Centauro Rent a Car Reviews 16.664

Vieze gore zwijnen zijn het. Geen andere woorden te bedenken voor de werkwijze van dit bedrijf. Zeker niet huren hier!

Auto huren zoals het hoort…
Correct,duidelijk en super vriendelijk

NOOIT MEER CENTAURO – GEVAARLIJKE, AGRESSIEVE SITUATIE MET KINDEREN!
Wij hebben in april 2025 bij Centauro in Porto een auto gehuurd – en dit was ronduit de slechtste ervaring ooit. Dit bedrijf is een gevaar voor klanten!

Bij aankomst moesten we heel lang wachten op de shuttlebus. Eenmaal in de bus, begon de chauffeur een agressieve, racistische woordenwisseling met een andere automobilist. In het bijzijn van onze drie kinderen schreeuwde hij herhaaldelijk:
“Ga terug naar Brazilië! F..@#$@#$!”
“F..@#$@#$! Kom maar, als je een man bent, zeg het in mijn gezicht! F..@#$@#$!”

We voelden ons direct onveilig. Daarna bij de balie: pure oplichterij. We mochten niet met pinpas betalen, de creditcard van mijn man werd geweigerd, tenzij we een extra verzekering namen die drie keer zoveel kostte als de autohuur zelf.

Daarbovenop moesten we een volle tank vooruit betalen en meer dan €100 aan tol, zogenaamd als voorschot. Terugbetaling zou 6 weken tot 6 maanden duren (!).

Bij het inleveren van de auto ging het opnieuw mis:
- De shuttlebus kwam niet opdagen (ondanks belofte van 5 minuten wachttijd).
- Personeel was onbeleefd, onbehulpzaam en ronduit agressief toen we vroegen om hulp.
- Eén medewerker begon te schreeuwen en dreigde ons zelfs met fysiek geweld. De kinderen waren erg bang en aan het huilen.

Uiteindelijk moesten we met drie kinderen naar de luchthaven lopen om onze vlucht niet te missen.

Centauro Portugal is onveilig, onprofessioneel en vijandig.
Huur hier NOOIT een auto – zeker niet als je met kinderen reist. Je wordt afgezet, bedreigd en vernederd.
NOOIT MEER.

Belachelijk! Onze vlucht is een uur vertraagd en komen vervolgens rond 23.35 aan. Wij staan vervolgens keurig te wachten bij de beschreven plek. We staan hier langer dan een half uur en hebben al meerdere keren proberen te bellen naar het bedrijf. Uiteindelijk kregen we te horen dat het bedrijf om 23.00 dicht gaat en dat we zelf maar een taxi moesten regelen. Daarnaast lieten ze weten dat we hadden moeten bellen van te voren. We konden moeilijk bellen vanuit de lucht?! Ook stond nergens in onze reservering beschreven dat ze tot 23.00 open zijn. Ze zijn helemaal niet klantvriendelijk en totaaaal niet meedenkend! Ik heb nog nooit in m’n leven zulke slechte service meegemaakt!

VRESELIJK BEDRIJF! Vreselijke communicatie!!!! Niet boeken!!!
Onze vlucht had een uur vertraging waardoor we om 23:15 geland waren. Om 23:00 sluit centauro, maar we hadden onze vluchtnummer doorgegeven, dus ze konden onze reistijden gewoon volgen en ons later ophalen. Nu stonden we hier een half uur te wachten omdat ze niet kwamen opdagen en hebben we ze 8x gebeld. Na 9x namen ze eindelijk op en vertelde ze ons dat we hun hadden moeten laten weten dat we vertraging hadden (terwijl we in de lucht zaten…?!) . Vervolgens moesten we bijbetalen als we wilden dat ze nog kwamen. Zeer klantonvriendelijk aan de telefoon en ze deden alsof het onze schuld was dat zij ons niet kwamen ophalen als service bedrijf. Belachelijk… nooit meer…

Auto gehuurd via Discover cars. Netjes opgehaald bij Madrid airport en zeer snel alles geregeld. Ik moest wel €1400 borg betalen omdat ik de verzekering via Discover cars had geregeld en €121 voor de benzine betaald. Na teruglevering auto alles weer snel teruggekregen. Auto had rondom heel veel krassen, deuken, beschadigingen enz. Maar de auto was technisch in top conditie en was heel zuinig. Volgende keer zou ik weer Centauro kiezen. Personeel was heel vriendelijk en behulpzaam.

