Begin dit jaar werd bij ons een boxspring met topper geleverd. Na een paar maanden blijken de ritsen van het omhulsel van de topper overal gewoon los te komen (ritsen stuk) waardoor de topper... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Begin dit jaar werd bij ons een boxspring met topper geleverd. Na een paar maanden blijken de ritsen van het omhulsel van de topper overal gewoon los te komen (ritsen stuk) waardoor de topper... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
een bestelling die al 4 maanden in de wacht stond en die, na verschillende keren te zijn uitgesteld, vandaag, tussen 9:00 en 12:00 zou worden geleverd nu 16:00 voorbij en geen nieuws geen atnwoord a... Toon meer
In de showroom werden we supervriendelijk en snel verder geholpen. Nadien wouden we graag nog iets bijbestellen en hebben we hiervoor eventjes de klantendienst via chat gecontacteerd. Daar werden we o... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
In één korte zin: koop bij dit bedrijf niet je bed! In eerste instantie lijkt alles goed te verlopen. Echter, de bestelling wordt niet volledig geleverd. Vervolgens wordt er een nalevering ingepl... Toon meer
Een online beddenshop gespecialiseerd in boxsprings. Gratis levering in heel Nederland en België en betalen bij aflevering is mogelijk
Zanddonkweg 5, 5144NX, Waalwijk, Nederland
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
wat een verschrikkelijk slecht bedrijf, koop hier niks komen afspraken niet na leveren daarna veel te en slecht contact onderhouden ze, daarbij nog eens zeer slechte klanten service die ergens vanaf weten en geen professionelen behandeling naar de klant toen
Waardeloos bedrijf
Je krijgt een kapotte box van de boxspring
Ze houden je maanden aan het lijntje en dan kunnen ze deze omruilen als je een nieuwe betaald
Koop hier niks!!!
Matrassen zijn van zeer slechte kwaliteit. Gingen niet langer dan een jaar mee.
Dure elektrische boxspring gekocht. Topper zou circa 9 cm zijn maar slechts 6cm. En dan volhouden dat dit normaal is. Ik heb de duurste betaald maar ze leveren de goedkoopste. Normaal te woord staan kunnen ze niet. Verschrikkelijk bedrijf. Nooit hier meer kopen!!!!!
Levering slecht, product (kinderboxsprings 2x) echt slecht op meerdere onderdelen Geleverde 4 seizoenen dekbed stonk naar urine, zo vies! Retouraanvraag liep heel traag, en daarvoor durven ze ook nog 25€ in te houden. Dit lijkt wel een slecht grap..
Bedden online besteld, zag er goed uit tegen een nette prijs. De bezorging was al slecht met een chauffeur die de verschillende onderdelen van de boxspring zo uit de bus in de modder gooide ipv netjes stuk voor stuk naar binnen te lopen. Gelukkig zaten ze wel goed verpakt... Bij het in elkaar zetten spatte de lak tijdens het indraaien al van de speciaal bijbestelde “luxe poten”. Niks luxe aan, goedkope plastisch rommel met een slecht laklaag.. ook daar dacht ik nog dat meld ik morgen wel en dat lossen ze op. Maar bij het bevestigen van het hoofdbord van de boxspring was de grens bereikt. Slechts 1 bevestiging punt in het midden waardoor het hele bord los bleef zitten. Daarop direct besloten dat het retour ging. De 2e boxspring hebben we niet eens uitgepakt o.i.d. Toen kwam de retouraanvraag, waar alles tegenwoordig digitaal gaat werkt er plotseling niet meer gereageerd op mails. Blijkbaar moest ik een retourformulier printen en invullen en samen met foto’s van de goederen in originele verpakking weer aan ze mailen. Zonder exact de originele verpakking mocht het niet retour. Nog even voor de duidelijkheid, het is niet zo dat we zomaar iets wilden ruilen of retourneren, het geleverde product was gewoon slecht.. Toch wordt er ook nog eens 25€ retourkosten ingehouden.. echt ongelofelijk. Bestel hier niks mensen, het kost je enkel veel tijd en teleurstelling. En dan uiteindelijk ook nog geld...
