cgifinance.fr Reviews 

Des V.O.L.E.U.R.S !

Prêt soldé le 22.11.23 avec preuve envoyée de la part de ma banque et attestation de leur part mettant fin au contrat fin Novembre. La date butoir étant le 24.11.23, tout a été fait en temps et en heure de mon côté.
Prélevée malgré tout le 11.12.23 de plusieurs centaines d'euros, je les contacte pour leur signaler leur erreur et obtenir un remboursement. On m'explique que ce ne sera pas possible avant le 03 Janvier, puis à force de râler, on me dit de rappeler le 19.12 pour effectuer un remboursement manuel. Je rappelle ce jour, on me dit que finalement le remboursement manuel n'est pas possible, qu'il faudra rappeler au plus tôt le 26.12 pour demander un remboursement. En attendant, à quelques jours de Noël, cette somme n'est plus sur mon compte, pas de cadeau de Noël pour certains et des frais bancaires comme cadeau pour moi. L'erreur est humaine, certes ! mais la moindre des choses est de la réparer au plus vite.
Pour information, prendre de l'argent à quelqu'un sans autorisation, cela s'appelle du VOL !

Très déçu de ce prêt conso
Pendant 2 ans a payer des sommes exorbitantes le capital ne bougeait pas la 3 ème année ça baisse un peu taux de surendettement de 50 %
J ai voulu négocier pour des prélèvements moins élevés le temps que je vends ma maison refusé .

Encore une fois, ils me demandent de leur envoyer le numéro de contrat. Je leur ai envoyé un e-mail après qu'ils l'aient demandé il y a une semaine. Je n'ai reçu aucune réponse de cet e-mail. Aucun autre contact, aucune information. Maintenant, ils me demandent à nouveau ce que je leur ai déjà envoyé. CGI Finance est une entreprise qui ne se soucie pas des clients. Ils m'ont pris 30 000 € pour une voiture. Ils ont ensuite refusé de me vendre la voiture et ont gardé mon argent pendant des semaines, refusant de me le restituer. Cela devrait être criminel si ce n’est déjà fait.

Mise à jour de mon message ci-dessous. Comme on peut le constater, CGI a répondu à mon message initial en me demandant de leur envoyer par courrier électronique les informations de mon compte. Je l'ai immédiatement fait et dans cet e-mail, je disais que même si je suppose que cet e-mail est perdu dans un trou noir, la seule réponse étant une réponse automatisée, j'espère que quelqu'un chez CGI décidera de faire la bonne chose. Eh bien, ça l'a été. 3 jours depuis que j'ai écrit cette réponse et tout ce que j'ai reçu est une réponse automatique accusant réception de mon email. Rien de plus. Cette entreprise reçoit des étoiles négatives. Ce qu’ils font devrait être criminel, si ce n’est déjà fait.

Message original:
@cgifinance exige que je paye intégralement une voiture que j'achète. Après avoir envoyé plus de 30k ils ont refusé la vente car je n'habite pas en France depuis 1 an. Ils refusent maintenant de me restituer mon argent immédiatement. Ma banque leur a déposé la demande de retour il y a 3 jours et chaque jour, c'est une autre excuse pour laquelle ils ne peuvent pas me restituer mon argent. Ma banque leur a parlé, je leur ai parlé, tout comme le propriétaire de la voiture qui a un financement auprès de CGI. Je n'ai jamais eu affaire à une entreprise aussi peu intéressée par le service client.

C'est scandaleux qu'ils aient exigé que j'envoie le paiement avant d'être prêts à finaliser la transaction. C'est scandaleux qu'ils refusent la vente simplement parce que je n'habite pas en France depuis un an. C'est scandaleux qu'ils ne me remboursent pas immédiatement.

Est-ce que quelqu'un chez CGI qui lit ceci prendra immédiatement la mesure de rectifier la situation ?

J'ai réglé pour la revente de ma voiture à un tier somme de 150 euros.
Surprise il me prélève une deuxième fois cette somme. J appelle on se fou de moi au téléphone et on me dit faut attendre un mois pour être remboursé.
A éviter il faut fuir Kia et son financement.... Il y a des concurrents
Le nom du dossier Mme artel Maryse
Le 13 octobre 2023 toujours aucune nouvelle pour le remboursement des 150 euros.
Pour suivre mon aventure avec Kia finance toujours pas réglé toujours pas de remboursement de mes 150 euros. On téléphone tous les jours, on nous promène tous les jours aussi.
Nous venons de trouver une solution avec Kia finance remboursement des 150 EUR plus un dédommagement de la même somme. C'est parfait il faut trouver le bon interlocuteur. Je remonte les étoiles....