Auto gehuurd via Rentalcars en daar ook all risk verzekering afgesloten.
Auto opgehaald op vliegveld Alicante waar een zeer onvriendelijke mevrouw achter de balie zat die vond dat ik nog een extra verzekering moest afsluiten.
Nee zei ik, ik heb al een all risk verzekering waarop de mevrouw behoorlijk intimiderend zei het is een hele mooi auto als je maar 1 klein krasje op auto maakt of lekke band hebt, moet je eerst 1400 euro betalen waarna je het later pas terug kan krijgen.
Ok dat is dan maar zo, weer duidelijk nee gezegd op de extra verzekering. waarna ik een borg van 362 euro voor de benzine moet betalen. Er had natuurlijk een lichtje moeten gaan branden omdat ze geen reservering op de credit card had gezet maja dat is achteraf we waren al vanaf 3 uur in de ochtend onderweg en niet zo fit. Bij auto aan gekomen zat de hele rechterkant onder de krassen en deuken ?
Inleveren van de auto ging vlot en zonder problemen, maar tot mijn verbazing kreeg ik maar 146 euro borg teruggestort. Na een belletje blijkt dat de mevrouw toch de verzekering erbij heeft gedaan.
Dit gewoon pure diefstal en misbruik maken van vermoeide reizigers.
Dus wees gewaarschuwd als je een auto huurt bij Centauro

Zeer onvriendelijk personeel.

Erg lang wachten op shuttle bus. Eén bus voorbij moeten laten gaan omdat hij vol was. Bij inleveren rekenden ze €360 voor klein stukje kapotte band. We hadden de hele auto goed gefilmd en gefotografeerd, maar dat was in het donker. Dus kapotte stukje was niet te zien. Erg vervelende ervaring. Rommelige en vieze balie. Geen prettige bejegening.

Gemakkelijk te vinden nette wagen en alles verliep perfect een aanrader

Duidelijke site. Eenmaal aangekomen op alicante airport was het makkelijk te vinden. Bij de auto goede service. Heeft de navigatie op Nederlands omgezet.
Terug brengen ging ook snel en eenvoudig. Ik raad aan om de verzekering via Centauro te doen.

het totale plaadje klopt helemaal, no nonsens

Alles goed geregeld, op naar de volgende keer 👍

Vriendelijk en goede service zeker een aanbeveling

Vriendelijk ontvangen en een vrijwel nieuwe wagen gekregen. Ook de terugbetaling van de brandstofkosten verliep zonder problemen.

Via booking.com auto gehuurd bij Centauro, inclusief verzekering, bij aankomst Alicante werd ons een keuze gegeven, 1100 euro borg en daarin ook de reservering voor de benzine, over een verzekering werd niet gerept, bij thuiskomst 316 euro afgeschreven van creditkaart, zijnde 134 euro benzine en 182 euro verzekering, niks geen reservering van 1100 euro dus, al jaren boeken wij bij Centauro maar dit was toch echt de laatste keer, ik vind het ronduit schandalig dat ze op deze manier mensen hun geld afhandig maken

Centauro is een eerlijke verhuur onderneming en komt alle afspraken na en zijn altijd vriendelijk. Ik huur al jaren bij Centauro. Perfecto 100%

Een grote bende bij centauro Athene! Met een doodvermoeid kind. Uren lang zitten omdat de verzekering niet klopt. Echter was alles incl en had bewijzen. Nee ik moest en zou afsluiten. Weg gegaan en alsnog hebben ze geld afgehouden van me credit card. Ons niet eens helpen of wat dan ook.
Het was een verschrikkelijk ervaring voor mijn gezin!
Arm kind van 3 die doodmoe was.
Achteraf toch geld ingehouden en terug gekregen met alle bewijzen. Ze hadden geen poot om op te staan. Niet eens een excuus of wat dan ook. Verschrikkelijke medewerkers! Het zou dicht moeten! Schaam jullie centauro Athene

Centauro Alicante is een van die autoverhuurbedrijven die als je geen verzekering neemt, je een oor aannaaien met extra kosten achteraf als je geen schade gemaakt hebt. Geen auto boeken hier.

Wij huren graag bij Centauro. Service is goed, personeel heel vriendelijk. Auto is zelden die we hebben besteld maar meestal een goed alternatief. We hebben wat langer dan normaal moeten wachten op onze auto, omdat er geen automaat op de luchthaven aanwezig was. Deze moest van het parkeerterrein worden gehaald. Voor het eerst benzine kosten moeten betalen en het restant bij inleveren wordt terug gestort.