Lagade ett stenskott som sprack inom 30 minuter. Carglass bekräftade själva att det var deras ansvar och att åtgärden skulle vara kostnadsfri. När bilen väl är inlämnad för rutbyte ringer de plöts... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Lämnade in min bil för glasbyte förra veckan. Tyvärr så funkade inte sensorn som styr farthållaren och avståndet till bilen framför efteråt. Jag ringde dem och fick en ny tid idag. De behövde konfigur... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mycket bra information på hemsidan. Det var mycket lätt att boka tid. Kundtjänsten som kontaktade mig för en ändring mycket kunnigt och hjälpsam. Då fick jag besked att man kunde ha lånebilen hela da... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bytte framrutan hos Carglass igår. De löste problem utan snack eller merkostnad och levererade långt över vad som kunde förväntas. Bytte framruta hos Ryds bilglas tidigare i år. Kommer aldrig göra det... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Carglass® är en del av Belron - en global koncern som är världsledande experter på lagning och byte av bilglas. Carglass® har över 100 verkstäder i Sverige, här hjälper vi dig att laga och byta bilrutor oberoende av bilmärke eller vilken årsmodell din bil har.
Contactgegevens
Box 24077, 104 50, Stockholm, Zweden
- 0771-575 575
- info@carglass.se
- carglass.se
4,3
Uitstekend
1K reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Byte av vindruta.
Snabb service och ett utmärkt jobb. Väldigt trevlig och hjälpsam personal.
28 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Carglass® Sverige
Hej Jan!
Tack för ditt betyg och fina recension, Gör oss glada att du är nöjd med våran service.
Ha det bäst!
Med vänliga hälsning
Kundcenter
Enkel snabbt och bra resultat samt…
Enkel snabbt och bra resultat samt trevlig personal
28 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Carglass® Sverige
Hej Christer
Tack för dina ord & dina 5 stjärnor, välkommen tillbaka om så skulle behövas.
Med vänliga hälsning
Kundcenter
När jag klev in på carglas blev jag så…
När jag klev in på carglas blev jag så trevligt bemött och personalen var så naturligt och fint trevliga. Kände mig omhändertagen och fick hjälp med allt. Stor eloge till denna verkstad som levererar en fin kunskap och har empati på ett proffsigt sätt.TACK!
18 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Carglass® Sverige
Hej,
Tack för din fina feedback! Vi är glada att du blev så väl omhändertagen och att vår personal gjorde ett bra intryck. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse och ser fram emot att hjälpa dig igen i framtiden. Tack för att du valde oss!
Med vänliga hälsningar,
Alina
Kundcenter
Alltid snabbt
Alltid snabbt, professionellt och trevligt att besöka Carglass Arlanda stad. Rekommenderas starkt.
20 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Carglass® Sverige
Hej Pekka
Underbart att höra att du är nöjd, det glädjer oss.
Med vänlig hälsning
Lina
Kundcenter
Till er på Carglas i Värnamo vill jag…
Till er på Carglas i Värnamo vill jag ge ett stort stort tack för all den hjälp och service ni gav mig då ni bytte framrutan på min XC60. Ni var så kunniga och service inriktade och framför allt väldigt trevliga att jag kom tillbaks med vår Ford också. Dessutom fick jag ha en lånebil vid båda tillfällena vilket jag blev tacksam över.
Ett utmärkt arbete och ett riktigt varmt bemötande. Jag kommer rekommendera fler att välja just Carglas helt klart.
Ett stort tack
Magnus Gustafsson
20 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Carglass® Sverige
Hej Magnus
Tusen Tack för din fina recension, ska framföra detta till verkstan i Värnamo, varmt välkommen tillbaka om så skulle behövas.
Med vänlig hälsning
Lina
Kundcenter
Snabb proffsig service
Snabb proffsig service! Inom 24 timmar hade jag en ny ruta. Och städad bil.
Tusen tusen tack!
21 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Carglass® Sverige
Hej Janni
Stort tack för din fina ord, vi är så glada att du blev nöjd med både service & utförandet.
Med vänlig hälsning
Lina
Kundcenter
Snabbt utfört arbete med trevlig…
Snabbt utfört arbete med trevlig personal.
20 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Carglass® Sverige
Hej Kent
Tack för dina ord & dina 5 stjärnor, välkommen tillbaka om så skulle behövas.
Med vänliga hälsning
Lina
Kundcenter
Enkelt att boka tid
Enkelt att boka tid. Trevligt bemötande och mycket kunnig personal.
13 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Carglass® Sverige
Hej Maria,
Vi är glada att du uppskattar både bokningsprocessen och bemötandet hos oss. Det värmer att höra att vår personal kunnat hjälpa dig på ett bra sätt. Vi finns här för dig om du skulle behöva vår hjälp igen!
Med vänliga hälsningar,
Sofia
Kundcenter
Antwoord van Carglass® Sverige
Hej Daniel,
Stort tack för ditt fina omdöme! Det betyder mycket för oss att du är nöjd med vår service och vår personal.
Med vänliga hälsningar
Sofia
Kundcenter
Fick stenskott lagat jättebra utfört
Fick stenskott lagat jättebra utfört. Fyllde i fel datum av misstag där var dom usla på att justera nu åker jag på kostnaden. Riktigt dåligt bemötande.
