Centauro Rent a Car Reviews 16.664

Het ophalen van de auto verliep soepel en de auto was ook helemaal in orde.
We hadden tijdens onze reis een vraag over de wijze van tol betalen. Het was lastig om met Centauro in contact te komen (via mail en telefoon),
Er was onduidelijkheid over de huur van het tol-apparaat (Via Verde), maar dat is later opgelost.

Waardeloos 2x zoveel betaald, thuis geboekt voor 8 dagen een Peugeot 2008 voor 232 euro incl verzekering.
Aangekomen op Kreta nergens jetcar te vinden na 4x lezen in de mails vind je ergens in de kleine lettertjes dat je bij centauro moet zijn.
Na 1.5 uur eindelijk gevonden..
Sta je daar nog eens dik een uur in de rij voor je aan de beurt bent...
En dan krijg je doodleuk te horen dat de auto gehuurd is zonder verzekering
Je krijgt 2 keuzes of 1600 borg betalen cash en terug krijgen bij inleveren of hun verzekering nemen voor 232 euro
En niks terug krijgen.
Duidelijk laten zien op de papieren van jetcar dat ik met verzekering had gehuurd maar ze hebben er schijt aan
Jetcar telefonisch niet te bereiken.
Dus ik dacht laat me niet kennen en ik zeg prima ik betaal de 1600 maar kan alleen pinnen... Nee dat was niet mogelijk of cash betalen of hun verzekering nemen en dubbele kosten kwijt zijn... Het zijn een stelletje oplichters samen.

Slecht, we staan al 45 minuten op de shuttlebus te wachten en telefonisch krijg je niemand te spreken. Slechte service

Zeer fijne en nette auto, gevraagde automaat is geleverd. Benzine borg snel retour. Vriendelijke medewerkers, spreken engels. Korte wachttijd bij de balie. Ophalen en terug brengen is simpel. Boeken op de website is eenvoudig en snel. Centauro is een prima bedrijf waar wij al jarenlang huren en uitstekende ervaringen mee hebben. We komen snel weer terug.

Rekenen extra kosten aan zonder deze te verantwoorden.
Volle tank niet geretourneerd.

Ontwijken!

Malaga - Seville auto voor 10 dagen.
Extra kosten: volle tank bij ophalen auto.
Ophalen: >1h wachten
Terugbrengen: geef ons de sleutel we mailen de rest wel --> geen mail.
Bond van 1100 euro: na 2 weken nog steeds niet vrijgegeven.
Contact: na 3 emails over bovenstaande bond wordt ik nu volledig genegeerd. Ben bang dat ik die 1100 kwijt ben.
Ik zou Centauro niet aanraden

Nooit meer!
Na een volledige verzekering te hebben genomen via Booking.com, moest ik aan de balie op de luchthaven nog eens een extra verzekering nemen aan 140 euro of de auto werd niet meegegeven.
Ik huur altijd via Rental Cars/Booking.com en heb dit bij andere autoverhuurbedrijven nog nooit moeten doen.
Medewerkers zijn ook zeer arrogant aan de balie in Alicante.

Top zoals elke keer steeds weer zelfde goede service top auto.

In mei had ik een auto geboekt voor september. Bij nazicht op de site begin juli zag ik dat de prijs veranderd/verminderd was. Ik heb een mailtje gestuurd en ik mocht de auto annuleren, geld werd netjes binnen de 24 uur terug gestort en ik heb nu een wagen gehuurd met een serieuze besparing. voorlopig alleen een positieve ervaring.

Let op: misleiding en onverwachte kosten bij Centauro via DoYouSpain!

We hebben via DoYouSpain twee elektrische auto’s geboekt bij Centauro. Bij aankomst werd ons afgeraden om die elektrische auto’s mee te nemen, omdat er volgens de medewerker vaak problemen mee zouden zijn. Uit “goede wil” werd ons een upgrade aangeraden. Omdat wij dachten dat dit advies in samenwerking met DoYouSpain was, vertrouwden we op hun expertise.

