Lagade ett stenskott som sprack inom 30 minuter. Carglass bekräftade själva att det var deras ansvar och att åtgärden skulle vara kostnadsfri. När bilen väl är inlämnad för rutbyte ringer de plöts... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Lämnade in min bil för glasbyte förra veckan. Tyvärr så funkade inte sensorn som styr farthållaren och avståndet till bilen framför efteråt. Jag ringde dem och fick en ny tid idag. De behövde konfigur... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mycket bra information på hemsidan. Det var mycket lätt att boka tid. Kundtjänsten som kontaktade mig för en ändring mycket kunnigt och hjälpsam. Då fick jag besked att man kunde ha lånebilen hela da... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bytte framrutan hos Carglass igår. De löste problem utan snack eller merkostnad och levererade långt över vad som kunde förväntas. Bytte framruta hos Ryds bilglas tidigare i år. Kommer aldrig göra det... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Carglass® är en del av Belron - en global koncern som är världsledande experter på lagning och byte av bilglas. Carglass® har över 100 verkstäder i Sverige, här hjälper vi dig att laga och byta bilrutor oberoende av bilmärke eller vilken årsmodell din bil har.
Contactgegevens
Box 24077, 104 50, Stockholm, Zweden
- 0771-575 575
- info@carglass.se
- carglass.se
4,3
Uitstekend
1K reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Jag är supernöjd med mitt besök på Carglass Hammarby Sjöstad
Jag är supernöjd med mitt besök på Carglass i Hammarby sjöstad.
Jätte trevliga killar som jobbar där.
Bra service, snabba och duktiga på sitt jobb.
Bilen blev klar mycket tidigare än det var beräknat så inget klagomål där.
Att jag fick ett par nya torkarblad var som pricken över i. Stort Tack!!
6 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Carglass® Sverige
Hej Isabel,
Stort tack för dina fina ord! Det gläder oss verkligen att du är så nöjd med servicen hos oss i Hammarby Sjöstad och att du uppskattade både bemötandet och resultatet. Du är varmt välkommen tillbaka om du skulle behöva hjälp i framtiden!
Med vänliga hälsningar
Sofia
Kundcenter
Trevligt bemötande!
Trots att jag var lite svår att få tag i, via telefon, efter första kontakten med Carglass, gav de inte upp. Vänligt bemötande via telefon och jag fick snabbt en tid som passade mig.
4 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Carglass® Sverige
Hej Sven!
Tack för erat omdöme!
Självklart ger vi inte upp på er som väljer oss.
Välkommen åter!
Med vänliga hälsning
Morris
Kundcenter
Stenskott
Service i Limhamns Carglass verkstad var excellent upplevelse!
2 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Carglass® Sverige
Hej Miren!
Tusen tack för det fina omdömet om våran anläggning i Limhamn.
Välkommen åter!
Med vänliga hälsning
Morris
Kundcenter
Snyggt och snabbt jobbat av trevligaste personal!
Otroligt trevlig och hjälpsam personal! Som, utöver det, gärna gav tips om vård av bilens rutor. Själva jobbet med att byta min stenskottsskadade framruta gick förvånansvärt snabbt: Mindre än en timme trots en sån där med sensorer! Dessutom rena och fräscha lokaler samt gott kaffe.
5 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Carglass® Sverige
Hej Hasse!
Tack så jättemycket för att ni tog er tiden att skriva om eran upplevelse hos oss.
Kul att ni tyckte ni har fått den hjälpen ni behövde och extra kul att ni uppskattat vårat kaffe!
Välkommen åter,
Med vänliga hälsning
Morris
Kundcenter
Carglass i Örnsköldsvik
Carglass i Örnsköldsvik har super trevlig personal som är otroligt snabb och hjälpsam.
5 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Carglass® Sverige
Hej Malin!
Tack så mycket för erat omdöme.
Det gör oss glada om att få höra era upplevelser hos oss.
Välkommen åter!
Med vänliga hälsning
Morris
Kundcenter
Carglass i Umeå är helt underbara
Carglass i Umeå är helt underbara! Snabba, snälla och man känner sig alltid lika välkommen och att de blir glada för att se en fast det är andra besöket på kort tid!
5 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Carglass® Sverige
Hej Elisabeth!
Tusen tack för dom fina orden om mina kollegor i Umeå!
Välkommen åter,
Med vänliga hälsning
Morris
Kundcenter
Stenskott lagat
Stenskott lagat, nöjd kund. Fått tid samma dag jag bokat och det är inte vanligt numera. Duktiga killar i Librobäck Uppsala !!!
5 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Carglass® Sverige
Hej Hana!
Tack så mycket för erat omdöme.
Superkul att höra över att ni är nöjd efter eran bokning hos oss!
Med vänliga hälsning
Morris
Kundcenter
Proffsig montör trevligt bemötande
5 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Carglass® Sverige
Hej!
Tusen tack för att ni tog er tiden och uttrycka erat nöje med eran bokning hos oss!
Med vänliga hälsning
Morris
Kundcenter
Smidig bokningsprocess och bra service
5 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Carglass® Sverige
Hej Malin!
Tack för 5-stjärnor.
Det gör oss väldigt glada över att ni både hade en smidig process vid bokning och att servicen var bra!
Välkommen åter,
Med vänliga hälsning
Morris
Kundcenter
Carglass var snabba och serviceinriktade
4 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Carglass® Sverige
Hej Michael.
Tack så jättemycket för erat omdöme!
Välkommen åter!
