Candyshop.ch Reviews 

Habe im Oktober bei diesem Shop bestellt, bis Heute wurde die Ware nicht geliefert. Auf Mails und Instagramnachrichten wurden nicht geantwortet. Das Geld habe ich auch nicht zurück bekommen. Katastrophe dieser Shop.

Selbst 1 Stern ist zuviel für diesen Anbieter. Hätte ich doch mal die Bewertungen vorher gelesen, hätte ich mir das Geld erspart. Habe am 16.12. Ware bestellt, aufgrund des Hinweises auf der Website, dass sie in 24-48 Stunden versenden, bin ich davon ausgegangen, dass ein Eintreffen der Ware vor Xmas noch realistisch ist. Heute am 6. Januar habe ich die Ware erhalten und sie wurde komischerweise genau 1 Stunde, nachdem ich mich am 30.12. beschwert hab und die Bestellung stornieren wollte, verschickt. Einfach nur unmögliche Geschäftspraktiken. Bitte bestellt dort nicht, damit Euch sowas nicht passiert.
Auf meine Email wurde übrigens bis heute nicht reagiert.

Ich habe Dubay Schokolade bestellt und nach ca. 1 1/2 Woche habe ich die Lieferung erhalten. Es wurde mir auch per Mail mitgeteilt, das die Lieferung unterwegs ist. Die Schokoladen waren perfekt verpackt.
Ich würde sicher wieder bei Candyshop bestellen.

Habe Ware erhalten, bei welcher das Mindeshaltbarkeitsdatum in 2 Tagen und in 2 wochen abläuft.
Meine E-Mail mit der Bitte um Ersatzware bzw. Rückerstattung wurd ignoriert.
Von einem Kauf bei diesem Shop, kann ich nur abraten.

Dieser eine Stern ist nur, weil man nicht „keinen“ Stern geben kann!
Bei der Bestellung steht 2 Werktage.
Ich habe am 28.11 bestellt und am 10.12 die Ware erhalten.

Ich habe eine Bestellung für CHF 70.- bestellt, da es für den Geburi einer Teenagerin sein sollte. Nebst der Dubai Schokolade ( das Einzige was gut war und so wie bestellt kam) wollten wir eine
Helal Sweetbox… darin waren
Guetzli, beef jerky, und zweifel Paprika Cashews drinne, 4 Packete Kaugummies, 2 Getränke davon ein Energydrink.
Was bitte hat das mit „Candy Shop“ zu tun?!
Sweets so wie man sie eigentlich möchte, also gummies etc war genau 1 Paket un ein Jelly Bean drinne! Das ist soo ein Witz!
Also ich empfehle keinem Menschen hier irgendwas zu bestellen!
Ich habe eine Mail gemacht- keine Antwort.
Mit Mühe und gutem Recherchieren eine Nummer gefunden, aber da nimmt auch keiner ab.
Das ist alles andere als Korrekt!
Ganz schlecht- nur Abzocke!

Ekelhaft.
Auf dieser Hobby Website steht, dass Sie 24-48 h brauchen, um die Bestellung zu versenden aber bei mir brauchten sie plötzlich 1 Woche🤡 da ich die Bestellung früher gebraucht hätte, wollte ich meine Bestellung stornieren aber darauf sind die nicht eingegangen und haben mich, auf diese Frage einfach ignoriert.
Musste schlussendlich an einem anderen Ort bestellen, um die Produkte rechtzeitig zu bekommen und habe doppelt soviel bezahlt. Es scheint alles sehr unprofessionell.
Sehr unfreundlicher Kundenservice. Hoffentlich die dürfen nicht mehr lange Ihr Hobby-Geschäft führen. 🙏🏼
Noch nie eine solche Erfahrung gemacht.

Ich musste leider ein bisschen gedulden aber dann kam die Ware. alles top und der Dubai Schoggi ächt lecker.

Leider kann ich auch keine positive Bewertung abgeben!! Die Lieferung kam viel zu spät, nach mehrmaligem Nachfragen bekam ich die Antwort das sie die Ware nicht an Lager sei.
Als das Paket dann mit 2 Wochen verspätung kam war etwas was ich bestellt habe sogar kaputt. Ich habe ein Mail gemacht mit Foto und die Bitte mir dies zu ersetzen. Leider habe ich inzwischen schon 4 Mails geschickt aber mein Mail wird ignoriert! Meine Kollegin hat darauf hin an diesem Kundenservice ein Test Mail geschickt und hat prompt Antwort bekommen. Somit muss ich leider sagen das ich bewusst keine Antwort bekomme.

Die Lieferung der Dubai Schokolade mit Gold hat knapp zwei Wochen gedauert, ist aber zuverlässig angekommen. Geschmacklich erinnerte sie an Kinder-Ei-Schokolade, was sehr angenehm war. Die Pistazienfüllung war lecker, hätte aber noch ein wenig intensiver nach Pistazien schmecken können. Ich hätte gerne die teuerste Dubai Schokolade einer anderen Marke probiert, aber sie war leider schon ausverkauft.

Alle Produkte waren an Lager. Versand laut Shop innert 2 Werktagen. Bestellt habe ich am 16.11. für die Adventskalender meiner Söhne. Am 28.11. habe ich die Rückerstattung erhalten von 5 Produkten! Das kann es doch nicht sein!!!
Nie wieder werde ich hier bestellen!

