Boohoo Reviews 

Ik heb kleding retour gedaan, kon zelf de kosten a 18 euro betalen. Toen kreeg ik een mail dat ik 85 euro terug zou krijgen, wat klopte. Uiteindelijk maar 31 euro gekregen. Na 3 keer de klantenservice mailen heb ik nog steeds geen reactie. Bestel hier nooit meer

Onwijs slecht! Ik miste een jurk in mijn bestelling, na contact gehad te hebben via de mail, werd er gezegd dat het volgens de camera beelden in is gepakt en geleverd aan mij. Dus moet er voor betalen. MENSEN bestel daar niet!!! Google maar op recensies dit komt dus heel vaak voor! Ik moet nu dus betalen voor iets wat ik nooit heb ontvangen! Oplichters!!

Verslijk bedrijf!!
Heb een kimono besteld heb een maatje M maar valt als XS, mijn dochter heeft een S en die past de kimono niet eens nu heb het via Klarna gedaan en wil de kimono terug sturen.. okee daar komt het je wil natuurlijk dat dhl, dpd, of post nl. weer terug te laten sturen, als je het zelf wil terug sturen krijg je een zigzag label en dat is blijkbaar een label die je moet betalen met creditcard is ongeveer 6 euro, oke nu heb ik geen creditcard en niemand in mij directe omgeving heeft een creditcard en ik wil er ook geen hebben, gewoon k.u.t.!! Heb contact al met ze gehad nadat ik via trustpilot een slechte review heb geplaatst omdat ook geen e-mail kan vinden op hun site, zelf naar China iets terug sturen is makkelijker dan iets terug sturen naar Engeland!!! Voor klachten mail hun hoe meer European klagen en als je via Klarna heb besteld hou hun ook op de hoogte want dit is niet o.k. groupcomplaints @ boohoo.com

Maat 42 valt uit als 36. Dure retour kosten uiteindelijk een rekening van 5,99 van klarna erbovenop! Ij bestel daar nooooooooit meer Schandalig bedrijf.

Kleding bestellen gaat goed , terug sturen gaat heel slecht
Koste bijna 12 euro en dan doen hun de verzend kosten van 5.99 er ook nog bij
Dus uiteindelijk niks en 18 euro lichter

-1!!!!
Meerdere items besteld, pakket was na een aantal weken nog niet binnen. Contact opgenomen met het bedrijf, Boohoo stuurde een nieuw pakket op. Vervolgens rond dezelfde periode beide pakketten ontvangen. Uiteindelijk nam ik maar 1 jurk, de rest moest dus terug.
Omdat ik geen creditcard had kon ik geen gebruik maken van de retour service. Daarom moest ik een aangetekend pakket versturen. De kosten hiervan waren vele malen hoger, €29,50! Meerdere malen contact opgenomen met Boohoo, zij reageren niet op mijn vraag of geven geen antwoord op mijn vraag. Ik verwacht een tegemoetkoming van de retour kosten, gezien het pakket veel zwaarder was omdat ik alles netjes terug heb gestuurd.
Boohoo, schaam je.

Een jas besteld in een maat die mij helaas niet paste, heb dit teruggestuurd met veel moeite (moest ook nog eens €18 retour kosten betalen omdat het een internationaal pakketje was) en heb uiteindelijk nooit m'n geld ontvangen en mijn retourbewijs vegen ze hun kont mee af. Ik ben zojuist €55 euro kwijt geraakt aan deze Britse debielen. Bestel hier NIET. Ze reageren heel vaag op je mailtjes en ze geven je geld niet terug.

Niet bestellen hier. Retour en verzendkosten bijna duurder dan de broek zelf!!!

Vreselijk!

Dit is helaas de enige manier waarop boohoo reageert...

Ik wil items retour sturen, kan alleen met creditcard op hun website, ik heb al vele mails gestuurd om contact te hebben betreft de retour levering... echter 0 gehoor.

Zijn er andere manieren.. ze zijn totaal niet behulpzaam en klarna blijft me vragen om te betalen ?? Zou fijn zijn als jullie op de mail reageren boohoo en me helpen de items retour te sturen zonder die betaling met creditcard.... want dat lukt niet !!! A

BESTEL HIER NIET! Slechte kwaliteit kleding voor een redelijk hoge prijs! Ik heb zo wat mijn hele pakket retour gestuurd en nu zeggen ze dat ik maar 4 artikelen retour heb gestuurd en moet ik €350 betalen, terwijl ik bijna alles heb terruggestuurd. Ik ga dit natuurlijk niet betalen! Ik ben in contact met Boohoo, maar de communicatie is bagger en ze houden gewoon voet bij stuk. Ook heb ik €14,99 betaald voor een snelle levering van max 1 tot 2 werkdagen en vervolgens komt mijn pakket 5 dagen later aan. Het retouren is trouwens een groot drama! Als je voor €6 je pakket wilt retouren moet je een creditcard hebben, heb je die niet? Dan kun je mooi €18 betalen voor je pakket retour te sturen.

NIET BESTELLEN BIJ BOOHOO, ofwel bhooee...ik geef min min min punten...heel veel, slechte kwaliteit kleding, ik heb alles getour gestuurd, moest €42,50 retourkosten betalen na veel poespas.. En toen alles retour aangekomen was in Great Britain, kreeg ik nog eens €5,99 als rest bedrag wat ik moest betalen..NIET BESTELLEN HIER!

