Centauro Rent a Car Reviews 16.661

Reeds al meerdere malen een auto gehuurd maar bij centauro nooit meer .
Ik had reeds een verzekering geboekt maar ze verplichte mij een extra verzekering of ik kreeg de auto niet mee .

puur oplichterij! Via booking.com geboekt incl. een all incl. verzekering; prima verder. Bij het ophalen van de auto werd ik verplicht om een extra verzekering af te sluiten van € 321.- om de auto mee te krijgen. Bovendien kreeg ik een auto met voorbanden zonder profiel zo bleek na twee dagen. Omdat de tank niet 100% maar 85% vol was bij het omruilen moest ik ca. €20.- betalen terwijl een volle tank maar €45.- totaal is. Kortom nooit meer en wees alert op de extra kosten en verzekering!!
Ik huur ca. 5x per jaar een auto en weet dus wat ik schrijf; niet eerder zo`n ervaring gehad.

Nooit meer Centauro! Bij aankomst moest ik 208 euro bij betalen voor een "betere" auto of wachten. Ik heb gewacht en later de auto meegekregen.
Later na inlevering bleek alsnog 250 euro van mijn creditcard ingehouden alsook de 50 euro borg voor brandstof die ik ook had voldaan terwijl de auto met volle tank werd afgeleverd.
Dit alles zonder meedeling of opgaaf van reden!
Dit zijn pure oplichters die zonder reden je geld afhandig maken!
Goede ervaring op Alicante airport heb ik met Record go of OK Mobility!

Centauro Madrid is VRESELIJK!!! Wat een chaos, niemand werkt mee, vertraging, geen bus beschikbaar…. Nooit meer

Jaren zeer tevreden klant bij Centauro (Mallorca en Malaga), maar aan het ‘geluk’ is een ruw einde gekomen. Door het missen van een vlucht tegen een muur van onwil aangelopen: computer says ‘f.ck you’.
We mistten gisteren onze vlucht van 14:55 (aankomst 18:05) naar Malaga en de eerstvolgende beschikbare vlucht was de volgende ochtend om 07:10 (10:20 aankomst). Dit was echter buiten de standaard 12 uur die geboden wordt bij vertragingen. Meteen gebeld en gevraagd of wij de auto zo spoedig mogelijk -dus 10:45-kunnen ophalen? Helaas. Dus een ‘no show’ en weg is de betaling én auto. Dame aan de telefoon was niet bereid mee te denken of opties te bieden, desnoods tegen extra kosten. Samenvattend: Centauro is bereid easy money te incasseren, maar niet bereid haar klanten te helpen als dit nodig is.

Alles verliep vlot en prima,mooie wagen,Ophalen en terug brengen verliep zonder problemen.
Zelfde dag nog werd waarborg voor benzine terug gestort na inlevering voertuig.
Zeer tevreden!!

Gereserveerd met all-in en Fastkey, kantoor Alicante. Ophaling was super vlot, niet moeten wachten. De wagen was effectief diegene die we hadden besteld, nieuw, ruim & proper.
Teruggave ging ook bijzonder vlot, en kregen meteen de brandstof terug gestort. Wij boeken hier de volgende keer opnieuw!

Top bedrijf. Hadden een Wallet in de auto laten liggen en kregen hier al voor thuiskomst bericht over. Goed, en betrouwbaar bedrijf. Niet verder zoeken maar boeken.

Door een all-in reservering te maken was alles perfect verlopen,geen wachttijden en alles correct afgehandeld!

Frauduleus en onbetrouwbaar bedrijf. Na het inleveren van de huurauto werd mij plotseling schade in rekening gebracht die ik niet heb veroorzaakt. Er werd geen enkel bewijs geleverd en communicatie met de klantenservice bleek volledig onmogelijk.

Daarnaast kreeg ik mijn borg voor brandstof niet terug, terwijl ik de auto keurig met een volle tank had ingeleverd.