Ich habe schon mehrfach beim Candyshop bestellt oder sogar persönlich vor Ort eingekauft. Die Mitarbeiter machen das super und pflegen einen offenen freundlichen Umgang. Natürlich kommt es mal vor das eine Bestellung ein zwei Tage länger braucht, was auch verständlich ist wenn es einen Run auf Hype Produkte gibt. Wenn alle in Ihrem Beruf so perfekt wären wie sie negativ kritisieren können.....
Mir wurde bisher immer geholfen und Rückmeldungen kamen auch immer. Denkt dran.. so wie es in den Wald ruft...
Ich werde weiterhin dort einkaufen und wenn mal was daneben gehen sollte ist es auch kein Drama. Bei jedem geht mal was schief und keiner ist perfekt.
Liebes Candyshop Team, bleibt positiv.
Ein sehr Zufriedener Stammkunde

Unglaublich lange Lieferfrist. Bestelldatum 11.11.24, per 24.11.24 Produkte noch nicht erhalten!! Bestellte Produkte erst nach Rückfrage als teilweise nicht lieferbar deklariert. Immerhin den entsprechende Kaufbetrag nach Reklamation prompt zurück vergütet.

Minus 1 Stern
Die Person unter mir hat vollkommen recht! Ich habe das Gleiche durchgemacht. Die Enttäuschung, die ich erlebt habe, hat mich emotional völlig mitgenommen. Ich habe sogar geweint, weil ich mich so ignoriert und hilflos gefühlt habe. Keine Updates, keine Antworten – als wäre meine Bestellung völlig egal gewesen.

Erst nach meiner eigenen Nachfrage habe ich das Geld zurückbekommen. Aber das ändert nichts an dem Gefühl, wie schlecht hier mit Kunden umgegangen wird. Sie hat recht: Dieser Shop ist ein Desaster, und ich rate jedem dringend ab, hier zu bestellen!

Warte immer noch auf meine Rückzahlung, die Dubai Schokolade war ausverkauft, daher wollte ich keine andere Schokolade bestellen sondern die Rückzahlung aber leider antwortet seit mehrere Wochen niemand. Daher so schlechte Bewertung.

Guten ich gebe candyshop 5 Sterne weil die so großeklasse die süßigkeiten schmecken sehr meine nascht auch gerne ohne Worte echt sehr liebe Person LG wehde

Bestellungen mit Problemen , die schicken nicht bist sie fragen nicht über seine Bestellung. 3 mal bestellt und immer gleich 👎

Furchbar! Bestellt am 10.10.24. ein produkt sei erst am 25.10.24 verfügbar. habe mitgeteilt, dass alles zusammen verschickt werden soll. am 29.10.24 nachgefragt, ob die ware verschickt wurde. am gleichen tag eine rückmeldung erhalten, sie hätten die ware nicht bekommen, würden mir aber einen etwas teureren ersatz ohne aufpreis senden. habe zugestimmt. bis heute 11.11.24 KEINE ware erhalten! erhalte auf nachfrage nicht einmal mehr eine rückmeldung! frechheit! schaue jetzt mit dem rechtschutza

Ich habe die DubaiSchoggi in der Euphorie bestellt und im Nachhinein die Rezensionen von Candyshop.ch angeschaut.
Ich war etwas erschrocken und hatte auch etwas Panik bekommen, weil es einige schlechte Bewertungen gab.
Ich wurde aber mehr wie positiv überrascht und meine Angst war total unbegründet.
Ich hab die Ware pünktlich bekommen und das obwohl ich paar Tage später noch darum bat eine Änderung vorzunehmen bei den Produkten.
Das Päckli kam auch unversehrt an.
Die Schoki selber war ein reinfall, aber das hat mit dem Geschäft selber ja nichts zu tun, aber sollte ich wieder gLust bekommen was süsses zu bestellen, dann aufjedefall gerne wieder bei euch!
Liebe Grüsse
Eine sehr zufriedene Kundin

Leider habe ich in diesem Shop nur negative Erfahrungen machen können:
Bestellt am 25.9., am 27.9. bekam ich ein Paket mit komplett anderen Inhalts, auch ein falscher Name auf dem Lieferschein
Direkt via Mail a den Shop gemeldet, da leider nirgends eine Telefonnummer zu finden war.
Als sich bis 7.10. keiner gemeldet hat, habe ich den Shop auf Instagram angeschrieben.
Am 9.10. kam via Insta Kamm dann “worum geht es denn?” Habe geschildert, mit Fotos, dass falsche Lieferung, meine Sachen fehlen und ich die haben mag. Es kam ein, Zitat “Guten Tag, entschuldigen Sie bitte vielmals.” Ich antwortete, dass es nicht so tragisch sei, ich aber meine Bestellung haben möchte.
Die Nachricht wurde gesehen, aber nicht beantwortet.
Am 9.10. habe ich noch eine Mail geschrieben, eine Anja antwortete, dass die Bestellung nochmals verschickt werde, bis heute kam nichts an.

Fast 30.- einfach weg, auch wenn das für einige Leute nicht viel Geld sein mag, für mich ist es das schon.

Absolut keine Kaufempfehlung

Kann die schlechten Beratungen hier nicht ganz nachvollziehen. Hatte Dubai Schokolade vorbestellt, welche am 25.10. losgeschickt werden sollte. Habe am 30. dem Kundendienst geschrieben, sofort eine Antwort erhalten mit direkt einem Lösungsvorschlag, da die bestellte Ware noch nicht eingetroffen ist bei Ihnen. Das Paket ist heute schon bei mir angekommen mit der teureren Schokolade ohne Aufpreis. Das nenn ich Kundenorientiert.
Werde dort sicher noch öfter bestellen.