Trop longue attente dans le suivi de la commande, ne correspond pas à la photo de la niche igloo, pas le même revêtement, mais la chienne semble aimer son confort.
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article commandé le 8 mars, reçu 15 jours après ... L'article (Coussin chien XXL | ComfyWoof) est tout sauf moelleux et confortable, une catastrophe et en plus ce n'est pas le bon modèle. Depuis 10... Toon meer
Ma Zoé, grande teckel a poils durs, n’a pas voulu sortir de son nouveau panier ce matin, tant elle avait l’air de s’y sentir bien !! Habituellement pressée d’aller faire son pipi au réveil, elle fa... Toon meer
J'ai commandé une niche pour chien le 7/08 cela fait 10 jours et pas de nouvelles de l'expédition qui normalement est de 48 heures. J'ai envoyé 3 messages, pas de réponses et ils ne répondent pas au t... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Bienvenue chez Canichien, votre destination ultime pour des produits haut de gamme dédiés aux chiens et à leurs propriétaires. Chez Canichien, nous croyons en la création d'une expérience exceptionnelle pour chaque membre de la famille, y compris nos amis à quatre pattes. Notre boutique propose une sélection soigneusement choisie de produits de qualité, allant des accessoires élégants aux articles de bien-être pour chiens. Notre engagement envers la satisfaction client est au cœur de tout ce que nous faisons, et nous nous efforçons constamment d'offrir un service personnalisé et des produits qui raviront tant les humains que les chiens. Rejoignez notre communauté de passionnés des chiens et découvrez pourquoi tant de clients nous font confiance pour répondre à leurs besoins en matière d'articles pour leurs fidèles compagnons.
Contactgegevens
2,5
Slecht
207 reviews
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Antwoord van Canichien
Merci pour votre retour 😊
Je n'ai toujours pas reçu ma commande.
29 november 2024
Antwoord van Canichien
Nous sommes désolés pour ce retard. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de résoudre rapidement ce problème.
J'ai commandé le 22 novembre en…
J'ai commandé le 22 novembre en espérant une livraison le week-end du 7 décembre. Grosse déception : livraison le 10 décembre. Gros soucis de transporteur qui a des avis déplorables. Le sac à l'air de qualité et à la bonne taille. Je le testerai ce week-end. Service client compréhensif mais sans aucune prise sur le transporteur.
25 november 2024
Antwoord van Canichien
Merci pour votre retour et votre honnêteté. Nous sommes désolés pour le délai de livraison, et comprenons votre déception. Bien que nous fassions notre maximum pour travailler avec des transporteurs fiables, des imprévus peuvent parfois survenir.
Nous sommes néanmoins ravis que le sac semble vous convenir, et espérons qu'il répondra pleinement à vos attentes lors de son utilisation.
Coussin pas top qualité pour le prix…
Coussin pas top qualité pour le prix très cher
19 november 2024
Petite maison pour chat ou chien
Achat d’une petite maison pour notre Chihuahua, dès que cette maison a été livrée, elle se l’ai approprié et dort toutes les nuits dedans.
25 november 2024
Antwoord van Canichien
Merci pour ce superbe retour ! 🐶💕 Nous sommes ravis que votre Chihuahua ait adopté sa petite maison aussi rapidement. C'est la preuve qu'elle s'y sent bien et en sécurité !
À bientôt pour d'autres moments de bonheur partagé,
Commande payée et retard +++
Ma commande a été retardée +++
Attendant mon sac de transport pour un voyage, nous avons du trouver une autre solution…. Car le sac n’est pas arrivé à temps…. Et est toujours en attente !
22 november 2024
Antwoord van Canichien
Nous sommes désolés pour ce retard exceptionnel. Nous comprenons votre déception, surtout dans une situation urgente. Merci de contacter notre service client avec votre numéro de commande, afin que nous puissions vous apporter une solution.
Antwoord van Canichien
Nous sommes désolés pour ce problème. Afin de résoudre cela rapidement, merci de contacter notre service client avec votre numéro de commande, il vous aideront au plus vite.
JE SUIS TRES CONTENTE DU PRODUIT…
JE SUIS TRES CONTENTE DU PRODUIT ACHETE? REPONDS A MES ATTENTES
22 november 2024
Antwoord van Canichien
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre produit réponde parfaitement à vos attentes.
Antwoord van Canichien
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de vous avoir satisfait.
Je n’ai pas été informé du délai.
Je n’ai pas été informé du délai.
J’ai reçu le colis après l’événement pour lequel je l’avait commandé .donc trop tard . Il ne me sert plus à rien .
Une commande pour rien .
Vous devriez informé les gens de la non disponibilité ou des 15 jours de livraison
25 oktober 2024
Fait le job
Je suis satisfaite de ce sac de transport. (Léger, suffisamment grand et solide) Seule chose qui a posé problème : il s'est ouvert sur le côté car on doit remonter les 2 fermetures éclair pas seulement une sinon quand le chien secoue le sac ça s'ouvre...
23 oktober 2024
Sac de transport très joli facile à…
Sac de transport très joli facile à porter. Il manquerai juste une autre petite ouverture style petite fenêtre sinon tout ok
22 oktober 2024
Grosse arnaque
Grosse arnaque ! J'ai commandé un LIT CHIEN RelaxiPet™ GRIS / 52x38x21cm - 4kg max au prix de 39,90 € qui devait être un lit de grand confort pour mon chien avec un soutien inégalé grâce à ses 24 cm d'épaisseur. Hors ce qui m'a été livré fait à peine 10 cm d'épaisseur !!! J'ai envoyer un mail et bien sur je n'ai pas de réponse.
21 oktober 2024
Antwoord van Canichien
Bonjour,
Nous comprenons votre frustration et sommes désolés pour cette expérience. Notre service client vous a déjà envoyé un email afin de résoudre ce problème. N'hésitez pas à vérifier vos messages et à revenir vers nous si besoin. Nous restons à votre écoute pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
J ai pris la taille L mais ce n est…
J ai pris la taille L mais ce n est vraiment pas grand et pourtant j ai un York de 5kg.
Je regrette mon achat car il ne va pas dedans
28 oktober 2024
Antwoord van Canichien
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que la taille ne corresponde pas à vos attentes. Votre avis nous aide à améliorer nos recommandations de taille pour mieux satisfaire nos clients. N'hésitez pas à contacter notre service client si nous pouvons vous aider davantage.
Cordialement,
Excellente expérience envoi rapide et soigné
Excellente expérience envoi rapide et soigné
J'adore ce petit panier pattes de chien pour ma petite chienne, doux et confortable et entretien simple et facile à la machine à laver, ne bouge pas après lavage
28 oktober 2024
Antwoord van Canichien
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le panier soit doux, confortable, et facile d’entretien pour votre petite chienne. C’est super de savoir qu’il répond à vos attentes ! À très bientôt ! 😊
Très jolie même magnifique. Mais pour recevoir c est un long .voilà où si non très bien
Super. Pour recevoir un peu long.
30 september 2024
Antwoord van Canichien
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que le produit vous plaise. Nous prenons note de votre retour sur le délai de livraison et ferons de notre mieux pour l'améliorer. À bientôt !
Super qualité du produit
24 september 2024
Trop petit par rapport à ce sui est…
Trop petit par rapport à ce sui est indiqué
Inutilisable pour mon chien
Dommage le produit est bien
23 september 2024
Livraison décevante
Commande passée le 20 Septembre à ce jour le 11 Octobre toujours pas livrée
24 september 2024
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