Fick nu en faktura på 1149kr där faktureringsavgiften är på 79kr.
Skulle kostat 0kr genom min försäkring.
Riktigt dåligt skött här dags att se över rutiner och dessutom ingen ffdatum på faktura. Jag rekommenderar inte.
12 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Carglass® Sverige
Hej Kenneth,
Tack för din feedback! Vi är glada att du blev nöjd med lagningen, men förstår att det blev frustrerande med datumet. Tyvärr får vi inte ändra skadedatum utan ett godkännande från försäkringsbolaget. Du får gärna höra av dig till oss på nps@carglass.se så ska vi se över hur vi kan hjälpa dig på bästa sätt.
Med vänliga hälsningar,
Sofia
Kundcenter
Full service
Precis den upplevelse man vill ha när man får problem. Bra service, bemötande och utmärkt utfört arbete.
11 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Carglass® Sverige
Glada vi blir av att läsa din fina feedback om vårt bemötande och att du är nöjd med vårt arbete.
Med vänliga hälsningar
Gabriel
Kundcenter
Antwoord van Carglass® Sverige
Vad glada vi blir att du är nöjd med vårt arbete och vårt bemötande.
Med vänlig hälsningar
Gabriel
Kundcenter
Tog reda på var Carglass var låg i…
Tog reda på var Carglass var låg i Jönköping. Åkte dit och fick mitt problem löst omgående. Suveränt!
11 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Carglass® Sverige
Tack för din fina feedback. Det är tanken att det ska vara enkelt och smidigt för kunden.
Med vänlig hälsningar
Gabriel
Kundcenter
Ett bra gäng som arbetar på Carglass i…
Ett bra gäng som arbetar på Carglass i Åkersberga, bra information, trevliga o snabbt-snyggt jobb👍
11 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Carglass® Sverige
Hej!
Tack för ditt betyg och fina recension!
Kul att du är nöjd med våran service och tyckte det gick snabbt och snyggt.
Ha det bäst!
Med vänliga hälsningar, Daniel Kundcenter.
Väldigt trevligt bemötande och hjälpsam…
Väldigt trevligt bemötande och hjälpsam personal. Tack!
11 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Carglass® Sverige
Hej!
Tack för ditt betyg och fina kommentar!
Ha det bäst!
Med vänliga hälsningar, Daniel Kundcenter.
Hela ärendet gick enormt snabbt och…
Hela ärendet gick enormt snabbt och slutresultatet är helt vad man kan förvänta sig efter att ha lagat en vindruta. Från skada till utförd reparation under två timmar. Helt kanon! Trevlig personal i Luleå. Och förvånansvärt bra kaffe. 😀
Jag är jättenöjd!
8 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Carglass® Sverige
Hej!
Tack så mycket för din fina betyg och härliga recension!
Kul att vårt kaffe smakade bra likaså våran service var bra :)
Ha det bäst!
Med vänliga hälsningar, Daniel Kundcenter.
Car Glass Älta
Car Glass Älta! Kunning och trevlig personal som löser alla glasproblem snabbt och smärtfritt!
Högsta betyg!
8 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Carglass® Sverige
Hej!
Tack för ditt betyg, kul att vi kunde göra dig nöjd med våran service och lösa dina glasproblem :).
Med vänliga hälsningar, Daniel Kundcenter
Carglass i Huddinge
Carglass i Huddinge, Jonvägen. Bra service och ytterst bra bemötande. Världsklass.
8 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Carglass® Sverige
Hej!
Tack för din fina betyg och recension, kul att höra du är nöjd med oss.
Med vänliga hälsningar, Daniel Kundcenter
Hade bokad tid 07;30 Ingen på plats när…
Hade bokad tid 07;30 Ingen på plats när vi kom.
Kontakt per telefon med en dryg människa som sa att "hen är på väg" ytterligare en kvart fortskrider och ingen kommer...nytt samtal med växel som påstår igen att "hen" är på väg....Snälla någon liksom! Så uselt,oproffsigt och dåligt!! Fick avboka tiden...tagit extra ledigt från jobbet för detta och även engagerat annan person som också gått från sitt jobb för att skjutsa mig från platsen då jag som sagt hade bokad tid...Kommer ALDRIG rekommendera Carglass Karlskoga och Aldrig någonsin boka en tid här igen !!
11 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Carglass® Sverige
Vi är väldigt ledsna att höra om din negativa upplevelse hos oss och vi beklagar verkligen att det inte levde upp till dina förväntningar. Det är viktigt för oss att våra kunder känner sig nöjda och väl omhändertagna, och vi tar din feedback på stort allvar. Vi uppskattar att du tog dig tid att dela detta med oss, och vi är måna om att alltid förbättra vår service.
Vi vill gärna kika närmare på ditt ärende och ber dig därför att maila till oss på nps@carglass.se. Har du frågor eller funderingar, är du varmt välkommen att kontakta oss på 0771- 575 575.
Med vänliga hälsningar Kundcenter
Antwoord van Carglass® Sverige
Hej!
Tack så himla mycket för detta fina betyg.
Med vänliga hälsningar, Annie Kundcenter
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.