Maandag ochtend werd ons bed geleverd; zonder topper. De chauffeur zou het meteen melden en ik zou gebeld worden voor een nalevering.. einde middag belde ik zelf maar! Er was idd een melding binnen, ze zouden een nieuwe topper verzenden maar ze wist niet wann die precies zou komen? Begin van de avond belde mijn man; ze beloofde deze week nog.. einde van de week belde ik zelf weer.. er was iets misgegaan, ze zou er een spoedje van maken en als het magazijn dit de zaterdag zou lezen; zou het er maandag of dinsdag zijn.. dinsdag wederom gebeld omdat we absoluut niet prettig liggen zo zonder topper! Donderdag kreeg ik een sms met een zogenaamde T&T. Vooralsnog staat deze op ingepland en worden wij met rugpijn wakker. #fuckdealscompany
FYI ik kreeg na mijn originele bericht de volgende melding: “Je review bevat ongepast taalgebruik. Wijzig de gemarkeerde tekst om je review te kunnen publiceren.”
heb een krik besteld voor de auto maar tot heden niets gezien of gekregen en ja het zijn zwaar oplichters. ik hoop dat ik ze eens in mijn handen krijg en die paar mensen die zo gezegd wel iets gekregen heb zijn mensen die zij in huren om dat te schrijven .schaamteloos zijn ze
Ik heb beddengoed besteld. 1 februari krweg ik een sms dat het verzonden zou zijn. Na 5 dagen stond het nog steeds op verzonden maar niet geleverd. Prompt krijg ik een week later hetzelfde sms bericht. Ik heb 9 februari maar even gebeld. Staat op hoge prioriteit. Het resultaat? Ligt nog steeds in het magazijn en is nog niet verzonden. Ik bestel hier nooit meer!
Ben nu sinds die tijd bezig geld terug te krijgen. Tot nu toe nog niets Het is nu 24 maart
Pas op! OPLICHTERS
bestelling verkeerd geleverd en wordt daarna gewoon geblokkeerd na contact . Nog een keer met een ander nummer contact opgezocht, wederom weer geblokkeerd. Bestel hier aub niet! Verdienen nog niet eens een kwart ster.
Ik ben zeer tevreden! Matras beviel niet, te zacht. Snelle reactie, goed mailcontact. Matras zonder problemen omgeruild en geleverd door zeer vriendelijke en behulpzame bezorgers.
Ik zeg doen! 👍🏼
Bed in november 2020 geleverd gekregen, echter beviel me niet. Zeer veel heup en rugklachten, retour dus. Echter ik had de originele verpakking niet meer....gelukkig mocht het toch retour als ik het weer goed zelf zou inpakken. Dat heb ik gedaan en het is weer opgehaald. Op 27 nov gehaald en op wo 02-12 mijn geld al terug. Meerdere malen mail en telefonisch contact gehad en ik ben erg goed geholpen. Dat ik geen 5 sterren geef, heeft te maken met het feit dat het bed niet goed was voor mij.Maar de communicatie en afhandeling was bij mij helemaal goed!
slechte communicatie, slechte matrassen. bed valt half uit elkaar. bezorging was laat en de monteur om het bed te maken ook
Ook Ik vind 1 ster nog te hoog als waardering, bij BVA via de veiling een bed besteld bij DEALS COMPANY B.V ze leverde maar niet compleet...toen eindelijk na 10 weken alles compleet was het een verkeerde helft zonder schroefdraad voor de pootjes en er miste twee gaatjes en een andere kleur dus we konden het bed wederom weer niet gebruiken
Ik ben nu 3 maanden bezig geweest om dit op te lossen, ze beloven een nieuw frame te leveren, maar keer op keer cancellen ze de afspraak per mail (onpersoonlijk). Of ze komen hun afspraken niet na Dit is echt de slechtste service ooit....je kan wel nieuwe bedden blijven leveren,maar een onderdeel kan niet....maar ze willen ook geen nieuw bed geven als vervanging. Of retour nemen en geld terug storten Waardeloos K#T bedrijf is het...!!! Ik wacht nog steeds op een telefoontje! Gelukkig heeft BVA veilingen het opgelost bed retour en geld terug gekregen top geregeld door BVA ik zou als ik BVA was deze club verbannen als partner!!!
pfff 1 ster is al teveel. In december een bed gekocht dus nog geen jaar oud en je voelt de veringen in je rug. Contact gehad en dan mag je 150 euro betalen voor een ander matras, zowaar werd de bezorgkosten van 45 euro geanuleerd. Voor mij is het klaar je komt er niet uit met hun maar ik weet wel zeker ik koop daar nooit meer!!