Belabberd dure retourkosten, NIET BESTELLEN
Als ik minder dan 1 ster kon geven had ik het gedaan. Online stond in het nederlands dat retourneren 3 euro zou kosten, achteraf bleek dit alleen voor mensen in de UK te zijn. Kom ik aan bij PostNL punt, kost het 18 (!) euro om terug te sturen. Dom dat ik op dit moment al nog een keer dezelfde jas in een kleinere maat had besteld... Deze bleek later net zo belabberd te zijn. Weer retourneren dus.... Ben ik straks weer minimaal 18 euro kwijt. Contact opgenomen met klantenservice, die me op een domme toon zeggen dat ze me dit bedrag 'absoluut niet' terug gaan geven. Slechtste klantenservice ever.
Zo ben ik 36 euro verder. Zonder een mooie jas die ik kon houden. Weggegooid geld. NIET BESTELLEN. Dikste !SCAM! ever.

Kwaliteit is slecht! De pagina moet gestopt worden, mooie nette foto,s. De pagina ziet er betrouwbaar uit. En de t-shirts zit amper stof aan. Ik heb die moeten retourneren met me creditcard of ik me geld terug krijg dat is me vraag.

Zijn niet eens 1 ster waard. Kwaliteit van niks
Retouren gaat niet
Opgescheept met een jurk van 50 euro

Op de website wordt vermeld dat voor klanten binnen de EER de retourkosten terug betaald worden/gratis zijn. Zoals iedereen die hier al een review heeft gelaten is dat ineens niet meer het geval. Zo moet je een creditcard hebben als je het voor €6,- wil retourneren, maar heb je die niet, dan betaal je minstens €13,-!! Als je de costumerservice een bericht hierover stuurt krijg je een standaard mail terug met de uitleg hoe je het moet retourneren. Ik koop al jaren kleren bij boohoo en dit was nooit een probleem. Vind het erg jammer want op deze manier zal ik niet meer hier iets kopen. Ik ben benieuwd of ik nog een echte reactie krijg van de costumerservice maar ik lees hier al dat dat erg lang zal gaan duren.
Oja, en je kunt niet meer annuleren nadat je je bestelling hebt geplaatst (niet eens binnen 1 minuut). Bij mij is er een jurkje dubbel in mijn mandje gekomen die eerst bij betalen nog niet erin stond. Ik wou dus direct annuleren, maar dat kon niet en werd mij verteld dat ik maar moest retourneren. Wat echt belachelijk is aangezien het retourbeleid zo waardeloos is.

Wacht nog steeds op mijn order. In januari besteld. Boohoo is zo slecht te bereiken, zal wel niks meer binnen krijgen. Track en trace blijft al een maand hangen. Vroeger nooit problemen mee gehad nu zeer slecht.

Update: bijna 3 maanden later. Pakket blijkt te zijn terug gestuurd naar boohoo. Tot op heden niks van boohoo vernomen over een terug betaling. Voor de tweede keer contact opgenomen met de klantenservice. Zeer slecht!

Pakket nooit ontvangen!
Had kleding gekocht bij Boohoo en heb deze nooit ontvangen. Ik kreeg bericht dat het pakket onderweg was en dit duurde en duurde. Uiteindelijk kreeg ik bericht dat het pakket geleverd zou worden, omdat dit op de dag zelf binnen zou komen heb ik een privé afspraak afgezegd om het pakket te kunnen aannemen. Hiervoor heb ik de hele avond gewacht. Vervolgens kreeg ik bericht dat het adres incorrect was. Waarna ik heb gebeld met de leveranciers. Deze lieten mij weten dat het pakket gewoon geleverd had kunnen worden en dat dit een fout is geweest. Helaas konden zij alleen een klacht erin zetten en verder niks voor mij betekenen. Toen ik belde met de buitenlandse leverancier gaven ze aan mijn hele levercode niet te herkennen.
Ik heb dus geen pakket, ben hierdoor geld kwijt en heb ook nog kosten gemaakt om mijn pakket te proberen op te sporen.

Kleding valt extreem klein. Terugsturen lukt niet eens. Moet een label BETALEN (je betaald verzendkosten EN retourkosten) maar dat kan alleen met een creditcard. Aangezien ik niet in bezit ben van een creditcard zit ik nu met kleding opgescheept dat niet eens past. Kwaliteit is ook niet de beste. Geen aanrader dus. Hopelijk krijg ik het verkocht anders €32 weggegooid.

7 februari iets besteld voor Carnaval.
Levertijd 6 werkdagen .
Tot op heden niets ontvangen, behalve een track&trace code die niet werkt en je kunt nergens contact opnemen met deze firma.
WAARDELOOS ! Trap er niet in !
Geld kwijt en geen levering !

Bestelling (veel te laat) half ontvangen, geen idee waar de andere helft van mijn bestelling is aangezien de track&trace niet werkt (zending bestaat niet). Bij contact opnemen het bestelnummer ingevuld maar geeft een foutmelding. Conclusie: ik kan geen contact opnemen en zit nu met een halve zending. Bestelling is bijna 3 weken geleden geplaatst. Heel slecht!