Zo jammer dat dit bedrijf weg is. Een paar jaar geleden kocht ik hier al mijn polo´s, van Ralph Lauren tot Moncler. De prijzen hiervan waren een pak beter dan de winkel, en de meeste polo´s gebruik... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
De beschrijving van de merkkleding en extra informatie mag wel iets beter. Het is vaak summier aangegeven uit welke stoffen of materialen de kleding bestaat. Ook wel handig om aan te geven of het sl... Toon meer
Uitgaande dat je de artikelen niet meteen binnen hebt maar binnen redelijk termijn is dit een goed betrouwbaar adres voor mooie en leuke aanbiedingen te kopen. Voorzien van alle betaal gemakken. Al... Toon meer
Jullie geven aan voor 17 uur besteld volgende dag in huis. Als je dan besteld heb staat er op de orderbevestiging ineens ‘verzending binnen 14 dagen’.... na enkele dag wel gehad en lopen lekker! Mis... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Brandeal.nl is de mode dagaanbieder van Nederland. Wanneer je zoekt naar kleding van de beste modemerken voor een zacht prijsje dan ben je bij Brandeal.nl op het juiste adres. Wij bieden namelijk elke dag fantastische kortingen die zelfs kunnen oplopen tot 80%.
Contactgegevens
Postbus 1432, 1300 BK, Almere
- brandeal.nl
3,9
Goed
870 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Tot nader order hebben wij het bericht van onze leverancier ontvangen dat zij niet aan hun leveringsverplichting kunnen voldoen
In mei heb ik een bestelling gedaan.
Het gaat om meerdere polo's, ik kreeg een e-mail dat het binnen 3 weken binnen zou komen.
3 weken waren voorbij en heb niks van brandeal vernomen.
ik heb zelf de klantenservice gebeld en gemaild en kreeg 3 keer hetzelfde antwoord, het moest er binnen 2 weken zijn.
Nu heb ik antwoord gekregen dat het leveren van de producten niet gaat lukken.
Ik heb gevraagd of ze het geld terug willen storten en krijg daar de reactie op dat het langer gaat duren.
We zijn momenteel in juli en heb geen producten geleverd gekregen en ben mijn geld nog steeds kwijt.
10 juli 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Brandeal.nl
Beste Jaap,
Wij vinden het zeer vervelend om een negatieve beoordeling te lezen. Aangezien de bestelling enige vertraging heeft opgelopen, heb je de optie gehad om het geld teruggestort te krijgen.
De terugbetaling wordt zo snel mogelijk verwerkt.
De terugbetalingen worden normaal gesproken binnen 3 dagen verwerkt en dit keer duurt het helaas wat langer.
Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Brandeal Webcare
Ik raad Brandeal zeker niet aan
Ik raad Brandeal zeker niet aan
want
31/3 2 Polo's besteld.
Na enkele berichten naar de klantendienst, met steevast hetzelfde standaard antwoord werd op 27/05 één Polo geleverd.
Na wederom een aantal emails naar de klantendienst, krijg ik nu te horen dat 'de leverancier niet aan zijn leveranciersverplichtingen kan voldoen'.
Daarom vraag ik om een refund. Op deze vraag kreeg ik volgend prachtig antwoord: 'De terugbetaling duurt helaas wat langer dan normaal, doordat wij veel terugbetalingen moeten verwerken.'
Ik ben benieuwd welke tijdsbestek, 'wat langer dan normaal' vertegenwoordigd.
8 juli 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Brandeal.nl
Beste Bart,
Wij vinden het zeer vervelend om een negatieve beoordeling te lezen. Aangezien de bestelling enige vertraging heeft opgelopen, heb je de optie gehad om het geld teruggestort te krijgen.
De terugbetaling wordt zo snel mogelijk verwerkt.
De terugbetalingen worden normaal gesproken binnen 3 dagen verwerkt en dit keer duurt het helaas wat langer.
Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Brandeal Webcare
Valse beloftes, gigantisch lange levertijd
Al vanaf 3 mei jongstleden aan het wachten op een Ralph Lauren polo die ik besteld heb. Aantal keren contact op genomen met de klantenservice waarvan ik elke keer dezelfde standaard mail terugkrijg. Telefonisch is het bedrijf ook niet te bereiken.
26 juni 2019
Review zonder uitnodiging
Oplichters! Waar zijn onze consumentenrechten?
