Risky om DHL als bezorgers te gebruiken, want die gooien pakketten vaak zonder aankondiging in de lobby beneden, waar iedereen de pakketten kan pakken. De levering duurde wel langer dan 5 dagen. Nu h... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Mijn pakket staat na 6 dagen nog steeds in Zweden. Het was als cadeau bedoeld, een week van tevoren besteld en er werd een levertijd van 2-4 dagen beloofd. Geen cadeau dus morgen:(. Heel vervelend... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Prima service, alleen jammer dat mijn bestelling (champagnegist en gistvoeding) uit Scandinavie geleverd moet worden. Kan toch ook gewoon en sneller uit Nederland?
Goede prijs. Bestelproces verliep prima, binnen de aangekondigde tijd geleverd. Wel wat bedenkingen bij het feit dat 5 zakjes gist helemaal uit Zweden kwamen, in een doos waar een brievenbuspakje ook... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Bij Brouwkelder.nl vind je de beste selectie ingrediënten en uitrusting voor thuisbrouwen. We proberen onze prijzen zo scherp mogelijk te houden, zonder concessies te doen aan de kwaliteit van onze producten.
Contactgegevens
4,4
Uitstekend
50 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Kwaliteit matriaal goede prijzen en…
Kwaliteit matriaal goede prijzen en snelle levering.
2 april 2026
Startpakket niet zoals aangeven op site
We hebben het pakket als startpakket voor limoncello gekocht, maar dit bleek het niet te zijn. Eerder een bierpakket. Er zitten geen ingrediënten bij. Bezorging duurde ook nog eens veel langer dan aangegeven.
11 februari 2026
Antwoord van Brouwkelder
Hej, dank je wel voor je feedback. Er lijkt hier iets mis te zijn gegaan. Je hebt een startpakket voor mede besteld en dat hebben wij ook naar je verzonden. Limoncello zit niet in ons productassortiment.
Wil je alstublieft je bestelling controleren en contact met ons opnemen via info@brouwkelder.nl
, zodat we dit samen kunnen uitzoeken en oplossen?
Goede kwaliteit
Ik heb goede ervaring met brouwkelder.
Ze leveren goede kwaliteit tegen een redelijke prijs.
10 februari 2026
Keurig geleverd goed geinformeerd
9 februari 2026
Klantvriendelijke oplossing
Ik heb op 13 januari 2026 de bestelling geplaatst en tot op heden (vandaag 25 januari 2026) nog niks ontvangen. En dat terwijl het pakket afgelopen maandag zou arriveren. Nu staat de status op vertraging! Update 4 feb /11 feb 2026: na Zelf onderzoek te hebben gedaan gaf DHL aan dat de verzender een onderzoek kan instellen. Brouwkelder heeft DHL benaderd maar om het proces niet verder te vertragen de bestelling opnieuw verstuurd. Dit stelde ik zeer op prijs en heb dan ook op 11 februari 2026 de bestelling alsnog in goede orde ontvangen. Update 14 feb 2026: alsnog de vertraagde bestelling ontvangen maar deze was helaas beschadigd en daar kon ik niks meer mee. 4 sterren voor het bedrijf omdat ze wel de moeite hebben genomen om een onderzoek in te stellen maar daarnaast om de boel niet verder te vertragen alsnog de bestelling opnieuw hadden gestuurd. Achteraf ben ik daar erg blij mee omdat het vertraagde pakket toch uiteindelijk beschadigd is aangekomen.
13 januari 2026
Antwoord van Brouwkelder
Het spijt ons dat u vertraging ervaart met uw levering. Uw pakket heeft ons magazijn dezelfde dag verlaten als waarop u uw bestelling heeft geplaatst, daarna lijkt het erop dat er een vertraging is ontstaan bij DHL.
Neem gerust contact met ons op via info@brouwkelder.nl
als u vertragingen of fouten in uw levering ervaart, zodat wij u direct kunnen helpen. Wij willen tevreden klanten en vinden het belangrijk dat zij geen vertragingen hoeven te ervaren.
Mooie mozerella kit..snelle levering
13 december 2025
Bestelling nog niet ontvangen
Berichtje gekregen over beperkte voorraad. Top! Ik kon aangeven wat ik wilde.
Helaas nog steeds mijn bestelling niet ontvangen. Week geleden besteld. Het zou 2 tot 4 dagen duren.
Over het product kan ik dus nog niets zeggen.
11 december 2025
Snel en normale verzendkosten uit Zweden.
Coopers bier besteld dat in nederland niet meer verkrijgbaar is. Vanuit zweden in 4 dagen geleverd tegen nederlandse verzendkosten.
Top!
8 november 2025
Prima volgens afspraak geleverd.
Prima volgens afspraak geleverd.
Nu nog hopen dat het een lekker biertje wordt.
16 oktober 2025
Leuke beginners- set
Snelle bezorging. Goede kwaliteit/prijs verhouding. Leuke set om mee te beginnen
8 oktober 2025
+ enorm aanbod
+ enorm aanbod, zeer nette site. Keurig vertaald.
- het is niet meteen duidelijk dat het een zweeds bedrijf is, dat betekend lange levertijden. Het duurde al 4 werkdagen voor dat het pakket zweden verliet.
Geeft niet als je geen haast hebt.
8 oktober 2025
Overzichtelijke website en snel gevonden wat ik zocht
Snel gevonden wat ik zocht en besteld,wacht nu op de zending
13 oktober 2025
Er wordt vermeld dat de levertijd 2-4…
Er wordt vermeld dat de levertijd 2-4 werkdagen is. Helaas is het bij mijn bestelling langer, ik heb nog niks ontvangen na een week.
20 september 2025
N.v.t.🍇oki doki
25 september 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.