Candyshop.ch Reviews 

Très bien à tout point de vue

Prompte Lieferung, schnell und Unkompliziert. Gute Qualität.

Der Shop funktionierte einfach und super, Lieferung kam schnell und unbeschadet an. Tiptop

Es hat ein großes Auswahl an Produkten

Freundlich..gute packete..dem inhalt entsprechende grösse des Packet..toll.
Und danke für die Extra s drinn.so freundlich..super Dienstleistung.

Gute Leistung

Leider sind die gewünschten Produkte oft nicht am Lager. Und wenn man sich anmelden will, um die Info zu erhalten, dass die Ware wieder am Lager ist, funktioniert der entsprechende Link leider nie. Hier wäre noch Verbesserungsbedarf. Ansonsten schnelle Lieferung und gute Qualität der Produkte.

Die Lieferung war nicht sehr gut verpackt, ein Teil der Süssigkeiten war gefroren wegen des kalten Wetters! Zum Glück hat das aber den Geschmack und die Konsestenz nicht beeinflusst. Sonst alles Top!

Wir immer
TOP👍👍👍

Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung meiner Bestellung. Produkte wie erwartet und gut verpackt. Das das MHD in der Beschreibung stand war hilfreich.

We placed our candy order on January 28th, specifically for a Valentine’s Day event. Despite the ample lead time, we received no updates about shipping even a week after placing the order. It quickly became apparent, after several back-and-forth messages with the shop that our order would not arrive in time.

The shop offered a refund, which we accepted. Yet, weeks passed without any refund, and our attempts to contact the shop (via email and phone) were entirely ignored. Then, as if nothing had happened, the order suddenly arrived on March 9th long after the event, rendering it pointless.

The customer service and communication throughout this were absolutely terrible. It’s incredibly frustrating to now receive an automated request to “rate the shop.” Well, here you go: This entire ordeal could have been avoided if you had simply followed up and cared for your customers in the first place. Would not recommend.

Alles in eine Kiste gekippt, "kürzlich abgelaufen" 9monate plus... einzige Rückmeldung vom Support : Oh Upsi..... Never ever Again!! Absolut keine kaufempfehlung!!

Ich habe am 28. Januar 2026 Süssigkeiten für die Fasnacht bestellt. Bis zum 12. Februar (wo ich die gummigen Süssigkeiten gebraucht hätte) war noch keine Info zum Versand gekommen, also habe ich sie per Mail an den Kundendienst abbestellt! Auch keine Antwort - die automatische Mailantwort versprach dies jedoch innerhalb 48 Std.
Am 7. März erhielt ich Nachricht über den eingeleiteten Versand. Am 10. März wurde die Lieferung mit einem Transportunternehmen ausgeliefert, nicht mit der Post wie versprochen!
Bestellt nicht bei diesem Unternehmen. Da die Firma nicht kundenfreundlich handelt. Also nicht erreichbar ist!

Am 21. Februar Bestellt bis heute 5. März keine Ware angekommen. Auf Mails wird nicht reagiert.

Ich vor 1 Monat Ware bestellt ( 12.Jan.25 ).
Ich habe am 07.02 + 10.02 eine Stornierung verlangt. Dies wurde mir bestätigt. Respektive wurde es so weitergeleitet. Nun sehe da, ist ein Paket für mich unterwegs. Was soll das!!!!!!
Ich habe heute nochmals geschrieben aber es kommt eh nur
S c h e i s s e zurück Ihr Hirntoten H u . . .

Ich werde nun rechtliche Schritte einleiten.

Ich habe am 3.2.26 eine Bestellung gemacht und bis am 10.2.26 nichts gehört und deshalb nachgefragt. Da wurde mir mitgeteilt, dass sie auf die Lieferung warten und es dann versenden. Beim Bestellen stand jedoch bei keinen Produkten das es nicht an Lager ist..Heute also wieder 8 Tage später nochmals nachgefragt worauf wieder das gleiche als Antwort kam. Habe darauf hin mitgeteilt, dass ich mein Geld zurück möchte. Seitdem habe ich nichts mehr gehört..