Un organisme de crédit. Qui ne veut pas faire de crédit. Je ne comprends pas. Avec ce crédit je serais à 10% d’endettement. Mais il refuse
Incompréhensible

A fuire, des escroc, service de zut aucun responsable tous les interlocuteur sont comme des robot, identiques au service de la banque postale voir pire c'est une honte qu'un service pareil existe sur le marché, pour ma part je vais déposé plainte contre eux.

Inadmissible…fuyez, ne respect pas ses engagements! Taux d intérêt qui flirte avec le vol.
Débite après le solde du crédit.
Vous font perdre du temps pour solder

Attention, ils ont des accords avec beaucoup de garages automobiles

Renseignez vous avant auprès de la concession si c est via leur organisme

Partez rapidement

Une catastrophe aucune réponse et des voleur niveau assurance qui sert à rien à fuir , et des qu'il peuvent ops concilian il s'emmerde pas , personne fait sont travail sérieusement et cet les clients qui paie les pots casser merci

Dépité par cet expérience d'achat d'un financement auprès de prioris CGI finances.
Ayant après régle sans encombres, 47 mensualités avec assurances le cout du véhicule, je décide de le conserver et demande au service client une facilité en 3x de la valeur résiduelle, quelle erreur monumentale... Le manque de communication entre les services ou alors est-ce fait exprès ? Je les informe dans les délais que je règle l'intégralité de la somme et que j'annule l'échéancier... Le coût est supérieur au montant initial, or frais de gestion, et le service recouvrement (ils sont plusieurs et manque de tact) ne parvenant pas à m'expliquer clairement ce que cela justifie, je me fais sermonner de façon menaçante, c'est particulièrement désagréable sans obtenir la moindre réponse. Rien y fait, ils sont dans la course au mépris et manque de respect. Un comportement "vampirique". Et toujours pas la moindre réponse...
Ne tentez pas l'expérience si vous n'en avez pas la force... Conclusion je me suis fait avoir d'une pénalité de retard de 114 et quelques euros du fait de l'indelicatesse du service pré contentieux qui n'a pas jugé bon après paiement de ne pas prendre en compte m'a demande d'annulation de l'étalement des paiement avant de repasser mon dossier au service recouvrement, qui n'a pu qu'en déduire qu'une part sur les deux. Plus les 50€ de frais de gestion dans le f...

MISE A JOUR 04.11.23 ! Rien ne va avec eux !

Après moults mésaventures, j'ai pu demandé le rachat du solde du financement du véhicule (ce qui a bien entendu encore été compliqué ..!)
Mon véhicule est payé depuis le 10 octobre et à ce jour le 04 novembre toujours aucun document de cession en m'a été envoyé (bien que j'ai fourni l'ensemble des justificatifs 3 fois) !
Encore mieux, je vois ce jour la mensualité de leasing qui se présente sur mon compte !!!!!
Et ils osent facturer 150€ de frais de gestion pour la cession, autant vous dire qu'ils peuvent oublier je ne verserais pas 1€ de plus et je vais engager une procédure pour les contraindre à faire leur travail et pourquoi pas même réclamer des dommages-intérêts ! Il y en a marre que nous consommateurs respectant les règles et souhaitant faire les choses bien, soyons à la solde d'organismes infoutus de suivre leur propres règles !!!

18.07.23
Organisme harceleur et qui ne respecte pas le RGPD, à fuir !!!
Deux ans que je réclamais une mise à jour de données car ils ont fusionné mon nouveau contrat de leasing avec un autre qui était payé par mon ex-mari. Rien à faire, je n'avais plus accès à mon espace client et mon ex-mari recevait toutes les correspondances à ma place ! Bravo le respect du RGPD !!!!
+ Trois mois d'attente pour une prise en compte de changement de RIB et malgré leur confirmation, encore rien de fait ce mois-ci (et ils ont l'audace de dire que c'est ma banque qui a rejeté le prélèvement alors qu'ils ne l'ont jamais présenté !!!) et hop renvoi d'un nouveau mandat SEPA avec ... l'adresse de mon ex-mari !!! 10j plus tard toujours pas de nouveau mandat conforme par contre le recouvrement poursuit bien sa mission de harcèlement, appels et sms incessants ...
On a beau écrire au service commercial et aux chargés de recouvrement ... silence radio !!!

Je dépose une plainte à la CNIL et je rachète aussi vite que possible l'encours de financement pour ne plus jamais avoir affaire à eux !