Vooraf hadden we duidelijk aangegeven dat we al een verzekering hadden afgesloten. De medewerkster zei dat dat “allemaal via DoYouSpain geregeld was” en dat we ons daar geen zorgen over hoefden te maken.

Achteraf blijkt dat we hierdoor dubbel hebben betaald en uiteindelijk maar één auto hebben meegekregen. We worden nu van het kastje naar de muur gestuurd: DoYouSpain verwijst naar Centauro, en andersom. Niemand neemt verantwoordelijkheid.

Er is op geen enkel moment duidelijk gecommuniceerd dat onze keuze voor een upgrade zou leiden tot fors hogere kosten zonder terugbetaling. Dit voelt als pure misleiding.

Alsof dat nog niet onprofessioneel genoeg was, gaf de medewerkster tijdens de afhandeling ook aan dat het “wat langer duurde” omdat ze heel moe was. Niet bepaald geruststellend als je van haar afhankelijk bent voor correcte informatie.

Zeer onprofessioneel en absoluut geen aanrader. Meerdere keren naar Centauro gebeld en gemaild, tot op heden geen reactie meer gekregen…

Booking Reference: ER25271875

Omdat de verstrekte documenten niet voldeden aan de eisen van de leverancier. Dus mensen zet altijd je volledige naam op de documenten, dit hadden wij dus niet gedaan. Volledige voornamen en achternaam!!! We zouden eerst 140€ betalen en zijn nu 410€ kwijt voor 10 dagen. Achteraf wel een domper, maar dit mocht onze vakantiepret gelukkig niet bederven. We kregen uiteindelijk een bijna nieuwe Panda mee.

Onze vlucht van vandaag geannuleerd dus moeten we slte auto langer huren. We krijgen ze totaal niet te pakken en reageren niet op mails. We houden de auto nu maar een dag langer en hangt er een boete boven ons hoofd.

Hele boeking proces was goed. Ophalen om de luchthaven snel en effectief. Echter de tank voor maar 10% gevuld. Irritant want was al 22.00 in de avond en dus eerst tanken. Bij inleveren bleek dit pas te kunnen vanaf 7.00 en geen enkele mogelijkheid om de auto eerder in te leveren. Medewerkers onvriendelijk en hebben op geen enkele manier meegewerkt om proces snel te laten gaan. Vervolgens 2 maanden later nog steeds niet de borg terug ondanks meerdere malen schrijven (geen enkele reactie). Ik huur minimaal 3 per jaar een auto en heb echt nog nooit zo’n slechte ervaring gehad. Ik huur echt nooit meer wat bij dit bedrijf.

Zeer tevreden, bijna nieuwe auto’s , nooit gezeur achteraf en altijd alles netjes volgens afspraak, ook terugstorten van volle tank nog dezelfde dag na inlevering. Een aanrader

Mijn dochter heeft net een Fiat 600X gehuurd in de luchthaven van Alicante als 19jarige en zeer correct en eerlijk geholpen . Klein supplement moeten betalen door haar jonge leeftijd maar dat staat allemaal correct aangegeven op de website. En online prima kunnen boeken .

Altijd enorm tevreden van de service. Perfecte communicatie zonder poespas, nooit problemen met Centauro. Altijd correct.

Top auto gehad! Het zou fijn zijn als je regelmatig een auto huurt dat er dan ook meer voordelen te verkrijgen zijn. Zoals bijvoorbeeld korting of andere voordelen voor vaste klanten .

Slechte ervaring met deze verhuurmaatschappij. Extra kosten! Meer verzekering dan diegene die wij al hadden afgesloten etc. Ze proberen je echt dingen aan te smeren!

Wederom Perfect… bijna nieuwe tot nieuwe auto’s op diverse luchthavens. Geboekt via easy terra nooit problemen. Super voor ons Centauro