Med vänliga hälsning
Morris
Kundcenter
Fantastisk service av Malin och Thomas…
Fantastisk service av Malin och Thomas på Carglass Lidingö
4 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Carglass® Sverige
Hej Marie!
Tackar så mycket för omdömet om våran personal på Lidingö.
Välkommen åter!
Med vänliga hälsning
Morris
Kundcenter
Utmärkt service och arbete utfört
Jättetrevlig personal som fixade rutan snabbt och smidigt i Uppsala. Utmärkt service - rekommenderar!
4 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Carglass® Sverige
Hej!
Tack så mycket för erat omdöme.
Glädjer oss att höra om att ni tyckt om våran personal!
Med vänliga hälsning
Morris
Kundcenter
Gjorde ett byte av framruta 2024-12-05…
Gjorde ett byte av framruta 2024-12-05 på Carglass i Norrtälje!
Var lätt att boka! Hade fått en spricka i framrutan.
Fick tid snabbt och när jag lämnade bilen så fungerade allt perfekt! Bytet gick snabbt och personalen var mycket trevlig!
5 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Carglass® Sverige
Hej Ulla!
Tack så mycket för ditt fina omdöme.
Hoppas ni är fortsatt nöjd med arbetet vi gjort och önskar dig välkommen åter!
Med vänliga hälsning
Morris
Kundcenter
Lätt att få en tid som passade mig. Hade flera alternativ.
Lätt att få en tid som passade mig.
Bra hjälp med inskrivningen.
Lånebil (EL) - bra, dock ingen uppgift om hur stor självrisken var... jag hittade inget om detta när jag efteråt läste igenom villkoren... Dock såg jag att man var "skyldig" att ersätta en eventuell skada...? Är det hela kostnaden eller endast en självrisk? Jag kanske missade något... annars en mycket farlig villfarelse och kanhända en mycket dyr erfarenhet... SÅ - finns det en självrisk vi en skada?
Annars: Snabbt, bra och ett vänligt bemötande.
3 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Carglass® Sverige
Hej Jan-Erik,
Tack för din feedback! Härligt att höra att du är nöjd med bokning, service och bemötande.
Gällande lånebilen: Om något skulle hända med lånebilen är det självrisken du betalar, beloppet kan variera beroende på vilken typ av skada det gäller. Hör gärna av dig till oss på nps@carglass.se, så förtydligar vi vad som gäller och besvarar dina frågor.
Med vänliga hälsningar
Sofia
Kundcenter
Bra och vänligt mottagande
Bra och vänligt mottagande, fin och fräsch gratis lånebil (elbil), klara i tid och bra service.
2 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Carglass® Sverige
Hej Göran!
Vad kul att få att ni är nöjda med både våran fina lånebil samt servicen ifrån våran personal.
Önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsning
Morris
Kundcenter
Trevligt bemötande vid ankomst
Trevligt bemötande vid ankomst. Arbetet gick fortare än prognos. Allt funkade smidigt och snabbt precis som man vill ha det.
3 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Carglass® Sverige
Hej Elisabeth!
Tusen tack för det fina omdömet.
Välkommen åter!
Med vänliga hälsning
Morris
Kundcenter
Carglass Ulricehamn isättning av…
Carglass Ulricehamn isättning av framrutan gick fort allt såg bra ut. När jag kom hem såg jag att båda listor på framrutan stack upp vid taket. Jag ringde tillbaks och skulle komma in och få det tillrättat nästa vardag. Blev snopen när jag kom fram allt var stängt. Ringde Carglass och hon beklagade sjukdom. Sånt kan hända alla men man tycker det borde meddelas via SMS så man slipper köra 5 mil i onödan. Nu fick jag ny bokning i Falköping som åtgärdade det man glömt innan en trevlig kunnig kille som bara får bästa betyg
2 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Carglass® Sverige
Hej Kurt och tack för att ni tog er tiden att lämna erat omdöme!
Väldigt bra att felet nu i vart fall har åtgärdats och bilen är hel igen.
Självklart så gör vi alltid vårat bästa för att vara ute i god tid vad gäller sjukdom och andra eventuella händelser.
Vi tackar återigen för att ni tagit er tiden och önskar er en fortsatt fin dag.
Med vänliga hälsning
Morris
Kundcenter
Bra bemötande och fixet för att jag…
Bra bemötande och fixet för att jag skulle få en tid som passade mig.
Nya vindrutetorkare och monterade.
29 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Carglass® Sverige
Hej Catarina!
Det gör oss glada över att ni tyckt processen att boka vi oss var enkelt.
Hoppas ni är nöjda med både rutan och torkarbladen!
Med vänliga hälsning
Morris
Kundcenter
Jag blev bra och professionell bemött
Jag blev bra och professionell bemött
29 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Carglass® Sverige
Hej Nadja!
Kul att du är nöjd med oss och tack för ditt betyg!
Ha det bra.
Med vänliga hälsning
Kundcenter
Lagat 2 stenskott i Skärholmen 👍
Lagat 2 stenskott i Skärholmen. Enkelt att boka, fick snabbt tid. Bra info på plats! Fint och vänligt bemötande med god information. Personalen gjorde ”det lilla extra”, fyllde på spolarvätska som fanns att köpa på plats. Extra plus för kampanjen där nya Bosch vindrutetorkare ingick gratis i jobbet. Vi kommer tillbaka.
29 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Carglass® Sverige
Hej Marika!
Super fin recension och tack så mycket för dina 5-stjärnor!
Du är så välkommen tillbaka när du behöver våran tjänster igen.
Ha det bäst!
Med vänliga hälsning
Daniel
Kundcenter
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.