Boohoo Reviews 

slecht, verkeerde artikel ontvangen en verkeerde maat
ik wil niet betalen voor retour omdat het hun fout is
De contact gegevens kloppen niet .
Op mail reageren ze niet.
Pure oplichting

Niet bestellen. Ze zijn oplichters. Ik had meer dan 100 euro aan kleding netjes teruggestuurd, kreeg een email van ze dat het ontvangen is en dat ze mijn geld terug gaan sturen maar heb het geld nooit ontvangen. Na een maand toen ik aan de bel trok zeiden ze dat ik te lang heb gewacht om iets te zeggen en daarom ze mij niet gaan helpen.

Ik ben totaal ontstemd door de waardeloze klachtenafhandeling van Boohoo. Mijn pakket heeft hun warehouse nooit verlaten. Mijn geld heb ik ook nooit terug te zien. Lieve mensen, BESTEL HIER NIET. Naast deze waardeloze afhandeling zijn ze overigens ook waardeloos in de behandeling van hun werknemers in goedkope lonen landen. Dus als de eerste reden niet genoeg is om Boohoo aan de kant te schuiven, ga dan voor de tweede. Wat een waardeloos bedrijf

Mensen bestel hier nooit maar dan ook nooit!!! Mijn retour pakket is kwijt terwijl ik een trackingscode heb ik wordt van de kastje naar de muur gestuurd. Je komt niet in contact met boohoo met geen mogelijkheid! Dhl zegt dat boohoo met hún contact moet opnemen en boohoo reageert op niks! Nu moet ik €166 betalen aan klarna en hun doen ook niks! Oplichters zijn het!!!

Wees gewaarschuwd en bestel hier nooit!!

Slecht bedrijf. Heb 2 maanden geleden 2 pakketjes geretourneerd en nog steeds geld niet terug...

Betaald met ideal en geen mail of bevestiging of order nummer gekregen, niks ! Op website staat mijn winkelwagen nog met idd mijn betaalde bestelling Zeker opnieuw bestellen en betalen. Jammer dat ik trustpilot te laat bekeek slecht recensies, waardeloos als oma kocht ik het voor mijn kleinzoon

Ik kreeg mijn geld niet terug, nadat ik 2 jurkjes had teruggestuurd en ze zeiden dat ik er maar 1 had teruggestuurd!! Nu moest ik 54 euro betalen!!

Bestellen en betalen werkt prima, maar leveren doen ze niet waarom worden dit soort bedrijven niet gestopt.
Niet hier iets bestellen, want je raak je geld kwijt.

NIET BESTELLEN!! retour product gedaan en nooit meer geld terug gehad (ruim €50 euro). Echt super frustrerend. Klantenservice niet te bereiken. Geen telefoonnummer en via sms krijg je een AI assistent. drama

Snel geholpen
Alles klopte
Klantenservice had me snel en goed geholpen na een vraag over factuur
Ik ben tevreden
Tot de volgende...

Voor de tweede keer toch weer ingetrapt, maar wat een slechte service. Slechte kwaliteit kleding, maten wijken enorm af van de reguliere maten; resultaat: de bezorg- èn retourkosten moeten betalen à € 12,00. Dus nooit meer bestellen bij Boohoo! Dan ga ik nog liever echt winkelen ;-)

Nooit meer !!!!

Kosten retour en verzenden zijn hoog. Klantenservice is een ramp.
Beloftes en niet nakomen.
Slotsom voor een jurkje uit een bestelling van 3 waarvan 2 retour vanwege verkeerde product omschrijving. Heb ik nu 47 euro betaald ipv 22,80.
Klantenservice begrijpt probleem niet aangezien je continu bij de chatbot blijft hangen en dat medewerkers te lui zijn om de gehele chat terug te lezen.

Ik heb 2 bestellingen geplaatst 10 dagen geleden, alles betaald maar geen bevestiging per mail ontvangen dus ook geen bestelnummer.

Nog steeds niets ontvangen en het lukt niet om contact te krijgen per mail of telefoon.

Super slecht retourbeleid
Niet te bereiken
Gelukkig via klarna gedaan

NIET BESTELLEN!! retour product gedaan en nooit meer geld terug gehad (ruim €50 euro). Echt super frustrerend. Klantenservice niet te bereiken. Geen telefoonnummer en via sms krijg je een AI assistent. drama

Bestelling geplaatst en betaald via Klarna. Goederen nooit ontvangen en boohoo ontkend ondank via meerdere bankafschrift bewijzen te hebben gestuurd en refentienrs, geen geld te hebben ontvangen. Kastje naar de muur en uiteindelijk nooit geld terug ontvangen noch kleding. Boohoo gaf aan dat ik maar contact met min bank moest opzoeken, ook die bevestigde afschrijving, boohoo nooit meer gereageerd, geen goederen en geld weg. Wat een slecht bedrijf en oplichterij

Goed product, binnen 5 dagen in huis. Regelmatig update over de levering.

Heb 2 dingen besteld waarvan er 1 niet leuk was, dus retour gestuurd via PostNl op 20-09, en zie via track&trace dat retour p[akket op 25-09 is aangepakt in Eindhoven door Boohoo depot. Gelukkig via Klarna gedaan omdat er vaak iets mis gaat bij dit soort bedrijven. Krijg nu mail van Klarna dat tr&tr niet klopt want Boohoo geeft retour niet door aan klarna.
Bellen kan je ze niet en nu via contactformulier en via Instagram contact gezocht. Gaat het eerst in het Nederlands en daarna in het Engels, en vervolgens hoor je niets meer. Bestel hier niet....slecht bedrijf!!

Een bestelling geplaatst op 25/9 en betaald. Geen bevestigingsmail gehad. Je kunt niet bellen en vragen naar je bestelnummer, hoe kan ik dat weten als ik geen bevestigingsmail heb gehad. Wanneer ik een screenshot bij voeg van de betaling staat er in de chat: "Sorry, I'm unable to handle images, video or audio. Please could you provide a description in text so that I can assist you"
Nooit iets bestellen!! Oplichters!!!

Grote oplichters,
Ik heb een besteling voor €68 ik krijg geen bestelling en geen geld, iedere keer vraag ik naar mijn geld krijg ik datum en geen geld.
Pas op jou geld met deze oplichters.