwoord van BOLIA

Beste Anne,

Hartelijk dank voor uw mooie woorden. We vinden het erg belangrijk dat iedereen zich welkom en gezien voelt in onze winkel, en het doet ons veel plezier om te horen dat u dit zo heeft ervaren.

We hopen u snel weer te mogen verwelkomen!

Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Teleurstelde leveringsvoorwaarden

We vinden de artikelen heel mooi en kwalitatief maar wanneer je dergelijke dure aankopen doet, in ons geval tbv +-2800€, zou je toch mogen verwachten dat een "gratis" levering inbegrepen is.

3 augustus 2025
Logo BOLIA

Antwoord van BOLIA

Beste Pieter,

Hartelijk dank voor je positieve reactie op onze producten. We begrijpen je punt over de levering bij grotere bestellingen en waarderen je feedback. We blijven continu kijken hoe we onze service kunnen optimaliseren en nemen je feedback zeker mee.

Met vriendelijke groeten,
Maren, BOLIA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijk en behulpzaam personeel

Vriendelijk personeel, alhoewel montagehandleiding bij aankoop te volgen is, toch nog uitleg hieromtrent gekregen.
Leuke winkel met mooie kwalitatieve meubelen en accessoires

1 augustus 2025
Logo BOLIA

Antwoord van BOLIA

Beste Damienne,

Dank voor je lovende woorden! Klanttevredenheid staat bij ons op nummer één, en jouw feedback laat zien dat we op de goede weg zitten. We hopen je snel terug te mogen verwelkomen!

Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

efficiëntie!

efficiëntie!

31 juli 2025
Logo BOLIA

Antwoord van BOLIA

Beste Marc,

Fijn om te horen! Efficiënt werken is voor ons heel belangrijk – bedankt voor je reactie!

Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren
Logo BOLIA

Antwoord van BOLIA

Beste Tony,
Bedankt voor je beoordeling! Fijn om te horen dat alles in orde was met je aankoop. We hopen dat je er lang van zult genieten en zien je graag terug in de toekomst.

Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onprofessioneel

Bloempotten besteld online, mochten die gaan ophalen in Brugge, beschadigde bloempot de andere potten die ze ons toonden waren ook beschadigd tenslotte andere bloempot gekozen. Verkoopster had niet veel geduld.

29 juli 2025
Logo BOLIA

Antwoord van BOLIA

Beste Carline,

Bedankt voor je feedback, het spijt ons te horen dat je ervaring niet aan de verwachtingen voldeed. We begrijpen hoe vervelend het is om beschadigde producten aan te treffen en dat de service niet was zoals het hoort. We nemen dit mee om onze dienstverlening te verbeteren en zorgen ervoor dat dit intern besproken wordt.

Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer