Centauro Rent a Car Reviews 16.664

Alles gaat goed en snel ophalen en terug geven geen gedoe met tank bonnetjes voor mij altijd centauro als ik een auto moet huren.

Pick-up Station Malaga. Bij het onthaal werd alles goed uitgelegd. Waarborg benzine (85,00 EUR) wordt afgehouden van de creditkaart en waarborg schade (1600,00 EUR) gereserveerd. Correcte en snelle eindcontrole m.b.t. de schade. Onmiddellijke bevestiging hiervan per mail en dag nadien stond 85,00 terug op de rekening en was de waarborg schade ongedaan gemaakt. Al een iets oudere auto (55000 km).

Probeer al 2 dagen contact te leggen met Centauro voor probleem met auto. Steeds maar muziek op call center.
Een dikke zero , kan deze maatschappij echt niet aanraden.
Premium contract afgesloten met 24h Road service. Grote ontgoocheling

Wat een drama! De creditcard werd op de een of andere manier niet geaccepteerd door de betaalterminal. Er werd gevraagd of ik de overige betaling met mijn pinpas wilde doen, en ik zou vervolgens het bedrag voor de borg teruggestort krijgen binnen 24 uur na het inleveren van de auto. Nu, 4 maanden later en na twintig e-mails, het geld kan vergeten.
Nooit meer een auto huren bij deze oplichters

Het is heel makkelijk je huurauto op te halen door het zelf check in systeem. Inleveren ging ook vlot en gemakkelijk. Top, ik raad het iedereen aan.

Zeer slechte ervaring in Alicante. Er werd niet gevraagd of we verzekering wilden afsluiten maar bedrag werd wel afgeschreven. Klantenservice doet niks omdat we ervoor getekend hebben. Dit hebben we nergens eerder meegemaakt. Overal probeert men wel verzekering te verkopen maar nooit gebeurde dat zonder ons mondeling keus te geven tussen verzekering en deposit op creditcard. Zeer ontevreden dus over procedure op vliegveld en afhandeling door klantenservice, nooit meer autohuur bij Centauro!

Al een aantal keren een auto gehuurd!
Zeer vriendelijk en geen gedoe met het proberen aan te smeren van extra verzekeringen.

lange wachtrij bij ophalen auto allicante AIRPORT
geen sleutel.
moest dat bij het afhaalloket ophalen.
kreeg sleutel en plaats nr.geen auto.weer terug auto stond op hele andere plaats.Bij controlle auto flinke beschadigingen weer naar het loket.ze hebben foto's gemaakt wilden geen aantekening maken zou email thuiskrijgen nooit gehad.
had alles betaald, maar moest toch met mijn creditcard
433,00 euro laten afschrijven, maar dat was geen probleem als ik de auto weer vol tankte kreeg ik het hele bedrag terug.
bij thuiskomst alleen een bedrag van 136.00 euro teruggestort.heeft mij 297.00 euro extra gekost.
NOOIT MEER CENTAURO.
direct antwoord op deze revieuw van klantenservice.
gaan nergens op in, niet op de flink beschadidgde auto, niet op de service, niet dat we ruim 1.1/2 uur daar bezig zijn geweest en ze blijven erbij dat er gemeld is dat het een verzekering betrof, gaan puur aan het feit voorbij dat ik expliciet heb gemeld geen verzekering te willen daar ik die al had.Nee werd er gezegd is voor de benzine.Kortom slechte zaak.

Zoals altijd een perfecte ervaring. Ik kan Centauro zeker aanbevelen.

Everything was perfect.
Top.

Malafide organisatie. Laat een aantal Spaanse documenten tekenen bij afhaal van de wagen. Zogezegd voor de brandstofborg en neemt hiervoor een bedrag van de credit card. Hiervan werd maar een deel teruggestort. De rest bleek voor "hun verzekering Smart Cover" afgesloten voor een bedrag van € 140. Ik heb hier niet om gevraagd want sloot bij booking.com waarvan zij partner zijn een all inn verzekering af voor € 55. Ik was dus dubbel nutteloos verzekerd en ben een hoop centen verloren waar ik op vakantie iets leuks mee kon doen. Communicatie met het contactcenter heeft geen resultaat opgeleverd. Transactie op uw credit card claimen.

Wij hadden een flight-drive geboekt, waar automatisch een huurauto inzat, van Centauro. Met verzekering, stond op de voucher. Bij de balie werd ons meegedeeld dat de verzekering waardeloos is, en via de reisorganisatie komt, dat we echt nog een verzekering bij hun moeten afsluiten, als we een redelijke dekking willen en geen eigen risico van € 1400. Zonder hun verzekering zou ons onderweg geen pechdienst helpen. Dus mochten wij even € 190 voor een week voor een extra verzekering neerleggen. Vervolgens was de eerste auto kapot, wat we gelukkig meteen op het parkeerterrein zagen, er ontbraken ruitenwissers aan de achterkant. Weer terug, andere auto gekregen.
Je betaalt € 134 deposito voor een volle tank. Met de mededeling dat je dat teruggestort krijgt als je met een volle tank terugkomt. Pas onderweg op de snelweg zagen wij dat onze tank alleen 3/4 vol was. En vervolgens begon ook de foutmelding te knipperen van de batterij van de sleutel. Gebeld. En onderweg naar een garage. Na vervangen van de batterij deed sleutel en auto helemaal niets meer, en zagen we ook dat het slot van de deur al gemold was. Duidelijk een oudere schade. Na heel veel pogingen van de monteur wilde de auto wel weer starten, maar hij kon niet meer op slot. Uiteindelijk heb ik de eerste dag van onze vakantie 15 keer! met Centauro moeten bellen om voor elkaar te krijgen dat wij een andere auto kregen. Echt geen fijn begin van de vakantie.
We werden aan de telefoon alleen van het kastje naar de muur gestuurd, en zij geloofden ons eigenlijk niet.
Bij het terugbrengen werd mij verzekerd dat alles oké is en wij ons deposito teruggestort krijgen. Tenslotte hadden wij foto’s gemaild van de tank, die niet vol was.
Drie dagen later hadden zij de deposito min € 40 teruggestort. En het kostte mij weer heel veel mails en telefoontjes om voor elkaar te krijgen dat ik deze laatste € 40 nog terugkreeg. Ik voelde me echt bestolen door dit bedrijf

Op Madeira hadden we voor 5 dagen een auto gehuurd. Op dag 2 vertoonde de auto problemen met de koppeling. En even later kwam de auto nog maar langzaam vooruit. Het bleek dat de koppeling versleten en verbrand. Na ruim 2 uur wachten werden we opgehaald door een taxichauffeur en kregen we een nieuwe auto. Bij het inleveren van de 2e auto kregen we te horen dat het onze schuld was dat de auto stuk was gegaan en ons eigen risico werd ingehouden, plus het voorschot van de benzinekosten. Heel gek als een auto waar we niet eens veel mee gereden hadden, al binnen een dag stuk gaat en dat je te horen krijgt dat het je eigen schuld is.

Centauro nam een waarborg van de kredietkaart en stortte slechts een deel ervan terug en beweerde dat ik bij hen een extra verzekering had genomen. Klopt niet, ik had die al apart afgesloten bij het boeken van de wagen. Communiceren erover helpt niet. Ze antwoorden naast de kwestie. Laat u niet vangen. Dit is een malafide organisatie.

Easy Booking and very good service in no time!

Achteraf werd n bedrag ingehouden voor zogenaamde schade. Bij inlevering is geen controle uitgevoerd maar krijg je toch minder terug van je borg. Dit zijn criminelen!!! Je hebt geen poot om op te staan.

Good service . Nice car ,

In januari 2024 boekte ik een huurwagen in Sevilla.
Na de boeking bleek dat er 170 euro extra werden aangerekend voor een volle benzinetank.
De website vermeldde echter duidelijk dat er geen extra kosten zouden worden aangerekend (zie hieronder).

Boek via onze pagina in plaats van vergelijkingswebsites

Vermijd verrassingen zoals verzekeringen die worden verkocht door derden
Geen extra kosten, gegarandeerde totaalprijs
Beste prijsgarantie
Geen borg, geen eigen risico


170 euro voor volle benzinetank ...dat zijn meer dan 110 l aan de benzineprijs die geldt in Spanje. Sta me toe te zeggen dat dit afzetterij is. Omdat ik hiermee niet akkoord kon gaan, annuleerde ik onmiddellijk mijn boeking - temeer omdat ik mijn persoonlijke data van mijn rijbewijs en kredietkaart had doorgegeven via mijn profiel.
Ik heb hiervoor meerdere malen contact opgenomen met Centauro Sevilla, maar tot op heden heb ik geen refund gekregen en het ziet er dus naar uit dat dat ik dat geld nooit terug ga zien.
Jammer, maar tegelijkertijd schandalig vind ik. Vooral bovenstaande misleidende melding op hun website is onaanvaardbaar.
Wat mij betreft de slechtste huurauto ervaring ooit.

Doordat ik regelmatig een auto huur heb ik eigenlijk geen wachttijd. Code invoeren en zij roepen je naam. Goede auto met geen enkele mankement. Krijg regelmatig aanbiedingen van het bedrijf, boek rechtstreeks geen ellende met vragen over de extra verzekeringen. Vroeger wel gedaan maar nu boek ik rechtstreeks en na 3x ben je Gold Member.

Ze leveren een compleet beschadigde wagen en claimen dat jij dat heb t gedaan.
Gelukkig foto en video gemaakt, maar ze schrijven het gewoon van je card af. Je zult dan een zaak tegen ze moeten beginnen. Echt criminele mafia, NIET BIJ HUREN.

Reactie op antwoord van Centauro;
Ik heb al contact gehad met Customer service.
Zij blijven erbij dat bovenop de 13 beschadigingen op het formulier er een 14e is bijgekomen. Er waren al 3 velgen beschadigd en u claimt dat ik een 4e velg heb beschadigd. U brengt hiervoor het absurde bedrag van €575 in rekening. Uw handelswijze is misselijk makend. Ik roep dan ook zoveel mogelijk mensen op om hun ervaringen met uw werkwijze te delen. Beseft u dat u met uw manier van verrijken mensen enorm vervelende tijden bezorgt? Echt ongepast,bah!