Inmiddels is het al de 12 keer dat ik met de klantenservice van Brandeal heb gesproken. Dit omdat Brandeal beweerd het product dat ik 4 maanden geleden heb besteld wel te hebben uitgeleverd. Maar dit terwijl in de DHL track&trace heel duidelijk staat dat het product terug is gestuurd naar het land van oorsprong (China?). Zoals gezegd zou je zeggen dat dit niet mijn probleem zou moeten zijn maar omdat er gekozen was voor Afterpay blijf ik van Afterpay herinneringen en administratiekosten krijgen. Brandeal geeft aan de order niet te kunnen annuleren en iedere keer alsik bel wordt gezegd dat ze het met de hoogste urgentie naar de juiste afdeling gaan doorsturen. Op dit moment ben ik zelfs aan het twijfelen om de kosten+ de administratiekosten maar te betalen zodat ik er maar vanaf ben. Dat dit in een land als Nederland nog kan, waar zijn onze consumentenrechten gebleven, stelletje oplichters...
25 juni 2019
Review zonder uitnodiging
Brandeal OPLICHTERS NIET KOPEN
NIET KOPEN ik heb bijna 2 maanden gelden 3 polo's bestel te waarden van 150 euro gelukkig kwam ik na 1 dag erachter via deze site heb gelijk gebelt heb zo zogenaamd gelogen dat ik bij Bijenkorf al 3 polo's heb gekocht en dat ik die besteling wilt stopen ze kwamen met smoesjes naar 7 x gebelt had ik wel 1 goeie medewerker aan de lijn die had me geholpen na 2 dagen is de geld gelukkig terug gestort dus ik heb heel veel geluk gehad dus aub niet kopen bij brandeal
30 mei 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Brandeal.nl
Beste Tim,
Wij vinden het spijtig om te horen dat jij ons in een kwaad daglicht hebt gesteld. We zien ook geen aanleiding waarom je een negatieve beoordeling hebt geplaatst.
Daarom zouden wij graag met jou in contact willen komen, zodat we dit persoonlijk af kunnen handelen.
Met vriendelijke groet,
Brandeal Webcare
22 april 2 polo’s besteld nog steeds niet binnen
22 april 2 polo’s besteld.
Na maand rustig gewacht te hebben 3 keer gebeld elke keer dezelfde verhaal van “wij zijn dagdeal verkopers en kan vertraging oplopen u krijgt een bericht van de magazijn over u levering”
Vandaag gebeld weer dezelfde verhaal en nu wordt mij verteld dat mijn spullen pas 11 juni bij hun in de magazijn komen. Ik heb om een tegemoetkoming gevraagd en wederom konden zij mij niet vertellen en zou ik binnen 1 a 2 dagen gebeld worden.
Nou ik wacht nog even af!
ALWEER!!!
Eerste en laatste keer dat ik hier wat bestel liever die paar tientjes meer betalen en uit de winkel direct meenemen.
29 mei 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Brandeal.nl
Beste Shami,
Wij vinden het spijtig om te horen dat je een negatieve ervaring hebt gehad bij Brandeal.
Wij proberen altijd binnen de levertermijn van 7 tot 14 werkdagen te leveren.
In de meeste gevallen kan dit sneller, maar in sommige gevallen ook weer niet.
In verband met de topdrukte deze zomerperiode is het voorgekomen dat een bestelling een langere levertijd heeft gehad.
Wij willen daarom persoonlijk met u in contact komen, als je ons een e-mail stuurt.
Met vriendelijke groet,
Brandeal Webcare
Maand laten wachten - geen levering
Laten je eerst een maand wachten om vervolgens te sturen dat het product niet meer leverbaar is.
30 april 2019
Langere wachttijd, maar goed geholpen door klantenservice
Ik heb langer dan in eerste instantie gemeldt moeten wachten op mijn artikelen.
Hierover een klacht ingediend en snel en vakkundig geholpen. De artikelen zijn echt en van goede kwaliteit en branddeal is mij tegemoet gekomen voor het lange wachten.
28 maart 2019
Review zonder uitnodiging
Alles is binnen een paar dagen binnen
Alles is binnen een paar dagen binnen. En de maten kloppen die je besteld. Alles goedkoop en toch goede kwaliteit.
19 maart 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Brandeal.nl
Beste M.P. van Berne,
Wij wensen je veel plezier met de bestelde producten en hopen je in de toekomst weer als onze gewaardeerde klant te mogen verwelkomen. Wij bieden regelmatig aanbiedingen aan en wij hopen jou weer tevreden te mogen stellen.