Een rampzalige ervaring van begin tot eind. Ik vrees dat ik mijn geld kwijt ben. Mijn advies: blijf ver uit de buurt van Centauro – dit voelt als pure oplichting.

We hadden online een auto gereserveerd bij Centauro. Het ophalen verliep heel soepel: we werden snel geholpen en de auto was bijna nieuw en erg netjes. We moesten bij het ophalen wel nog €185,00 betalen als borg en voor de brandstof, maar dat zou teruggestort worden zodra we de auto met volle tank weer inleverden op de luchthaven.
Het inleveren ging ook prima, er waren geen beschadigingen aan de auto en alles leek in orde. Alleen bleek achteraf dat we slechts €45,00 van de €185,00 hebben teruggekregen. De auto was inderdaad niet helemaal volgetankt, want er was geen tankstation bij de luchthaven maar dat kon hoogstens €10,00 verschil zijn zeker geen €140,00.
Dat is erg jammer, want verder was de huurervaring goed en de auto uitstekend. Maar door deze onduidelijke of oneerlijke verrekening blijft er een nare nasmaak over. Volgende keer kiezen we waarschijnlijk voor een verhuurbedrijf met duidelijkere brandstof- en borgvoorwaarden.

onterecht 270€ van mijn rekening en niet te recupereren omdat je niemand kan bereiken

Wij hebben voor de 1ste keer een auto gehuurd bij centauro in Murcia en het was top,zo vriendelijk personeel zeker aan te raden,De auto terug gebracht met nog benzine in en na 1dag stond het al op,onze rekening terug.

de manager is een oplichter en zeer brutaal!!!
Hij wilt niks uitleggen, probeert je zonder enige vorm van beleefdheid nog met extra kosten op te zadelen.
Begint te schelden, is zeer arrogant en terwijl je als klant gewoon je auto wilt en daar wilt met de start van je vakantie (met 2 kleine kinderen!!) annuleert hij zonder pardon je boeking.
Hij heeft me uitgescholden, ontsla deze persoon.
(Hij noemt zich manager en heeft een neuspiercing, vestiging op Alicante Airport)

goede service aan de balie door medewerkster ,prima auto en makkelijk te vinden allemaal.
ook de afhandeling was top.....

Wij hebben rechtstreeks bij Centauro een smart key boeking gedaan bij luchthaven Alicante. Dat is heel goed bevallen. De auto had wat lichte schade maar was motorisch prima in orde. Alles verliep snel, makkelijk en betrouwbaar. Ook de terugbetaling van de benzine verliep soepel en snel (binnen twee dagen).

Hebben een uur op shuttle bus gewacht die elk kwartier zou moeten rijden. Gebeld, maar dan krijg je een bandje met de bevestiging dat de bus echt elk kwartier komt… Uiteindelijk maar een taxi genomen. Daar aangekomen geen enkel excuus. Moest vervolgens veel hogere borg accepteren dan online was afgesproken. Nooit meer Centauro voor mij.

Kijk uit met verzekeringen, zij zeggen hier niets over bij de balie (in Rhodos) en laten je tekenen via een digitaal kastje waarop je niet kunt zien dat je een extra verzekering hebt afgesloten. Zij zeggen dat het borg is maar dat krijg je dus niet meer terug!

Zeer onvriendelijk personeel, bij aankomst bleek de gereserveerde auto niet beschikbaar te zijn. Ook werden we gedwongen een extra verzekering voor 263euro af te sluiten terwijl we al een verzekering hadden afgesloten via rentalcars

We hebben een reservering op de naam van mijn vriend, gezien hij de boeking gedaan heeft, te samen met de vlucht boeking.
Komen we aan de balie in Portimão en krijg de wagen niet gezien de bestuurder niet de reservering gedaan heeft in eigen persoon.
De naam kan aangepast worden tegen aan betaling van 460€!!!! De huur van de wagen bedraagt 80€.
Ongelooflijk.
Bij de reservering werd niet gevraagd naar de naam van de bestuurder.
Nooit meer huren bij dit bedrijf.