Boohoo Reviews 

Twee paar schoenen besteld, niet naar wens
Ik.wil.graag via de site retourneren krijgt steeds foutmelding
Als ik mail krijg ik een code waarvan ik niet weet wat ik daarmee moet doen
Andere mailadressen krijg ik terug adres onbekend

Al 2 maanden aan het wachten op m’n geld. Ik had het retour gestuurd omdat het product niet overeen komt met de foto’s. Het is allemaal slechte kwaliteit. Eindelijk geld terug maar moest opeens verzending en retour kosten betalen terwijl er op de website staat dat als je alles terug stuurt je de verzending terug krijgt. Dus dat mail ik dan krijg ik een beschuldiging terug dat ik het pas na 2 maanden retour heb gestuurd wat overduidelijk niet het geval is. Slechte zaak allemaal.

Wat heb ik een spijt zeg ik had echter eerst naar reviews moeten lezen van boohoo zoveel mensen met hetzelfde probleem en hoe kan het dat er hierop zo snel wordt gereageerd maar op mijn mail niet wat op jullie webshop staat bij klantenservice dit is echt niet normaal hoe moet ik contact met jullie krijgen zodat dit opgelost kan worden jullie chatbox werkt ook niet. Het gaat om een retour met bestelling nummer EU116031267 dit heb ik meegekregen van postnl:3SCDUZ40910861.

Ik zou niemand aanraden om bij hun te bestellen. Alle 8 jurken vallen klein en staat nergens vermeld dat de maten kunnen verschillen. Klein is nog zacht uitgedrukt. En dan nog zoveel bezorgkosten betalen. En nu nog eens betalen voor retour zending!! Geen goeie service!

Vanaf 17.5 mei al bezig om het geld retour terug te krijgen voor een pakketje wat retour terug gestuurd is.
De 1 na de andere smoes sturen ze.
Advies: NIET BESTELLEN DAAR

Pakketje nooit gekregen, zeker een maand op gewacht.

retour gedaan , nog steeds niet ontvangen! ondertussen al drie weken.
Ook nog steeds aant wachten op een ander pakketje die moest toekomen.

Op 23 mei 2024 heb ik mijn pakket teruggestuurd. Tot nu toe, geen reactie ontvangen en ook geen geld geretourneerd gekregen.

Ik heb mijn bestelling niet eens ontvangen na dat ik bijna 100 aan kleding heb besteld je kan ze ook niet bellen niks

Ik bestelde een donkergrijze jasje en ik ontving een lichtgrijs jasje gelijk aangegeven bij de klantenservice van boohoo. Ze zeggen dat ze niks voor mij kunnen doen omdat in de beschrijving lichtgrijs stond. Ik maak nu extra kosten om dit product te retourneren.

Retourbeleid is schandalig. Bij bestellen wordt aangegeven dat retourneren gratis is. Uiteindelijk blijkt het vanuit NL alleen tegen hoge kosten te kunnen. Op vragen via de mail wordt een standaard antwoord gegeven en op de vraag wordt niet ingegaan. Nooit meer hier bestellen en voor nu geld kwijt.

Supersnel geleverd!

Ik heb mijn bestelling gedaan op woensdag 10 april 2024, en vandaag op donderdag 11 april 2024 is het al binnen! Alles ziet eruit als op de plaatjes. Ik ben wel blij dat ik alles in maat 40 heb besteld, want mijn normale maat 38 zou te strak zijn geweest. Boohoo, hartelijk bedankt voor de vlotte afwikkeling!

Ik bestel schoenen. Ze passen niet, dus ik wil ze terug sturen. Van te voren had ik opgezocht of retourneren gratis zou zijn, toen kwam het erop aan en opeens kostte het 6 euro. Prima. Ik wacht tot later met retourneren. De keer daarop dat ik klik op retour starten, zie ik de bestelling staan in het retourcentrum, maar kan ik er niet op klikken?? Ik heb oprecht overal en alles geprobeerd, maar ik kan dus geen retourzending starten? Dan probeer ik alles af te sluiten en opnieuw in te loggen. Opeens bestaat mijn emailadres niet meer in hun systeem? Ik heb geen account meer???? Dus nu kan ik niet meer retour sturen en ik heb nog maar 8 dagen om dit te doen. Klantenservice gemaild, maar ze reageren niet snel genoeg, natuurlijk. Dus nu moet ik gewoon 70 euro betalen voor niks. Echt zoo zonde.

Ik heb op 2 janauri 2024 een bestelling geplaatst. Op 3 januari 2024 krijg ik een mail van Boohoo dat mijn bestelling onderweg is en je kan je bestelling volgen. Sinds de 3 januari is het radiostilte.
Gelukkig met Klarna gekocht, dus ik ben mijn geld niet kwijt NOOIT MEER BooHoo🤮😭😭

slecht retourbeleid.

Bestelling was snel binnen.

Wou 2 items terugsturen en dan moet je verzendkosten betalen (Dit snap ik helemaal) Alleen deze verzendkosten kan je alleen betalen met Creditcard.... nu zit ik dus met mijn niet passende kledingstukken opgescheept.

Ik heb een maand geleden een bestelling gedaan , zou binnen 6 werkdagen geleverd worden. Tot op heden nog nooit iets ontvangen!

boohoo, Slecht bedrijf!!
NIET BESTELLEN HIER
Retourneren naar GB/Engeland is een ramp. Weg je verzendkosten + retourbedrag. Ze hebben geen telefoon nr, online website, chatbox, email nauwekijks tot slecht of matig bereikbaar. Zorgt voor een hoop stress om een artikel van hun terug te sturen. Ik doe het nooit meer!!

Het is wel ‘betrouwbaar’ en de kleding ziet er OK uit. Maar ik had een bestelling gedaan, die ik vervolgens compleet wilde retourneren. Deze retour kostte €6 en kon alleen met creditcard betaald worden. Gedoe als je deze niet hebt, want ze geven geen andere optie. De retour eenmaal bij hen aangekomen, zie ik dat ik ook nog €6 voor de eerste verzending betaal. Ik heb nu dus €12 betaald voor precies niks. Voor mij geen Boohoo meer.

Iets besteld via boohoo. Zou binnen 6 werkdagen binnen komen voor thuisbezorgen. Daar ook extra oor betaald. Vervolgens zag ik in de mail staan dat het pakketje onderweg naar mijn huis is. Dit was niet zo. Na een week wachten kwam ik er achter met hier en daar wat speurwerk dat het bij een oickuo point lag. Daar twee keer langs geweest omdat ze mensne aangaven dat het niet lag. Boohoo zegt dat ik contact op moet nemen met de andere leverancier en gewoon nog een extra maand moet wachten totdat ze iets willen doen kwa actie ondernemen. Een hele lange maand… en 200 euro lichter. Leuke verjaardag wordt dit

Ik heb 3 sweat suits besteld bij boohoo. In eerste instantie erg blij met de pakken. Nu na 1 keer wassen op handwas en lage temperatuur is de stof van de pakken helemaal lelijk. Ik heb boohoo gecontact en zij hielpen mij heel slecht. Ik was nog niet eens klaar met praten en het gesprek werd al afgesloten en doorgestuurd naar de feedback. Hun oplossing was 20% korting op mijn volgende order. Nou, ik ben niet van plan nog bij hun te bestellen. Nu heb ik 3 pakken thuis die ik niet meer ga dragen omdat ze er niet uit zien. Boohoo, SLECHT!