Heel snelle levering .
Heel vriendelijke jonge man .
Heel snelle werker en alles netjes in elkaar gestopt.
Jammer dat er geen kwart ster is!
Ellende, oplichters, onbetrouwbaar!
Lekker adverteren met korte levertijd 5 weken maar na 10 weken nog steeds ellende!!!!!
Bed besteld afspraak voor levering binnen 5 weken wij helemaal blij. Dag vrij genomen om bij de levering te zijn. Zaterdag zou die komen en vrijdag een mailtje dat er problemen zijn bij de leverancier wat erg jammer is maargoed nog steeds lekker enthousiast want we krijgen een super nieuw en groot bed! Na 3 weken een nieuwe lever datum en weer nemen we een dag vrij zodat we er kunnen zijn. Bed zou zaterdag komen, toch de donderdag ervoor nog even gebeld voor de zekerheid of het bed geleverd zou worden, ja meneer zeer zeker! Dacht dit kan niet mis gaan maar vrijdag weer een mailtje dat de leverancier problemen heeft.. maandag gebeld en het zou zeker 3 weken duren weer... toen maar wat gaan lezen op internet en kwam bij recensies over dit bedrijf.. oeh dacht ik... Bed maar geannuleerd. Binnen 14 dagen zou het geld terug gestort worden. Tevens zou er een bevestiging gestuurd worden van annulering. Na een week nog geen bevestiging dus nogmaals gebeld. Direct die dag een mail gekregen als bevestiging en het overgemaakt geld zou binnen 14 dagen terug gestort worden. Na 21 dagen nog geen geld terug en nogmaals gebeld. En ja hoor het was in het systeem niet geannuleerd en tevens hadden vertelde ze dat de rekening nog open staat van het bed. Nou dacht echt wat is dit voor zaak!! Alles besproken en toegestuurd opnieuw naar hun. Het bedrag zou voor aanstaande vrijdag terug gestort worden nu.. afwachten nu maar.
Ik heb 2,5 jaar op de geleverde matras (bij model Montreal) kunnen slapen tot er enorme kuilvorming is ontstaan. Heb het matras altijd goed onderhouden, regelmatig gedraaid, noem maar op. Bij de levering destijds is ook alles mis gegaan. Te laat, verkeerde poten voor de boxspring, eerst geen hoeslaken (dat er gratis bij zat) en toen de verkeerde maat, onbeschoft personeel, noem maar op. Doe jezelf een plezier en koop hier niks.
Ik vind 1 ster nog te hoog als waardering, ze leverde heel snel maar niet compleet...toen eindelijk na 4 weken alles compleet was, ging het frame stuk, wat ervoor zorgt dat je de rugleuning elektrisch kan verstellen.
Ik ben nu 3 maanden bezig om dit op te lossen, ze beloven een nieuw frame te leveren, maar keer op keer cancellen ze de afspraak per mail (onpersoonlijk). Dit is echt de slechtste service ooit....je kan wel nieuwe bedden blijven leveren,maar een onderdeel kan niet....maar ze willen ook geen nieuw bed geven als vervanging. Waardeloos K#T bedrijf is het...!!!
Dat er anno 2020 nog zo'n slecht bedrijf bestaat is voor mij echt een raadsel. Levering van mijn bed heeft in totaal 3 maanden geduurd. Wat een dramatisch bedrijf is dit zeg. Koop hier alleen een bed als je erg veel geduld hebt een geen waarde hecht aan klantvriendelijkheid.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.