CBC Banque & Assurance Reviews 96

J'ai demandé d'ouvrir un compte Pro dans cette banque : mission impossible. Personne ne répond à vos mails et même après le RDV à l'agence ou on m'a tenu pendant 1h30 avec toutes les promesses possibles et imaginables.... je n'ai plus jamais eu aucun courrier. Comparé aux autres banques, celle-ci est une de pire niveau professionnel. Je vous la demoiselle vivement.

Jusqu’à maintenant je pense que le conseil client est le plus mauvais que j’ai pu avoir. Je me renseigne pour un renting mais les conseillers ne peuvent pas faire d’offre car il faut un bon de commande. Oui vous ne rêvez pas vous êtes obligé d’acheter une voiture sans savoir ce que vous allez rembourser… j’espère juste être tombé sur un de leur incompétent et que ce n’est pas une généralité. Je vais attendre et voir si il m’envoie quelque chose mais ça fait bientôt une semaine… enfin si vous chercher du conseil client ne faite pas de demande chez CBC vous risquez d’être très mal aiguillé

Refus d'une ouverture de compte pro sans raison, quand vous les appelez pour avoir des explications ils n'ont pas l'obligation de le faire et ne vous trouvent pas de solutions pour vous aider à ouvrir un compte.

Malgré un compte créditeur et un portefeuille obligation ,il est très difficile d'obtenir une carte de crédit.
c'est le parcours du combattants.

CBC me demande de justifier mes fonds, ce que je fais par mail en envoyant des pdf, je reçois un mail automatique disant que le mail n'est pas reçu et je demande à CBC de m'aider. Je n'ai JAMAIS eu aucune réponse de leur part malgré mes mails et mes coups de téléphone. Là je découvre qu'ils m'ont éjectés de leur banque sans raison. J'aurais également reçu une lettre à ce titre que je n'ai jamais reçu. Bref AUCUN suivi de leur part FUYEZ

Agence de Boncelle, accueil désagréable, des frais dont je n'ai jamais été informé au départ avant l'ouverture de mon compte professionnel.
Je suis très déçue de cette banque qui n'a aucune considération pour ses clients.

Application la plus performante parmis toutes les autres que j'ai testé, service client toujours joignable sans délai par téléphone, personnel compétent en agence, rien à redire, je recommande

C’est avec beaucoup de regret que je quitte ma banque Axa pour aller vers CBC et honnêtement ça fait deux mois qu'il n’y a que des problèmes je suis chaque jour face à des personnes incompétentes. Mes demandes n’ont toujours pas été réalisées et je me retrouve à faire moi-même le travail à leur place.. désinformation totale et erreurs à répétitions de la part de leurs collaborateurs. Ça promet .. :(

Nouvelles applications cbc impossible a installé smartphones trop vieux (5 ans) donc je doit changer de téléphone.
Conclusion +/- 350€ pour faire fonctionner l'application (nul).

N’ouvrez jamais de compte à la cbc, il se sente tout puissant. Il ont le contrôle total de mon compte à vue, il est bloqué depuis une semaine et je n’ai le droit à aucune explication. Le personnel est extrêmement désagréable et ne ne comptes pas aider les clients. Bref, n’y allez pas, vous serez forcément déçu.

tant que tout va bien c'est une banque qui offre beaucoup de possibilités. Mais où cela coince c'est dès que vous demandez un service qui implique une action du personnel. Ca passe de l'un à lautre pour finir aux oubliettes et le service plaintes est complètement inefficace

Personne très gentille et très bonne explication parfait à recommander
Bien à vous

Je voulais créer un compte bancaire accessoire donc il me faut un compte gratuit vu sa petite importance. j'ai essayé mais vu la complexité des démarches chez CBC je n'ai pas eu autre choix que de téléphoner en agence et la.... j'ai été mal reçu dans 2 agences différentes et on sent très bien que c'est parce que c'est un compte gratuit que le personnel est désagréable alors qu'une fois inscrit j'aurais été autonome sans problème.. Il parait que CBC est un très bonne banque mais c'est avec ce genre attitude que ne l'est plus.
PS j'ai un autre compte gratuit avec les mêmes conditions dans un autre établissement où la j'ai été reçu comme un client et on m'a expliqué correctement en prenant le temps. A voir qui est vraiment intelligent

Banque de m**** ! Leur application une horreur ! J’ai une mastercard prépayée je la recharge le samedi. C’est débité de mon compte courant instantanément mais ooooh surprise ma mastercard ne se charge pas de suite je dois attendre le dimanche ! Quelle grosse daube ! Les JOIES DU PROGRÈS ! A fuir !!!

Reçue à l'agence de Battice par une personne qui compense son inefficacité par une arrogance démesurée. Mais elle est incapable de réaliser la moindre démarche efficace.

A fuir absolument!
Depuis peu à Bruxelles, fonctionnaire d’une institution internationale, j’ai eu besoin d’ouvrir un compte en Belgique. Attiré par leur site et leur publicité, je me suis tourné vers CBC. Outre le parcours du combattant pour ouvrir un compte en ligne lorsque l’on est expatrié, l’accueil des conseillers était juste lunaire. Comme le processus en ligne n’aboutissait pas, mon épouse a appelé un conseiller qui lui a répondu texto, que si c’était juste pour ouvrir un compte, ce n’était pas la bonne banque! Que ce qui intéressait CBC, c’était de vendre des assurances et des produits! J’ai trouvé cette réponse plus que cavalière et j’ai formulé une plainte via leur site. La réponse du service contentieux a été un soutien à 100% de ces propos et de cette politique. Pour faire simple, CBC n’en a rien à faire de vous, ce qu’ils veulent, c’est vous faire dépenser un max! L’ironie, c’est que nous avons le projet de souscrire un crédit immobilier et que mon salaire est plus que confortable… au final, je suis bien content de ne pas avoir mis mon argent dans cette entreprise qui ressemble plus à nid de requins prêts à vous dépouiller qu’à une banque! Je remercie donc ce conseiller pour nous avoir exposé la politique de cette banque avec autant de franchise. Bien sûr, je ne manquerai pas de partager ce que je pense de CBC aux travers de mes réseaux tant privés que professionnels au sein de l’organisations internationale dans laquelle je travaille.

Quand vous leur dites ce qui ne va pas et en prenant exemple sur une autre banque tout en restant poli et courtois , on vous répond allez là bas et on vous raccroche au nez !!!! Je n’avais jamais vu ça de ma vie !!!!!!!

Bonsoir ,

Je suis un peu déçue
Je ne peut pas payer par la suite avec le bouton cbc j ai essayée à plusieurs reprises et rien du tout . J ai contactée le cbc live sur l appli et pas de réponse , j ai également appeller et la personne m a confirmer que je pouvais . Je suis enchantée des services ainsi que de la carte mais le problème est le paiement par après

Banque au jour le jour. Parfait pour les nouveaux moyens de payement mais n’essora pas d’obtenir un crédit chez eux si vous n’avez pas un salaire de ministre

Avoir un compte professionnel ne garantie pas le fait d'avoir une carte de crédit professionnelle. Quand on lance une société, il est nécessaire de faire des achats en lignes, or sans carte de crédit, ce n'est pas possible. J'ai fait la demande deux fois, j'ai envoyé un mail pour savoir s'il n'y a rien à faire pour obtenir la carte, on ne me répond pas. A éviter...