Fuyez fuyez à part donner de l argent pour payer des intérêts grosse arnaque un remboursement par anticipation non seulement coûte des frais mais en plus il garde une mensualité.
L opérateur me dit c est comme ça des voleurs fuyez pour notre part on va leur laisser 557 euros pour avoir simplement rembourser

Mise à jour suite réponse de CGI : je vous ai adressé plusieurs e-mails, relances et mise en demeure lesquels ont fait l'objet d'accusés de réception automatiques. J'ai même corrigé le capital restant dû car vous demandiez plus que le solde... ATTENTION

Dommage qu'une étoile soit la note minimale... 1 ce n'est pas mérité, je mettrai 0 si l'option m'était donnée.
Quoi qu'il en soit, je déplore chaque jour le recours à cette organisme dont la nullité et l'incompétence est criante. Après 6 relances et une mise en demeure, je n'ai toujours aucun retour alors même que le Président du groupe est en copie des échanges.
En substance, non seulement je ne recommande pas mais surtout je m'étonne que la SG soit associée à cette société.
Fuyez tant qu'il est encore temps ou faites vous racheter votre crédit comme je l'ai fait.

Des voleurs 2127€ de garantie payé dans le vent! Ils ne veulent pas prendre en charge la réparation car une piece n’avait pas été changé avant qu’on l’achète!

Suite à l'achat d'un véhicule d'occasion en cash chez Toyota Englos , je me vois proposer par le vendeur de financer une petite partie de 6001€ en 24 mois contre une remise des frais de mise en service ( carte grise....) Afin de me faire économiser de l'argent ! N'étant pas trop intéressé car un crédit dit intérêt , il me dit que je peux solder ce crédit à tous moment et que les intérêts seront remboursés au prorata.
Donc je souscris, première surprise quand je reçois le tableau d'amortissement c'est que les premiers mois on paient la quasi totalité des intérêts, donc j'appelle le garage et il me confirme une seconde fois que ces frais sont remboursés au prorata en cas de solde complet du crédit ! A ce jour le 07/06/2023 je souhaite rembourser le solde du crédit après 11 mois d'échéance et mauvaise surprise les intérêts payés en début d'échéance ne sont aucunement réétudier au prorata , donc sur 11 mois j'ai payé la quasi totalité des intérêts des 24 mois car 270,26€ × 11 mois = 2972,86€ + 3393,94€ solde du crédit ce qui me fait un total de 6366,80€ de remboursement sur 11 mois pour un emprunt de 6001€ donc 365,80€ d'intérêt pour 11 mois. Moi qui à crû le vendeur que j'avais gagné un peu d'argent avec sa remise, j'en ai plus que perdu et ainsi que du temps.
Se sont des pratiques que je pense en accord avec les concessions et CGI finance , dont chacun a une part à y gagner.
Mieux vaut fuir ces propositions !!!!!

ARNAQUE !!
Nous avons pris un crédit de 18 000€ après 1 an de remboursement de 200€ /mois, nous demandons le remboursement anticipé de notre crédit ! 1% de frais + 1 mois de dédommagement !!!!! mais WHAT ? On doit donc rembourser 17 101€ après 12x200€ ! c'est des voleurs !

À fuir , très mauvaise expérience.

J'ai demandé un remboursement anticipé d'un crédit auto par mail puis par LRAR puis à nouveau par mail ; jamais eu de réponse ; obligé d'aller en concession pour mettre fin au crédit ; jamais pu accéder non plus à mon compte client...
Organisme à fuir.

Fin du leasing, je demande à racheter ma voiture ce qui m'est refusé sans justificatif réel. Société qui m'a réclamer des impayés de quittances payées. Au final je me suis retrouvée aux huissiers car ils vous disent qu'une solution peut être trouver mais ils ne répondent jamais au téléphone.
Le seul avantage c'est que le fait que mon dossier est arrivé aux huissiers j'ai pu payer ma voiture et la garder et le dossier est clos. Car au final j'ai payé plus de 20k€ pour une voiture qui de base en valait à peine 16k.
Société à fuir car de gros voleurs incompétents, qui vous disent que vous avez des impayés mais ne vous explique pas de quand et vous refuse de vous donner un échéancier.
Ne faites jamais de leasing avec cette société

suite a accident non responsable, mon véhicule a été déclaré non réparable société d'assurance a réglé la somme demande le 2/02/23, le 10/02/23 CGI me prélève le traite de février alors que le solde était réglé
après contact avec CGI j'apprends qu'ils vont me prélever aussi la traite de mars et pour seule réponse c'est CONTRACTUEL .je pense que cette société sont des voleurs et le personnel incompétent. SOCIETE A EVITER

Des voleurs !!!!! Accident le 2 novembre 2022 non responsable voiture déclaré épave en janvier 2023 remboursement anticipé par l assurance évidemment et ces messieurs dames tire la traite de février et mars sans aucun état d âme sans écoute et sans compassion surtout éviter cette boite