Met vriendelijke groet,
Brandeal Webcare
Antwoord van Brandeal.nl
Beste Paul,
Wij vinden het fijn om te horen dat je de service van Brandeal prettig hebt ervaren.
Wij bieden regelmatig aanbiedingen aan voor een zacht prijsje en hopen dat wij jou in de toekomst weer als onze gewaardeerde klant te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Brandeal Webcare
Antwoord van Brandeal.nl
Beste Peter,
Wij vinden het fijn om te horen dat je de service van Brandeal prettig hebt ervaren. Wij zijn tevreden dat de levering zoals beloofd was en bedanken je voor het vertrouwen in ons.
Met vriendelijke groet,
Brandeal Webcare
Goeien zaak leverd op tijd en snel
13 maart 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Brandeal.nl
Beste Peter,
Wij vinden het fijn om te horen dat je de service van Brandeal prettig hebt ervaren. Wij zijn tevreden dat de levering op tijd was en bedanken je voor het vertrouwen in ons.
Met vriendelijke groet,
Brandeal Webcare
Ik ben in het algemeen tevreden over de…
Ik ben in het algemeen tevreden over de kwaliteit, maar dat ik porto kosten moet betalen om producten terug te sturen/ruilen, terwijl het product niet goed is, vind ik niet redelijk.
8 maart 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Brandeal.nl
Beste M. Aygan,
Vervelend om te horen dat het product niet goed is.
Graag vernemen wij van jou wat er precies niet goed is aan het product, zodat wij dit in behandeling kunnen nemen.
Met vriendelijke groet,
Brandeal Klantenservice
Levering van de goederen laten lang op…
Levering van de goederen laten lang op zich wachten !
4 maart 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Brandeal.nl
Beste Yoerik,
Bedankt voor je review. Omdat wij een dagaanbieder zijn en geen eigen voorraad houden, kan het zijn dat de bestelling soms iets later verstuurd wordt door de leverancier.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Brandeal Webcare
Alles prima gegaan zoals beloofd
Alles prima gegaan zoals beloofd. Artikel was op foto goed afgebeeld. Levertijd is prima. Voortgang bestelling ook goed.
4 maart 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Brandeal.nl
Beste J.Pia,
Wij vinden het heel fijn om te horen dat je de service van Brandeal prettig hebt ervaren.
Wij bedanken jou voor het vertrouwen in ons en hopen dat jij veel plezier kunt hebben met de bestelde producten.
Met vriendelijke groet,
Brandeal Webcare
goede service en leuke prijs
26 februari 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Brandeal.nl
Beste Petro,
Wij vinden het fijn om te horen dat je de service van Brandeal prettig hebt ervaren. Wij bieden regelmatig aanbiedingen aan voor een zacht prijsje en hopen dat wij jou in de toekomst weer als onze gewaardeerde klant te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Brandeal Webcare
Snel besteld en snel geleverd!
26 februari 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Brandeal.nl
Beste Wik,
Wij wensen je veel plezier met de bestelde producten en hopen je in de toekomst weer als onze gewaardeerde klant te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Brandeal Webcare
Snel en goede service.
25 februari 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Brandeal.nl
Beste Youssef,
Wij vinden het fijn om te horen dat je de service van Brandeal prettig hebt ervaren.
Wij wensen je veel plezier met de bestelde producten en hopen je in de toekomst weer als onze gewaardeerde klant te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Brandeal Webcare
Wees gewaarschuwd
Brandeal haalt systematisch mijn beoordeling offline, waarin ik andere consumenten wil waarschuwen dat zij namaakkleding verkopen! Daarnaast is de service die ik heb ervaren niet goed. Na het plaatsen van mijn beoordeling werd ik door de klantenservice gecontacteerd met een intimiderende toon.
23 februari 2019
Review zonder uitnodiging
Probleem we hebben gehad met eerste en…
Probleem we hebben gehad met eerste en tweede bestelling super opgelost. Pak ontvangen, zeer tevreden.
23 februari 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Brandeal.nl
Beste Linda,
Wij vinden het fijn om te horen dat wij tot een oplossing zijn gekomen,
Wij wensen je veel plezier met de bestelde producten en hopen je in de toekomst weer als onze gewaardeerde klant te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Brandeal Webcare
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.