Super mooie caps, zitten echt top. Mooie stof, en je kunt zelf een tekst laten borduren. De zweet bandjes die je er los in kunt zetten zijn ook helemaal top. Geen zweet kringen meer in je cap. En d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Heel goede klantendienst en na-service. Eerste petje kwam beschadigd toe (slecht verpakt, transportschade). Aangekaart bij klantenservice. Twee dagen daarna een nieuw petje in een doos toegestuurd gek... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik ben super blij met de 2 petten die ik hier heb besteld. Ze werden los van elkaar geleverd, wat super fijn is, omdat 1 een gepersonaliseerde tekst had en dus een wat langere levering had en de ander... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik bestelde mijn eerste Beanie bij Caps Apparel; keurig optijd ontvangen. Met het uitpakken constateerde ik een productie fout in de Beanie; kan gebeuren. Ik heb er een foto van gemaakt en een mail ge... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Caps tells stories. Stories about you.
Contactgegevens
Nederland
- info@capsapparel.com
- capsapparel.com
4,5
Uitstekend
2K reviews
Heeft 94% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede ervaring!
Heb iets langer dan verwacht moeten wachten op mijn petje, maar heel tevreden met de aankoop en kwaliteit ervan!
30 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CAPS Apparel
Thank you so much for being patient with us, Claudia! Glad we loved your cap! :-)
Nooit mijn bestelling ontvangen !!
1 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CAPS Apparel
Sorry to hear about this. I want to help you with this matter, but unfortunately, I cannot see your order details which makes it hard for me to check which item/s you've ordered.
Could you please let me know your order information (full name and order number) so I can check the issue further?
Thank you so much!
always on time
always on time , always THE good quality !
Love it !
15 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CAPS Apparel
Thanks so much for taking the time to leave us a 5-star rating – it’s much appreciated! :-)
Caps zijn van goede kwaliteit.
Caps zijn snel geleverd, en bij problemen staat de klantenservice je vriendelijk en snel te woord.
Mooie kwaliteit en zit lekker.
28 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CAPS Apparel
Thank you for the kind words, Terry! Our customer service team goes above and beyond to provide personalized solutions. Have a great day ahead!
Slechte garantie, producten en klanten service.
Fisherman beanie binnen twee maand al een gat in. Klantenservice kon niks doen omdat er maar 14 dagen garantie op zit. Ik kreeg 20% korting op een volgende bestelling. Dus eigenlijk weer een slecht product afnemen tegen gereduceerd tarief.
Slechte garantie, producten en klanten service.
13 november 2022
Antwoord van CAPS Apparel
Hi Terence! I do understand your frustration.
However, as mentioned in my email, two months have passed since the order date which is why we cannot guarantee that the damage is due to bad manufacturing, or due to the customer's handling of the product.
You have the right to open the package and check the contents but the product must be returned unused to us within 14 days after you received it. All original packaging, price labels, etc. shall be returned with the product without having been tampered with. In that case, we can issue a refund or either a replacement.
We don't want to leave you empty-handed so we offered you a discount code that you may use for your next purchase. This is already a very kind gesture from our side. We hope you can see this as well.
Thank you for understanding and have a great day!
Ik ben super blij met mijn bestelling
Ik ben super blij met mijn bestelling! Ik had de Butterfly trui en een tshirt met een roos erop. Beide voelen als goeie kwaliteit en werden binnen een dag of 3/4 geleverd. Super blij mee!
19 november 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CAPS Apparel
Thank you so much! We also feel happy that you are satisfied with your order. :-)
Amazing
Amazing, so friendly and fast buying all my caps on this site!
26 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CAPS Apparel
Thank you :-)
Heel blij met de kwaliteit en echt…
Heel blij met de kwaliteit en echt super service!
13 september 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CAPS Apparel
Thank you for the kind words! It always makes our day to hear that people like you enjoy our product. :-)
Erg leuke goede kwaliteit pet
Erg leuke goede kwaliteit pet. Goede service, erg klantvriendelijk. Snelle reacties op mails.
13 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CAPS Apparel
We appreciate your kind words! Thanks a lot! :-)
Antwoord van CAPS Apparel
Bedankt Richard!
Was verbaasd over de hoge kwaliteit
Was verbaasd over de hoge kwaliteit! Echt top petten, petje af hoor ; )
16 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CAPS Apparel
Bedankt voor je review! Wat goed om te horen dat je tevreden bent met je aankoop. Bonuspunten voor de woordspeling 😉
zo goed als een Belgisch bier
De caps zijn perfect. Goede pasvorm, leuke kleuren, helemaal ok. De service is nog beter. Supersnelle levering en de mails van Pablo zijn bijzonder leuk. Eén minpuntje: Pablo drinkt na een bestelling een Heineken. Jammer, Pablo, want moest je nu een lekker Belgisch biertje drinken zou het nog meer feest zijn!!
21 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CAPS Apparel
Super Dirk! Dat Belgische biertje gaat er ook wel in hoor, na die Heineken... ;-)
Top pet
Top pet! Hij past perfect. Kwaliteit is goed en zit erg lekker. Kwam ook snel.
16 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CAPS Apparel
Super bedankt Kim!
Perfect product
Perfect product. Veel keuze. Goede prijskwaliteit verhouding
10 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CAPS Apparel
Dankjewel Robert!
Prima service en vlugge levering.
Bestelling geplaatst, werd binnen 3 dagen geleverd. Vriend van mijn kleindochter was er heel happy mee.
7 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CAPS Apparel
Goed te horen Marlene!
Wacht al 17 dagen op mijn pakket en ik…
Wacht al 17 dagen op mijn pakket en ik blijf maar emails sturen en krijg steeds automatische emailtjes terug zonder dat ze moeite doen om mijn pakketje te vinden.. heel jammer dit. Niet doen als je voor een bepaalde tijd iets wilt hebben van hun shop want je zult het niet ontvangen
Ordernummer is # 127710
Track en trace ‘beweegt’ ook al meer dan een week niet
21 december 2021
Antwoord van CAPS Apparel
Hi there!
As discussed per email, we have processed a reshipment for your order and it will be delivered ASAP.
Cheers!
Mijn beanie is via PostNL binnen een…
Mijn beanie is via PostNL binnen een dag bezorgd. Top product niks op aan te merken.
9 november 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CAPS Apparel
Thank you Wendy!
Scheef en duurt erg lang voor je het hebt
Na lange tijd de pet binnen. Valt erg tegen is scheef gestikt waardoor de hele pet scheef is op je hoofd. Een grote teleurstelling dit.
12 september 2021
Antwoord van CAPS Apparel
Hi Nicoletta!
Dat is raar, het klinkt alsof je een foutief item hebt ontvangen. Niet oke!
Heb je voor mij je order nummer zodat ik je per email hierover verder kan contacten? :-)
Cheers,
Noor
Snelle levering en goede kwaliteit!
7 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CAPS Apparel
Thanks so much Karsten!
Zeer slechte kwaliteit
Zeer slechte kwaliteit. Pet heeft niet dezelfde kleur als op de site, naden zijn niet mooi afgewerkt, alles behalve 24€ waard. Heb pet teruggestuurd en heb nooit mijn geld terug ontvangen
5 augustus 2021
Antwoord van CAPS Apparel
Hi Karlien! That's very weird - could you provide your order info so I can check what went wrong?
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.